一部土耳其電競少年勵志電影,看華碩ROG如何拉抬品牌力
一部土耳其電競少年勵志電影,看華碩ROG如何拉抬品牌力

市場邁向電競3.0時代,生態系經營重要度高於經營單一產品,體驗行銷效用也高於規格行銷,為此各大廠各顯神通,華碩深耕中東市場,贊助開拍土耳其電競主題電影,11月首映,宏碁則是與玻璃材料大廠康寧合作,協助打造電競散熱機殼實驗產品,將觸角深入校園。

11月1日,《Iyi Oyun》這部土耳其電影播映,土耳其文轉譯為中文的名稱為「好遊戲」,說的是一個關於愛與夢想的故事。

這部影片講一個高中畢業的男孩,因為打工時被慧眼挖掘,加入職業電競戰隊而成功的勵志故事。據了解這是土耳其當地戰隊的真實成功故事翻拍,而華碩本來就是該電競戰隊的贊助商,因而雙方促成電影合作。

從一個單親家庭長大的男孩,為幫媽媽減輕家計壓力,在網咖打工幫人打遊戲賺錢,卻意外被發掘而邁向成功之路,電競愛好者不僅可以從觀影中投射自己玩遊戲的未來前景,電競培訓過程與隊友之間的情感描述,也能讓玩家有共鳴。

電影中電競戰隊打的是全球玩家最多的《英雄聯盟》,也成為電競圈外人一窺職業戰隊實際生活的管道。

不只是電影,華碩派外籍主管管理土耳其市場

華碩在2004年進入土耳其市場,在2006正式在伊斯坦堡亞洲岸住宅區Uskudar設分公司,12年來當地員工持續擴張,目前華碩中東非區負責人是Bora Aras,以在地人管理市場的策略持續深耕。

電影推出後,土耳其當地的影評指出,電競主題電影顯示出土耳其市場對電競體育賽事的關注提升,儘管對土耳其來說,電競算不算是運動?市場觀點仍分歧,但顯然市場正朝認同的方向移動。

在電競產業邁入3.0的階段,華碩為深耕市場打造品牌形象,贊助電影開拍也成手段,而與電影合作不僅是華碩一家,宏碁也在今年贊助《Predator》(終極戰士:掠奪者)電影,雙方聯名促銷。

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宏碁董事長暨執行長陳俊聖於宏碁汐止總部體驗中心與《終極戰士(The Predator):掠奪者》塑像合影。
圖/ acer

「華碩在打造ROG世界觀的電影,」華碩電競裝備與配件事業部總經理黃彥超說,除此之外,建立校園電競聯盟,產官學合作培養電競從業人員,幫學校做電競教室規劃,甚至跟異業合作電競旅館,及進駐超跑改裝廠VIP會員室,都是華碩跨界整合的一環。

ROG品牌力如何?Google一下便知

黃彥超對於打造華碩ROG電競品牌有深刻體會,他說,當年推出ROG品牌後,團隊立刻上網Google了相關市場資訊,結果第一個跳出網頁的竟然是一部也叫ROG的印度電影,但經過這幾年團隊的努力,經營遊戲社群,並跨界整合產業力,12年後再搜尋「ROG」結果已經截然不同。

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華碩電競裝備與配件事業部總經理黃彥超表示,打電競重點不是贏,而是玩的體驗。
圖/ 王郁倫攝

2018年華碩新成立電競裝備與配件事業部,黃彥超說,要切入這個市場,華碩的目標其實是顛覆產業,「雖然這個想法有點狂,」他說,即便最終沒有顛覆,華碩也想要幫產業豎立新標準。

除本身擴張生態周邊裝置,華碩也成立Aura sync神光同步平台,目前已結合其他品牌周邊超過三百款燈光產品。

相對而言,華碩在台灣電競市場已經奠定好知名度,華碩台灣區副總廖逸翔指出,今年台灣電競筆電市占率約35.6%,維持第一,華碩本身成長50%,2019年也期望維持等速成長,在台灣,現在也已經有10所電競聯盟學校,2019年會增加至20家。

工作站級電競機問世,單價逆勢拉高

教育市場也是各電競品牌布局重要一處,宏碁本週也宣布攜手材料科學大廠康寧顯示玻璃,幫2017年在「康寧創星家-創新應用競賽」得冠軍的南臺科技大學師生團隊,把該款「ROX智冷電競機殼」概念性打造為實品。

