換個賽道搞大變現力,PopDaily聯手蝦皮把用戶價值從一元變一千
換個賽道搞大變現力,PopDaily聯手蝦皮把用戶價值從一元變一千

「即使你拿到一億個view(觀看數),你口袋還是沒有拿到一毛錢。」Popdaily創辦人黃晨皓一語道破內容變現的困境,而這也是為什麼他們要轉換賽道,要找出從內容獲利的另一種可能。

延伸閱讀:靠Facebook起家的PopDaily,社群經營轉攻線下、要和鐵粉面對面

內容變現的困境

從內容網站起家的Popdaily,最近不只積極往線下走,設置了華麗的打卡點、快閃店,線上也大動作和蝦皮合作,在蝦皮商城上開了限時特賣的波波美妝館、泡菜館。

短短七天營業額破千萬,交出漂亮的成績單,但對波波黛莉來說,這只是一次試水溫,他們要實驗的是:到底內容變現還有什麼機會。

「即使你拿到一億個view(觀看數),你口袋還是沒有拿到一毛錢。」黃晨皓指出內容變現的瓶頸,更坦言內容創業12年間,有3/4的時間都在做不賺錢的事,可能拚命產出有機會病毒式散播的內容、拍吸引人分享的影片,但這些工作高成本、低報酬,還不保證成功,這幾乎是所有內容網站經營者都面臨到的問題。

「你創作好內容、找好分發渠道,也把內容營運做好,維持穩定質、量的產出,」黃晨皓畫出打造內容生態圈的路徑,指出上述三者都完備後,離變現只差一步,但這一步的距離還是很遙遠,因為要長久獲利,經營者還得確保內容夠精準打中用戶的興趣、有獨特風格,而且要對讀者來說是「有用」的,做到這樣,才有機會討論利潤化,假設這三件事(精準、風格、實用)也都做到了,那「一定能變現,」黃晨皓說,「只是養不養得起你而已。」

賣流量、賣廣告版位、串Google廣告聯播網⋯⋯這些變現手段幾乎所有網站都在做,如果真的養得起員工,也不會業界一片叫苦。「假設我們繼續選擇在這個內容賽道往前奔,但前面的人時速只有25(公里/小時),我永遠跑不快,所以我們要換賽道。」黃晨皓說。

但要超車,風險高,所以他們選擇與蝦皮聯手做一次實驗,除了驗證波波黛莉的「勸敗」能力,更要看看內容電商的另一種可能性。

波波黛莉feat.蝦皮,創造千萬營收

一檔為期14天的活動,蝦皮跟波波黛莉如何在短時間內做出千萬營收?其實這是兩者各取所需、互取所長所創造的綜效。

今年四月,雙方開始探討合作的可能性,過程有很多討論和磨合,包含社群素材、活動發佈管道、館內選品等等,從波波黛莉十多個子粉絲團中,他們最後聚焦在波波泡菜、波波妝漂亮與波波發胖三個粉絲數最大的社群,從這三群粉絲最感興趣的內容,推出了兩個主題特賣館,一個賣美妝,一個賣韓國服飾與零食。

其中,針對選品還有一個有意思的插曲。蝦皮小編整理了後台數據,把熱銷產品列表交給了波波黛莉的編輯,然而電商的視角和編輯的眼光畢竟不同,不少過去在蝦皮暢銷的商品,都被編輯一一剔除,「她們就是偏要那些冷門的。」蝦皮小編許雅雯說,可能更狠一點的編輯甚至直接說「這我媽才在用」。不過同為蝦皮小編團隊一員的賴政宇透露,從數據上看,經由波波黛莉編輯推薦後,那些過去銷量較淡的商品,在活動期間都有顯著成長,這某種程度上也驗證了內容影響購物決策的效果。

套波波黛莉行銷長牛寶賢的說法,波波黛莉的內容本身「含金量」就很高,旗下的子粉絲團,不管是介紹美妝的「波波妝漂亮」,或是介紹美食的「波波發胖」,都是「勸敗」力極高的社群。

PopDaily行銷長牛寶賢.JPG
PopDaily行銷長牛寶賢說,想要做內容變現,第一個要考量的就是內容的「含金量」。
圖/ 蔡仁譯/攝影

「很多人會私訊問我們說,哪一家的口紅要到哪裡買,」牛寶賢舉例,「幾乎把我們當成客服了。」他們很早就發現自家內容很「生火」,很能點燃消費者的購買慾望,不過沒有自營電商的波波黛莉,無法為這些讀者找到一個出口去消費,而這一塊正好可以由蝦皮來補上。

