不再單兵作戰!醫書醫療打造「未來醫生」助診所有效運用醫療數據
不再單兵作戰!醫書醫療打造「未來醫生」助診所有效運用醫療數據

醫書醫療於去年3月成立,主要提供醫療系統產品及專案服務,透過串接內部分散系統,協助診所解決醫療資訊不流通問題。

在醫療系統開發領域打滾25年,創辦人林伯爵指出一間診所內部可能有五到十個不同系統獨立運作,舉凡掛號、叫號、檢驗報告等,系統間的資訊並不流通,診所通常需要安排額外人力處理彙整,十分耗時不具效率外更可能出錯。

「通常診所會直接委託原系統廠商協助整合,但目前大多廠商為了健保系統串接已疲於奔命,沒有餘力為診所提供其他服務。」林伯爵說,對診所而言,花錢請工程師打造新系統的成本很高;而對廠商而言,則多半不願耗時整合其他系統,醫書醫療相中的就是這之間的機會,串接系統外更協助導入AI技術分析數據,希望能為診所創造更大價值。

未來醫生商標.JPG
醫書當初成立以醫療為主,Logo是以醫療+書本的方向設計,希望讓醫療人員能夠用他們的系統和科技,並以這些科技服務他們未來的病患,只要好好運用,大家就可以變成一個好醫生。
圖/ 醫書醫療提供

雙向雲端整合,對診所、病患都實用

「一開始我沒打算創業,」林伯爵表示本來他只是以專案形式替診所串聯系統資料,但後來發現其他醫療院所也有整合需求,才開始思考將專案內容產品化。第一款App籌備期間,家中的第一個孩子誕生,這不只為他帶來新氣象,也賦予App新的改善方向,「自己當了爸爸,和老婆一起面對後,才知道使用者真正需要什麼。」

結合自身經驗,林伯爵與團隊重新思考產品實用性,希望醫書醫療開發產品不僅只是整合資料的系統,而是在診所需求導向外,也能給帶給使用者實質幫助。

鎖定婦產科及小兒科,團隊分別開發兩款App 未來醫生婦產科 與 未來醫生小兒科。打通診所內部不同系統,使用者能在App上一次獲得掛號、看診進度、回診通知或施打疫苗提醒等資訊;診所除了比過往更有效率地蒐集資料外,還能藉醫書醫療提供的AI技術,分析健康數據是否出現正常,若出現異常狀態,則能主動推播提醒患者,協助早日就醫檢查。

醫書醫療候診畫面.png
透過手機App,使用者可以即時追蹤診所叫號資訊。
圖/ 醫書醫療 提供

為了提供更多醫療服務,他們也正著手開發更多不同的應用,像是與專業復健科單位合作,開發圖片、影片形式教材,指導使用者正確判斷小孩行為姿勢。另外也與超音波廠商合作,讓已生育完的爸媽可以在App中隨時查看寶寶超音波圖。而除了婦產科與小兒科,林伯爵說下一步他們的目標是發展其他急需醫病連結的科別,如慢性病、牙科等,協助患者在量測、就診、治療過程中,能與診所更無障礙溝通,享有更高品質的醫療服務。

醫書醫療團隊.jpg
醫書醫療團隊成員,左起:專案經理呂佳容、創辦人林伯爵
圖/ 侯俊偉 攝影

結合數據經驗 持續開發新功能及商業模式

目前,醫書醫療已與多家診所合作,包括許世賓婦產科診所、新店耕莘醫院、三總基隆分院等,分別提供App服務、智慧分流系統以及多媒體叫號系統。觀察下來,他們發現使用者在看診進度查詢頁面停留最久,平均時間長達8分鐘。林伯爵認為這樣的數據十分有價值,因此也計畫應用蒐集到的資料,對使用者進行精準廣告投放,並與電商平台合作,嘗試導購模式。

現階段,他們會先以開發雙北地區市場為主,希望明年3月前能與20家診所達成合作。待北部市場穩定後會轉往其他縣市發展,目標是做到全台灣各縣市地區能有一家夥伴代表,「我們的目標是成為擁有完整服務項目的智慧醫療系統開發廠商,讓醫護人員能放更多心力在其專業領域、病患能享受更好的醫療服務。」林伯爵說。

創業快問快答

Q:目前該服務的獲利模式為何?

