台灣新創槓上淘寶侵權,兩岸專利戰一觸即發
台灣新創槓上淘寶侵權,兩岸專利戰一觸即發

台灣新創槓上中國科技霸主,有多少勝算?

至少從創意點子與淘寶間的專利戰爭,我們看到一點點勝利的曙光。創意點子的創辦人暨執行長陸意志手裡拿著一本鑑定報告出現在內湖辦公室。這本鑑定報告,是他們有機會對抗阿里巴巴旗下淘寶直播的最強之矛。

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創意點子創辦人暨執行長陸意志手握來自北京的鑑定報告書。
圖/ 創意點子

隨看即買技術,創意點子早從 2007 年就開始研發

陸意志手中握有的「隨看即買技術」,是他於 2007 年就投入研發的結果。「當時網路沒這麼快,大家還沒看到網路直播影音的力量,」陸意志說,「在當時我們就投入發明技術」。

關於專利:互動式影片商務的發佈方法及其發佈系統

目前,創意點子已經獲得台灣、中國、美國、歐盟、日本、新加坡、印度等 48 個國家超過 31 項關於互動式影音的發明專利。

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創意點子於中國取得的發明專利證書。
圖/ 陳君毅攝

隨著中國直播效應、網紅經濟的爆發,以及技術的可行性,「隨看即買」似乎成為了標配。淘寶直播便用「隨看即買」的技術來作為直播變現的管道,自然踩到創意點子的發明專利。

陸意志認為,做任何事都要「有所本」,因此沒有貿然地投入官司,而是從 2016 年開始蒐證,請北京智慧知識產權司法鑑定中心來鑑定,鑑定團隊中也包含中國科學院軟體研究所的工程師。經過一年多的等待,創意點子終於拿到厚達 88 頁的鑑定書,揭露淘寶直播在購買方面,技術上部分使用與創意點子擁有的發明專利「相同」,認定侵權。

陸意志將鑑定報告交到記者手中時,仍不忘再次強調世界僅此一本。在與會中也不斷確認鑑定報告傳到哪裡去,足以見得本份報告對陸意志的重要性。

對創意點子來說,自 2016 年向淘寶提出侵權主張後,就不斷被冠上「專利蟑螂」的名號,直至鑑定報告抵達公司的瞬間,創意點子才如釋重負。

而在獲得確認淘寶侵權的鑑定書後,下一步是提起訴訟。陸意志也透露,在有了鑑定書的背書之下,官司打贏的機率不小。「不過, 訴訟不是我們的目的,我們想要邀請大家一起把餅做大 。」陸意志說。

不只淘寶,創意點子也鎖定台灣「踩線」廠商?

在台灣,也有廠商因「隨看即買」技術,被創意點子控告。而陸意志說,台灣的侵權案例同樣 也已經確認侵權 ,但目前正在訴訟階段,不便公布廠商名稱。

不過,非常容易讓人聯想到今年的 2 月 26 日,創意點子高調在臉書上宣布正式控告愛卡拉 LIVEhouse.in 惡意侵權一案。

該則貼文提到,原先創意點子與愛卡拉為合作夥伴:

為了讓大家能夠明白「隨看即買」技術的創新性,我們將導購的 API 程式碼交付於 LIVEhouse.in 之後的隔年,愛卡拉突然發現影音行銷蔚為主流,竟將旗下的 StraaS 平台,轉而開始發展影音購物。然而此種藉由影片或直播結合電商導購的功能,明知且故意侵犯創意點子在 2012 年於全球佈局的發明專利技術。

對此,愛卡拉今日致《數位時代》的回覆則表示:

經由專業的律師及專利工程師鑑定之後,確認愛卡拉並未使用創意點子指稱的專利技術,就該公司所提出之侵權訴訟,本公司並已委請律師全權處理。

兩方各執一詞,就待司法最後的判決定奪。

關鍵字: #淘寶
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我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢
我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

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圖/ 國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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