成功的企業家願意彎下腰和伙伴打拚
成功的企業家願意彎下腰和伙伴打拚
2004.09.15 |

午餐時刻,華碩新大樓餐廳裡人聲鼎沸,排隊的人潮裡,華碩的副董事長童子賢也身處其中,跟其他排隊的同仁閒話家常。這位員工口中的「童sir」,具有近80億的身價,在台灣算得上數一數二的富豪,隨著新大樓的落成,童子賢也搬進新的辦公室,比起早年只有放置一張書桌、一張電腦桌,一張勉強可容納5人同坐的鐵條桌,外加一座小型透明鐵櫃的樸實裝潢,雖然大有改進,不過童子賢還是保持一種簡約的風格,而他本人也如15年前創業之初的拼勁,埋首各種產品的研發。
今年4月,華碩推出第一款手機,宣示投入3C整合領域的決心,背後的操刀者,就是童子賢。 6月份,外貿協會舉行第十二屆「台灣精品」頒獎典禮,華碩有32項產品獲選為「台灣精品」,更有2款產品入圍最高榮譽的「國家產品形象獎」,不僅產品獲選率較去年成長六成,得獎率更高達100%,從早年講求工程技術的主機板,轉變為技術與設計感兼具的消費產品,童子賢總是幕後那支推動的黑手。

**游泳池哲學
思考資源分配,了解角色定位

**
時間再往前推,2002年華碩決定投入光碟機市場,但由於產品占總體營收太小,傳出人員紛紛出走,流入聯發科和建興,童子賢就親自到光碟機部門坐鎮帶兵,配合華碩自身強勢的通路能力,華碩光碟機走出困境,排上第3大廠的寶座。
做為華碩創業團隊的4人幫之一,也曾是華碩第一任的總經理,童子賢並沒有坐了大位而迷失心志,考慮到公司長遠的發展,他三顧茅蘆請來了早年他在宏碁當工程師的師父施崇棠掌舵,自己則安靜地退居幕後,從策略規劃到產品開發,協助施崇棠做日常營運管理,一度還遠離決策層,回到校園專心當學生。
童子賢懂得自己何時該該扮演哪種的角色,他有一套「游泳池哲學」,從選擇水域到水道安排,思考資源的分配,也讓自己清楚究竟是站在管理者角度看事情,還是執行者立場解決問題;不若施崇棠本來就沉默的性格,童子賢喜歡與人溝通,但鋒芒絕不外露,他說,「我們是透過產品品質跟消費者溝通、跟客戶溝通,產品不好,說得再多,市場也不會給我們好的回饋。」
「對於產品的設計,童sir往往比我們更有想法。」研發處機構設計工業設計師郭文祺就說,每項新產品從設計圖到模具射出,童子賢都親自督軍,「有幾次同事一轉頭,赫然發現童sir已經在背後站了好一會,然後就一針見血地提出問題。」今年在台灣精品獎獲得肯定的筆記型電腦「M5」系列,配有3個USB的設計,就是童子賢的點子,「把自己當成消費者,就會發現可以改進的地方。」
童子賢的車上,隨時放著三台不同品牌的筆記型電腦,一旦覺得某台不錯,更會自掏腰包,買上數台,送給研發人員拆解,「童sir還會找來一些好車,讓研發人員體驗名牌的魅力。」研發處協理張恩白說,童子賢的生活簡單,但對於提升人員品味這件事,一點也不手軟,許多人可能不太知道,童子賢還是誠品書店最大的個人股東,持股20%,人文素養不輸他的工程能力。

**忍耐哲學
師法德川家康,靜待出手時機

**
童子賢曾在一場演講中舉例,「德川家康在豐臣秀吉的威脅之下,發展出『杜鵑不啼,我待牠啼』的忍耐哲學,等到豐臣的兒子上台之後,才奪回天下。」,就因為管理者的態度,華碩的動向雖然一直是業界矚目的焦點,但採訪過華碩的媒體都知道,從策略到產品,除非事實確定,否則很難問出個所以然,就連近年開始經營品牌,與外界的互動一樣低調。
「產業環境需要英雄來滿足想像,媒體對我們也青睞有加。但我個人認為還不到作為一個管理典型之時。 華碩累積許多人的心血,並非僅是少數人的舞臺,老闆一詞不是我或少數人的專利品,你走在華碩公司廠房內,多能碰見員工兼老闆。」童子賢在《華碩傳奇》一書寫道。 被派駐籌備華碩澳洲分公司的陳良德就說,當初他台大畢業後,願意放棄優厚的日本文部省獎學金,以及其他近10個待遇更好的工作,除了有機會在國際市場上磨鍊,華碩高層管理者以身作則的作風,也是讓他感動的原因,「以前當學生的時候,總以為老闆就是閒閒沒事,只管發號司令,後來才感受到,真正成功的企業家,是願意彎下腰跟同事在一起打拼。」
曾經在一場設計比賽的頒獎典禮上,活動結束後,童子賢不像一般人忙著與產官學界要員進行社交,反而追著得獎一溜煙就不見的學生跑,甚至還恭敬的遞上名片,帶著幾位核心幹部自我介紹,希望爭取學生加入華碩的行列。
「即使不是完美,但只要更好,就要義無反顧地去做。」即便被外界視為施崇棠退休後的熱門人選,童子賢的生活也沒有太多改變,仍然時常跟著工程師一起窩在實驗室裡,忘了窗外的關渡平原,早已升起一輪明月。

童子賢小檔案
年齡:44歲
星座:巨蟹座
學歷:台北科技大學電通所碩士
經歷:1982年擔任宏碁電腦工程師
1990年創辦華碩
1995年力邀施崇棠出任華碩董事長,退居幕後
2000年接任研發部門,強化工業設計能力

往下滑看下一篇文章
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂工業AI
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