回憶一下過去要DIY粉刷牆面的流程：拿著各種色卡，先用肉眼和牆面「想像深淺」，再買一小桶測試漆，鎖定某塊區域試刷，最後終於敲定顏色，請油漆師傅調出5桶同色油漆，但每一桶顏色卻總是無法100％相同。
阿克蘇諾貝爾公司旗下品牌得利（Dulux），其知名產品「得利乳膠漆」已是家喻戶曉，特力屋、全台灣上百家油漆行中都有它的身影。但你不知道的是，早在25年前，他們是第一個站出來解決了傳統塗料業短版的業者——手工調色不可能讓每一桶油漆的顏色都一模一樣。
當時得利便研發出「色彩定位科技」，可直接用電腦調出2,079種顏色，解決人工不夠精準的缺陷，而累積起來的調色數據，也讓得利掌握了各國的消費趨勢。
台灣阿克蘇諾貝爾塗料公司總經理何琪婷。
圖／ 蔡仁譯／攝影
這是得利跨進數位化的第一步，2014年，它才再跨出第二步。「建材是一個比較傳統的領域，尤其塗料要數位化很難，相比產品數位化，應該說我們是利用數位工具建立一個溝通平台。」台灣阿克蘇諾貝爾塗料公司總經理何琪婷指出，上線4年的「得利配色大師」App就是這樣的存在，並且解決了另一個麻煩——瑣碎的選色、試漆過程，讓這一個步驟透過鏡頭，用戶即時進行擴增實境（AR）試漆來解決。
「事實上，App是為了支持電腦調色漆，上線後也帶動了銷量，近年業績一直是雙位數成長。」但談到得利數位化的下一步，何琪婷認為困難不是在一般消費者身上，而是業界人士。當消費者習慣用手機、App，得利這一步走得渾然天成，但油漆師傅、設計師還是很難適應。「畢竟時代在變化，即使沒有把握完全帶動他們，至少我們先起了一個頭。」
阿克蘇諾貝爾
成立時間｜全球1931年，台灣公司1948年
主要業務｜室內漆、室外漆
轉型時間｜22年
投入資源｜成立28人全球數位團隊
轉型成績單
技術︱色彩定位技術、電腦調色機、AR上漆
成績︱電腦調色漆銷量每年皆有兩位數成長
