光鮮亮麗背後,累垮YouTuber的最後一根稻草
光鮮亮麗背後,累垮YouTuber的最後一根稻草

《衛報》指出,他們發現這1-2年有越來越多YouTuber在頻道上説自己很累、精疲力盡、很想休息一下。20歲的菲裔加拿大人YouTuber米利斯(Elle Mills)就在影片中說:「為什麼我他媽的這麼不開心,這不合理,你懂我的意思,因為這實際上就是我他媽的夢想,但我他媽的不開心。」

「這不是我期待的,我總是備感壓力,我的焦慮和憂鬱讓事情變得更糟,我正等著被自己逼到臨界點。」

YouTuber當到要求助

不僅如此,另一位擁有120萬訂閱人次的YouTuber赫里甘(Austin Hourigan)則回憶道,他曾在一場YouTuber和直播主的聚會上打趣地說:「我認為每一個用YouTube謀生的人都應該獲得免費治療師兌換券,」結果現場的人都悲傷地笑了。事實上赫里甘現在有接受治療,也有定期吃藥。

究竟是什麼原因,造成YouTuber身心俱疲到不得不求助專業治療師?《衛報》認為,壓垮這些YouTuber的因素就是深不可測的演算法。

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在YouTube上傳影片並不難,但如果想成為網紅YouTuber,或許就需要不停地上傳影片。
圖/ 地球圖輯隊

要紅要先掌握演算法

就像Facebook不曾公開過演算法規則一樣,YouTube也不願公開演算法運作機制。如果一名YouTuber想在YouTube上佔有一席之地,他就必須要掌握YouTube演算法,因為比起節目的內容,演算法決定了YouTuber製作出來的影片會如何呈現在觀眾面前。

即使YouTuber把影片內容做得再好,如果沒有辦法乘著演算法擠上YouTube搜尋清單上的前幾名,或出現在側邊的推薦影片裡,這些影片便很難讓潛在的觀眾們看到。

一天不上傳 排名就會掉

以李斯(Matt Lees)來說,當他第一次嚐到影片爆紅的滋味後,他開始當起全職YouTuber。接著他發現,YouTube上的觀眾期待YouTuber不停地更新影片,YouTube的演算法設計上也是如此,只要一天不上傳影片,他的YouTube搜尋排名就會往下滑。

越暴躁越受網友歡迎

李斯回憶道,他接了更多工作,整個人忙碌到幾乎沒有休息時間,臉色很差,製作一支YouTube影片的時間變得越來越匆忙,他面對鏡頭時也越來越暴躁。但鏡頭前的他越暴躁,網友越買單,他又變得更受歡迎。

他說:「爭議性的內容是當今媒體之王,而YouTube會強化這些讓人興奮的東西」、「這是最惡質的——讓你崩潰的點,正是演算法最愛你的那一點。」

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你會覺得YouTube上的影片看來看去都很像嗎?YouTuber麥克唐納認為,YouTuber為了要確保粉絲人數,所以不斷製作類似的影片。
圖/ 地球圖輯隊

內容越來越像

一旦YouTube演算法鼓勵YouTuber們不停地產出新影片,就會讓YouTube上的內容越來越相似,來確保YouTube影片的點閱率能維持下去。

專門製作科學影片的YouTuber麥克唐納(Charlie McDonnell)便說:「人們不敢冒險,所以有很多內容都非常相似。」

流量下降先自責

喜劇演員兼音樂家,同時也是一名YouTuber的布萊克莉(Emma Blackery)說到,如果今天做了一支影片回應很不錯,YouTuber就會很開心、很滿意。但當下一支影片推出來,卻沒有獲得一樣多的點閱率時,YouTuber就會自責自己是不是哪裡做錯了。

YouTuber們還會看看其他創作者的影片,並想著:「他們做了哪些我還沒做的。」

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南韓YouTuber「美妝奶奶」朴寞禮(音譯,Park Mak-rye)

越多人想紅就越難紅

在一間專門協助客戶在YouTube建立受眾的行銷公司工作的吉倫(Matt Gielen)指出,近年來有越來越多人在YouTube上傳影片,因此想靠YouTube成功,就必須要做得更多、做得更好,這讓想紅的人越來越難一砲而紅。

而且,YouTube創作者們如果想要維持在YouTube上的成就,他們就要加倍努力地工作,才能生產出更高質量的內容。

影片長度越來越長

吉倫説,以前的YouTuber可以靠著每周上傳一支長度3分鐘的影片,就能在YouTube頻道上建立出一定人數的觀眾。然而,他最近的研究發現,現在的YouTube創作者需要每周上傳至少3支長度介在10-12分鐘的影片,才能利用YouTube演算法建立起一定人數的觀眾。

YouTuber麥克唐納也觀察到YouTube影片長度越來越長的現象。他表示,當他2007年剛開始做YouTube影片時,只要影片長度超過4分鐘,觀眾就不太想看,但「現在一支影片長8分鐘、10分鐘、12分鐘都很正常」。

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當YouTuber的收入取決於影片觀看人次時,無形中也會讓YouTuber量產影片。
圖/ 地球圖輯隊

為了收入、為了點閱率

除了演算法之外,YouTuber的收入來源也是讓YouTuber不停製作影片的原因。當YouTuber的收入取決於影片的觀看人數時,就會讓YouTuber們一再追求更高的點閱率,然後不停地製作影片。

34歲的YouTuber莫爾頓(Kati Morton)便提到,通常她的影片點閱率每達1,000人次,就能獲得1.5-3英鎊(折台幣約60-120元)的報酬。但影片的點閱率會因為各種原因有好有壞,只要點閱率不夠高,收入就會減少,所以她也不敢雇幫手來幫忙。

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面對YouTuber的過勞現象,有人認為YouTube應該要調整演算法,也有人認為YouTuber自己應該要掌握好工作與生活的平衡。
圖/ 地球圖輯隊

規則誰訂的,誰就能改

莫爾頓認為,要解決這個問題最終還是得回到YouTube演算法。她説,YouTube制定了演算法規則,YouTube就會有辦法修正它,現在的YouTube鼓勵YouTuber每天上傳影片,但只要YouTube制定不同的標準,就能幫上YouTuber們。

YouTuber要學會拿捏

YouTuber麥克唐納則認為,在YouTube上和網友們分享事情,有時滿有成就感的,但YouTuber們應該要懂得拿捏YouTube鏡頭前和自己的私人生活。

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本文授權轉載自:地球圖輯隊;作者時穿

關鍵字: #YouTuber #KOL
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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