小米組織大變革、年輕一代主管上陣,雷軍:人才是「信」出來的
小米組織大變革、年輕一代主管上陣,雷軍:人才是「信」出來的
2018.09.14 | 策略

今年七月上市之後,小米在今天搞出了一個大新聞——對其組織架構進行大幅度調整。這是小米上市之後、也是小米成立以來最大的組織架構變革。

在雷軍9月13日下午發布的內部信中,涉及職位變化的高階主管近十位,而新增的總經理則達數十位。概括說來,內部信中披露的重要變化主要有以下幾點。

第一,宣布新設集團組織部和集團參謀部,組織部由此前小米生態鏈總負責人劉德把持,戰略部由負責小米盒子和小米電視業務負責人王川坐鎮;第二,將電視部、生態鏈部、MIUI部和互娛部改組為十個新業務部門,由各部門總經理直接向雷軍匯報,持續發力物聯網和互聯網。其中包括四個互聯網部門、四個硬體產品部、一個技術平台部和一個消費升級的電商部。

上一次如此重要的人事調整還是在2017年11月,那次人事變動中最引人注目的是原先負責小米網的林斌轉而兼任小米手機部總經理,直接向雷軍匯報,原負責小米市場和小米影業的黎萬強改任為品牌戰略官,那次調整距小米邁向港交所敲鐘不過大半年。再往前追溯,便是2016年,雷軍坦言,當時提拔的年輕幹部正是17年小米完成奇蹟逆轉的核心支撐力,這一年十月,小米便提前完成了1,000億的年度銷售目標。

對於小米而言,人員調整就像一步步階梯,每調整一次就將小米向上送一步。

其實,早在上市之際,就有人猜測小米內部或許會讓原先各個部門的骨幹成立一個特殊的組織。這樣既給年輕人創造了上升空間,解決主動性問題,又可以讓「長老們」都能從公司戰略層面考慮問題,充分利用他們的經驗和思維高度。這一次雷軍的對內宣言終於平息了種種猜測。

小米
對於小米來說,人員調整就像一步步階梯,每調整一次就將小米向上送一步。
圖/ shutterstock

而透過公開信可以看出此次小米對人員問題的處理主要集中在兩個方面,第一是如何管理。第二則是如何處理舊人與新人。應對第一個問題小米的策略十分明顯,選擇成立專門的組織部來負責中高層管理幹部的聘用、升遷、培訓等以及各個部門的組織建設和編制審批。第二個問題的答案,則可從參謀部和對新人的重用中體現,這次的十位總經理中80後佔了多數,平均年齡只有38.5歲。其核心思想就是雷軍在內部信的結尾寫道的那句話,「沒有老兵,沒有傳承。沒有新軍,沒有未來。」

極客公園創辦人張鵬與雷軍就此次小米組織變動進行了私下交流,談及這次變動背後的原因,它不僅僅是應對客觀形勢的必然還是雷軍早已佈局的主動選擇。經雷軍授權許可,我們將這次私聊中核心信息摘錄發布:

雷軍
雷軍對新的一批年輕幹部非常有信心,他說:「人才其實是信出來的。」
圖/ 小米

張鵬:你這次組織架構調整的想法什麼時候開始的?在上市前?

雷軍:其實還更早些。你記得2016年我親自管手機業務時,那時候就做了提拔年輕幹部的組織管理嘗試,後來我們在銷售與服務部進一步做競聘選拔的試點,結果非常成功,可以說是我們2017年奇蹟逆轉的核心支撐力。這個過程中,這次組織架構的思路就逐漸成型。應該是在去年底,我就開始跟劉德、王川他們聊了,上市後又集中反覆討論了2個多月,這個系統性調整方案最終就定了。

張鵬:感覺現在確實架構清晰了,但也多了不少條線啊,而且你這下要面對一大批直接向你匯報的「年輕人」,從創始夥伴到一群新生代,會不會增加你的管理成本?壓力會不會更大啊?