宏碁泛亞營運總部暨台灣區總經理侯知遠說,幫學生創意實體化,融合電競市場研究需求及硬體應用知識,符合宏碁完整電競生態發展的策略,與學校合作建置電競教室,打造多元電競賽事平台,培育電競人才也是宏碁電競策略之一。

華碩旗下首款電競運算主機Gaming Station GS30,其結合頂尖工藝設計的絕美機身內蘊強大
華碩旗下首款電競運算主機Gaming Station GS30,搶先宏碁推出了使用XEON處理器等級電競機。
圖/ ASUS

不僅營造生態圈,在硬體面電競頂級機種也走向工作站等級,19日華碩首度宣布第一台電競運算主機Gaming Station GS30正式開賣,用的是Intel伺服器等級Xeon E處理器,儘管也有Core i7系列處理器可選,顯示卡為NVIDIA GeForce RTX 2070,而宏碁也在IFA展預告會推出一台雙Xeon處理器的主機。

隨高階筆電規格天際線不斷被打破,電競筆電平均單價(ASP)也向上拉高,對業者帶來正面效應。

廖逸翔指出,今年華碩筆電的平均單價從2017年才3萬初,至2018年已經來到3.5~3.6萬元,整體筆電均價也從2萬以下,來到2018年的2.3萬元,足以顯示投入電競產業,對華碩整體品牌價格有所提升。

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從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率
從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率

在 AI 快速進入企業營運核心的時代,數據不再只是被動的分析素材,而是 AI 模型運作與決策優化的重要基礎。

零售品牌積極累積大量第一方數據,例如會員資料、交易紀錄以及線上與線下行為數據,但因這些數據分散於不同系統,缺乏統一的身分識別機制以及明確的元數據(Metadata)定義,導致難以整合與分析,同時,也影響 AI 對這些數據資產的理解與應用。

為解決上述挑戰,Vpon 威朋將累積十餘年的實務經驗轉化為產品與服務,如 Audience Center 與 AI Agent 等解決方案,並透過專業顧問團隊協助企業完成數據收集、清理、整合與分析等關鍵流程,從資料清理到 AI-Ready 再到落地應用,讓行銷與業務團隊能以自然語言將數據查詢與分群受眾逐步自動化,大幅縮短過去仰賴技術與分析團隊溝通需求與開發分析邏輯的時間。

Vpon 助零售業打造 AI-Ready 數據基礎,以 Audience Center 驅動業務商機

如何建立 AI Ready 數據基礎建設?

Vpon 威朋數據科學經理廖宜楷指出,在 AI 驅動的時代,數據的品質決定模型價值。其中四個關鍵分別是:建構標準化的數據採集與處理管線,透過統一的工程規範,確保所有進入系統的數據在格式、維度與質量上具備高度一致性;其次是定義語義清晰的元數據(Metadata)體系,確保數據能夠被 AI 理解與使用,從而產出具備可靠性的產出結果;再來是打破企業內部的「數據孤島」, 透過完整整合線上(Web/App)行為與線下(POS/CRM)會員資訊,建構全方位的會員數據輪廓,精準捕捉消費者的跨通路行為軌跡。最後,數據的價值隨時間遞減,AI 的決策品質取決於數據的「新鮮度」,因此,數據的持續更新與自動化維護,不僅能讓企業在動態市場中保持敏銳,還可進一步深化會員輪廓分析的即時性。

舉例來說,在 Vpon 團隊的協助下,台灣百貨零售龍頭透過整合 Web 與 App 行為資料,並將線上與線下數據集中於數據中台進行分析,將傳統耗時數小時的複雜資料庫分析工作縮短至秒級回應,並基於此高效率基礎,進一步開發不同業務主題的預測與分群模型,提升行銷精準度與營運決策的敏捷性。

扎實數據基礎的價值落實:Audience Center 如何賦能企業實現「數據即戰力」?

