本文摘自《我是GaryVee：網路大神的極致社群操作聖經》，方智出版
「 要運用社群網絡把個人品牌變成有利可圖的事業，兩個支柱必須到位：產品和內容。 」 —《衝了！》第五章
產品和內容是打造生氣勃勃個人品牌的關鍵，這依舊是真理，未曾改變，但是發展內容及擴大其觸及範圍的方式絕對變了。
我在《衝了！》建議利用社群媒體的網頁服務（還有人記得Ping.fm嗎？）把內容同時發布到不同的平台上，然而，後來我才發現，這樣的說法引發一個誤解。我應該說得精確些：我的意思不是要你把同樣的內容放到不同的平台上，反之，我要你設計出高品質的原生微內容。 如果你還是新手，容我解釋：我指的是專門為你用來散播資訊的平台而打造的完美內容。
客製發文，適應不同社群媒體
Twitter的受眾要尋求的東西不同於Instagram的追蹤者；Facebook貼文要達到最大的影響力，就不能只是從部落格上直接剪貼下來的東西，或是理當存在於YouTube的十分鐘影片。就算你在不同平台上的受眾有所重疊，人們造訪不同平台時，抱持的心態仍是截然不同的。上Twitter的時候，人們可能想要跟上最新的時事；上Facebook的時候，人們可能想要追蹤朋友與家人的近況；要在午餐休息時間獲得一點娛樂，人們可能會上Snapchat；若在晚上有心情好好坐下來看幾部比較長的影片，人們就會上YouTube，如同上一個世代的人打開電視那樣。
你應該仔細思量，怎樣讓自己的內容適應不同平台，以便吸引造訪那些平台的受眾。創造這麼多內容看似嚇人，但有一個比較容易做到的方法：專心創作一個可以分裂出許多小段內容的支柱內容—能像兔子般繁殖的內容。
我也在《衝了！》中表明，絕佳的內容來自熱情與專業的加總。雖然在各式各樣的社交平台上成為明星的機會有了倍數的成長，然而，肖想成為第八十八名的Instagram帳戶，你就必須確保自己時時更新知識，同時提供人們無法在別處輕易取得的資訊與洞見。而且，你還必須要用一個獨特並難忘的招牌風格來做這些事，沒有別條路可走—你的內容必須非常棒。對某些人而言，聽到這個事實可能跟被毒蛇咬到一樣，全身癱瘓，什麼事都做不了。別擔心，我這就給你抗毒血清：不用等到自己變成專家，設計了完美的網站，或是撰寫了十篇完美的部落格文章才能開始你的事業。正好相反。
從紀錄自己開始，讓觀眾與你一同成長
2009年，我只花三行文字解釋「讓學習的過程成為內容的一部分」這個概念，只是順道一提而已。當時我認為，如果你還年輕，還在建立信譽，這是可能的解決方法之一。然而，後來我漸漸明白，學習的過程本來就應該是你的內容，這代表，如果你的熱情大於專業，那也不成問題，最受我們喜愛的那些偶像，並非生來就處於頂峰。起初，他們在地下室笨拙地瞎弄，他們把產品放在後車廂兜售，他們崛起，跌倒，然後又爬起來。我們唯一不能原諒的是那些不肯承認自己不完美、不願承認自己犯錯的人。
確實，絕佳的內容仰賴絕佳的故事，而宇宙裡的所有故事都已經被說盡了，然而，不是透過你的嘴巴說出來的。你是獨一無二的，可以提供任何人都不能提供的細節、觀點，以及微妙差異，這代表你不僅擁有產出獨特創作的能力—你本身就是獨特的創作。不要因為擔心得不到人們的注意，就試圖製作一支詩情畫意的YouTube影片，或是為了一篇機智的Facebook貼文而擬了四份草稿；反之，以任何可用平台記錄自己真實的生活，說出自己的真心話，讓人們了解你是誰，然後讓他們看著你如何成長為自己想要的樣子。
2015年底開始，我的攝影師DRock開始在我所有的工作時間裡帶著一台攝影機跟著我，如影隨形，除非遇到機密會議或去上廁所，否則攝影機從不關機。我想讓人們看看什麼叫「打拚」，看我如何在每一分鐘裡塞入那麼高的生產力（順便證明，就算你已經「有所成就」或是變成「大人物」，也不需要對每天往來的人擺個傲慢的架子，尤其是面對服務業者）。
對我來說，很重要的一件事情是，處理我在網友留言裡常看到的臆測：我誇大自己每天工作的時數。我希望人們看清楚，當我說自己週一到週五從早上六點工作到晚上十點，我是認真的，而且，我每天工作這麼長的時數，已經快要十年。 然而，更重要的是，我想要提供一個學習的工具給跟我同類型的人，我透過「觀看」和「實作」學習，而非閱讀。常常有人私訊問我，因為在螢幕上看我跟別人互動，或是聽我在車子後座隨機大肆批判，而從中得到有價值的東西。大部分的時候，我總認定那樣的時刻不會對任何人產生意義，所以當我得知某天我竟幫助到某人後，這件事對我來說意義重大。
我不能跟每一個需要我建議的人會面，但我能夠以身作則，讓他們從我身上學習。沒有人可以準確預測會發生什麼事，我們很可能會見到原本預計要見的人，但也會有隨機的相遇；我們很可能會進行計畫中的會談，但誰知道對話會往哪個方向走呢？記錄一切確保了每一次相遇與每一次交流都被捕捉，如此一來，當我在生活中突然遇上可以為追蹤者們提供價值的瞬間，才不會手足無措。記錄一切也讓我從必須隨時創作內容的壓力中解放。
打造個人品牌，從紀錄日常到與觀眾互動
每天三到四次，用Snapchat與Instagram的限時動態、YouTube的影片，以及Facebook直播來跟大家分享你眼中的世界。讓追蹤者認識你那脾氣暴躁的叔叔；讓他們看你午餐吃什麼；讓他們看你不甘願地做著又愛又恨的健身運動；邀請他們跟你一起搬進離婚後第一間公寓或是大學宿舍；帶他們一起度假或是出差⋯⋯把自己看成這場秀的明星及製作公司。日常生活的每一件小事本質上都新鮮而有趣嗎？以正確方式呈現的話，是的。
透過記錄一切來打造個人品牌是一個絕佳的策略，尤其當你正在做一份總有一天要辭去的工作。在你還不需要從中牟利之前，就先在自己的利基市場內建立品牌並且產生影響力，如此一來，等你準備要離開現職，個人品牌會把你撐住，引導你走向下一個機會。
聽好，這個策略只能解決一個障礙：如何在沒有聲譽之時建立聲譽。然而，倘若你端出來的內容很廢，這個策略就沒用了，任何成就都奠基於內容的品質，抱歉，這是無法逃避的鐵律。當你產出平庸的影片與部落格文章，就不要期待平庸以上的成果；同理，投注一半的心力，你會連一半的目標都達不到。
話雖如此，現在廢，不代表永遠廢。本書訪問的許多創業者一開始錄製影音日誌或Podcast節目時，也不知道自己在幹嘛，而且顯而易見。但他們每天投入心力，分析內容，透過與受眾的互動來了解什麼樣的內容能產生共鳴，研究其他個人品牌的策略，看有沒有適合自己使用的部分。他們熱切而有條不紊地鍛鍊自身的技藝，如同一個外科住院醫師練習縫合傷口，或是一個即將投身職籃的球員練習上籃。
