人才缺乏,台灣準備好了嗎?
人才缺乏,台灣準備好了嗎?
2019.01.21 | 併購

在上一篇專欄中,我分享了十二月中去矽谷參加英特爾(Intel)2018 Architecture Day活動的感想,由於篇幅太長,我想在這一篇再談談人才的議題。不論矽谷或台灣,人才都是競爭力的關鍵,從矽谷看台灣,更可以看出台灣人才不足的根本問題。

此次去英特爾採訪,我見識到這家老牌半導體公司,雖然過去兩年高階主管流失不少,但卻又找來更多人才加入,讓英特爾的研發計畫可以持續進行。優秀腦袋在矽谷永遠都不缺,只是經常跳來跳去;好人才在矽谷也不缺舞台,只怕自己沒有本事。矽谷吸納全世界頂尖高手,在很有效率的市場中激烈競爭,不管是從A公司跳到B公司,也都逃不出矽谷(或美國)的手掌心。美國高科技領先全球,人才居功最大。

記得剛接觸IC產業時,大家最常說IC(積體電路)就是Indian+Chinese(印度人+中國人),但這次我注意到,英特爾安排的九場講者中,有超過七成是印度面孔,但華人一個都沒有,顯然此刻的矽谷,I已遠遠凌駕於C。印度人數理強、英文好,早就不是新聞,如今在矽谷更已占據許多重要位置,包括谷哥、微軟等大企業CEO都是印裔美人。

比較特別的一點是,中國赴美的留學生,大部分都計畫學成或工作一陣子後回中國,但印度人顯然大多留在美國,這個差別很明顯,原因當然也很多,印度不像中國有那麼多好公司很可能是主因,印度當然更沒有像中國砸大錢投資半導體,人才沒有大量回母國貢獻的需求,也因此印度人更加頭也不回地往前衝,在矽谷表現愈來愈突出。

回到我們自己的人才議題。在台灣,大家都很清楚人才很重要,但講了很久,這幾年國際人才來台的情況不僅沒有改善,本地菁英甚至還有明顯外流的現象。有關台灣人才不足的問題,我想舉三個近來觀察到的面向,做為大家討論的參考。

首先,很多人談到台灣人才會外流,第一個想到的就是中資來挖角。中資企業確實來台灣挖人,而且人才出走伴隨著技術流失,的確也是事實,許多業界人士講到位於竹北等地的中資企業如華為海思或展訊,以海外公司名義來台招攬人才,許多員工就這樣被挖角跳槽,而且不必遠到大陸內地工作,只要到同一棟樓的不同樓層上班,效命對象就從台灣企業變中國企業了。

殘酷的人才爭奪往往發生在自家門口

不過,這種挖角模式並非台灣獨有,力旺總經理沈士傑的客戶遍布全世界,他也見證了許多地方都有類似的競爭情況。舉去年最具指標性的案例德商戴樂格半導體(Dialog Semiconductor)公司,這家專為美商蘋果生產電源管理晶片、營收近八成來自蘋果的公司,2017年一度傳出蘋果有意採用自己家設計的晶片,結果Dialog一天就跌掉23%。

2018年十月,蘋果以6億美元買下Dialog的部分資產、300多位員工、專利授權及未來幾年的產品。 300 多名戴樂格員工,佔原來公司總員工數的 16%,這些散居在英國斯溫頓、義大利與德國辦公大樓的員工,蘋果收購後一樣留在原地或對面上班,唯一的改變是自己身上的名牌已從戴樂格換成了蘋果。

沒錯,這就是全球產業競爭的常態,殘酷的人才爭奪戰不會遠在天邊,往往發生在自家門口 。不論是矽谷或台灣,還是德國、英國及義大利,到處都有例子。企業想選人才,人才也要挑企業,企業競爭力一下滑,就別怪員工無情。幾年前,矽谷還有多位工程師提出集體訴訟,控告蘋果、谷哥、Adobe、英特爾、Intuit、盧卡斯影業及皮克斯等公司,理由是這些公司涉嫌共謀互不挖角員工,因此違背了反壟斷法。

從中資或外資挖角衍生出來的,則是另一個大家也常談到的外商來台併購議題。很多人覺得,台商被外資收購,公司消滅了,台灣的競爭力與人才都會出現減損,但這種看法似乎也不一定對。

去年初,宏達電將台北二千名手機團隊賣給Google,2012年,位於新竹的思源近四百名團隊被美商新思收購,這些人才都留在台灣工作,成為這些國際企業在亞洲的重要據點。從人才就業角度來看,這些台灣人才不受制於本土企業有限的發展條件,有機會進國際大企業任職,視野格局都變大,我也覺得這不是什麼壞事。

台灣博士也應該到世界的舞台競爭

從另一個角度來看,這些外商併購本地企業,人才依然留在台灣,把台灣產業鏈實力打造得更強大,投資及消費都在台灣,比起台灣許多企業投資都往海外跑,對台灣的貢獻其實更大。同樣情況對比矽谷,人才不管是跑到英特爾、超微或Google、特斯拉都沒關係,矽谷的實力沒有減損,創新創業更加生生不息,所有好事都在矽谷發生,這又有什麼不好?

