因《延禧攻略》人紅難擋的愛奇藝,為何要讓OPENPOINT點數換VIP會員?
因《延禧攻略》人紅難擋的愛奇藝,為何要讓OPENPOINT點數換VIP會員?
2018.09.07 | 合作

從《步步驚心》再到《甄嬛傳》,中國斥資大成本拍攝的宮鬥劇,成為經久不衰「爆款」的頻率,近年越來越高。在愛奇藝上,2018下半年獨家開播的兩部「平行時空」宮鬥劇——《延禧攻略》和《如懿傳》,更為其帶來一波流量新高峰。

特別是在8月底,才剛剛大結局的《延禧攻略》,在全球觀看次數已破150億次,而在台灣站上,這數字也超過8200萬、位居「連續劇」類別排名榜首,歐銻銻娛樂也趁此公布了另一項重要數據——App台灣下載次數已經破600萬,若撇開未公開下載次數的Netflix不談,當之無愧是台灣所有OTT平台中之最。

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8月底剛剛完結,在愛奇藝獨家播映的《延禧攻略》,在台灣、全球都創下一波流量新高峰。
圖/ 愛奇藝

藉著聲勢正高,愛奇藝想再拓大「VIP付費會員」,索性和零售通路7-11開創新的跨界合作模式「點數+OTT」,正式加入OPENPOINT生態系。現在透過OPENPOINT即可兌換愛奇藝台灣站VIP會員,雙方就此開始長達1年的合作。

愛奇藝台灣站,成為OPENPOINT第25個合作平台

HAPPY GO、UUPON、LINE Points、OPENPOINT,這些常見的點數平台,已讓點數的「蒐集」和「使用」融入在消費的各個環節,但其背後的關鍵在於點數的生態系:當生態系越大,蒐集和使用的範圍就越廣,點數的價值當然也就越高,便也盡可能達到最終目標——提升會員黏著度。

近年來,各大超商更是把App會員經營視為重要的策略目標,其中再綁上「點數」更深入的連結。而7-11的點數布局早在2014年就開始,當時透過icash購物即可累積點數OPENPOINT,1元1點讓會員積少成多;隔年,便再推出OPENPOINT App,只要有消費紀錄,會員的點數量、可兌換商品清單便更一目瞭然。官方指出,目前會員人數已達160萬,預計今年底可破200萬。

7-ELEVEN看準APP市場,早於2015年就推出OPENPOINT的APP,目前會員人數更高達1
OPENPOINT自2015年推出App版,用戶已破600萬、合作平台也逾24家。
圖/ 7-11

當會員一步步擴大,生態系也更完整。OPENPOINT目前已跨足銀行、百貨、航空、及各零售通路共計24個平台,跨平台兌點今年已超過240億點。而想再開發新的用戶層,鎖定「娛樂產品」結合,便鎖定一個全新領域OTT(串流影音),透過點數即可兌換愛奇藝的VIP會員。

據了解,和兌換KKBOX一個月付費會員的「代價」很接近,47770點即可換取愛奇愛20天的VIP付費會員,對於7-11而言,再一步擴展了生態系;而對於愛奇藝而言,無疑是會員增長的一大助力。

背後的女性消費者,讓愛奇藝「挖客」命中度更高

歐銻銻娛樂表示,雙方此次合作為一年,希望帶動會員人數再增加2成,而這只是開始的「第一步」,未來還將有更多結合。但為何選擇從點數開始?

「點數市場流通廣泛場景多元,貼近消費者的日常消費,影音服務其實也是日常生活的一環,但顯少有人將影音服務納入兌點市場」,這是第一點,顯而易見,這是一個空缺的合作模式、空缺的新機會,也是另一項「被動」的助力,讓還未養成「付費觀看影音內容」觀念消費者,多了一項契機入場。

再者,OPENPOINT的會員,和愛奇藝台灣站主要TA不謀而合。

OPENPOINT會員大多以女性為主,年齡約為20至40歲,而愛奇藝台灣站男性用戶僅約為三成,其他七成皆為女性用戶,年齡則為19至24歲,讓擴展會員「命中度」更高。官方表示,從零售通路開始,未來將以「貼合女性」跨產業與各產業龍頭合作,例如百貨、藥妝、影院,都是下一個瞄準的目標。

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TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產
TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產

每年在台灣約有超過8萬家新設公司商號的誕生,然而根據台灣網路資訊中心(TWNIC)內部統計數據顯示,真正完成網站架設、踏上數位轉型起點的新設立公司卻不到一成。這意味著絕大多數的新創團隊或微型企業,雖然正式登記成立,卻仍缺乏最基本的「數位門牌」,也就是企業的專屬域名名稱。

