在台灣及全球的列印市場中都名列前茅的惠普（HP），除了每季持續推出新款機種鞏固龍頭地位之外，由於近年來相較於傳統單純輸出文件，使用者從網頁上列印資訊，甚至透過各種網路服務列印照片等所謂的「數位列印」行為正急速成長，且網路的普及不但沒有讓列印行為減少，反而造成更為膨脹的文件輸出需求。因此從去年10月在越南胡志明市針對中小企業所舉辦的「Takin’ Care of Business」活動開始，惠普便特別指出往後不只賣印表機，而是銷售一整套的列印解決方案（total printing solution），並喊出「Print 2.0」的口號，強調惠普不再只關注印表機（Printer）本身，而更重視的是列印的行為（Printing），期望能夠透過包括HP Smart Web Printing、HP Logoworks及Tabblo Print Toolkit等在內的列印工具與線上資源，除了幫助中小企業能以最節約的成本滿足日益龐大的列印需求外，也能提高中小企業的生產力，並有效管理其內部列印環境。
而在今年4月17至18日於上海舉辦的「Business Go Print 2.0」活動當中，惠普除了重申繼續推動Print 2.0的決心之外，更把觸角從中小企業延伸至大型企業，宣布推出更多優化列印流程的軟體與線上資源，包括具備多種免費操作工具、範本、資源和資料，可協助中小企業製作行銷推廣品的HP In-house Marketing（IHM）操作套件，以及可為企業節省列印成本，並估算各種價格設定費用差異的HP Print Cost Estimator與HP Print View等等。此外更一口氣同時推出20款以上的新產品，從噴墨到雷射、單功到多功能複合機都一網打盡，其中的HP LaserJet P4510 Printer系列堪稱速度最快的單功能黑白雷射印表機，列印速度最快可達每分鐘 62 頁，並具備安全監控的功能。
不過惠普並不是唯一強調整體列印解決方案的廠商，IBM在去年初與Ricoh達成協議，將旗下負責企業列印業務的印表機部門轉售給Ricoh，並以IBM 49%、Ricoh 51%的比例合資成立「InfoPrint」公司，強調利用IBM時期累積的IT系統經驗，鎖定企業特殊列印的利基市場，以服務整合商（System Integrate）的身份提供企業專業的委外列印服務。但惠普在列印市場深耕多年，除了大型企業以外，中小企業也在其服務範圍之內，且產品線較為多元，而其線上資源與列印軟體的開發採開放平台（Open Extensibility Platform，OXP）的模式，讓許多合作伙伴能自行研發各種軟體（但必須經過惠普的認證後始能發表），因此惠普亞太區影像列印暨消費通路事業群商業列印部門副總裁Herbert Koeck便表示對Print 2.0在台灣、中國等亞太地區的推廣相當有信心。而惠普全球企業事業部資深副總裁Bruce Dahlgren也表示惠普未來並不會因為推動Print 2.0的關係，而對印表機的硬體研發部分有所鬆懈。
從Printer到Printing，「列印」這個動作在惠普的推動之下，顯然不再只是電腦與印表機之間的對話，而是能夠左右企業營運，並提升營收以及效率的整體性解決方案。（撰文、編輯＝張恩溥）
