台灣新創槓上淘寶侵權,兩岸專利戰一觸即發
台灣新創槓上淘寶侵權,兩岸專利戰一觸即發

台灣新創槓上中國科技霸主,有多少勝算?

至少從創意點子與淘寶間的專利戰爭,我們看到一點點勝利的曙光。創意點子的創辦人暨執行長陸意志手裡拿著一本鑑定報告出現在內湖辦公室。這本鑑定報告,是他們有機會對抗阿里巴巴旗下淘寶直播的最強之矛。

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創意點子創辦人暨執行長陸意志手握來自北京的鑑定報告書。
圖/ 創意點子

隨看即買技術,創意點子早從 2007 年就開始研發

陸意志手中握有的「隨看即買技術」,是他於 2007 年就投入研發的結果。「當時網路沒這麼快,大家還沒看到網路直播影音的力量,」陸意志說,「在當時我們就投入發明技術」。

關於專利:互動式影片商務的發佈方法及其發佈系統

目前,創意點子已經獲得台灣、中國、美國、歐盟、日本、新加坡、印度等 48 個國家超過 31 項關於互動式影音的發明專利。

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創意點子於中國取得的發明專利證書。
圖/ 陳君毅攝

隨著中國直播效應、網紅經濟的爆發,以及技術的可行性,「隨看即買」似乎成為了標配。淘寶直播便用「隨看即買」的技術來作為直播變現的管道,自然踩到創意點子的發明專利。

陸意志認為,做任何事都要「有所本」,因此沒有貿然地投入官司,而是從 2016 年開始蒐證,請北京智慧知識產權司法鑑定中心來鑑定,鑑定團隊中也包含中國科學院軟體研究所的工程師。經過一年多的等待,創意點子終於拿到厚達 88 頁的鑑定書,揭露淘寶直播在購買方面,技術上部分使用與創意點子擁有的發明專利「相同」,認定侵權。

陸意志將鑑定報告交到記者手中時,仍不忘再次強調世界僅此一本。在與會中也不斷確認鑑定報告傳到哪裡去,足以見得本份報告對陸意志的重要性。

對創意點子來說,自 2016 年向淘寶提出侵權主張後,就不斷被冠上「專利蟑螂」的名號,直至鑑定報告抵達公司的瞬間,創意點子才如釋重負。

而在獲得確認淘寶侵權的鑑定書後,下一步是提起訴訟。陸意志也透露,在有了鑑定書的背書之下,官司打贏的機率不小。「不過, 訴訟不是我們的目的,我們想要邀請大家一起把餅做大 。」陸意志說。

不只淘寶,創意點子也鎖定台灣「踩線」廠商?

在台灣,也有廠商因「隨看即買」技術,被創意點子控告。而陸意志說,台灣的侵權案例同樣 也已經確認侵權 ,但目前正在訴訟階段,不便公布廠商名稱。

不過,非常容易讓人聯想到今年的 2 月 26 日,創意點子高調在臉書上宣布正式控告愛卡拉 LIVEhouse.in 惡意侵權一案。

該則貼文提到,原先創意點子與愛卡拉為合作夥伴:

為了讓大家能夠明白「隨看即買」技術的創新性,我們將導購的 API 程式碼交付於 LIVEhouse.in 之後的隔年,愛卡拉突然發現影音行銷蔚為主流,竟將旗下的 StraaS 平台,轉而開始發展影音購物。然而此種藉由影片或直播結合電商導購的功能,明知且故意侵犯創意點子在 2012 年於全球佈局的發明專利技術。

對此,愛卡拉今日致《數位時代》的回覆則表示:

經由專業的律師及專利工程師鑑定之後,確認愛卡拉並未使用創意點子指稱的專利技術,就該公司所提出之侵權訴訟,本公司並已委請律師全權處理。

兩方各執一詞,就待司法最後的判決定奪。

關鍵字: #淘寶
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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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