小米組織大變革、年輕一代主管上陣,雷軍:人才是「信」出來的
小米組織大變革、年輕一代主管上陣,雷軍:人才是「信」出來的
2018.09.14 | 策略

今年七月上市之後,小米在今天搞出了一個大新聞——對其組織架構進行大幅度調整。這是小米上市之後、也是小米成立以來最大的組織架構變革。

在雷軍9月13日下午發布的內部信中,涉及職位變化的高階主管近十位,而新增的總經理則達數十位。概括說來,內部信中披露的重要變化主要有以下幾點。

第一,宣布新設集團組織部和集團參謀部,組織部由此前小米生態鏈總負責人劉德把持,戰略部由負責小米盒子和小米電視業務負責人王川坐鎮;第二,將電視部、生態鏈部、MIUI部和互娛部改組為十個新業務部門,由各部門總經理直接向雷軍匯報,持續發力物聯網和互聯網。其中包括四個互聯網部門、四個硬體產品部、一個技術平台部和一個消費升級的電商部。

上一次如此重要的人事調整還是在2017年11月,那次人事變動中最引人注目的是原先負責小米網的林斌轉而兼任小米手機部總經理,直接向雷軍匯報,原負責小米市場和小米影業的黎萬強改任為品牌戰略官,那次調整距小米邁向港交所敲鐘不過大半年。再往前追溯,便是2016年,雷軍坦言,當時提拔的年輕幹部正是17年小米完成奇蹟逆轉的核心支撐力,這一年十月,小米便提前完成了1,000億的年度銷售目標。

對於小米而言,人員調整就像一步步階梯,每調整一次就將小米向上送一步。

其實,早在上市之際,就有人猜測小米內部或許會讓原先各個部門的骨幹成立一個特殊的組織。這樣既給年輕人創造了上升空間,解決主動性問題,又可以讓「長老們」都能從公司戰略層面考慮問題,充分利用他們的經驗和思維高度。這一次雷軍的對內宣言終於平息了種種猜測。

小米
對於小米來說,人員調整就像一步步階梯,每調整一次就將小米向上送一步。
圖/ shutterstock

而透過公開信可以看出此次小米對人員問題的處理主要集中在兩個方面,第一是如何管理。第二則是如何處理舊人與新人。應對第一個問題小米的策略十分明顯,選擇成立專門的組織部來負責中高層管理幹部的聘用、升遷、培訓等以及各個部門的組織建設和編制審批。第二個問題的答案,則可從參謀部和對新人的重用中體現,這次的十位總經理中80後佔了多數,平均年齡只有38.5歲。其核心思想就是雷軍在內部信的結尾寫道的那句話,「沒有老兵,沒有傳承。沒有新軍,沒有未來。」

極客公園創辦人張鵬與雷軍就此次小米組織變動進行了私下交流,談及這次變動背後的原因,它不僅僅是應對客觀形勢的必然還是雷軍早已佈局的主動選擇。經雷軍授權許可,我們將這次私聊中核心信息摘錄發布:

雷軍
雷軍對新的一批年輕幹部非常有信心,他說:「人才其實是信出來的。」
圖/ 小米

張鵬:你這次組織架構調整的想法什麼時候開始的?在上市前?

雷軍:其實還更早些。你記得2016年我親自管手機業務時,那時候就做了提拔年輕幹部的組織管理嘗試,後來我們在銷售與服務部進一步做競聘選拔的試點,結果非常成功,可以說是我們2017年奇蹟逆轉的核心支撐力。這個過程中,這次組織架構的思路就逐漸成型。應該是在去年底,我就開始跟劉德、王川他們聊了,上市後又集中反覆討論了2個多月,這個系統性調整方案最終就定了。

張鵬:感覺現在確實架構清晰了,但也多了不少條線啊,而且你這下要面對一大批直接向你匯報的「年輕人」,從創始夥伴到一群新生代,會不會增加你的管理成本?壓力會不會更大啊?