最後,有關人才競爭力還有一件關鍵大事,那就是薪水太低的問題。這個問題隨著世界各國所得收入不斷拉高,把台灣遠遠拋在後頭,已經嚴重到讓台灣人忍無可忍的地步了。台灣所得沒有提升改善,別怪優秀人才要一個個跑掉。

先談教授薪資太低的問題。最近我訪問交大科技法律學院特聘教授林志潔,她是北一女、台大法律系畢業,後來當過律師,又到美國拿博士才回國。十三年前,林志潔回交大任教時,一位美國教授朋友打電話問她,「交大給你多少薪水?」她回答是2000美元,這位美國教授很驚訝地問,「這是周薪嗎?」林志潔老師很不好意思地回說,「不是,是月薪!」

這已是十三年前的事了,但十多來,台灣的大學教授待遇提升有限,因為待遇問題讓台灣錯失多少優秀師資?

如今,台灣要用別人四分之一的收入吸引好師資,我想答案很簡單,一定困難重重。近幾年來,國內大學博士班招生人數愈來愈少,辛苦念了五、六年拿到博士學位,做到正教授月薪大約也就十來萬,這種待遇,難怪沒人要念。

國內大學薪資這麼低,有什麼辦法突破呢?交大校長張懋中這兩年推動一個計畫,要讓交大畢業的博士能到世界各國大學任教,而張校長自己本人就是這種案例。張校長的學士、碩士及博士,分別是在台大物理、清大材料及交大電子,也是第一位以交大土博士的學歷,卻能夠被美國一流大學UCLA(加州大學洛杉磯分校)延攬出任教授及系主任。他認為 ,台灣培養出來的教授水準並不差,也不必將格局受限於只能在台灣大學任教,「教授的位置全世界都有,不是只有台灣,台灣博士也應該到世界的舞台競爭。」

至於拿到博士學位後到業界工作,薪資又是如何?不久前,剛好有一次與台、交、清等頂尖大學教授聚餐,大家很自然聊到這個話題。幾位教授一致認為,學生不想念博士的最重要原因,是因為念博士的出路與待遇並沒有明顯比碩士好,因此許多人讀完碩士後就覺得夠了,反正電子業工作機會很多,待遇也不比博士差多少。

以IC設計龍頭聯發科為例,該公司在錄取剛畢業的員工時,博士與碩士的差別,通常就是資深工程師與工程師的差別而已,薪資福利與分紅差距並不大,除非過去有很好的工作經驗,否則博士並沒有特別吃香。

不過,與產業界合作密切的清大電機系教授張孟凡特別提到,台積電給博士的待遇就相對好很多。台積電聘的博士與碩士,職級就差了兩級,月薪相差約一萬元,更重要的是分紅,通常多一個職級就是乘上1.3到1.5倍,差兩級就是1.7倍到2倍以上,如此全年薪資差距就拉開來了,這對取得博士學位當然有誘因。企業拉高博士薪資水準,大學博士班招生率一定馬上提高,聽起來好現實,但卻很有效。

但話說回來,若企業根本沒有朝向更困難的研發方向走,也就不需要高階的博士人才,講得更精確一點,若台灣沒有好公司、好工作,人才肯定不會來。一流人才選擇一流企業,二流企業只能用二流人才,因此,歸根究底來說,其實人才不來台灣,不該怪政府,頂多只能怪一半,最該怪的是企業,台灣若一直沒有頂尖企業,就別怪頂尖人才不來。這是很簡單的道理,哪一天台灣有很多像矽谷的好公司,人才不足的問題也就不存在了。

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TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產
TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產

每年在台灣約有超過8萬家新設公司商號的誕生,然而根據台灣網路資訊中心(TWNIC)內部統計數據顯示,真正完成網站架設、踏上數位轉型起點的新設立公司卻不到一成。這意味著絕大多數的新創團隊或微型企業,雖然正式登記成立,卻仍缺乏最基本的「數位門牌」,也就是企業的專屬域名名稱。

