iPhone新機滯銷,蘋果快不行了?庫克點出兩個外界沒看見的實力
iPhone新機滯銷,蘋果快不行了?庫克點出兩個外界沒看見的實力
2019.01.09 | 蘋果

蘋果下修財測,引發市場一片恐慌,執行長庫克8日接受美國媒體CNBC的節目「Mad Money」專訪,認為市場過度反應,甚至還喊出「公司營運從未這麼好!」,希望消弭消費者對蘋果的疑慮。

華爾街低估蘋果,庫克:非iPhone事業成長快

庫克在節目中表示,最近的一個會計年度中,與iPhone無關的事業營收高達1,000億美元(約新台幣3.08兆元),「上一季非iPhone事業就成長19%,19%!這是個多大的商機!」市場質疑iPhone新機賣得差,庫克正面反擊,強調「iPhone XR是所有產品中最受歡迎的一款。」

CNBC節目主持人Jim Cramer話鋒轉到蘋果股價時,庫克笑著說:「嗯,你知道,我賣的不是股票,而是產品,」並表示從 2001 年以來,唱衰的論調從沒停過。

庫克強調華爾街低估蘋果的實力,蘋果除了引以為傲的創新文化,還有龐大的活躍用戶,「最近12個月增加1億人,達14億用戶,而且我們有最高顧客忠誠度。」除了iPhone之外不斷推出的設備與服務,已構成完整的生態系。

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蘋果執行長庫克接受CNBC節目專訪,表示市場過度看衰,蘋果現在狀況很好,而且還打算推出健康服務。

2019新服務,靠「健康」創下一波高峰

撇開市場的疑慮,蘋果在2019年不用手機,而是以「服務」,讓消費者耳目一新。庫克預告:「我們將會推出新的服務」,是蘋果投入開發多年的成果,特別是在健康方面。

「如果你從未來往回看現在,你會問:『蘋果對人類最偉大的貢獻是什麼?』」庫克強調:「那將是『健康』。」

蘋果在服務事業(Services business)深耕已久,在2010規模大約為70億美元,但2018年增加至410億美元,App Store、iTunes、Apple Pay、Apple Music、iCloud等服務營收持續成長,庫克在2017年曾表示,2020年的服務營收將成長兩倍,在節目上庫克仍堅持這樣的看法。

美中貿易戰總會過去,高通僵局仍難解

儘管強調手機銷售影響整體事業的比例很低,但大環境因素仍讓市場保守看待,特別是庫克在下修財報時所說的「中國經濟放緩」,還有這兩年跟高通在世界各地,進行如火如荼的官司。

中國經濟放緩,很大一部分原因來自中美貿易戰,但庫克表示這狀況「只是暫時」,並認為中美兩國最終能達成貿易協議。「雖然要兩國達成共識,過程可能非常複雜,但我對這個結果,仍是很樂觀的看待。」庫克告訴Jim Cramer。

對大環境樂觀,但庫克對高通可就沒這麼客氣。「高通晶片收授權費,我們看來,根本就是違法!」庫克表示,高通根本沒有在公平合理的標準內進行交易,「他們收太多錢了。」

關鍵字: #Apple #Tim Cook
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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

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圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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