是什麼讓你忙到不能休假,也不敢休假?
是什麼讓你忙到不能休假,也不敢休假?

上上週跟一個久未碰面的朋友Peter相聚,他急急忙忙地來到咖啡廳,坐下後還氣喘吁吁的,好一會兒才緩了過來。

gipi:「感覺很忙啊,最近好嗎?在忙些什麼?」

Peter:「忙啊,一直都很忙,事情一件接一件。」

gipi:「看你的氣色比之前差,工作壓力很大吧。」

Peter:「對,忙到沒有時間休息,每天都加班,假日也時常都要待命,有時都覺得自己是不是一週工作120小時,沒時間休閒,沒時間運動,也沒時間去旅行,不知道這是不是專業經理人的宿命。」

gipi:「那覺睡的還好嗎?哈哈。」

Peter:「很不好,時常半夜醒來,然後很難再次入睡,真的很累。」

gipi:「這是典型壓力過大造成的,我以前也曾經有段時間這樣子。」

Peter:「那後來怎麼解決的?」

gipi:「我先問你兩個問題。第一,你是不是很擔心你人不在的時候,團隊會出包?第二,你的行事曆上是不是只有工作?」

Peter:「不廢話,兩個答案都是YES,現在團隊的問題太多,天天都有狀況,不盯緊不行,要處理的事跟要開的會都太多了,一個禮拜10-20個會議要開,晚上還時常要線上con-call。」

gipi:「好的,很多專業經理人都跟你有一樣的問題,你一定也聽過『其實你沒那麼重要』這句話,我還是要再次跟你說『你真的沒那麼重要』,別過度放大自己的重要性,這個觀念你要真的接受,才會有救。」

其實,你真的沒那麼重要

這句話很多人都聽過,也都自覺聽懂,但我後來發現很多人其實並不是真的理解這句話。

當你覺得做一件事情,你需要在場指揮坐鎮時,你覺得自己很重要;
當你覺得開一個會議,你需要在場參與討論與決策時,你覺得自己很重要;
當你覺得出了狀況,你需要在現場大家才知道做什麼,你覺得自己很重要;
當你覺得做產品決策時,你需要把守最後一道關卡,你覺得自己很重要;

在工作中,有多少的事情,你非得參與其中,甚至在中間卡一個關卡,當你卡的關卡愈多,而且你認為都是必要的,那你就把自己看的太過重要了。

而這些,就是讓你不敢休息,也不能鬆懈的主要原因,如果你認同其實自己真的沒那麼重要的話,你就要漸漸地讓這些事情可以由其他人來處理,而非全部卡在自己身上。

Peter:「可是....」

gipi:「我就知道你會說這兩個字,哈哈哈,可是什麼?」

Peter:「我會出現在那些場合上,是因為我主管就要我負責,出狀況也是第一個找我。」

gipi:「完全理解啊,專業經理人會需要開那麼多的會議也是一樣的道理,因為很多人都認為你該參加這個會,參加那個會。」

Peter:「所以不是我覺得自己很重要,而是我不這樣做不行啊。」

gipi:「如果今天你生病了呢?大病一場,又會怎麼樣?」

Peter:「公司就會找另一個人來做啊。」

gipi:「所以,你還是覺得非你不可嗎?還是只要有一個人可以承擔對應的責任,並有能力把事情做好就行了?」

Peter:「當然是後者,嗯,感覺有抓到一些重點。」

gipi:「如果要你從一個又一個工作、會議中抽離,不用繼續參與這些事情,你覺得關鍵會是什麼?」

Peter:「當然是有其他人能搞定這些事,而且我老闆要接受我不出現這件事,但我覺得兩者都很難。」

gipi:「好,總之,我們先把目標訂在你從這些工作上抽離吧。」

Peter:「等等,我還是覺得哪裡怪怪的?」

gipi:「不用問,我都知道你想說什麼了,你是不是覺得『如果都抽離了,你的價值是什麼?』」

Peter:「靠,太神了,你怎麼知道?」

gipi:「因為過去有太多人都問過類似的問題了啦,哈哈,那在往下談之前,我先來解你這個疑惑。」

如果我不重要,那我的價值是什麼?

每個工作角色的任務其實都不同,基層員工偏執行、中階主管偏規劃、高階則偏策略,愈基層的工作愈明確,愈高階的工作愈模糊,一旦從基層員工升遷為主管,你必須要先做好心理準備,換個位置就該換個腦袋,思維方式必須改變。

先看一篇我不久前寫的文章:新手主管的三大誤區

而隨著你的位階愈來愈高,老闆看的將不再是你個人的專業能力,大家關注的反而是你的團隊表現。

兩年前,我們老闆楊博士曾跟我說過一段話:「James,你是很強,但如果你一個人要忙太多事情,品質就會下降,你明白我的意思嗎?」

差不多的時間裡,集團的GM也跟我說過類似的話,她說:「James,表現很好,不過我發現愈來愈多人說要找你討論事情,我希望接下來看到的是你的團隊,而不是只有你。」

這些老闆自己都經歷過從專業轉變為專業經理人的過程,他們明白 專業再也不是衡量一個高階主管的唯一標準,更多的是放在團隊上,當你的團隊能力不足時,他們會追究你的責任。

