技嘉老董入股蔚華的第一挑戰:占7成營收大客戶跑了
技嘉老董入股蔚華的第一挑戰:占7成營收大客戶跑了
2018.10.15 | 人物

蔚華電子10月12日接到重要客戶「Xcerra Corporation」書面通知,預告一年後就要終止蔚華的中港台獨家經銷權,這家大客戶占蔚華2017年業績接近8成,等於是蔚華業績命脈,新總經理卻剛接班兩週,面對前所未有的挑戰,該如何接招?

蔚華發言人陳志德偕同才上台2週的新任總經理高瀚宇,12日一同現身在證交所記者室舉行重大訊息說明,陳志德高聲念讀新聞稿說明,表示因接獲Xcerra的通知,一年後,也就是2019年10月12日,Xcerra將停止經銷協議,為此蔚華緊急召開臨時董事會,研擬對策。

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蔚華12日舉行重大訊息記者會,發言人(右)陳志德主持說明Xcerra客戶終止合約消息,總經理高瀚宇(左)低調現身陪同。
圖/ 王郁倫攝影

Xcerra是美國半導體測試設備大廠,全球排名第三大,過去近30年跟蔚華合作密切,蔚華代理其測試機及分類機,另外也投入實驗室業務。

根據財報顯示,蔚華2017年營收26.51億元中,Xcerra貢獻了78%業績,而2018年前9個月營收23.03億元中,Xcerra營收占比達71%,儘管蔚華並非毫無預期這家大客戶將要移情別戀,但合約終止,對營運產生衝擊卻是擺在眼前的事實。

技嘉老董葉培城入股,新總座高瀚宇上任兩週

面對這樣空前挑戰的,卻是剛上台不到2週的經營班底。2018年3月,因公司派召開臨時股東會提前改選董監,引發市場派與公司派之爭,由於前董座任內爭議不斷,最後技嘉董事長葉培城主導的錫瑋投資與全國加油站監察人秦家騏代表的駿躍投資協商下,邀請創辦人陳有諒回任董座穩住軍心,前董事長許宗賢則自請退休。

根據證交所資料,駿躍投資取得7%股權,葉培城則掌握約6.76%股權,以市價計算花費約1.68億元,分居蔚華第一及第二大股東。

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高瀚宇曾在技嘉主機板事業群工作,服務長達18年。
圖/ 技嘉

在新股東支持下,葉培城推舉了前技嘉業務戰將高瀚宇擔任蔚華總經理,獲得董事會支持,高瀚宇也在10月1日走馬上任。2017年在技嘉改組推動經營團隊換血中,轉任總經理室特助,他在技嘉服務18年任內曾多次帶領主機板團隊超越勁敵華碩,也因此獲得葉培城賞識。

雖然高瀚宇大位都還沒坐熱,就面臨大客戶停止合作,但新團隊並非毫無預料。事實上,Xcerra在今年初就已經表達要收回中國代理權,只留下台灣部分給蔚華的訊息,在蔚華斡旋協商下,Xcerra同意階段性給予一年緩衝期,而過去蔚華也曾面臨客戶合約終止事件,只是營收占比都不如這次大。

按照證交所規範,蔚華的重大訊息不需要高瀚宇親自出席,Xcerra客戶關係淡化也非高的責任,但高瀚宇仍出席全程陪同發言人主持記者會,會後,他步出記者室,只低調表示:一切都等做出成績再說!

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蔚華總經理高瀚宇10月1日上任,據了解獲得新股東群的支持。
圖/ 王郁倫攝影

而據了解,為全心投入替蔚華拼業績,高瀚宇週一至週五都住在新竹,到週末才收拾包袱回台北家,高瀚宇過去除任技嘉主機板事業群副總,也做過VAIO採購負責人,成大工程科學系畢業的他,也曾在工研院電子所服務,對半導體產業並不陌生。

