Facebook的未來靠Instagram買單?兩大社群巨頭的前世今生
Facebook的未來靠Instagram買單?兩大社群巨頭的前世今生
2018.10.05 | Facebook

據《紐約時報》早間報道,社群巨頭Facebook 旗下圖片分享應用程式 Instagram 的兩位聯合創始人已經離職。報道稱,CEO Kevin Systrom和CTO Mike Krieger在9月24日通知了管理團隊以及Facebook:他們將離開。在聲明中,他們沒有透露離職的具體原因,但表示會「再次探索自己的好奇心和創造力」。

facebook emoji
Instagram對Facebook已經越來越重要。
圖/ shutterstock

Instagram創辦人辭職,未來恐與Facebook成為同一產品部門

當天(9月24日)下午,彭博社的報道指出,圍繞Instagram的未來發展方向問題上,兩位創辦人與祖克柏的關係變的越來越緊張。自2012年被Facebook收購以後,Instagram在享受其基礎服務和資源來推動成長的同時,還得以保持品牌獨立和產品獨立。但是祖克柏對Instagram日常運營的介入越來越多,而遭遇數據隱私打擊以及用戶增長放緩的Facebook,其未來發展甚至很大程度上都寄托在了Instagram身上。

Instagram
遭遇數據隱私打擊以及用戶增長放緩的Facebook,其未來發展甚至很大程度上都寄托在了Instagram身上
圖/ shutterstock

沒有了創辦人在其中溝通和斡旋,未來Facebook和Instagram的關係可能會越發緊密——可能是Facebook產品部門的一部分,而不是獨立運營。但這不禁讓很多人有些許擔憂,Instagram未來將走向何方?這會不會為競爭對手Snapchat帶來機遇?

六年前被收購後,Instagram就成了Facebook戰略棋子

Instagram正式發布於2010年10月,在2012年4月被Facebook以10億美元的價格收購。這一決定做出後,也意味著Instagram創辦人在公司已經不能完全說了算。

2012年12月,Systrom在巴黎參加LeWeb科技大會接受採訪時就曾說過,在當年年初,Facebook掛牌納斯達克(NASDAQ),但公司股價下滑、盈利前景不明,所以兩歲的Instagram也相應要分擔一定的壓力。雖然他表示沒有在產品中添加廣告的具體計劃,但也承認收購後不是他一個人說了算。而且,即便公司在獨立運營,但盈利壓力可能也即將開始。

Instagram
IG在被FB收購後,即便公司在獨立運營,但盈利壓力可能也即將開始
圖/ shutterstock

「我們從公司創辦之初就決定保持獨立,即使是在現在的母公司 Facebook內部也不例外。但我們意識到,公司需要為Facebook作出貢獻。」Systrom當時說道。而當時,Facebook的股價自上市以來已經下跌約28%。

Instagram積極進行行動化及功能轉型,迎戰Snapchat和WhatsApp

同樣在12月底,Instagram還做了一件非常有爭議的決定。彼時Instagram宣布將對服務條款進行修改,其擁有對用戶照片的永久銷售權,而且無需通知拍攝者或給予補償。此消息一出,便立刻激起了用戶的反對,而Instagram也因此被迫恢復先前服務條款。這樣的嘗試,大抵也是Systrom所不認同的。

自此之後,Instagram除了要幫Facebook完成行動化轉型,也要積極應戰Snapchat ——Facebook曾打算10億美元甚至更高的30億美元收購Snapchat,但被拒絕。在Snapchat推出story功能後,Instagram也上線了類似功能,而且WhatsApp和Facebook隨後都跟進。

Snapchat
在 Snapchat 推出 story 功能後,Instagram 也上線了像素級的類似功能
圖/ shutterstock

從創辦人的角度出發,大多要保持初心,為用戶提供更好的體驗。但從今年上半年來看,Instagram的動作頗為密集。

這些動作包括推出個性化購物頻道,開發獨立購物App,內測影片中標記好友功能,內測大學社交功能,上線好友在線提示功能,精簡版Instagram Lite應用悄然上架,推出最多四人視訊群聊功能,發布長影片平台IGTV,添加了支付功能支持等。