雷軍:其實正好相反。這次調整的基本思路,首先是加強總部職能,合夥人回到集團,從戰略和管理層面為年輕管理者引路護航。王川、劉德帶領的參謀部、組織部的工作,就是協助我制定集團的發展戰略,並督導各個業務部門的戰略執行,還要做好核心人才培養和管理。我其實這次首先想的是,如果小米要成為萬億營收的公司,必須增強大腦能力,把經驗豐富的核心高階主管集中在總部工作,才能讓這個大腦也不是我一個人。

大腦強了,你還要保持持續的肌肉力量。必須把一線業務陣地交給年輕人,讓年輕人才像創業初期一樣湧現出來建功立業,必須不斷有新鮮血液融入,這樣才能有人才梯隊交接的長效機制。

張鵬:看了你宣布架構調整的描述,加上你這麼說,那組織部和參謀部算是強力部門嗎?

雷軍:當然是特別強力的部門。不夠強力就幫不到我了(笑)。過去是我就是一個光桿司令扛總部職能,現在我希望有更多更強的團隊來幫我分擔。你肯定也知道過去我真是累得不得了,不過我願意來承擔。但接下來的情況是,就算我再勤奮,可能也不夠了。我得有足夠強的人和團隊來幫我。

張鵬:看來你以後會輕鬆些?

雷軍:應該會輕鬆些。這樣對於一些集團重要戰略方向,我才有更充足的時間長考。如果還不能輕鬆點,我會懷疑參謀部、組織部他們做得不夠好。

張鵬:組織架構調整後面還會繼續嗎?

雷軍:會。這次是個重要的開端,的確才是開始。公司有近20,000人,這次調整才涉及原來的四個部門(MIUI、互娛、生態鏈、電視)的4,700多員工。手機部、銷售與服務部只是接收了一些分拆出來的團隊,並不在這次調整範圍內。

張鵬:也就是說目前開始的組織架構調整會是一個長期進行的過程?

雷軍:可以這麼理解。未來2年內,小米肯定還會陸續進行一系列調整和優化。你想,哪有一勞永逸、一步到位的組織調整。這是個漸進的過程,也是需要在各個組織維度上都要全面進行的工作。比如我們的總裁林斌,他之前帶領小米網,去年年底開始接手手機部,目前還在不斷優化手機部內部的架構。

張鵬:一開始兩千人的公司和現在兩萬人的公司,你覺得會有什麼不同?有沒有總結下?

雷軍:客觀地說,早期的小米,我們的打法有點像像游擊隊,或者特戰隊,創造了很多奇蹟,鍛煉了一批非常優秀的干部,這是我們非常珍貴的財富。但今天小米營收過千億,員工近兩萬。再靠打游擊,肯定不行了;要能打運動戰、能打相持戰,更要能打大兵團作戰。我們就必須要從「游擊隊」變成正規軍、集團軍。

怎麼辦?既然是持續打仗,我們就得學習數千年來人類戰爭史的智慧,我們要有製訂作戰計劃的參謀體系和有力的組織保障體系。

所以,我們要增強總部的「大腦」能力和地位。人才要優先集團總部建設,經驗豐富、年富力強的核心高階主管要集中在總部工作,參謀部、組織部由兩位共同創辦人掛帥,在管核心業務和人才方面協助我。

在一線,小米要保持銳氣、闖勁和創新能力,我們要像創業最初期,著手培養、提拔一大批年輕的管理幹部,建立更有活力,更有進取心的各級前線指揮團隊。

張鵬:10多個業務骨幹一下子提升為一線部門總經理,真的不會存在一些風險嗎?

雷軍:我跟你說,對於這批年輕幹部群體,我對他們非常有信心。這一批年輕人非常優秀,80後佔大多數,在小米帶領團隊都是立過戰功,而且對小米有著罕見的忠誠。人才其實是信出來的,你不相信,不讓他試,就永遠不知道到底行不行,也成不了真正的大才。

張鵬:真的發現你最近思考了很多和組織相關的問題啊。之前你給我的印像一直是更多思考產品和戰略。看來不同階段思考的問題確實是會不一樣。

雷軍:我們必須要認真思考組織問題。過去8年裡取得了非常了不起的成績,但是繼續靠游擊隊會有大問題。今天我們有近兩萬人的規模,未來團隊還會繼續擴大,建設不好組織體係就是風險管控遠遠不足,這事關企業的生死存亡。

本文授權轉載自:極客公園

關鍵字: #小米
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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