雷軍:其實正好相反。這次調整的基本思路,首先是加強總部職能,合夥人回到集團,從戰略和管理層面為年輕管理者引路護航。王川、劉德帶領的參謀部、組織部的工作,就是協助我制定集團的發展戰略,並督導各個業務部門的戰略執行,還要做好核心人才培養和管理。我其實這次首先想的是,如果小米要成為萬億營收的公司,必須增強大腦能力,把經驗豐富的核心高階主管集中在總部工作,才能讓這個大腦也不是我一個人。

大腦強了,你還要保持持續的肌肉力量。必須把一線業務陣地交給年輕人,讓年輕人才像創業初期一樣湧現出來建功立業,必須不斷有新鮮血液融入,這樣才能有人才梯隊交接的長效機制。

張鵬:看了你宣布架構調整的描述,加上你這麼說,那組織部和參謀部算是強力部門嗎?

雷軍:當然是特別強力的部門。不夠強力就幫不到我了(笑)。過去是我就是一個光桿司令扛總部職能,現在我希望有更多更強的團隊來幫我分擔。你肯定也知道過去我真是累得不得了,不過我願意來承擔。但接下來的情況是,就算我再勤奮,可能也不夠了。我得有足夠強的人和團隊來幫我。

張鵬:看來你以後會輕鬆些?

雷軍:應該會輕鬆些。這樣對於一些集團重要戰略方向,我才有更充足的時間長考。如果還不能輕鬆點,我會懷疑參謀部、組織部他們做得不夠好。

張鵬:組織架構調整後面還會繼續嗎?

雷軍:會。這次是個重要的開端,的確才是開始。公司有近20,000人,這次調整才涉及原來的四個部門(MIUI、互娛、生態鏈、電視)的4,700多員工。手機部、銷售與服務部只是接收了一些分拆出來的團隊,並不在這次調整範圍內。

張鵬:也就是說目前開始的組織架構調整會是一個長期進行的過程?

雷軍:可以這麼理解。未來2年內,小米肯定還會陸續進行一系列調整和優化。你想,哪有一勞永逸、一步到位的組織調整。這是個漸進的過程,也是需要在各個組織維度上都要全面進行的工作。比如我們的總裁林斌,他之前帶領小米網,去年年底開始接手手機部,目前還在不斷優化手機部內部的架構。

張鵬:一開始兩千人的公司和現在兩萬人的公司,你覺得會有什麼不同?有沒有總結下?

雷軍:客觀地說,早期的小米,我們的打法有點像像游擊隊,或者特戰隊,創造了很多奇蹟,鍛煉了一批非常優秀的干部,這是我們非常珍貴的財富。但今天小米營收過千億,員工近兩萬。再靠打游擊,肯定不行了;要能打運動戰、能打相持戰,更要能打大兵團作戰。我們就必須要從「游擊隊」變成正規軍、集團軍。

怎麼辦?既然是持續打仗,我們就得學習數千年來人類戰爭史的智慧,我們要有製訂作戰計劃的參謀體系和有力的組織保障體系。

所以,我們要增強總部的「大腦」能力和地位。人才要優先集團總部建設,經驗豐富、年富力強的核心高階主管要集中在總部工作,參謀部、組織部由兩位共同創辦人掛帥,在管核心業務和人才方面協助我。

在一線,小米要保持銳氣、闖勁和創新能力,我們要像創業最初期,著手培養、提拔一大批年輕的管理幹部,建立更有活力,更有進取心的各級前線指揮團隊。

張鵬:10多個業務骨幹一下子提升為一線部門總經理,真的不會存在一些風險嗎?

雷軍:我跟你說,對於這批年輕幹部群體,我對他們非常有信心。這一批年輕人非常優秀,80後佔大多數,在小米帶領團隊都是立過戰功,而且對小米有著罕見的忠誠。人才其實是信出來的,你不相信,不讓他試,就永遠不知道到底行不行,也成不了真正的大才。

張鵬:真的發現你最近思考了很多和組織相關的問題啊。之前你給我的印像一直是更多思考產品和戰略。看來不同階段思考的問題確實是會不一樣。

雷軍:我們必須要認真思考組織問題。過去8年裡取得了非常了不起的成績,但是繼續靠游擊隊會有大問題。今天我們有近兩萬人的規模,未來團隊還會繼續擴大,建設不好組織體係就是風險管控遠遠不足,這事關企業的生死存亡。

本文授權轉載自:極客公園

關鍵字: #小米
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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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