LINE最新一季財報出爐，再次出現了營運赤字。而且如果撇開一次性收益不計，這已經是LINE連續第四個季度出現虧損。在連連虧損下，LINE眼前能寄望的止血工具恐怕只有廣告，而LINE又打算如何在廣告身上榨出更多收入?
虧損連連，LINE啟動廣告業務改革
雖然LINE第三季營收持續成長，較去（2017）年同期增加15.8％，達519.43億日圓（約合新台幣140億元），但作為營收主力的核心事業營業利益率，卻也在第三季掉到13.4%為近五個季度以來新低；同時策略事業的營業虧損則是來到近五個季度以來的新高，致使LINE稅後虧損金額來到95.97億日圓（約合新台幣25.91億元）。
在AI、FinTech等策略發展業務短期內還無法看到回收的情況下，LINE要重拾獲利成長動能的希望，只能寄託在目前對整體營收占比高達52%的廣告身上。LINE財務長黃仁竣（In Joon Hwang）指出，LINE核心事業營業利益率的變化，主要就是取決於廣告收入。
為此，LINE已經在廣告事業啟動一番改革，首先在展示型廣告（Display Ad）的部分，LINE從今（2018）年8月開始啟動新舊廣告系統轉換，預計明（2019）年第一季要完成所有轉換工作。
看好Smart Channel將創造新廣告成長動能
而在新廣告系統上，LINE將提供更多廣告產品供廣告主選擇，如動態廣告、最佳化自動競價功能、自助廣告系統等等。其中最被LINE寄予厚望的，是「Smart Channel」這個新版位。
Smart Channel配置的位置會是在LINE聊天室頁面的最上方，這是LINE用戶使用頻率最高，停留時間最長的區塊。這也是為什麼LINE執行長出澤剛預期，未來Smart Channel的廣告效益將會高於新聞、Timeline等過去LINE App上其他所有廣告版位。
但也因為這是LINE用戶使用頻率最高、停留時間最長的區塊，出澤剛知道他們必須要非常小心，所以目前還是先以個人化資訊，如當地天氣、重大新聞等內容作測試，先觀察消費者反應，然後再逐步加入廣告。
根據LINE內部規劃，Smart Channel正式上線的時間點應該會落在明年第一季。而整體來說，在完成新舊廣告系統轉換，以及正式推出Smart Channel後，LINE預期明年第一季展示型廣告就會開始逐步展現成長動能。
新版官方帳號12月開通，明年春天整合LINE@
除了展示型廣告，LINE也在同步改革另一大廣告收入來源：官方帳號（LINE OA）。先前在6月舉辦的LINE Tokyo Conference上，LINE已經預告LINE官方帳號和LINE@的整合計畫，並預計要將原本的月費制，改為使用者用多少付多少的「Pay as you go」模式。
出澤剛相信這個新計價方式對客戶來說更合理，同時這也預期可以讓過去只有大企業能負擔得起的官方帳號，在未來吸引更多中小企業加入使用。
預計今年12月開始，LINE率先開放大企業申請的新版官方帳號就會陸續開通，並預計明年春天會開始整合LINE@。而從LINE的廣告發展時程來看，既有LINE官方帳號在新版上線後仍可持續使用，直到2020年3月。