TWNIC 執行長余若凡指出,這看似是台灣新創團隊在數位轉型上的一個缺口,實際上卻是關鍵成長與強化自身數位資產的關鍵。「域名其實是數位轉型的起點,如果沒有自己的域名,基本上就還沒真正開始。」她強調,數位轉型已經不只是上雲端或導入 IT 設備,更進一步的是「建立數位信任」;但眼下許多新創連第一步都還沒跨出。

三大現實痛點突顯,域名是新創跨出數位轉型第一步的關鍵

余若凡觀察,許多新創公司之所以未能及早佈局域名與數位資產,主要來自三個現實因素。首先是資金有限。對於初創立的新創團隊來說,創業初期事務繁雜、資金有限,許多團隊會優先把錢投入營運,對域名或網站架設常抱持「之後再說」的心態。其次,則是缺乏整體數位策略的構想。余若凡表示,許多新設企業或新創團隊少有在成立之初就規劃品牌的數位溝通路徑,更遑論導入數位品牌策略。

最後是對「數位信任」的認知不足。余若凡提到,許多企業直到品牌被仿冒、消費者受詐騙波及時,才意識到域名的重要性。「你等到有名氣後再來搶域名就太晚了。」她特別提醒。一旦品牌名稱被他人搶先註冊,甚至被詐騙集團利用,損失往往難以挽回。

而看在余若凡的眼裏,域名對於新創企業其實有三重意義。第一,它是企業的「數位門牌」。清楚、好記的域名能讓消費者快速找到企業,也代表著品牌在網路上的官方身分。第二,它是品牌行銷的起點。她指出,你必須要有自己的家,然後再去連結各種社群平台與通路。擁有域名,可以將社群經營、搜尋流量與品牌曝光整合在一起,累積成企業的長期數位資產。第三,它也是防禦性的工具。許多企業認為「不架網站就不需要域名」,但實際上,單純註冊域名就能防止他人搶註或利用相似網址詐騙,成本只要幾百元,卻能省下未來更多麻煩。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

從「免費申請」到「快速架站」,52168為新創打造快速數位起步

為協助更多新創企業補上這一塊關鍵拼圖,TWNIC 為歡慶25周年,今年特別規劃「52168 Go! 免費域名註冊方案」,更首度針對自112年起的新設公司與商號,加碼免費提供含「com.tw 或 .tw」及「.台灣」等兩筆域名的註冊。這不僅讓新設公司能以0元自選擁有自己的域名,及低成本建置國際品牌識別,中文域名更能讓以在地化為優先的新設公司、新創團隊或是擁有創意諧音名稱的店家,直接使用最具代表性的中文作為數位門牌。

「我們希望透過免費的方式,讓企業更容易跨出第一步,養成擁有自己數位門牌的習慣,無論是用來建品牌、做轉址,或先作為防禦性註冊,都可以開始累積數位資產。」余若凡表示。今年TWNIC方案不僅延長了申請對象的年限,也在免費之餘特別簡化申請流程,讓新創團隊輕鬆完成。余若凡說,企業只要備妥公司或商號設立證明,線上填寫資料、選好想要的域名並上傳文件,最快一個工作天內即可生效。

「我們希望讓這件事情的流程簡化到創業家們用幾分鐘就能完成申請,」余若凡笑說。不僅如此,TWNIC 也希望讓這項服務的效益極大化,不只是積極推動域名的申請,更同步規劃了後續的配套措施。申請完成後,企業可以透過「轉址教學」將域名直接連結至現有的社群媒體等平台,不需額外調整營運模式,就能立即擁有屬於自己的專屬門牌;同時,TWNIC也提供大型雲服務供應商的免費空間作為範例,提供清楚的「架站」教學,協助企業快速打造基本網站。這樣的設計,讓資源有限的新創企業不僅能輕鬆取得域名,還能在最短時間內建立屬於自己的數位家園,為品牌發展打下穩固基礎。

從「數位門牌」出發,為新創奠下品牌與信任的起跑線

對於許多初創企業而言,品牌的第一張名片,可能不是實體名片,而是域名名稱。余若凡強調,數位轉型的時代已經不是「要不要做」的問題,而是「非做不可」的基本條件。

「我們希望 52168 能成為新創的堅強後盾,從最簡單、最基本的地方,幫助他們在數位化的道路上打好地基。當企業開始累積數位資產,品牌信任也會逐步建立,整體產業生態才能變得更安全、更有韌性。」余若凡說。透過52168方案,TWNIC 不僅提供免費資源,更試圖翻轉企業對「數位門牌」的認知。對於正處於創業起跑線上的新創來說,這或許是一個最簡單,也最值得立即行動的關鍵步驟。

請上「52168 Go! 新設立公司/商號免費域名註冊」活動網站 https://52168.tw/

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