半導體變動多,Xcerra被購併合約生變

而合作多年,Xcerra為何變心?事實上肇因於半導體設備產業整合。Xcerra在2017年一度要被中國華芯投資子公司中青新鑫併購,後改為另一家子公司湖北鑫炎作為收購主體,Xcerra並在股東大會上通過此收購案,但最後因美國外國投資委員會不核准而告吹。

2018年劇情大轉彎,美國半導體測試商Cohu宣布以7.96億美元併購Xcerra,由於Cohu集團認為直銷優於經銷,故決終結跟蔚華的合作關係。

Xcerra過去就表達有意收回中國代理權意思,蔚華並非完全無法預料客戶變心,只不過,由於目前業務仍集中單一客戶,加速多角化布局成為當務之急。

Xcerra主力為半導體測試設備,根據蔚華的計畫,未來除找尋新的半導體測試客戶,也會布局封裝及晶圓設備兩大新產品線。蔚華已跟濱松光子學(HAMAMATSU)電性分析設備及東麗科技工程(TORAY)先AOI檢測設備取得合作,這兩家都屬於晶圓設備業務代理,前者是大陸經銷權,東麗則為大陸與台灣兩地經銷。

連同Xcerra在內,目前蔚華手握三家客戶,公司表示,期望一年內再增加3~5家代理客戶,並加速併購取得自有產品開發能力,今年底Xcerra營收占比就會先降至65%,預期2019年營收不會有太大影響,至少與今年持平或小幅成長。

31年企業只有一年虧損,手握20億元現金

陳志德解釋,因為經銷協議還有一年才終止,公司的對策是,開發中的客戶會依原訂時程加速完成,並認列營收,其次會加速拓展新客戶及新產品,增加新代理客戶,同時不排除購併及投資,以加強自有產品研發,從事驗證服務的子公司華證科技也會提高投資,規劃最有利的營運模式。

蔚華是新竹半導體設備老字號,成立31年以來,只有一年虧損,客戶遍及兩岸封裝測試大廠,「公司財務健全,沒有負債」高瀚宇信心十足地說。

兩岸半導體需求殷切,陳志德說,今年全球半導體設備產值成長約6~7%,中國則成長15%,2019年中國半導體預估仍有15%以上高成長,蔚華已經是中國半導體測試設備龍頭,未來景氣仍相當樂觀。

業界則表示,Xcerra過去對代理商限制多,解除合作未必是壞事,蔚華財務穩健,在半導體業的專業服務能力也普遍受到好評,由於新股東在兩岸的關係良好,未來不受Xcerra限制下有機會鬆綁手腳,更積極投資、併購不同的產品與技術,或許就能突破原本經營框架,浴火重生。

而根據財報顯示,蔚華手中現金超過20億元,新任董事長陳有諒原本就是蔚華科技的創辦人之一,曾任蔚華科技、蔚華系統、金麗科技董事長,目前除蔚華科技,同時也是金麗科技、波若威科技、李洲科技等三家公司董事,在業界享有極高評價,此次回鍋坐鎮蔚華,如何與新經營團隊用最少的籌碼打出一副好牌,結束近年的風風雨雨,業界都在看。

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AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈
AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈

翻開 Pinkoi 名片背後,一句簡潔的「Design the way you are」映入眼簾,這正是 Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭創立公司的初衷:希望每個人都能用好的設計,實踐獨特的自我風格與生活樣貌。近年來, Pinkoi 不僅成功將設計生態圈拓展至國際,也串接 AI 引擎服務,成功以科技力搶攻消費者心佔率,讓跨境銷售零距離。

擁抱科技力,Pinkoi 自建 AI 模型 極致個人化體驗

2011年發跡於台灣的 Pinkoi,產品聚焦於生活風格及設計相關,如今已是擁有超過625萬名會員的國際電商平台,設計館來自全球77個地區、消費者遍及全球150個國家。為搶攻全球文化創意產業商機,去年底, Pinkoi 搭上 AI 科技浪潮, 正式推出「生活風格智慧模型」,以大規模個人化為主要場景,打造個人化商城,讓設計師得以更有效率的行銷商品。