  1. 系統銷售及維護費用
  2. 父母廣告受眾-精準廣告
  3. 電子商務導購拆潤

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?

  1. 開發以客戶需求為導向的系統,而不是只為資訊化而資訊化的系統
  2. 已上線的產品都能達成輔助客戶的功能
  3. 堅持產品品質及售後服務

Q:創業,教會了你哪些事?簡單分享創業至今以來的心得感想?

  1. 有穩定的銷售收入再考慮創業,不能只有熱血的想法
  2. 合作比競爭困難,但是雙贏

團隊資訊

公司名稱:醫書醫療資訊股份有限公司
成立時間:2017/3/24
產品名稱:未來醫生婦產科APP,未來醫生小兒科APP,未來醫生智慧分流及候診系統
上線時間:2017/12/1
團隊人數:10人
官方網站|MeetHub

本文授權轉載自:創業小聚

關鍵字: #新創 #智慧醫療
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串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖
串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖

隨著生活壓力、工作型態改變,愈來愈多人面臨難入睡、睡不安穩等各種睡眠問題,也讓睡眠健康管理需求持續增加。瞄準這項市場需求,創智生物科技在中華電信 5G 加速器的協助下,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台及是方 i 健康平台,藉此完成場域驗證與商業模式延伸,讓專業的睡眠健康管理服務走進更多場域,幫助更多人解決睡眠問題。

創智生物科技
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷(左)與創智生物科技創辦人徐文雄(右),在中華電信 5G 加速器牽線下展開合作,將睡眠健康管理服務整合至是方 i 健康平台。
圖/ 數位時代

對創智生物科技而言,中華電信 5G 加速器不只是提供單一技術或資源,更透過集團生態系串起新的合作夥伴與應用場景,讓創智生物科技不必單打獨鬥,而能借力集團既有優勢,加速驗證創新構想,把既有專業轉化為下一階段的成長機會。

從設備銷售到AI睡眠管理,創智生物科技補上治療後的服務缺口

創智生物科技創辦人徐文雄長期深耕睡眠健康領域,創業初期便積極與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,以專業團隊和標準化流程,打造具專業認證的睡眠健康管理服務。

同時,徐文雄亦在此基礎上進一步開發 MindUP 睡眠健康管理平台,透過穿戴式裝置持續蒐集使用者的日常生理數據,再結合 AI 進行深度分析,協助睡眠康復管理師掌握使用者的睡眠狀況,提供更即時、個人化的改善建議與持續追蹤。

透過「科技+專業服務」的模式,MindUP 將一次性的睡眠檢測延伸為長期健康管理,至今已陪伴超過 5 萬名民眾面對睡眠問題,合作醫療機構也超過 108 家。

創智生技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
創智生物科技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
圖/ 數位時代

從疾病治療走向日常健康管理,是方 i 健康攜手創智生物科技拓展服務觸角

在逐步站穩市場後,創智生物科技也開始思考下一個問題:如何讓這套專業服務觸及更多有睡眠困擾、卻尚未走進醫療院所的族群?加入中華電信 5G 加速器後,創智生物科技透過集團生態系找到新的服務入口。

在中華電信 5G 加速器引薦下,創智生物科技與是方電訊展開合作,將既有的睡眠健康管理服務與流程整合至是方 i 健康平台。透過是方既有的平台與會員服務基礎,創智生物科技得以將服務從疾病治療向前延伸至日常健康管理,從前端辨識潛在睡眠問題,到後續媒合適合的服務或設備,並持續追蹤改善狀況,逐步建立更完整的睡眠健康管理歷程。

