是什麼讓你忙到不能休假,也不敢休假?
是什麼讓你忙到不能休假,也不敢休假?

上上週跟一個久未碰面的朋友Peter相聚,他急急忙忙地來到咖啡廳,坐下後還氣喘吁吁的,好一會兒才緩了過來。

gipi:「感覺很忙啊,最近好嗎?在忙些什麼?」

Peter:「忙啊,一直都很忙,事情一件接一件。」

gipi:「看你的氣色比之前差,工作壓力很大吧。」

Peter:「對,忙到沒有時間休息,每天都加班,假日也時常都要待命,有時都覺得自己是不是一週工作120小時,沒時間休閒,沒時間運動,也沒時間去旅行,不知道這是不是專業經理人的宿命。」

gipi:「那覺睡的還好嗎?哈哈。」

Peter:「很不好,時常半夜醒來,然後很難再次入睡,真的很累。」

gipi:「這是典型壓力過大造成的,我以前也曾經有段時間這樣子。」

Peter:「那後來怎麼解決的?」

gipi:「我先問你兩個問題。第一,你是不是很擔心你人不在的時候,團隊會出包?第二,你的行事曆上是不是只有工作?」

Peter:「不廢話,兩個答案都是YES,現在團隊的問題太多,天天都有狀況,不盯緊不行,要處理的事跟要開的會都太多了,一個禮拜10-20個會議要開,晚上還時常要線上con-call。」

gipi:「好的,很多專業經理人都跟你有一樣的問題,你一定也聽過『其實你沒那麼重要』這句話,我還是要再次跟你說『你真的沒那麼重要』,別過度放大自己的重要性,這個觀念你要真的接受,才會有救。」

其實,你真的沒那麼重要

這句話很多人都聽過,也都自覺聽懂,但我後來發現很多人其實並不是真的理解這句話。

當你覺得做一件事情,你需要在場指揮坐鎮時,你覺得自己很重要;
當你覺得開一個會議,你需要在場參與討論與決策時,你覺得自己很重要;
當你覺得出了狀況,你需要在現場大家才知道做什麼,你覺得自己很重要;
當你覺得做產品決策時,你需要把守最後一道關卡,你覺得自己很重要;

在工作中,有多少的事情,你非得參與其中,甚至在中間卡一個關卡,當你卡的關卡愈多,而且你認為都是必要的,那你就把自己看的太過重要了。

而這些,就是讓你不敢休息,也不能鬆懈的主要原因,如果你認同其實自己真的沒那麼重要的話,你就要漸漸地讓這些事情可以由其他人來處理,而非全部卡在自己身上。

Peter:「可是....」

gipi:「我就知道你會說這兩個字,哈哈哈,可是什麼?」

Peter:「我會出現在那些場合上,是因為我主管就要我負責,出狀況也是第一個找我。」

gipi:「完全理解啊,專業經理人會需要開那麼多的會議也是一樣的道理,因為很多人都認為你該參加這個會,參加那個會。」

Peter:「所以不是我覺得自己很重要,而是我不這樣做不行啊。」

gipi:「如果今天你生病了呢?大病一場,又會怎麼樣?」

Peter:「公司就會找另一個人來做啊。」

gipi:「所以,你還是覺得非你不可嗎?還是只要有一個人可以承擔對應的責任,並有能力把事情做好就行了?」

Peter:「當然是後者,嗯,感覺有抓到一些重點。」

gipi:「如果要你從一個又一個工作、會議中抽離,不用繼續參與這些事情,你覺得關鍵會是什麼?」

Peter:「當然是有其他人能搞定這些事,而且我老闆要接受我不出現這件事,但我覺得兩者都很難。」

gipi:「好,總之,我們先把目標訂在你從這些工作上抽離吧。」

Peter:「等等,我還是覺得哪裡怪怪的?」

gipi:「不用問,我都知道你想說什麼了,你是不是覺得『如果都抽離了,你的價值是什麼?』」

Peter:「靠,太神了,你怎麼知道?」

gipi:「因為過去有太多人都問過類似的問題了啦,哈哈,那在往下談之前,我先來解你這個疑惑。」

如果我不重要,那我的價值是什麼?

