光鮮亮麗背後,累垮YouTuber的最後一根稻草
光鮮亮麗背後,累垮YouTuber的最後一根稻草

《衛報》指出,他們發現這1-2年有越來越多YouTuber在頻道上説自己很累、精疲力盡、很想休息一下。20歲的菲裔加拿大人YouTuber米利斯(Elle Mills)就在影片中說:「為什麼我他媽的這麼不開心,這不合理,你懂我的意思,因為這實際上就是我他媽的夢想,但我他媽的不開心。」

「這不是我期待的,我總是備感壓力,我的焦慮和憂鬱讓事情變得更糟,我正等著被自己逼到臨界點。」

YouTuber當到要求助

不僅如此,另一位擁有120萬訂閱人次的YouTuber赫里甘(Austin Hourigan)則回憶道,他曾在一場YouTuber和直播主的聚會上打趣地說:「我認為每一個用YouTube謀生的人都應該獲得免費治療師兌換券,」結果現場的人都悲傷地笑了。事實上赫里甘現在有接受治療,也有定期吃藥。

究竟是什麼原因,造成YouTuber身心俱疲到不得不求助專業治療師?《衛報》認為,壓垮這些YouTuber的因素就是深不可測的演算法。

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在YouTube上傳影片並不難,但如果想成為網紅YouTuber,或許就需要不停地上傳影片。
圖/ 地球圖輯隊

要紅要先掌握演算法

就像Facebook不曾公開過演算法規則一樣,YouTube也不願公開演算法運作機制。如果一名YouTuber想在YouTube上佔有一席之地,他就必須要掌握YouTube演算法,因為比起節目的內容,演算法決定了YouTuber製作出來的影片會如何呈現在觀眾面前。

即使YouTuber把影片內容做得再好,如果沒有辦法乘著演算法擠上YouTube搜尋清單上的前幾名,或出現在側邊的推薦影片裡,這些影片便很難讓潛在的觀眾們看到。

一天不上傳 排名就會掉

以李斯(Matt Lees)來說,當他第一次嚐到影片爆紅的滋味後,他開始當起全職YouTuber。接著他發現,YouTube上的觀眾期待YouTuber不停地更新影片,YouTube的演算法設計上也是如此,只要一天不上傳影片,他的YouTube搜尋排名就會往下滑。

越暴躁越受網友歡迎

李斯回憶道,他接了更多工作,整個人忙碌到幾乎沒有休息時間,臉色很差,製作一支YouTube影片的時間變得越來越匆忙,他面對鏡頭時也越來越暴躁。但鏡頭前的他越暴躁,網友越買單,他又變得更受歡迎。

他說:「爭議性的內容是當今媒體之王,而YouTube會強化這些讓人興奮的東西」、「這是最惡質的——讓你崩潰的點,正是演算法最愛你的那一點。」

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你會覺得YouTube上的影片看來看去都很像嗎?YouTuber麥克唐納認為,YouTuber為了要確保粉絲人數,所以不斷製作類似的影片。
圖/ 地球圖輯隊

內容越來越像

一旦YouTube演算法鼓勵YouTuber們不停地產出新影片,就會讓YouTube上的內容越來越相似,來確保YouTube影片的點閱率能維持下去。

專門製作科學影片的YouTuber麥克唐納(Charlie McDonnell)便說:「人們不敢冒險,所以有很多內容都非常相似。」

流量下降先自責

喜劇演員兼音樂家,同時也是一名YouTuber的布萊克莉(Emma Blackery)說到,如果今天做了一支影片回應很不錯,YouTuber就會很開心、很滿意。但當下一支影片推出來,卻沒有獲得一樣多的點閱率時,YouTuber就會自責自己是不是哪裡做錯了。

YouTuber們還會看看其他創作者的影片,並想著:「他們做了哪些我還沒做的。」

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南韓YouTuber「美妝奶奶」朴寞禮(音譯,Park Mak-rye)

越多人想紅就越難紅

在一間專門協助客戶在YouTube建立受眾的行銷公司工作的吉倫(Matt Gielen)指出,近年來有越來越多人在YouTube上傳影片,因此想靠YouTube成功,就必須要做得更多、做得更好,這讓想紅的人越來越難一砲而紅。

而且,YouTube創作者們如果想要維持在YouTube上的成就,他們就要加倍努力地工作,才能生產出更高質量的內容。

影片長度越來越長

吉倫説,以前的YouTuber可以靠著每周上傳一支長度3分鐘的影片,就能在YouTube頻道上建立出一定人數的觀眾。然而,他最近的研究發現,現在的YouTube創作者需要每周上傳至少3支長度介在10-12分鐘的影片,才能利用YouTube演算法建立起一定人數的觀眾。

YouTuber麥克唐納也觀察到YouTube影片長度越來越長的現象。他表示,當他2007年剛開始做YouTube影片時,只要影片長度超過4分鐘,觀眾就不太想看,但「現在一支影片長8分鐘、10分鐘、12分鐘都很正常」。

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當YouTuber的收入取決於影片觀看人次時,無形中也會讓YouTuber量產影片。
圖/ 地球圖輯隊

為了收入、為了點閱率

除了演算法之外,YouTuber的收入來源也是讓YouTuber不停製作影片的原因。當YouTuber的收入取決於影片的觀看人數時,就會讓YouTuber們一再追求更高的點閱率,然後不停地製作影片。

34歲的YouTuber莫爾頓(Kati Morton)便提到,通常她的影片點閱率每達1,000人次,就能獲得1.5-3英鎊(折台幣約60-120元)的報酬。但影片的點閱率會因為各種原因有好有壞,只要點閱率不夠高,收入就會減少,所以她也不敢雇幫手來幫忙。

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面對YouTuber的過勞現象,有人認為YouTube應該要調整演算法,也有人認為YouTuber自己應該要掌握好工作與生活的平衡。
圖/ 地球圖輯隊

規則誰訂的,誰就能改

莫爾頓認為,要解決這個問題最終還是得回到YouTube演算法。她説,YouTube制定了演算法規則,YouTube就會有辦法修正它,現在的YouTube鼓勵YouTuber每天上傳影片,但只要YouTube制定不同的標準,就能幫上YouTuber們。

YouTuber要學會拿捏

YouTuber麥克唐納則認為,在YouTube上和網友們分享事情,有時滿有成就感的,但YouTuber們應該要懂得拿捏YouTube鏡頭前和自己的私人生活。

延伸閱讀:

  1. 歐美上千音樂人連署對抗Youtube
  2. 這些聲音讓人「顱內高潮」 歡迎來到ASMR的世界
  3. 年輕人想當 YouTuber,德國研究指廣告收入連脫貧都不夠

本文授權轉載自:地球圖輯隊;作者時穿

關鍵字: #YouTuber #KOL
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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

Line Biz-Solutions
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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