「自建 AI 模型,就是為了打造獨特的個人化體驗。」出身美國矽谷科技業的顏君庭,談起自家創建的 AI 服務,眼神閃爍著光芒。他指出,「 Pinkoi 站上以設計品為主力,而設計品常常是各國民眾的興趣、風格、價值主張、地域性文化的延伸,所以相較於一般電商,我們更需要深入經營在地市場,了解設計師與消費者的需求。」

透過自建 AI 模型,不僅讓 Pinkoi 業績大幅成長,消費者在平台的瀏覽時間也提升近三成、創造1.5倍的商品點擊率,有效提升品牌黏著度。顏君庭笑稱,日本市場對於 Pinkoi 甚至有「沼る」的美譽,盛讚平台商品獨特、令人忍不住著迷而長久駐足。

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Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭對新科技趨之若鶩,讚嘆 Samsung Galaxy S24 Ultra 是「貼身得力助理」!
圖/ Samsung

智慧即時翻譯、筆記智慧助理 跨國商務人士最得力的行動幫手

對新科技趨之若鶩的顏君庭,近期則對三星電子最新推出的智慧型手機深深著迷,它就是首款結合全方位 Galaxy AI 應用的 Samsung Galaxy S24 旗艦系列 。

身為跨境電商平台的領導者,顏君庭經常需要走訪世界各地,最近剛結束日本差旅的他,直言 Samsung Galaxy S24 Ultra簡直是他的「貼身得力助理」。

「智慧即時翻譯的功能,真的是領先所有同業的最大亮點!」顏君庭表示,不會日文的他,過去在日本如果要打電話訂餐廳、旅館,都需要請朋友或同事幫忙,或是透過其他翻譯軟體來回轉譯,過程十分曲折。

「這次去日本有 Samsung Galaxy S24 Ultra,我可以直接按手機通話,開啟翻譯功能,我講英文,對話就會直接翻譯成日文,對方回應日文,也會轉回成英文,等於我們可以直接溝通,這點完全解決過去一直無法被解決的痛點,」顏君庭興奮地說道。

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「智慧即時翻譯」的功能,即使在沒有 Wi-Fi 的飛航模式下也能使用。
圖/ Samsung

『智慧即時翻譯』與『智慧自動摘要』功能,對時常參與跨國團隊會議的顏君庭,更是省時省力。他指出,雖然團隊主要溝通語言為英文,但有些交流討論常會運用到日文、韓文等多國語言,「如果請一個即時口譯,對公司的營運成本來說非常高,請同事翻譯,頂多也只能簡譯。有了 Samsung Galaxy S24 旗艦系列,我們可以把對話錄下來,透過 AI 即時翻譯成指定語言的文字,好像大家即時的聊天、參與討論。」

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與員工會議時,透過語音轉文字生成會議紀錄,還能分辨多人對話,並利用智慧自動摘要功能,一鍵做好摘要。
圖/ Samsung

「這對帶領跨國團隊很有幫助,有時用自己的母語討論,更能直接的表達想法,有效增進團隊的情感凝聚力,」顏君庭說。

筆記智慧助理也是日理萬機的顏君庭很喜歡的功能,他表示,每天要閱讀的文件相當多,現在只要輕輕觸碰手機螢幕幾下,就能快速獲得資料的精簡版本,筆記智慧助理還會自動排版、校正拼音,甚至在內文上方生成條列式的摘要,亦可將手寫字轉為文字,自動排版、生成重點摘要,將重要訊息直接佈達給團隊執行,「幫我省下很多時間。」

搜尋圈,一圈即搜:助力Pinkoi團隊精簡工作流程

Samsung Galaxy S24 旗艦系列 對於審核 Pinkoi 平台產品,更是如虎添翼。顏君庭表示, Pinkoi 對於產品審核非常嚴格,從設計本身到圖片拍攝,都要求出自設計師原創。因此,每當設計師上架產品,團隊須將圖片投遞到不同的平台,透過「以圖搜圖」的方式,確認有無相似物件。