有了堅實的數據底座後,下一步是透過 Audience Center 將數據資產轉化為商業動能。

廖宜楷指出,在變化快速的零售與數位行銷市場中,速度就是競爭力。然而,仍有許多企業在數據應用上面臨嚴重的溝通與技術斷層。過去,當行銷或業務人員需要數據支持時,通常得花費繁複的內部流程申請需求、討論需求,才會進到後續的資料清理、建模與分析,最後才能得到想要的分析結果或行銷名單。這種以「週」為單位的進程,不僅拖慢了決策效率,更讓企業在競爭激烈的市場中錯失先機。

Audience Center 的核心價值在於徹底翻轉上述流程,將數據處理轉化為數據服務,透過直覺的介面與背後扎實的數據基礎支撐,讓非技術人員不用編寫程式碼,即可自行組合維度,大幅縮短從需求到執行的距離,將原先需要耗時數週的作業流程優化成秒級產出。

「Audience Center 的導入,不僅有助於提升效率,更賦予企業快速試錯與精準捕獲趨勢的能力,讓數據真正成為驅動業務增長的引擎。」廖宜楷如此總結。

#1 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學經理 廖宜楷
圖/ 數位時代

以 AI Agent 重塑數據使用方式,讓數據更貼近決策流程

「Vpon 除提供 Audience Center 協助品牌發揮第一方數據資產價值、提供豐沛的第三方數據助品牌深化對客戶輪廓的掌握度,更推出 AI Agent 服務讓品牌與行銷人員能更直覺地使用數據。」Vpon 威朋數據科學資深總監陳文謙表示,在數位轉型的過程中,許多企業面臨的挑戰不僅是數據整合,更包括如何讓不同部門的人員都能更即時協作與應用數據,有鑑於此,Vpon 推出四種 AI Agent 協助企業分析與應用數據,極大化第三方數據成效:

第一,以 Reporting Agent 讓高階主管或行銷人員可以自然語言查詢數據與生成報表,即時掌握市場動態,加速決策下達與決策品質。

第二,透過 Insight Agent 確保數據分析不受分析人員的主觀意識或產業知識侷限,可以輕鬆完成跨領域數據分析、快速挖掘潛在市場機會與消費者洞察。

第三,藉由 Audience Agent 將客戶分群方式從規則導向(Rule-based)轉變為關聯導向,以關聯分析擴大受眾範圍,協助品牌找出更多潛在客群。

第四,推出 Creative Agent 協助行銷人員分析廣告素材表現的根本原因,釐清受眾喜歡的素材跟不喜歡的素材,藉此優化廣告投放內容,持續提升轉換率。

陳文謙表示:「透過 AI Agent 的輔助,品牌不僅能更快完成數據分析,也能將分析結果直接轉化為行銷策略與創意建議,降低跨部門溝通成本,讓數據真正參與決策流程。」

#2 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學資深總監 陳文謙
圖/ 數位時代

鏈結數據生態夥伴,以跨境數據放大行銷效益

除了協助品牌主建立 AI Ready 的數據基礎環境並提升數據使用效率,Vpon 也持續拓展數據生態圈,協助零售品牌更精準布局海外市場。

Vpon 威朋產品行銷資深經理邱心儒表示,跨境行銷過去多仰賴經驗與市場直覺,但透過數據整合與 AI 分析,品牌能更精準理解海外消費者的旅遊與消費行為。

以 Vpon 與日本 Loyalty Marketing Inc. 合作為例說明,透過雙方的獨家合作,企業可以結合 Ponta 超過一億的會員數據、問卷調查結果以及 Vpon 的七大數據來源,深入分析日本消費者的消費偏好與購買力——包括哪些日本族群對台灣品牌最感興趣、最受歡迎的台灣商品類型,以及不同客群的價格敏感度與回購行為等,將行銷決策從過往的經驗判斷轉變為精準的數據洞察,成為品牌出海的重要工具。

簡言之,對零售品牌而言,跨境數據是理解海外旅客真實樣貌的一大利器,也能進一步優化廣告投放、內容策略與商品布局,讓品牌在拓展國際市場時,可以更有效率地接觸潛在客群,放大行銷效益。

#3 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋產品行銷資深經理 邱心儒
圖/ 數位時代

展望未來,Vpon 將持續擴展數據生態圈並優化產品服務,幫助零售品牌從數據整合、AI 分析到市場決策建立完整的數據應用循環,希望以數據夥伴的角色與品牌共同成長,打造互利共贏的數據生態。

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