因為團隊搞不定,所以你會被highlight,久而久之,你便以為老闆們總是要你出來承擔這件事,而你自己,也誤以為只有自己才有本事處理此事。

其實老闆沒說出口的話是:「為何在你的帶領下,團隊會搞不定這件事。」

gipi:「你只要回想一下,有哪些事情本來都是你在做,現在交給其他人,而你的老闆也習慣找他們了,其他部門的人也習慣跟這個人直接溝通,而不是直來找你了,仔細想,一定有的。」

Peter:「聽起來亂有道理的,仔細想想,確實有一些事情本來是卡在我身上,但後來移轉給我底下的其他主管,你提醒我這件重要的事。」

gipi:「但我不確定你是否理解當你把手上那些事交辦出去後,你的價值會是什麼?」

Peter:「聽懂,只是以前不太能接受自己閒下來了,感覺自己沒有什麼價值感。」

gipi:「放心吧,有眼睛跟經驗的老闆都知道能把權力下放,還把事情都搞定的專業經理人是可遇不可求的,而且,你擔任高階主管後如果都在處理這些事,你應該也會覺得乏味吧,給自己一些空檔時間,多學些這個位置該學的知識與經驗不是很好嗎。」

把事情移轉出去,讓其他人也能搞定,這不是一件容易的工作,這涉及兩個層面:

第一,機制的建立 ,好的制度不只可以提升效率,也能大幅提高品質,且對人的依賴性會逐漸降低,大家便能花時間在那些直接創造價值的事情上。

第二,人員的培育 ,你需要培育團隊成長,讓團隊愈來愈強,而從團隊的角度來看,每個人都有成長的需求,我們不能剝奪團隊的學習機會。

關於部屬的培育,是一件非做不可的事,你現在不做,一年後的你會埋怨現在的自己,兩年後的你呢?可能早已忘記這件事,然後不斷在加班的輪迴中度過,關於部屬的培育,過去我寫過幾篇文章,也提供參考:

培育部屬,而非複製自己的思維到他們身上
指導部屬的正確方法
主管該如何培養自己的接班人?

Peter:「聽君一席話,茅塞頓開。」

gipi:「無關專業啊,就是走過這段過程,然後試著找方法解決,踩的坑多了,就變成老司機啦,哈哈哈。」

Peter:「之前看你寫的那篇談時間管理的文章覺得挺有道理,但做起來還是卡卡的,找不出原因。今天這樣聽完,發現很多疑惑都解開了,關鍵還是在自己的角色定位,以及觀念上的調整,希望三個月後再看到我時我已經不一樣了。」

本文由游舒帆授權轉載自其Medium。

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(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場。)

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從企業到政府,圓剛科技以MIT高資安打造頂級影音防線
從企業到政府,圓剛科技以MIT高資安打造頂級影音防線

從企業、政府的遠距會議,到國境通關與高度精準的手術現場,視訊鏡頭、麥克風影像擷取設備在各行各業中無所不在,一場隱形的資安革命也悄然發生。隨著全球地緣政治升溫,供應鏈去風險化浪潮席捲,加上資安事件頻傳,影音設備已不再是單純的硬體周邊,而是接入企業核心網路的通道,任何漏洞都可能成為企業或國家級的資安破口。

這也讓企業和政府採購思維產生根本性轉變,如今不再一味追求便宜,而是要兼具信任、品質與高資安,台灣影音直播設備龍頭圓剛科技,便以 MIT 研發製造,築起乾淨透明的供應鏈高牆,更以「三個 100%」的高品質承諾,成為企業、政府最安全的影音設備後盾。

不打價格戰,以三個 100% 建立透明供應鏈

這股從「價格」走向「信任」的市場轉變,圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝非常有感。他透露,過去企業與政府採購影音設備時,往往以 CP 值為優先考量,以前第一句話問︰「鏡頭解析度多高?價格多便宜?」,現在卻問︰「這台設備的韌體是哪裡寫的?晶片來源乾淨嗎?會不會有資安後門?」「現在採購完全不一樣了,他們更重視產品的信任感和高資安,還有供應鏈是否絕對穩定。」

外界對圓剛的印象,或許還停留在直播主螢幕後、在台灣搶下超過九成市占的影像擷取設備,但事實上,圓剛深厚的影音技術早已延伸至政府、國防、金融、醫療與高科技等產業中。面對市場上的低價競爭,圓剛不打價格戰,而是以「百分百 MIT 研發製造」、「高品質」與「高資安」為訴求,為無數對安全極度敏感的企業與機構,打造可信賴且極致穩定的影音解決方案。