目前雙方正規劃將創智生物科技的 AI 睡眠問卷串接至是方 i 健康平台。未來,使用者進入平台後,可在虛擬角色「小智 AI 睡眠管理師」引導下回答問題,由系統初步辨識可能存在的睡眠問題,再提供相應的改善建議。若此模式驗證成功,未來還可進一步延伸至企業 EAP 市場,為企業員工提供睡眠健康管理服務。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,是方 i 健康定位為健康促進平台,一直積極尋找不同領域的專業夥伴,希望透過多元服務幫助使用者改善健康。透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。

「專業的事,就交給專業的人來做。」徐文雄則說,創智生物科技目前主要透過醫療機構提供服務,雖然也希望直接經營 C 端市場,但從平台營運到會員經營,都需要投入大量資源,對新創而言並不容易。如今透過中華電信 5G 加速器串起生態系夥伴,讓創智生物科技可以借力是方的平台與 C 端營運優勢,把資源集中在最擅長的睡眠健康管理,踏上從 B 端走向 C 端的新成長路徑。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
圖/ 數位時代

突破地域限制,創智生物科技透過SynDr. 遠距醫療平台,將睡眠服務帶進基層診所

除了借力是方平台觸及更多使用者,創智生物科技也希望進一步擴大睡眠健康管理服務在醫療端的應用。只是,要讓專業服務走進更多基層診所,光有能力還不夠,如何串接診所醫師、睡眠管理師與患者,建立一套更有效率、且能複製到不同診所的服務流程,成為創智生物科技需要突破的另一項課題。

過去,當診所醫師發現患者可能有睡眠問題時,由於缺乏睡眠專業人力與相關服務資源,往往只能轉介至醫學中心,不僅拉長患者取得專業協助的流程,也讓診所難以持續參與後續的睡眠健康管理。

為了解決這項問題,中華電信 5G 加速器協助創智生物科技導入中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台,讓醫師可以在診間直接開啟線上諮詢室,邀請創智生物科技的睡眠管理師遠距加入、共同了解患者狀況。睡眠管理師再依患者需求安排居家睡眠檢測,並將檢測數據提供給診所醫師,作為擬定治療計畫的參考,同時持續提供追蹤與管理服務。

徐文雄認為,中華電信 SynDr. 平台不只提供遠距視訊功能,更是睡眠專業走進基層診所的重要橋梁。目前,創智生物科技與中華電信正攜手合作診所進行 PoC 概念驗證,確認整套服務流程與商業模式的可行性。

一旦 PoC 驗證成功,未來不只有機會將這套模式複製到更多基層診所,更能為 SynDr. 遠距醫療平台、創智生物科技與診所帶來不同價值。對 SynDr. 遠距醫療平台來說,可望將應用場景從醫療院所延伸至基層診所,透過 PoC 驗證在健康促進服務上的更多可能;對創智生物科技而言,可以突破地域與專業人力限制,讓睡眠管理師能夠服務更多不同地區的患者;對診所而言,原本需要透過轉介才能取得的睡眠專業服務,可以直接融入既有就醫流程,讓醫師持續掌握患者後續狀況。

從這次合作可以看出,正是因為中華電信 5G 加速器積極扮演資源整合的角色,將子公司是方既有的 AI 健康平台與創智生物科技累積多年的睡眠健康管理服務連結起來,並透過 PoC 共同驗證服務流程與商業模式,才能加速新創應用在實際場域落地。透過這樣的共創模式,中華電信 5G 加速器得以將集團資源轉化為支持新創落地與成長的助力,進而凸顯出中華電信 5G 加速器「以生態系加速創新」的品牌特色與價值。

創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理
創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理服務帶進基層診所,讓人們可以更容易獲得專業服務。
圖/ 數位時代

【了解更多】
SynDr. 遠距醫療視訊平台:https://www.chttl.com.tw/rd_iot-medical.html
是方i健康:https://ihealth.chiefappc.com

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