別被科技侷限,施耐德:數位轉型第一步,從產品升級開始
別被科技侷限,施耐德:數位轉型第一步,從產品升級開始

「Digitize or die.(不創新就滅亡)」,這是專訪結束前,施耐德電機工業自動化事業部總經理孫志強,用來形容數位轉型重要性的一句話,「這其實是我同事寫的一本書的書名,對我現在的工作影響很深。」出生於馬來西亞的孫志強,今年初才剛加入台灣施耐德,工程師背景出生的他,談起數位轉型這個大家覺得生硬無聊的議題,卻是流露出意外的興奮,「技術、商業模式都是我喜歡的東西,所以工作就好像在做我的興趣。」

台灣機械製造業在去年(2017)產值達到新台幣1.1兆元,成為繼半導體、面板之後,台灣第三個兆元產業,根據機械公會統計,台灣機械業者高達1.7萬家,創造超過30萬個就業機會。行政院長賴清德先前也曾表示,台灣除了半導體表現優秀,機械業也有許多隱形冠軍,當散落在中南部的機械製造業者集合起來時,強勁的產業實力更不能忽視。

這些隱形冠軍的產品,每年都大量出口到海外市場,在工業4.0的浪潮下,傳統機械製造業更無法逃避迫在眉睫的數位化轉型,「很多人會覺得沒有資金投入數位化。」施耐德電機工業自動化事業部總經理孫志強說。

數位轉型的第一步,從產品升級開始

很多傳統製造業業者,並不理解數位轉型的必要性及好處,「會告訴他們既然產品都出口國外,就應該順著工業4.0潮流,」而第一步就是產品必須達到這些國家的標準,可以從產品升級著手。孫志強解釋,產品會直接影響廠商在國際的競爭力,「國外客戶最先接觸到的是產品,而非公司生產的設備,一旦產品符合標準,馬上就能配合別人工業4.0 的架構。」

以機械製造業來說,可以先將機械產品聯網,而非馬上砸大錢購買自動化設備,雖然產品升級也要多花錢,相較購買新設備,投資成本相對較低。之所以會說第一步要將產品升級,是因為唯有將自己的產品數位化提升競爭力後,才可以提高獲利,提高獲利才有額外的錢,重新投資在行銷或生產上,「很多人會覺得沒有資金投入數位化,其實不是這樣的,提升產品競爭力後,有錢,才有能力做其他轉型。」

孫自強
「很多人會覺得沒有資金投入數位化,其實不是這樣的,提升產品競爭力後,有錢,才有能力做其他轉型。」施耐德電機工業自動化事業部總經理孫志強說。
圖/ 蔡仁譯 / 攝影

孫志強很直白的說,台灣中小企業大多比較「純樸」,走的是埋頭苦幹路線,比較不會像德國、美國的機械製造者,那麼懂得用行銷包裝推廣自己,「不只是產品,客戶也會看你的行銷、公司網頁,裡裡外外都會看到的。」因此不能把包裝、行銷當作表面工夫,一旦網站、銷售管道都朝數位化發展時,便代表這家企業是真的從骨子裡發生改變,我們常說第一印象決定了一切,行銷這件事就是如此,「 包裝是要讓人家對你的產品有信心。 」

數位轉型要超越科技,不要侷限於科技

位於台中的木工機械領導大廠勝源機械就是一個例子,以木工機械產業來說,競爭對手德國、義大利早在幾年前就進入數位化、智慧化的管理。

作為台灣最大四面鉋木機製造商,勝源機械從今年開始採用施耐德EcoStruxure方案,讓廠內的機台數據可以直接上傳機械雲,可以連上其他工廠的自動化系統,「就算在美國的客戶也能直從機械讀取資料,或者可以直接在台灣看到遠端機械運作的狀況。」

孫自強
孫志強認為不能只單看更換機械設備的成本,「這就跟思維有關,你是要一直拚價格?還是在產品上做出差異化?」
圖/ 蔡仁譯 / 攝影

將數據連上機械雲,最直接的影響就是創造出新的商業模式,孫志強解釋,利用機械雲把機台運作數據蒐集回來後,可以作為改良機械的依據,也能從遠端進行維修,「過去只能夠透過電話、e-mail溝通,不僅速度太慢,溝通也不精確。」

藉由機械雲,在台灣就能遠端了解各地機械的狀況,「哪一個故障?遠端就能看,還可以管理不同的機械,過去傳統的做法都用紙本記錄,例如三年前出口一台機器到阿根廷,三年後資料可能都已經消失了,有了雲平台,機械的架構、型號都能找到,服務客戶也會更便利,甚至可以因此提供更長的保固期,這就是新的商業模式,也是跟競爭對手差異化的地方。」

WOOD MACHINE
企業在面對數位轉型時,不能只看到技術層面,必須看見其他轉型的附加價值,才能從中挖掘新的藍海。
圖/ shutterstock

改變從來不會是一件容易的事情,企業在面對數位轉型時,不能只看到技術層面,「數位轉型不是增加成本,很多時候都要從商業模式考量。」孫志強談到,數位轉型的意義是開發新的商機以及機會,業者必須看見其他轉型的附加價值,才能從中挖掘新的藍海,談轉型的時候不要被困在科技中,「數位轉型要超越科技,不要侷限於科技。」

關鍵字: #數位轉型
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從模型競爭走向算力經濟,INFINITIX 助客戶打造軟體定義 AI 基礎建設
從模型競爭走向算力經濟,INFINITIX 助客戶打造軟體定義 AI 基礎建設