蔡柏輝表示,圓剛堅守「三個 100%」:100% 研發透明、100% 供應鏈可追溯、100% 嚴格品質把關。市面上九成影音品牌都是貼牌採購,但圓剛成立 36 年來,始終堅持在台灣進行產品研發與製造,從來源就建立更透明、更可控的管理機制,嚴格篩選非紅供應鏈,從源頭杜絕潛在的資安後門風險,成為客戶最安心的「台灣優選」品牌。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

圓剛不僅擁有自己的研發團隊,也建立自主驗證實驗室,產品出廠前必須經過長時間的散熱與壓力測試、靜電防護、電磁相容性驗證等,以車規與工業級標準打磨每一台設備,消除瞬間黑屏或當機風險,確保設備在會議室、指揮中心、教育場域及政府機關等多種環境中,都能長時間穩定運作。

當市場出現新的資安漏洞或作業系統更新帶來的相容性問題,圓剛也能迅速回應,在最短時間內完成韌體修補、測試並推播更新,把客戶的維護成本降到最低。正因為對產品穩定度有著絕對信心,圓剛針對政府及產業應用相關產品,提供最高五年的品質保固保障,這更是其他貼牌廠商完全無法提供的承諾。

工業級高品質表現,滿足企業多元場景需求

正是這份堅持,讓圓剛的影音設備能在眾多要求高資安、高品質的專業場域落地。以國境安全為例,民眾在邊境通關的臉部辨識系統,就是採用圓剛高畫質 4K 視訊鏡頭(PW515),可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。在查驗包裹與貨物的 X 光機上,也採用圓剛的影像擷取卡(GC571),以零延遲、無壓縮的高清細節,提供最真實的影像,成為邊境防毒防私的第一線眼睛。

圓剛 PW515 可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。
圓剛 PW515 可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。
圖/ 數位時代

在國防單位和國家科研機構中,不論是遠距視訊會議,或是戰情傳遞,不少重要會議導入圓剛的視訊鏡頭和智慧降噪會議揚聲器(AS315),避免因藍牙等無線傳輸,在半路被攔截資訊封包,同時滿足通訊清晰、不中斷的需求。

在高階醫療場域,圓剛展現了對影像細節的極致要求。以微血管超音波為例,由於臨床判讀極度依賴影像還原度,些微的色偏或失真都可能影響醫師診斷。圓剛專業級影像擷取器(GC535)透過 4K 解析度與 RGB24 無損色彩還原技術,能將最原始、無壓縮、不偏色的精細畫面傳輸至系統,協助醫師進行精準判讀。考量到醫療設備需長期高強度運作,全機以金屬工藝打造,可高效散熱,確保在任何嚴苛環境下都能運作穩定。

圓剛的高階擷取盒(GC535)支援 4K 高畫質、RGB24 無損色彩還原,協助醫師進行精準判讀。
圓剛的高階擷取盒(GC535)支援 4K 高畫質、RGB24 無損色彩還原,協助醫師進行精準判讀。
圖/ 數位時代

在金融領域,圓剛的 4K 視訊鏡頭也用於銀行的自動開戶機台,滿足金融業嚴苛的遠端身分驗證與銀行級資安防護。而台灣 IC 設計大廠和車用導航大廠,在研發階段檢測 HDMI 影像訊號時,也採用圓剛的擷取設備,進行無壓縮的影像採集,確保出廠時產品品質毫釐不差。

持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗

從合規晶片、台灣製造到硬體無隱藏連網模組,圓剛一層層打造嚴密的資安屏障,「圓剛不只是賣視訊設備的硬體廠商,更是國家級與垂直產業中,最值得信賴的影音安全防線,」蔡柏輝說。

未來這個防護網也將持續進化,讓設備變聰明,但資料不出門。過去要做到智慧降噪、自動對焦追蹤或多畫面切換,常需依賴外部軟體或雲端運算,這對資安敏感的企業來說是極大隱患。未來圓剛的商用擷取卡與視訊鏡頭,將直接在硬體本機上完成所有影像與音訊的智慧處理,無論是消除會議室外的雜音,或是廠務檢測設備時瞬間抓取細節,所有運算都在設備內一秒搞定,蔡柏輝強調︰「一個封包、一張畫面都不需上雲端,這才是政府、企業、金融與國防真正敢用的智慧影音。」

針對現代企業裡的複雜運作環境,可能同時存在不同的作業系統與各類專用機台,圓剛也將持續以「隨插即用」(Plug-and-Play)與極致相容性為核心,讓設備無縫對接產業既有的會議軟體、醫療儀器、銀行櫃員機或軍警戰情室。客戶不需打掉重練,就能輕鬆獲得國家級的影音傳輸品質與資安防護,成為企業各種設備的萬能影音樞紐。

蔡柏輝堅定地說︰「圓剛未來目標非常明確:『讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏。』」當數位轉型邁入資安至上的全新紀元,圓剛將持續以「MIT 信任」、「高資安」、「高品質」三大防護,做全球企業最值得信賴的影音後盾。

圓剛科技將持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗,讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏
圓剛科技將持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗,讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏。
圖/ 數位時代

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