每個工作角色的任務其實都不同,基層員工偏執行、中階主管偏規劃、高階則偏策略,愈基層的工作愈明確,愈高階的工作愈模糊,一旦從基層員工升遷為主管,你必須要先做好心理準備,換個位置就該換個腦袋,思維方式必須改變。

先看一篇我不久前寫的文章:新手主管的三大誤區

而隨著你的位階愈來愈高,老闆看的將不再是你個人的專業能力,大家關注的反而是你的團隊表現。

兩年前,我們老闆楊博士曾跟我說過一段話:「James,你是很強,但如果你一個人要忙太多事情,品質就會下降,你明白我的意思嗎?」

差不多的時間裡,集團的GM也跟我說過類似的話,她說:「James,表現很好,不過我發現愈來愈多人說要找你討論事情,我希望接下來看到的是你的團隊,而不是只有你。」

這些老闆自己都經歷過從專業轉變為專業經理人的過程,他們明白 專業再也不是衡量一個高階主管的唯一標準,更多的是放在團隊上,當你的團隊能力不足時,他們會追究你的責任。

因為團隊搞不定,所以你會被highlight,久而久之,你便以為老闆們總是要你出來承擔這件事,而你自己,也誤以為只有自己才有本事處理此事。

其實老闆沒說出口的話是:「為何在你的帶領下,團隊會搞不定這件事。」

gipi:「你只要回想一下,有哪些事情本來都是你在做,現在交給其他人,而你的老闆也習慣找他們了,其他部門的人也習慣跟這個人直接溝通,而不是直來找你了,仔細想,一定有的。」

Peter:「聽起來亂有道理的,仔細想想,確實有一些事情本來是卡在我身上,但後來移轉給我底下的其他主管,你提醒我這件重要的事。」

gipi:「但我不確定你是否理解當你把手上那些事交辦出去後,你的價值會是什麼?」

Peter:「聽懂,只是以前不太能接受自己閒下來了,感覺自己沒有什麼價值感。」

gipi:「放心吧,有眼睛跟經驗的老闆都知道能把權力下放,還把事情都搞定的專業經理人是可遇不可求的,而且,你擔任高階主管後如果都在處理這些事,你應該也會覺得乏味吧,給自己一些空檔時間,多學些這個位置該學的知識與經驗不是很好嗎。」

把事情移轉出去,讓其他人也能搞定,這不是一件容易的工作,這涉及兩個層面:

第一,機制的建立 ,好的制度不只可以提升效率,也能大幅提高品質,且對人的依賴性會逐漸降低,大家便能花時間在那些直接創造價值的事情上。

第二,人員的培育 ,你需要培育團隊成長,讓團隊愈來愈強,而從團隊的角度來看,每個人都有成長的需求,我們不能剝奪團隊的學習機會。

關於部屬的培育,是一件非做不可的事,你現在不做,一年後的你會埋怨現在的自己,兩年後的你呢?可能早已忘記這件事,然後不斷在加班的輪迴中度過,關於部屬的培育,過去我寫過幾篇文章,也提供參考:

培育部屬,而非複製自己的思維到他們身上
指導部屬的正確方法
主管該如何培養自己的接班人?

Peter:「聽君一席話,茅塞頓開。」

gipi:「無關專業啊,就是走過這段過程,然後試著找方法解決,踩的坑多了,就變成老司機啦,哈哈哈。」

Peter:「之前看你寫的那篇談時間管理的文章覺得挺有道理,但做起來還是卡卡的,找不出原因。今天這樣聽完,發現很多疑惑都解開了,關鍵還是在自己的角色定位,以及觀念上的調整,希望三個月後再看到我時我已經不一樣了。」

本文由游舒帆授權轉載自其Medium

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TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產
TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產

每年在台灣約有超過8萬家新設公司商號的誕生,然而根據台灣網路資訊中心(TWNIC)內部統計數據顯示,真正完成網站架設、踏上數位轉型起點的新設立公司卻不到一成。這意味著絕大多數的新創團隊或微型企業,雖然正式登記成立,卻仍缺乏最基本的「數位門牌」,也就是企業的專屬域名名稱。

TWNIC 執行長余若凡指出,這看似是台灣新創團隊在數位轉型上的一個缺口,實際上卻是關鍵成長與強化自身數位資產的關鍵。「域名其實是數位轉型的起點,如果沒有自己的域名,基本上就還沒真正開始。」她強調,數位轉型已經不只是上雲端或導入 IT 設備,更進一步的是「建立數位信任」;但眼下許多新創連第一步都還沒跨出。

