騰訊音樂市值漲破6千億元、中國遊戲版號再發,企鵝帝國的春天來了?
騰訊音樂市值漲破6千億元、中國遊戲版號再發,企鵝帝國的春天來了?

在中國遊戲寒冬有望轉暖的情況下,企鵝帝國騰訊的春天近了嗎?

除本身的遊戲業務之外,2018 年是騰訊「收割」泛文娛產業的一年。遊戲方面,中國政府在 2018 年 12 月表態,有望重新發放遊戲版號,讓騰訊的股價一度上漲 4.5%,重回 10 兆以上的市值;泛文娛產業,如音樂、直播、電競等領域騰訊都有布局,也慢慢為騰訊結出甜美果實。

遊戲版號審核重啟,騰訊利多

暫停 9 個月的中國遊戲版號審核終於重啟。一句簡單的官宣沸騰了中國遊戲界,也催動了一波遊戲概念股的上揚。

每一款遊戲都有明顯的週期性,因此遊戲公司總會不斷地開發新遊戲、頻做更新來維持盈利。以騰訊來說,儘管《王者榮耀》是騰訊收入最高的大作,仍為騰訊帶來優秀的營收,但成長卻趨緩。寄與厚望的《魔物獵人:世界》卻在上架短短幾天就慘遭下架,如果能在這波版號重啟的浪潮下復甦,對騰訊來說絕對是利多的好消息。

值得注意的是,遊戲從拿到版號到盈利,還需要長時間的市場考驗;排隊等著審核的中國遊戲超過 5,000 款,審核速度仍是未知數。但恢復審批這劑對於中國遊戲界乃至騰訊的強心針,被寄望能發揮強大效益。

文娛帝國顯現,多家騰訊班 IPO

除了遊戲之外,騰訊在泛文娛的布局,也正進入 IPO 收割季。

電競直播平台鬥魚與虎牙、短視頻快手、電影票務領域的貓眼微影、動漫領域的彈幕網站 bilibili(B 站)、致力於全球影視製作的新麗傳媒等都有騰訊的身影。

貓眼微影已經預計在港交所 IPO,估值 200 億元;bilibili 登陸納斯達克前的估值超過 600 億元;騰訊音樂於紐交所 IPO,市值突破 6,000 億元,為 2014 年阿里巴巴上市後市值最高的 IPO 案例。

騰訊能否藉由這些泛文娛產業大放異彩,進一步成為世界娛樂公司,端看後續發展。

業務重組,騰訊戰略發展 2B 與其他事業群

中國政府一個政策就能撼動整個騰訊,是中國前三富豪馬化騰不樂見的。從騰訊揭露的最新組織架構,過去被冠上「遊戲公司」的騰訊,正在組織架構上迎來轉型,後期的戰略重點將從遊戲轉移到其他事業群。

騰訊將原先的互動娛樂事業群切割,只保留遊戲業務;新增「平台與內容事業群」與「雲與智慧產業事業群」。幫助騰訊力保主力業務不衰退,並開拓更多的 B 端、技術與內容業務。

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架構體系重組後,騰訊增加了包含內容與雲端兩個新事業群。
圖/ 陳君毅製

在技術方面,特別是人工智慧領域,百度宣布「All in AI」、阿里達摩院開發 AI 晶片,更別說商湯、曠視等獨角獸林立,在擁擠的 AI 巨頭道路上,騰訊做得並不算成功。

騰訊旗下的 AI 團隊有三個,包含 AI Labs、優圖實驗室、微信人工智慧團隊,卻遲遲缺乏一款標竿性產品。不過 AI Labs 在 2018 年底發布論文《Hierarchical Macro Strategy Model for MOBA Game AI》,研究如何用 AI 打敗《王者榮耀》的頂尖人類玩家,有了初步成果。

除技術外,騰訊面臨的問題還有產品遭遇成長天花板、風口上不見人影等問題。騰訊所進行的戰略與組織架構,是否足以引發產業間的大戰,甚至讓騰訊引領潮流,將是 2019 年關注的焦點。

關鍵字: #騰訊
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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備註 免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供

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