而另一方面,對蝦皮來說,僅管社群經營得不錯,小編創意很精彩,成功引發不少話題,但對於導購,大多還是走促銷、折扣等方式來吸引消費者,久而久之,消費者會無感,「這樣點進來的人是以價格為導向,」許雅雯說,「他們會覺得,你每次都說三折,但我點進來不知道要買什麼,這種因為折扣而吸引進來的人,比較容易有走馬看花的逛街心態,轉單率就偏低。」而在這方面,波波黛莉的內容導購作用就很重要。

蝦皮小編.JPG
左為蝦皮小編團隊的山豬編賴政宇,右為蝦皮小編的AA編許雅雯。
圖/ 蔡仁譯/攝影

此外,蝦皮這次還嘗試了一個多數購物App不會做的事情:在頁面中加入閱讀文章的按鈕,將流量導到App外的波波黛莉文章中。

這是因為蝦皮觀察到,許多到想在蝦皮購買美妝產品的消費者,都會猶豫甚至棄單,原因是網購不能試用、試色,不知道符不符合自己的膚況等等,而這時波波黛莉的文章,就成了最好的參考,且所有外連的文章內,又都加上了蝦皮商城的購買連結,如此,即便把人流導出App外,讀完文章想購買的用戶,還是可以快速地回到蝦皮繼續購物。

讓每個月戶價值成長一千倍的賽道

活動正式開跑的14天,波波黛莉團隊甚至進駐到蝦皮的辦公室,在前7天的活動預熱期,跟著蝦皮小編一起盯著數據,準備隨時熱度一掉,就補上其他的內容,維持話題聲量。他們傾注蝦皮、波波發胖、波波妝漂亮、波波泡菜等紛絲團之力,全力將流量導入活動頁面,在每一篇相關文章、貼文中,都放入商城連結,最後做出了營收破千萬的成績,相較過去的活動,頁面瀏覽數成長了45%、銷量則成長50%。

回到文章開頭所說的,這是一次實驗,從數字上來看,波波黛莉跟蝦皮都頗滿意這次的成績,也讓波波黛莉更堅定轉換賽道不會走錯,「全部用戶一個月刷出來的流量,只透過聯播網的話,我算過,每個用戶我大約只能賺他一塊錢,但當我把用戶送進電商,我就能把每個用戶的價值從一塊錢變成一千塊,這就是我們為什麼要換賽道的原因。」

不過黃晨皓也聲明:「我們不是要做電商。」他解釋,「我們曾經想要全部自己來,包含電商後端、倉庫等等,但我們後來發現這條路行不通,因為我們的DNA就是沒有這個東西。從媒體轉做電商,等於是從輕資產轉重資產,資產只會越來越重,所以後來想通,我們要從輕資產再做更輕資產。」而他指的「更輕資產」就是「導購」這件事,因為他們不用談產商、不用囤貨,不用煩惱物流、金流或是倉儲,畢竟「用戶要的不是電商,是買到喜歡的東西。」

圍繞著波波黛莉團隊不斷強調的價值:「讓年輕女孩透過我們擁有更好的生活」,從這點出發,波波黛莉從食衣住行等生活各種面向,用內容包圍了年輕女性用戶,這是他們與用戶的第一層關係;而接著,他們在今年也上線了論壇的功能,用戶可以自由分享使用心得、評價等等,讓被燃起購物慾的用戶,不用出站查評價,站內論壇就有個開放討論的空間,這是第二層關係;而第三層,即波波黛莉今年在做的事情,一個是線下的實體活動,另一個就是導購。

內容觸發消費衝動,論壇給予討論的空間,而導購就將這股消費慾望導到電商平台上,對波波黛莉來說,不用自建電商,串連像蝦皮這樣的平台,讓自家的流量可以產生價值,就是一門好生意。透過跟用戶建立多層關係,打造一個閉環、生態系,讓目標受眾進了門,就能從閱讀到購買,一站完成,這就是波波黛莉發現到的內容變現新可能。

不過這門生意能否成立,一切都還是要回到「內容」上,畢竟這才是能跟其他人做出差異化的地方。從做內容、做媒體起家的波波黛莉,甚至不看競媒的動向和表現,「因為我越看他,我跟他長得越像,因此我不看對手,那只會影響我變得更有風格的這件事,」黃晨皓道出了「失去風格」是所有追逐流量的內容經營者會碰到的問題,「讓用戶喜歡你比什麼都更重要,只要他喜歡你,賣他阿爾卑斯山的空氣他都會買。」

關鍵字: #社群行銷 #蝦皮
往下滑看下一篇文章
橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!
橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!