三大現實痛點突顯,域名是新創跨出數位轉型第一步的關鍵

余若凡觀察,許多新創公司之所以未能及早佈局域名與數位資產,主要來自三個現實因素。首先是資金有限。對於初創立的新創團隊來說,創業初期事務繁雜、資金有限,許多團隊會優先把錢投入營運,對域名或網站架設常抱持「之後再說」的心態。其次,則是缺乏整體數位策略的構想。余若凡表示,許多新設企業或新創團隊少有在成立之初就規劃品牌的數位溝通路徑,更遑論導入數位品牌策略。

最後是對「數位信任」的認知不足。余若凡提到,許多企業直到品牌被仿冒、消費者受詐騙波及時,才意識到域名的重要性。「你等到有名氣後再來搶域名就太晚了。」她特別提醒。一旦品牌名稱被他人搶先註冊,甚至被詐騙集團利用,損失往往難以挽回。

而看在余若凡的眼裏,域名對於新創企業其實有三重意義。第一,它是企業的「數位門牌」。清楚、好記的域名能讓消費者快速找到企業,也代表著品牌在網路上的官方身分。第二,它是品牌行銷的起點。她指出,你必須要有自己的家,然後再去連結各種社群平台與通路。擁有域名,可以將社群經營、搜尋流量與品牌曝光整合在一起,累積成企業的長期數位資產。第三,它也是防禦性的工具。許多企業認為「不架網站就不需要域名」,但實際上,單純註冊域名就能防止他人搶註或利用相似網址詐騙,成本只要幾百元,卻能省下未來更多麻煩。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

從「免費申請」到「快速架站」,52168為新創打造快速數位起步

為協助更多新創企業補上這一塊關鍵拼圖,TWNIC 為歡慶25周年,今年特別規劃「52168 Go! 免費域名註冊方案」,更首度針對自112年起的新設公司與商號,加碼免費提供含「com.tw 或 .tw」及「.台灣」等兩筆域名的註冊。這不僅讓新設公司能以0元自選擁有自己的域名,及低成本建置國際品牌識別,中文域名更能讓以在地化為優先的新設公司、新創團隊或是擁有創意諧音名稱的店家,直接使用最具代表性的中文作為數位門牌。

「我們希望透過免費的方式,讓企業更容易跨出第一步,養成擁有自己數位門牌的習慣,無論是用來建品牌、做轉址,或先作為防禦性註冊,都可以開始累積數位資產。」余若凡表示。今年TWNIC方案不僅延長了申請對象的年限,也在免費之餘特別簡化申請流程,讓新創團隊輕鬆完成。余若凡說,企業只要備妥公司或商號設立證明,線上填寫資料、選好想要的域名並上傳文件,最快一個工作天內即可生效。

「我們希望讓這件事情的流程簡化到創業家們用幾分鐘就能完成申請,」余若凡笑說。不僅如此,TWNIC 也希望讓這項服務的效益極大化,不只是積極推動域名的申請,更同步規劃了後續的配套措施。申請完成後,企業可以透過「轉址教學」將域名直接連結至現有的社群媒體等平台,不需額外調整營運模式,就能立即擁有屬於自己的專屬門牌;同時,TWNIC也提供大型雲服務供應商的免費空間作為範例,提供清楚的「架站」教學,協助企業快速打造基本網站。這樣的設計,讓資源有限的新創企業不僅能輕鬆取得域名,還能在最短時間內建立屬於自己的數位家園,為品牌發展打下穩固基礎。

從「數位門牌」出發,為新創奠下品牌與信任的起跑線

對於許多初創企業而言,品牌的第一張名片,可能不是實體名片,而是域名名稱。余若凡強調,數位轉型的時代已經不是「要不要做」的問題,而是「非做不可」的基本條件。

「我們希望 52168 能成為新創的堅強後盾,從最簡單、最基本的地方,幫助他們在數位化的道路上打好地基。當企業開始累積數位資產,品牌信任也會逐步建立,整體產業生態才能變得更安全、更有韌性。」余若凡說。透過52168方案,TWNIC 不僅提供免費資源,更試圖翻轉企業對「數位門牌」的認知。對於正處於創業起跑線上的新創來說,這或許是一個最簡單,也最值得立即行動的關鍵步驟。

請上「52168 Go! 新設立公司/商號免費域名註冊」活動網站 https://52168.tw/

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