過去兩年,人工智慧技術以史無前例的速度翻轉企業營運與競爭態勢,從客服、知識管理到軟體開發,越來越多企業將大型語言模型(LLM)導入企業營運流程,隨著應用程度的深化與廣化,越來越多發現,真正的挑戰早已不只是「選擇哪個模型」,而是如何管理算力、控制成本、確保資料安全,以及讓不同世代GPU、模型與AI應用可以持續共存與調度。

代理式AI崛起後,AI應用從回答問題進展為執行任務、操作系統以及串接流程,連帶拉升對AI基礎設施的需求與架構複雜度,而這意味著,想要發揮AI綜效,光只有模型與技術尚不夠,必須將整體IT環境逐步升級為AI基礎建設(AI Infra)。

深耕AI管理領域多年的數位無限(INFINITIX),近年積極布局軟體定應AI基礎建設(Software Defined AI Infrastructure)市場,除持續深化與GPU、伺服器與AI硬體生態系的合作關係,如於2021年取得NVIDIA Solution Advisor全球夥伴資格,2025年亦獲AMD GPU生態建設夥伴獎,也因應市場需求推出AI-Stack與ixCSP兩大產品線,協助企業、雲端服務供應商(CSP)與新世代AI雲端業者,更有效率地管理跨世代AI算力資源。

數位無限執行長陳文裕表示:「我們的目標是協助客戶打造軟體定義AI基礎架構,讓其可以視需求向下整合不同世代GPU、儲存與網路設備,同時,向上鏈結模型、Token跟AI應用,加速企業的AI創新轉型腳步。」

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數位無限執行長陳文裕
圖/ 數位時代

從AI模型到AI經濟,企業競爭焦點轉向算力與Token調度能力

過去市場談AI,焦點多半放在模型參數、推論效能與模型能力,但在大型語言模型推論需求暴增的現下,AI Infra早已從單純GPU採購演變成涵蓋機櫃、網路、儲存、散熱與電力的整體工程;企業真正需要的,不是更多GPU、而是如何更有效率地調度與利用算力。

尤其在NVIDIA提出Token Factory概念後,全球AI產業正逐步從模型競賽轉向「AI經濟」,亦即,影響企業AI決策的再也不是使用哪個模型、部署多少GPU,而是消耗多少Token、產生多少AI服務,以及算力是否能被有效共享與調度。

換言之,在AI新世界,算力調度能力的重要水漲船高。對此,陳文裕十分認同的說:「企業想要提升AI競爭力,不僅要掌握模型與應用,還必須進一步思考如何有效切割GPU資源、讓不同部門甚至集團子公司共享算力、延長舊世代GPU的使用壽命,甚至是如何將閒置算力轉變成可交易的資源等。」

事實上,這也是大量AI資料中心(AIDC)跟新世代AI雲端服務(Neo Cloud)業者出現的原因,包括CoreWeave、Nebius、Lambda Labs、GMI Cloud等業者皆試圖以更具彈性的方式,提供企業所需的GPU服務與AI算力平台。

看準這波趨勢,數位無限除透過AI-Stack提供GPU切片、模型部署、模型管理與MLOps等服務,協助客戶提升GPU使用率,更進一步推出ixCSP平台,讓雲端服務供應商與新世代AI雲端業者,能從過去單純販售GPU資源轉型為提供GPU as a Service、Token as a Service與Model as a Service等創新AI服務。

以Software Defined AI Infrastructure助企業以「通用化、鬆耦合」迎戰瞬變AI世代

因應AI新世代帶來的挑戰:模型快速升級、算力需求攀升、GPU世代交替迅速,企業在追逐AI落地的同時,勢必得面臨基礎建設更新速度過快、硬體投資壓力升高,以及資源利用效率難以最佳化等挑戰。

為協助企業在AI快速演進與基礎建設投資之間取得平衡,數位無限的作法是,透過AI-Stack將底層硬體抽象化,以Token或模型服務形式提供,讓企業客戶、AIDC與Neo Cloud業者可以延長不同世代與不同品牌的AI硬體設備的生命週期、創造更高的使用價值、甚至是展開更多元的營收模式。

例如,高雄醫學大學附設中和紀念醫院便透過數位無限的AI-Stack解決GPU資源調度效率不彰問題,加速39項AI模型進入臨床應用階段,成功建立起「從模型開發到臨床落地」的完整生態系統。而日本精密製造大廠–Union Tool Co.–則是透過AI-Stack簡化GPU資源共享、加速AI模型的開發與測試腳步,為提升生產效率做最佳準備。

「如果大型企業或AIDC業者擁有閒置資源,也可以透過ixCSP平台,把算力共享或調度給集團內部團隊、子公司,甚至上下游合作夥伴使用,進一步提升整體資源利用率。」數位無限執行長陳文裕如是說道。

隨著AI從工具演變成企業核心基礎建設,企業真正需要的,也不再只是單一模型,而是一套能持續適應AI快速演進的AI Infra,而這與數位無限近年來的重要轉型方向一致:從AI管理軟體提供者轉型為軟體定義AI基礎建設供應商,更好協助客戶打造具備「通用化」與「鬆耦合」特性的AI基礎建設。

除以AI-Stack與ixCSP協助客戶提升算力使用效率與價值,數位無限亦計畫與硬體合作夥伴推出Agentic AI一體機方案,協助企業快速建立可驗證、可部署、可切割、可共享的AI運算環境,降低企業從PoC走向實際導入的門檻,加速AI落地。

總的來說,隨著AI競爭從模型能力延伸到算力治理,企業比拚的不僅是導入速度,而是能否建立一套足夠彈性、可持續演進的AI Infra,而這與數位無限的發展目標一致,將持續不斷優化產品服務,化身企業搶進AI新世代的關鍵合作夥伴。

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