微胖女孩經濟崛起,這些新創在全球獲鉅額投資
微胖女孩經濟崛起,這些新創在全球獲鉅額投資
2018.10.22 | 創業

快時尚品牌是許多小資平常購衣的選擇,不過考量到生產效率、庫存周轉率等因素,大多不會生產尺寸過大的版型,讓許多身材較為豐腴的女性選擇有限。

好看、時尚的衣服誰不想穿?大尺碼女裝並非沒有市場,只是沒有好的商品滿足消費者,而從今年(2018)10月2日沃爾瑪(Walmart)宣布收購美國大尺碼女裝品牌Eloquii,就可以觀察出這股「胖人經濟」正在發酵。

不因大尺寸就犧牲設計細節,胖女孩也有時尚的權利

根據國健署今年七月公布的數據,台灣成人過重及肥胖盛行率為45.4%,其中男性的肥胖比例為53.4%,女性為38.3%。而對岸的中國更有高達4,600萬名肥胖女性,但是市場上卻還沒有出現一個指標性的服飾品牌。

我們以全球最大市場之一的中國來觀察,中國大尺碼女裝市場的缺點是太小、太散、太亂,雖然在網路上、服飾店可以買到大尺寸的服裝,但是絕大多數是沒有品牌的商品、樣式也大多是保守的經典款式,要買到最新、最潮的衣服非常困難。

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雖然在網路上、服飾店可以買到大尺寸的服裝,但是絕大多數是沒有品牌的商品、樣式也大多是保守的經典款式,要買到最新、最潮的衣服非常困難。

最近中國大尺碼女裝品牌Garden Lis獲得資本市場的關注,拿下千萬千民幣的新一輪融資。Garden Lis的創辦人叫做戴瑩,畢業於清華大學新聞系,她先前就曾創立平價大尺碼女裝品牌「半月光華」,目前在中國230個縣市擁有2萬多家門市,年營收達4,000萬人民幣。不過戴瑩發現,絕大多數的大尺碼女裝店都是街邊店和社區店類型,對於生活在一二線城市的白領女性來說,購買高價位服飾的需求完全無法被滿足。

於是她在2018年創立了大尺碼女裝品牌Garden Lis,與半月光華不同的是,這個新品牌要做的是消費升級,專攻高價位、高品質商品,鎖定25-35歲、體重在65公斤~90公斤的微胖女性客群,品項從服裝、鞋子、包包、帽子、襪子通通都有,偏向獨立設計師風格,不因為是大尺寸就犧牲設計細節,要為大尺碼女性提供一站式穿搭服務。

洞察大尺碼女性的設計巧思,吸引資本市場關注

大尺碼女裝可是有許多眉眉角角,戴瑩分享,從消費人群分析、版型設計、供應鏈、商業模式都需要丟傳統服飾業的思維。

舉例來說,大尺碼女裝在布料選擇上有特殊需求,因此供應鏈能力就非常關鍵,好在戴瑩先前在經營半月光華時,就已經跟供應鏈混得很熟,30~50件的小批訂單工廠也能快速投入生產也都不是問題,「大尺碼女裝供應鏈的重點在於要精、要深耕,而不是數量。」讓戴瑩在經營上不會受到庫存的壓力。

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Garden Lis 團隊共有七名設計師,全部都有4年以上設計大碼女裝的經驗,非常清楚如何讓不同肥胖程度的女性,在不同季節、材質、款式下透過穿搭來顯瘦。

為了滿足顧客對於追逐時尚的需求,團隊共有七名設計師,全部都有4年以上設計大碼女裝的經驗,因為有這些經驗,Garden Lis團隊非常清楚如何讓不同肥胖程度的女性,在不同季節、材質、款式下透過穿搭來顯瘦,目前Garden Lis的策略是每周都會上架新品,讓胖女孩也有追逐時尚潮流的選擇權力。雖然一件衣服平均客單價達500元人民幣,幾乎是一般大尺碼服飾的四倍售價,還是常常賣到缺貨,顧客平均單次購買3.28件衣服,洞察大尺碼女性的設計巧思,讓Garden Lis的平均回購率達26%。

此外,Garden Lis在粉絲經營上也很用心,在微信上建立「微胖社群」,分享微胖女孩的穿搭、美食、生活資訊,透過一套「微胖女孩」的價值觀,與粉絲、顧客建立起情感上的連結,更與許多「微胖網紅」合作,讓Garden Lis創立不到一年就吸引資本市場的注意,分別在今年五月以及今年10月獲得高額融資。

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雖然一件衣服平均客單價達500塊人民幣,幾乎是一般大尺碼服飾的四倍售價,但還是常常賣到缺貨。

大尺碼遭社會污名化,「胖人經濟」正在崛起

這股「胖人經濟」不只發生在中國,今年10月,沃爾瑪(Walmart)宣布以1億美元,收購美國大尺碼女裝品牌Eloquii。Eloquii的特色是採用預購的型式,會先在網站上放上衣服照片,讓消費者上網勾選喜歡的款式,Eloquii便能精準的預估各個尺碼的數量需求,避免大量庫存壓力,去年營收更達8,000萬美元。

此外,美國大尺碼女裝品牌Lane Bryant,去年(2017)更創下近460億台幣營收的好成績,行銷長貝特勒(Brian Beitler)曾分享:「一般來說,體型豐腴的顧客,置裝費確實比身材纖瘦的人少,但這要怪可供選擇的大尺碼衣服實在不多,還有就是大尺碼遭社會污名化。」

PUNYUS
大尺碼女裝不是沒有市場,只是主流的品牌和零售巨頭並不重視。

另外,不能不提的是,日台混血的人氣女星渡邊直美的自創品牌「PUNYUS」,因為繽紛有有趣的設計,加上從瘦到胖各種尺寸的款式都很齊全,受到許多人歡迎,今年九月更宣布進軍台灣開設海外第一家店面。

PUNYUS
台混血的人氣女星渡邊直美的自創品牌「PUNYUS」,因為繽紛有有趣的設計,加上從瘦到胖各種尺寸的款式都很齊全,受到許多人歡迎。

大尺碼女裝不是沒有市場,只是主流的品牌和零售巨頭並不重視,在電商、社群崛起的趨勢下,新創公司看準機會切入這個商機無限的新藍海,「胖人經濟」正在發酵中。

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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