與BiiLabs合作搶灘日本能源市場，專訪顏哲淵：聯齊要當所有能源服務公司最好Partner|數位時代 BusinessNext

2018 年 6 月底，IoT 新創 NextDrive聯齊科技宣布與區塊鏈新創 BiiLabs 合作，將投入研發能源區塊鏈應用，目標打造亞洲第一個即時綠能交易平台。

這樁合作看似是由 BiiLabs 協助聯齊科技，導入區塊鏈技術打造新產品，但其實象徵的不單只是能源產業結合了區塊鏈技術應用，它象徵著更是兩間台灣新創聯手，出擊世界第三大經濟體日本的能源市場。

「我們跟 BiiLabs 想做的是，當能源可以完全自由買賣的時候，導入區塊鏈技術打造的即時綠能交易平台，可以清楚告訴每個利益相關者：電從哪裡來？多少被交易？而且還能夠快速地被結算、清算。」顏哲淵說。

顏哲淵說聯齊跟 BiiLabs 想做的是，當能源可以完全自由買賣的時候，導入區塊鏈技術打造的即時綠能交易平台，可以清楚告訴每個利益相關者：電從哪裡來？多少被交易？而且還能夠快速地被結算、清算。

圖／侯俊偉攝影

日本電力市場改革成為聯齊的絕佳契機

日本政府為解決全國前 10 大電力公司將發電、輸配電和零售電業務掌握在區域範圍、壟斷電力市場情形，自 1995 年起就已著手推動電力市場改革修訂《電業法》，希望藉此穩定電力供應、增加市場競爭以及降低電價，進而提高電力部門效率。

除了在幾次修訂陸續開放獨立發電業務和部分售電業務，日本政府也進一步於 2003 年成立日本電力交易所（JEPX），擴大日本售電市場。311 東日本大震災凸顯既有電力系統限制及面臨的能源困境後，更加大改革力道及速度，在 2015 年成立「跨區域輸電協調組織」（Organization for Cross-regional Coordination of Transmission Operators，OCCTO）、2016 年全面開放零售電力業務，並計劃在 2020 年達到完全發供電分離。

日本電業自由化的背景，也是2017年聯齊科技能成功打入日本市場的契機。聯齊與京都大學資訊學研究所教授原田博司合作打造的 IoT 閘道器 CubeJ（物聯網主機），加入與日本智慧電表相容的無線通訊規格（Wi-SUN），不但能讓使用者控制家電還能搭配智慧電表分析電力消耗，更能搭配專用 App Ecogenie 每 30 秒統計一次用電狀況，遠遠勝過日本政府原先每 30 分鐘更新在網站的電力消耗數據。

這樣的技術及產品，吸引近年因「開源」困難而轉往「節流」發展的日本各大電力公司，想了解消費者用電數據的他們紛紛尋求合作，進而成功開啟聯齊在日本的 B2B 大門。而藉這些電力公司的推廣布局，CubeJ 也逐漸成為許多日本家庭　HEMS（Home Energy Management System，家庭能源管理系統）的核心中樞大腦。（延伸閱讀：被日本能源專家看中，台灣新創開發智慧電表，引來三大電力公司搶合作）

顏哲淵說電是一項很有趣的產品它不會專屬『誰』才能製造，它可以透過各種方式產生。我用核能可以產生電、燒煤、燒瓦斯可以產生電，利用風力、太陽光也可以，它的產生來源可以有很多地方，甚至我摩擦都可以生熱產生電。所以今天如果將區塊鏈技術應用其中，兩大優勢就能很快被凸顯出來：追本溯源、不可竄改性。

圖／侯俊偉攝影

個體戶能自由種電、買電時代來臨前聯齊勇搶灘

不過，除了鎖定日本政府喊 2023 年前全面換裝的 8 千萬支智慧電表商機，顏哲淵說更期待的是未來連個體戶都能夠自由、便利地種電賣電時代來臨。

「電是一項很有趣的產品，它不會專屬『誰』才能製造，它可以透過各種方式產生。我用核能可以產生電、燒煤、燒瓦斯可以產生電，利用風力、太陽光也可以，它的產生來源可以有很多地方，甚至我摩擦都可以生熱產生電。所以今天如果將區塊鏈技術應用其中，兩大優勢就能很快被凸顯出來：追本溯源、不可竄改性。」顏哲淵表示。

他進一步解釋與 BiiLabs 的合作，看中的就是它們能提供被稱作「區塊鏈3.0」的分散式帳本技術 IOTA 開源程式相關服務。基於底層架構採用不同於區塊鏈的分散式帳本技術，打造出沒有「鏈」、非線性的中心化網路 Tangle ，改變過去分散式帳本的運作方式，更適合用於聯齊科技開發的 IoT 裝置應用場景。（延伸閱讀：看好機器經濟商機，台灣新創BiiLabs做區塊鏈時代的Red Hat）

家庭之外，電動車是它們鎖定的另外一個巨大市場。他說日本政府喊著 2040 年要全面廢止燃油車，並由電動車全面取代。電動車顧名思義就是要由電驅動、十分需要電力，未來如果結合家庭的能源管理系統，車主臨時需要電可以就近詢問向住戶買電，如果有多餘的電力，更甚至能做到反向賣電給住戶，各地建設的充電樁也將成為一個個能源節點發展出無限可能。

殺破頭？聯齊選擇互利、共創造出更大能源市場

但在進入日本市場之前，聯齊並非沒有競爭者。除了日本本地有類似的服務廠商之外，韓國也有一家 IoT 新創打造類似的服務。後來的發展呢？

「其實許多人或許會認為日本這個市場難以攻打，不過其實台灣新創不需要太看扁自己，我們有兩大優勢：人才優勢、速度優勢。」顏哲淵說，台灣的人才真的十分強大，尤其以聯齊這類軟硬需高度整合的公司來說，在市場上，台灣人才靈活、快速的調整表現，大勝許多日本公司。

而在研究過後，顏哲淵發現聯齊與韓國同業剛好在領域中各有擅長，於是他們彼此讓利採取共創，互補打造更好服務，期望合作在日本市場打下一片天，若有可能，未來也不排除將這樣的模式複製到台灣及韓國等與日本能源產業發展相似的市場。

能源市場瞬息萬變聯齊想做的還很多！

隨著聯齊在日本市場地位逐漸穩固，顏哲淵判斷下一個 5 年，聯齊會走到哪、發展成什麼樣態？

「能源市場瞬息萬變，也許 5 年後聯齊就不在。」他開玩笑說，但也隨即認真回覆：「聯齊想做的事情還很多，我們希望自己的產品能真正改變人類的生活，可以為環境帶來正向改變，所以除了能源外，我們也正努力藉由軟體 Ecogenie，延伸除了能源外的醫療照護應用。當然也不會忘記投資人，希望有天能順利 IPO。最終，我期盼聯齊能當所有能源服務公司最好 Partner！」

這是聯齊的未來 5 年，創業圈未來 5 年在哪？

讓我們為台灣的新創團隊擊掌喝采，共同再造未來 5 年下一波台灣創業新浪潮！

日期：2018/11/15（四）-11/17（六） 09:00－18:00
地點：台北圓山花博爭艷館│台北市玉門街1號
報名：大會觀展、舞台活動免費報名中！

本文授權轉載自：創業小聚

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

與BiiLabs合作搶灘日本能源市場，專訪顏哲淵：聯齊要當所有能源服務公司最好Partner