隨著全球勞動力老化與新血招募困難,從製造、零售到醫療與長照,各行各業皆面臨同樣的缺工挑戰,面對人力不足,機器人逐漸走出工廠,進入醫院、門市與家庭。但當生成式 AI 讓機器人不再只是「會動」,而是開始「能懂」時,新的問題隨之而來——我們是否能信任它?

尤其在台灣,隨著2025年正式進入超高齡社會,長照體系首當其衝,人力不足、服務品質不均、家屬壓力沉重,AI 與機器人被期待成為新解方,但即便生成式 AI 浪潮席捲全球,各國際大廠持續精進自家大型語言模型,市場仍缺乏能直接面向C端消費者、大規模商用且精準可控的 AI。

「很多機器人廠商強調的是功能能做什麼,但如果長者不願意互動,再多的功能都沒有意義。」橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇指出,「接觸點不成立,後面所有服務都用不上。而那個接觸點,就是可信任的聊天與陪伴。」

這樣的觀察,也成為 Vyin AI 切入發展「機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)」的契機。

在9月底舉辦的台北國際照護博覽會中,Vyin AI 宣布攜手台灣機器人新創女媧創造,搶先展示共同打造的居家陪伴型 AI 機器人「Gilee 桔利 」。結合 Vyin AI 核心技術 Vyin Brain 智慧中樞與女媧創造的機器人互動設計,展現 AI 機器人從「任務驅動(task-based)」邁向「語意與情境驅動(context-based)」的可能性。

橘子集團
橘子集團旗下生成式 AI 新創 Vyin AI 攜手女媧創造,於 2025 台北國際照顧博覽會展示「可控 AI × 機器人」應用,透過居家陪伴機器人 Gilee 桔利,展現可控 AI 理解語意、感知情緒並標記風險,揭示機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)的未來方向。橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇(左)與女媧創造營運長張智傑(右),分享機器人特點。
圖/ 橘子集團

從長照產業切入 以「可控 AI 大腦」打造能被信任的陪伴

女媧創造耕耘陪伴型機器人多年,擅長機器外觀設計及互動體驗,但在長照領域的推廣仍多停留在試行階段。營運長張智傑表示:「要守護長者的健康、撫慰孤獨長輩的孤獨感,光靠形體與互動還不夠,更需要一個可靠的大腦。」

過去的照護型機器人大多停留在衛教知識宣導或生理監測階段,缺乏與使用者互動的能力。面對照護需求快速攀升與人力斷層,雙方都意識到,若 AI 要真正走進家庭與長照現場,「信任」將是唯一關鍵。而對 Vyin AI 而言,這正是可控 AI 發揮價值的最佳場域。

陳冠宇指出,自大型語言模型(LLM)問世以來,雖展現出驚人的語意生成、邏輯推理與知識應用能力,但其核心仍屬於機率預測模型,本質上是透過複雜的機率計算模擬人類語言分布,即使經過人為的情境工程(context engineering)的修正,仍難完全避免「AI 幻覺」的發生。「在一般應用場景中,幻覺頂多造成資訊錯誤,但在醫療與照護產業,錯誤的回答可能直接影響生命安全。」

相較之下,Vyin AI 研發的智慧中樞 Vyin Brain 採用獨創的仿生大腦架構,由「語言、知識、理解、動作」四大中樞分工協作,層層把關 AI 的思考與回應流程。另外可將醫療、零售、教育等專業領域的資料轉化為透明的知識圖譜,建立清晰的知識邊界,確保所有回應均具可追溯性、可驗證性與可解釋性,最大程度的消除 AI 幻覺風險,讓生成式 AI 在需要高度精準與信任的場景中得以安全落地。

橘子集團
台北國際照護博覽會中,桔利的初登場,引起大眾的好奇與關注,詢問與體驗絡繹不絕。
圖/ 橘子集團

讓機器人更像人:客製化設定與長期記憶,讓長輩感受理解

首度亮相的桔利,以活潑童語與長輩對話:「爺爺,今天有什麼開心的事嗎?」「奶奶,妳該吃高血壓的藥囉!」展區人潮絡繹不絕,將 Vyin AI 的展攤擠得水洩不通,中化銀髮總經理李宗勇及團隊親自體驗後,更是對桔利讚不絕口,直言這位 AI 金孫外型討喜,是長輩絕佳的陪伴者。