限編輯使用_shutterstock_IGTV_1119256352.jpg
Instagram 發布長視頻平台IGTV
圖/ Alexander Supertramp via Shutterstock

加大對Instagram的開發,說明其對Facebook的重要性,但與此同時,可能與創辦人的隔閡加大。

Facebook發展逐漸坎坷,Instagram反成其成長的跳板

經過這六年的發展,Instagram的用戶也從當初的4,000萬成長到了10億,而估值也從5億美元飆升至千億美元。相比而言,Snapchat今年Q2沒有公布月活躍使用者用數(MAU,monthly active users),而日活躍使用者用數(DAU,Daily Active User)較去年同期成長8%至1.88億,目前市值為114億美元。可以說,Instagram成為Facebook移動化轉型的重要一步,也是對抗競爭對手Snapchat的重要棋子。更重要的是,它可能左右Facebook未來的發展。

今年的Facebook發展頗為坎坷。美國當地時間3月17日(2018年),《紐約時報》和《衛報》報道稱,Facebook上超過5,000萬用戶數據被一家政治廣告公司Cambridge Analytica 所泄露。而且這些用戶數據泄露可能直接影響2016年美國總統大選、英國脫歐等政治事件的最終結果。這一消息爆出後,Facebook股價出現斷崖式下跌,後續的調查也接連不斷。很多媒體形容,這是Facebook的「黑暗時刻」。

Facebook
很多媒體形容,這是Facebook的「至暗時刻」。
圖/ shutterstock

用戶數據隱私問題,也反映到了Facebook 2018 Q2的財報數據中:營收為132.31億美元,較去年同期成長42%,但卻是三年以來首次低於預期;日活躍使用者用數(DAU,Daily Active User)用戶為14.7億,環比增速是有史以來的最低值,而歐洲地區甚至出現負增長。同時,占比高達98.54%的廣告收入也出現放緩跡象。

10億用戶、1,000億估值的Instagram,可能左右Facebook的未來發展

這種情況下的Facebook,急需要新的營收增長點和產品支撐,而Instagram是一個不錯的選擇。今年6月26日,彭博社報道稱,如果Instagram是一家獨立公司的話,其估值將超過千億美元。Bloomberg Intelligence分析師Jitendra Waral分析指出,10億月活用戶將幫助Instagram在接下來的12個月內實現超過100億美元的營收。而且其吸引新用戶的速度遠超過Facebook,預計五年後用戶可能超過20億。

一個月後,《彭博商業周刊》撰文稱,Instagram和Facebook的力量對比發生變化,而前者可能左右後者的未來發展。其中一個嘗試是,打通幾大產品的廣告投放模式——同時售賣Instagram Stories、Messenger廣告以及Facebook影片插播廣告。

「你聽到的這一推銷模式並不是唯一的,」Instagram在一份聲明中稱,「我們正不斷與廣告商合作,幫助找到和發現在Facebook家族產品上投放廣告的最佳格式。」

FB&IG
Instagram 和 Facebook 的力量對比發生變化,而前者可能左右後者的未來發展。

但是問題在於,因為Instagram和Facebook「各自為政」,可能會阻礙後者抓住這樣的機遇,而解決的方法之一就是高管的變動:Facebook CPO Chris Cox還將掌管Instagram、WhatsApp、Messenger。Facebook動態時報前主管Adam Mosseri被任命為 Instagram產品副總裁,向Systrom報告。而這些都可能是高階主管被架空的節奏。

不過值得思考的是,Systrom和Krieger可以很好的借用 Facebook的廣告商體系以及基礎資源,同時保證用戶的使用體驗。但是新的CEO能否做好平衡,同時保有產品的調性,還存有疑問。如果沒有嘗試成功,這可能是Snapchat的機會所在;而如若成功,Instagram就有可能成為Facebook的未來。

本文授權自:36氪,作者:高小倩

往下滑看下一篇文章
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂工業AI
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