一本雜誌的轉身與一座城市的精神|數位時代 BusinessNext

一本雜誌的轉身與一座城市的精神

Time Out讓非主流文化也能讓大眾看到，這不僅是讓大家接受更多元性的聲音，還讓倫敦這座城市建立另一種「酷」的精神。

讓非主流聲音也能被聽見

Time Out關注新生的文化與聲音，不論邊緣劇場或者激進政治。70年代初，當同志運動開始崛起，他們也予以大幅介紹。90年中期，他們也大力支持Brit-pop（新出現的英式搖滾類型）。對他們來說，這份雜誌的精神不只是提供資訊，而是傳遞態度與價值。（不過他們也有看走眼的時候，1976-77 年龐克革命爆發時，Time Out沒有足夠的報導，結果這種音樂類型不只是衝擊了整個英國，也徹底顛覆了流行音樂。）

創辦人Elliott說，當初他們要做的就是「一個包裹，它不只是藝術和文化，不也只是政治，所以人們這麼喜歡。我們報導的是主流媒體裡面沒有的東西。」不過，雖然態度另類，Tony Elliott也說，「其實我們不屬於地下刊物，我們希望這份刊物有優秀的設計和有好效率。」

資訊之外，他們也在70年代開始有更多深度新聞報導，也有許多重量級訪談，從安迪沃荷、吉米漢醉克斯到大衛鮑伊。1991年，他們為一個不知名新藝術家做了第一個訪談，他現在是全球身價最高的藝術家之一：Damien Hirst。

1995年，Time Out發行紐約版，大為成功，同年也設立網站，迎向數位時代。很快地，Time Out建立起一個全球帝國，從東京、北京、到莫斯科和伊斯坦堡都有這份雜誌。2010年，他們開始啟動電子商務。

印刷刊物時代的確快速衰落，他們也越來越難抵抗這個讓人淹沒的浪潮。2012年倫敦Time Out改為免費雜誌，在地鐵和鐵路車站發放。那一期封面只有幾個大字：「Take Me, I'm Yours」（拿走我吧，我是你的了。）這個轉型讓發行量大幅增加，並且吸引了很多不是跟Time Out一起成長的新世代讀者。很快地，其他城市也跟隨腳步，紛紛轉為免費雜誌。

在世代轉換裡重新定義自己的態度

2014年Time Out里斯本成立實體市場（Time Out Market），把他們喜歡的飲食和文化體驗集中在一起。在這個時代，實體空間的體驗經濟是另一個新趨向，而他們長期經營的品牌，讓他們建立起「品味製造」（taster-maker）的形象，可以和實體商店互利。這是一個傳統雜誌如何面對數位時代的轉型：改為免費增加廣告、強化電子商務，和建立實體商業空間。但在這種後面真正關鍵的，是這Time Out的品牌力，他們的特殊之處在於，他們定義了什麼是「酷」，從另類文化到生活方式，他們也積極介入城市的政治與文化議題，不讓自己僅僅是一本消費指南。

例如2003年的情人節，在美國攻打伊拉克前夕，他們的封面標題重新挪用了60年代的反戰口號：「Make love not war」（做愛不作戰）。2007年，當時對伊斯蘭極端主義的恐懼與排斥在西方甚烈，他們在封面用阿拉伯文作為標題，寫下：「倫敦的未來是伊斯蘭的嗎？」以凸顯伊斯蘭社群在倫敦的重要性，引起很大爭議。對一個偉大的城市來說，要有一本精彩的城市刊物來訴說一個城市的故事，尤其是大聲說出邊緣的聲音或新生的浪潮，並且能記憶那些已經或正在消逝的歷史與地景，如此才能塑造一座城市的精神。

對一個媒體來說，要具有自己的態度與價值，要能介入時代的想像，找到自己獨特的聲音，再去談如何挑戰各種商業上的可能性。

責任編輯：陳建鈞

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2026台灣設計展於9月24日至10月11日在桃園登場，以「桃園流」為主題，結合千塘之鄉的水文地景、國門之都的航空與物流優勢、多元族群文化匯流，以及 AI 科技應用，展現城市運轉的動態美學。

其中，為提供民眾不同於以往的互動體驗，AIoT 智慧感知大數據平台服務商棋苓（Chylyng）推出全展區 AI 穿戴互動體驗「FLOW CHECK」。參觀者配戴主辦單位提供的智慧手環後，可沿著展場動線於不同站點進行互動。即使多人同時參與，每位參觀者仍可依照不同的路徑、選擇與互動節奏完成體驗；系統並依據互動過程與結果，即時生成專屬的 Flowmomo 數位卡牌，讓參觀者儲存並帶走屬於自己的展覽體驗紀錄。

看似簡單的手環互動，背後其實是一套整合穿戴裝置、即時感測、場域互動、資料處理與雲端服務的完整系統。尤其在大型公開展覽環境中，不僅必須因應大量參觀者於短時間內同時使用，也必須確保從手環感測、站點互動、資料傳輸到最終結果產出的每一個環節，都能維持即時且穩定的服務品質。

棋苓以自主開發的 Eleplo AIoT Platform 為技術核心，整合穿戴裝置、感測設備、人員與資產定位，以及即時事件與資料管理，並負責建構 FLOW CHECK 的手環互動邏輯、站點應用、卡牌生成及參觀者操作介面。

專業分工合作：諾德資訊坐鎮後端，撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域，並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性，諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗；諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證，以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天，雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境，讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合，並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試，使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示：「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環，因此除了確保服務穩定之外，也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊，並透過即時監控及早發現異常。」為此，諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management，協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量，並於展覽公開服務期間透過遠端監控，持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外，為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力，正式展出前，諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試，模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境，提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點，並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力，以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗，雙方在展覽正式開放前，即完成從應用層到基礎架構的完整驗證，讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

AI加速開發腳步，但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI，軟體開發速度快速提升，過去需要長時間才能完成的產品原型（Prototype）與概念性驗證（PoC）專案，現在可以很快完成驗證，讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是，從PoC走到Production，面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋，進入正式環境（Production）後，軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊，以及服務異常時的切換與處理，就算在壓力測試時表現正常的系統，也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是，AI不只讓開發者更快，也讓攻擊者發現漏洞的速度加快；過去，服務上線後還有時間慢慢觀察、修正，現在，服務一上線，可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此，軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變，從過去關注功能與價格轉向：產品能不能順利上線？出了問題誰來處理？面對流量變化與資安風險，服務能不能持續運作？

張家榮表示：「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路，到維運與監控等服務，讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求，無須擔憂Production議題。」

不僅提供資源，諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因：不是在提供另一種雲端或主機服務，而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程，轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶，而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括，在上線前協助檢視架構，建立與正式環境相近的測試環境，確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求，並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制；上線後則持續監看服務狀態、容量與流量，及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力，可以歸結為三點：

第一，長期累積的基礎架構與維運經驗，目前，諾德資訊同時服務的客戶數近30家，應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二，諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫，讓團隊成員可以快速處理、借鏡，滿足客戶需求。

第三，依循ITIL的維運精神，並具備ISO 27001等資安相關認證，將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異：交付的不僅是基礎設施，而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境，諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理，把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台，降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發，就像晶片設計公司；諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產，讓產品真正走向市場，希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來，諾德資訊將持續深化 Production as a Service，成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構，於測試階段協助驗證，於準備上市時承接正式環境，上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶，完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。