TWNIC 執行長余若凡指出,這看似是台灣新創團隊在數位轉型上的一個缺口,實際上卻是關鍵成長與強化自身數位資產的關鍵。「域名其實是數位轉型的起點,如果沒有自己的域名,基本上就還沒真正開始。」她強調,數位轉型已經不只是上雲端或導入 IT 設備,更進一步的是「建立數位信任」;但眼下許多新創連第一步都還沒跨出。

三大現實痛點突顯,域名是新創跨出數位轉型第一步的關鍵

余若凡觀察,許多新創公司之所以未能及早佈局域名與數位資產,主要來自三個現實因素。首先是資金有限。對於初創立的新創團隊來說,創業初期事務繁雜、資金有限,許多團隊會優先把錢投入營運,對域名或網站架設常抱持「之後再說」的心態。其次,則是缺乏整體數位策略的構想。余若凡表示,許多新設企業或新創團隊少有在成立之初就規劃品牌的數位溝通路徑,更遑論導入數位品牌策略。

最後是對「數位信任」的認知不足。余若凡提到,許多企業直到品牌被仿冒、消費者受詐騙波及時,才意識到域名的重要性。「你等到有名氣後再來搶域名就太晚了。」她特別提醒。一旦品牌名稱被他人搶先註冊,甚至被詐騙集團利用,損失往往難以挽回。

而看在余若凡的眼裏,域名對於新創企業其實有三重意義。第一,它是企業的「數位門牌」。清楚、好記的域名能讓消費者快速找到企業,也代表著品牌在網路上的官方身分。第二,它是品牌行銷的起點。她指出,你必須要有自己的家,然後再去連結各種社群平台與通路。擁有域名,可以將社群經營、搜尋流量與品牌曝光整合在一起,累積成企業的長期數位資產。第三,它也是防禦性的工具。許多企業認為「不架網站就不需要域名」,但實際上,單純註冊域名就能防止他人搶註或利用相似網址詐騙,成本只要幾百元,卻能省下未來更多麻煩。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

從「免費申請」到「快速架站」,52168為新創打造快速數位起步

為協助更多新創企業補上這一塊關鍵拼圖,TWNIC 為歡慶25周年,今年特別規劃「52168 Go! 免費域名註冊方案」,更首度針對自112年起的新設公司與商號,加碼免費提供含「com.tw 或 .tw」及「.台灣」等兩筆域名的註冊。這不僅讓新設公司能以0元自選擁有自己的域名,及低成本建置國際品牌識別,中文域名更能讓以在地化為優先的新設公司、新創團隊或是擁有創意諧音名稱的店家,直接使用最具代表性的中文作為數位門牌。

「我們希望透過免費的方式,讓企業更容易跨出第一步,養成擁有自己數位門牌的習慣,無論是用來建品牌、做轉址,或先作為防禦性註冊,都可以開始累積數位資產。」余若凡表示。今年TWNIC方案不僅延長了申請對象的年限,也在免費之餘特別簡化申請流程,讓新創團隊輕鬆完成。余若凡說,企業只要備妥公司或商號設立證明,線上填寫資料、選好想要的域名並上傳文件,最快一個工作天內即可生效。

「我們希望讓這件事情的流程簡化到創業家們用幾分鐘就能完成申請,」余若凡笑說。不僅如此,TWNIC 也希望讓這項服務的效益極大化,不只是積極推動域名的申請,更同步規劃了後續的配套措施。申請完成後,企業可以透過「轉址教學」將域名直接連結至現有的社群媒體等平台,不需額外調整營運模式,就能立即擁有屬於自己的專屬門牌;同時,TWNIC也提供大型雲服務供應商的免費空間作為範例,提供清楚的「架站」教學,協助企業快速打造基本網站。這樣的設計,讓資源有限的新創企業不僅能輕鬆取得域名,還能在最短時間內建立屬於自己的數位家園,為品牌發展打下穩固基礎。

從「數位門牌」出發,為新創奠下品牌與信任的起跑線

對於許多初創企業而言,品牌的第一張名片,可能不是實體名片,而是域名名稱。余若凡強調,數位轉型的時代已經不是「要不要做」的問題,而是「非做不可」的基本條件。

「我們希望 52168 能成為新創的堅強後盾,從最簡單、最基本的地方,幫助他們在數位化的道路上打好地基。當企業開始累積數位資產,品牌信任也會逐步建立,整體產業生態才能變得更安全、更有韌性。」余若凡說。透過52168方案,TWNIC 不僅提供免費資源,更試圖翻轉企業對「數位門牌」的認知。對於正處於創業起跑線上的新創來說,這或許是一個最簡單,也最值得立即行動的關鍵步驟。

請上「52168 Go! 新設立公司/商號免費域名註冊」活動網站 https://52168.tw/

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