小米、華為「中國Pay」跨海攻金磚,手機演而優則導
小米、華為「中國Pay」跨海攻金磚,手機演而優則導
2018.12.24 | Facebook

行動支付一直走在前端的中國,2019年將會是中國PAY的海外元年。2018年12月小米與華為,雙雙宣布旗下的Mi Pay與Huawei Pay將分別進軍印度與俄羅斯市場,藉著手機的龍頭知名度,一舉攻下海外市場。

Mi Pay 與Huawei Pay 都是支援NFC技術,只要手機碰觸感應器便能交易的服務,雙Pay都跟銀聯合作,因此只要POS機支援「銀聯雲閃付」都能使用,這種POS機在中國約有1,600萬台,覆蓋率高。只要除了綁定信用卡,交通卡與門禁卡都能一併整合。

相對而言,Huawei Pay在中國的使用率較高,光是交通卡就支援160個城市,Mi Pay目前只有16個城市。

小米行動支付.png
小米支付 Mi Pay的測試版,在印度釋出,為小米進軍海外開第一槍。

廢鈔運動開啟印度行動支付,小米想吃1兆美元市場大餅

根據印度媒體《Business Line》報導,小米早先在8月計劃推出Mi Pay,目前已拿到許可,測試版已經上線,而這是Mi Pay第一次跨海登場,將與Google和Facebook搶食印度支付市場大餅。

Mi Pay在印度與ICICI(工業信貸投資銀行)與官方支持的統一支付平台Pay U合作,除支援NFC,還可以透過QR code付款,不見得非得使用NFC功能手機。另外還能支付各種公共事務費用,如水、電費。

印度媒體(India Express)從小米官方論壇Mi Community文章內的「時間表:從今天到12月31日晚間11點59分。」這句話推測,Mi Pay正式版應該會在 2019年1月推出。

小米在印度市場穩居手機龍頭,2018年第三季市占率達27%,給了Mi Pay絕佳的機會。而2016年印度政府為打擊假鈔,推行廢鈔計畫,讓人口有13.4億的印度,成為各大支付公司覬覦的大餅,瑞士信貸(Credit Suisse)預估,印度支付市場五年內將達1兆美元的規模。

目前各大支付App各據山頭,有「印度支付寶」之稱的Paytm,市占超過80%,除了阿里巴巴和軟銀投資,股神巴菲特也很有興趣。而2017年上線,目前市占率26%的Google pay(原名為Tez)、本土商phone pe、Facebook的子公司WhatsApp Pay都是Mi Pay的勁敵。

銀聯9成市占,華為進軍俄羅斯利多

除了小米,華為也宣布Huawei Pay在2019年第一季,進軍俄羅斯市場,目標拓展到更多歐洲國家。

為什麼是俄羅斯?除了手機穩坐銷量冠軍外,合作夥伴銀聯在俄羅斯擴散率極廣,境內發卡量超過150萬張,九成店家都支援使用銀聯卡,Huawei Pay選擇在俄羅斯初登場,自然也不意外。

華為與俄羅斯天然氣工業銀行,以及農業銀行合作,該銀行用戶便能綁定手機使用,主要是透過感應付費,不支援QR Code。而Huawei Pay初期僅支援Mate 20、P20、P10以及Honor 10、Honor V10與Honor 系列。

目前華為手機出貨量已超越蘋果,居全球之冠,雖然想在海外推行自家支付系統,跟蘋果及三星抗衡,但面對美國帶頭的「排華」,各個國家開始跟華為說不的狀況下,Huawei Pay能否打入全球市場,沒人說個準。

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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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