騰訊音樂市值漲破6千億元、中國遊戲版號再發,企鵝帝國的春天來了?
騰訊音樂市值漲破6千億元、中國遊戲版號再發,企鵝帝國的春天來了?

在中國遊戲寒冬有望轉暖的情況下,企鵝帝國騰訊的春天近了嗎?

除本身的遊戲業務之外,2018 年是騰訊「收割」泛文娛產業的一年。遊戲方面,中國政府在 2018 年 12 月表態,有望重新發放遊戲版號,讓騰訊的股價一度上漲 4.5%,重回 10 兆以上的市值;泛文娛產業,如音樂、直播、電競等領域騰訊都有布局,也慢慢為騰訊結出甜美果實。

遊戲版號審核重啟,騰訊利多

暫停 9 個月的中國遊戲版號審核終於重啟。一句簡單的官宣沸騰了中國遊戲界,也催動了一波遊戲概念股的上揚。

每一款遊戲都有明顯的週期性,因此遊戲公司總會不斷地開發新遊戲、頻做更新來維持盈利。以騰訊來說,儘管《王者榮耀》是騰訊收入最高的大作,仍為騰訊帶來優秀的營收,但成長卻趨緩。寄與厚望的《魔物獵人:世界》卻在上架短短幾天就慘遭下架,如果能在這波版號重啟的浪潮下復甦,對騰訊來說絕對是利多的好消息。

值得注意的是,遊戲從拿到版號到盈利,還需要長時間的市場考驗;排隊等著審核的中國遊戲超過 5,000 款,審核速度仍是未知數。但恢復審批這劑對於中國遊戲界乃至騰訊的強心針,被寄望能發揮強大效益。

文娛帝國顯現,多家騰訊班 IPO

除了遊戲之外,騰訊在泛文娛的布局,也正進入 IPO 收割季。

電競直播平台鬥魚與虎牙、短視頻快手、電影票務領域的貓眼微影、動漫領域的彈幕網站 bilibili(B 站)、致力於全球影視製作的新麗傳媒等都有騰訊的身影。

貓眼微影已經預計在港交所 IPO,估值 200 億元;bilibili 登陸納斯達克前的估值超過 600 億元;騰訊音樂於紐交所 IPO,市值突破 6,000 億元,為 2014 年阿里巴巴上市後市值最高的 IPO 案例。

騰訊能否藉由這些泛文娛產業大放異彩,進一步成為世界娛樂公司,端看後續發展。

業務重組,騰訊戰略發展 2B 與其他事業群

中國政府一個政策就能撼動整個騰訊,是中國前三富豪馬化騰不樂見的。從騰訊揭露的最新組織架構,過去被冠上「遊戲公司」的騰訊,正在組織架構上迎來轉型,後期的戰略重點將從遊戲轉移到其他事業群。

騰訊將原先的互動娛樂事業群切割,只保留遊戲業務;新增「平台與內容事業群」與「雲與智慧產業事業群」。幫助騰訊力保主力業務不衰退,並開拓更多的 B 端、技術與內容業務。

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架構體系重組後,騰訊增加了包含內容與雲端兩個新事業群。
圖/ 陳君毅製

在技術方面,特別是人工智慧領域,百度宣布「All in AI」、阿里達摩院開發 AI 晶片,更別說商湯、曠視等獨角獸林立,在擁擠的 AI 巨頭道路上,騰訊做得並不算成功。

騰訊旗下的 AI 團隊有三個,包含 AI Labs、優圖實驗室、微信人工智慧團隊,卻遲遲缺乏一款標竿性產品。不過 AI Labs 在 2018 年底發布論文《Hierarchical Macro Strategy Model for MOBA Game AI》,研究如何用 AI 打敗《王者榮耀》的頂尖人類玩家,有了初步成果。

除技術外,騰訊面臨的問題還有產品遭遇成長天花板、風口上不見人影等問題。騰訊所進行的戰略與組織架構,是否足以引發產業間的大戰,甚至讓騰訊引領潮流,將是 2019 年關注的焦點。

關鍵字: #騰訊
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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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