事實上,被設定為「10歲金孫」的桔利,不僅能理解長者的語意與意圖,陪他們閒聊、安排行程、提醒用藥,還能透過長期記憶與個人化設定,根據長者的個性、家庭與健康狀況調整互動內容,主動引導長者分享興趣、回憶過往,甚至向他們請益,讓長者在互動中感受到被理解、被需要,進而產生「情感價值」。

相較多數廠商強調的是「生理監測」功能,桔利更重視的是「情感陪伴」。負責桔利產品功能設計與規劃的產品經理 蔣欣諭 補充,在傳統華人文化中,子女常羞於直接表達愛與關懷,因此設計出「專屬家人的 AI 仿聲語音信」功能。

子女只需透過專屬 App 輸入文字訊息,桔利便能以 AI 仿聲技術,轉換成兒女或孫子的聲音唸給長輩聽。這項功能在現場引發驚喜與共鳴,它觸動的不只是科技的體驗,而是家人之間「說不出口的愛」。

在日常生活中,桔利也具備智慧照護的即時偵測能力。會在對話中持續判斷語氣與內容的變化,進行風險標記。若偵測到異常,會透過女媧的通報系統推播給家屬,並依照情況分級提醒,且所有對話內容都會被自動收錄於後台,以簡潔明瞭的儀表板呈現,讓家屬與照護人員能快速掌握長者近期的身心理狀況。

「我們設計桔利的目的,不是取代家人,而是成為家屬與長者之間的橋樑。」她說。

從長照出發,邁向多元 RIaaS 生態

桔利在照護博覽會的初登場,不僅引發長輩熱烈回應,也為 Vyin AI 與女媧創造的合作奠定良好開局。對團隊而言,這不只是一次成功的展出,更是「情感連結」價值的具體驗證,同時也證明雙方在軟硬整合上的實力。

「我們從長照出發,是因為這是最難的場域,能最大化檢驗技術的可控性與穩定度,凸顯我們技術的價值。」Vyin AI 負責人陳冠宇表示。

除了以可控 AI 大腦杜絕幻覺外,要讓機器人能像人一樣反應,關鍵不只是速度,更在於整合。要達到像人一樣的回應速度與精準度,必須同時整合語音辨識(ASR)、語意理解、知識調用與語音合成(TTS)四層技術。「這不只是速度問題,更是理解與反應的平衡,這種全鏈路整合能力,就是我們最重要的護城河。」

陳冠宇透露,目前雙方正持續開發的全鏈路版本,預計於明年第一季推出,屆時回應時間將縮短至三秒內,讓人機互動更自然流暢。於此同時,團隊正推進「機器人大腦即服務(RIaaS)」模式,將同樣的可控 AI 能力延伸至零售、教育與照顧產業等領域。

RIaaS:Robot Intelligence as a Service 機器人大腦即服務.jpg
橘子集團旗下 Vyin AI從長照出發,希望以最難的場域開始,最大化檢驗技術的可控性與穩定度,邁向多元 RIaaS 生態。
圖/ 橘子集團

以零售為例,Vyin AI 自研的 D-RAG(DistilGraph RAG) 技術,可自動整合商品規格、客服紀錄或保健品資訊等非結構化資料,轉化為可即時調用的知識圖譜,讓機器人能在銷售、客服或導覽場景中快速回應顧客問題,提供準確建議,甚至根據互動內容動態導購、推薦商品,並在適當時機「轉真人」接手,協助品牌提升轉換效率。

同樣的架構,也能延伸至教育、照顧產業與智慧導覽等多種場景,讓機器人化身銷售助理、賣場導覽員、教學助教,根據使用者需求與語境,自動生成可信任的回應與互動體驗。「只要運用 Vyin AI 解決幻覺問題,『機器人即服務』的時代就會正式來臨。」陳冠宇說

他進一步指出,全球市場已對 RIaaS 商業模式產生迫切需求,Vyin AI 憑藉可控 AI 大腦的技術優勢,正積極布局海外市場。「我們希望透過 RIaaS,把這套可控 AI 大腦服務化,讓各行各業都能快速導入可信任的 AI 機器人,不只是替代人力,而是打造溫度的互動,讓未來的人機合作更加順暢、緊密。」

立即了解更多 Vyin AI 解決方案

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂Vibe Coding
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