「現在不用這麼麻煩了,我直接用 S Pen 觸控筆 圈起 Samsung Galaxy S24 Ultra 上的圖片,就可以立即搜尋,」他笑著說:「剛開始拿到S Pen 還有點納悶,因為使用經驗停留在過去,但實際使用才發現,意外的好用!」

顏君庭表示, Pinkoi 站上商品多達110萬項,內部會議討論時,有時沒辦法很精確的說出品牌或風格,透過 Samsung Galaxy S24 旗艦系列「搜尋圈」一圈即搜的功能,就可以很快速找到商品的細節,或類似的品項,讓團隊得以更快速聚焦討論。

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「搜尋圈」的功能,快速找到商品的細節及類似的品項,讓團隊在會議中聚焦討論更有效率。
圖/ Samsung

極致攝影 超強續航力 捕捉靈感不斷電

創業這10餘年來,顏君庭還是保有實地探訪台灣、各地市集的習慣,他也喜歡以手機拍攝,紀錄新發現的品牌或設計概念。「 Samsung Galaxy S24 Ultra 拍照的內建相機非常厲害,白天晚上都不需要用到濾鏡,」顏君庭也分享智慧相片編輯 的妙用,他指出,差旅移動中隨手拍照,常常會拍到不想要的物品或背景,這時只要用 Samsung Galaxy S24 旗艦系列內建的生成式相片編輯功能,輕鬆選取物件,即可移動或擦除, AI 還會自動填充背景,「完全不用擔心照片拍得不好。」

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內建「智慧相片編輯」,輕鬆圈選,即可移動或擦除物品, AI 運算自動填充背景。(右圖為完成畫面)
圖/ Samsung

此外,顏君庭也分享長途差旅的重要需求,他表示,由於海外出差行程滿檔,經常是清晨六點到深夜的行程,旅途中還需要拍照紀錄、開線上會議、收發即時通訊等,常因爲忘記帶手機充電線,需要跟店家開口要求幫忙充電,「 Samsung Galaxy S24 的高續航力也解決這個痛點,一整天高度使用竟然都還有電,讓我很放心。」

Samsung Galaxy S24 的簡潔設計,也讓他印象深刻。「我很喜歡 S24 超窄邊框的設計,讓整個手機畫面更清晰,不會被邊框干擾。」而深紫色的新色也十分特別,顏君庭分享到,「礦物在華人文化中有特別的寓意,例如這次拿到的深紫色非單調的色塊,而是帶有類似紫水晶的礦物感,也有點帶來事業與生活上的好運,整體設計很時尚,很符合商務人士的需求。」

建立「亞洲設計生態圈」串聯跨界連結設計

顏君庭會依據不同的使用需求變換裝置,例如隨身攜帶的手機,方便解決訊息、拍照、筆記或翻譯等即時需求,有較完整的工作時間時,則可用畫面較大的 Samsung Tab S9 平板接續處理。利用「快速分享」功能,跨裝置傳遞檔案,相互串聯。

「『智慧生態圈』(Samsung Galaxy Ecosystem)串連的模式,我認為很符合商務上的使用習慣,手機用來快速紀錄靈感、平板 進一步編輯;跨裝置的傳送省去了等待,又可以發揮每個裝置的優勢,讓我充分利用時間,」顏君庭說。

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Samsung Galaxy Ecosystem 智慧生態圈,跨裝置串聯,可將Tab中的筆記直接複製於手機上,讓商務生活更加便捷。
圖/ Samsung

面對日益競爭的市場,顏君庭以三星電子的智慧生態圈裝置策略巧妙比喻, Pinkoi 將持續致力建造「亞洲設計生態圈」,未來兩年亦將更專注在跨境市場銷售,聚焦協助台灣設計師共同推展至日本市場。

如同 Samsung Galaxy S24 旗艦系列運用 AI 科技力作為解方,解決消費者的痛點,顏君庭也將帶領 Pinkoi ,強化 AI 運用,將更美好的生活與使用體驗,傳遞給更多消費者。

了解更多 https://pse.is/5wumz6

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