剖析「理科」太太爆紅方程式的三元素
剖析「理科」太太爆紅方程式的三元素

最近一直常聽到一位YouTuber,說什麼面無表情,說什麼語氣超平淡,說什麼冷漠超有距離,可是你還是會不小心聽完她的影片。沒錯~就是2018年YouTuber「快速竄紅創作者」冠軍---理科太太(Li Ke Tai Tai),至2018年底,僅用了不到六個月的時間,便吸引超過30萬的訂閱數(至截稿前已達68萬)。

不止如此,理科太太之前還有一間年營業額上億的保養品公司(目前已轉售並轉換為全職YouTuber)。不過今天不是要跟大家講如何成為爆紅YouTuber,也沒有解析爆紅影片要怎麼拍,或是怎麼使用Youtube做行銷,而是去拆解「理科太太」的爆紅成功關鍵,微型企業可以從理科太太身上學到什麼。

讓我們拆解一下「理科太太」的爆紅方程式:核心專業 x 影片行銷 x 定位明確 = 理科太太

一、自身的核心專業

有時候我很意外,還有人覺得創業做生意就是「買空賣空」就好,就像有人以為做電商就是「把貨放上去網路上賣」。不是說不對,而是21世紀,早已經從工業經濟轉為知識經濟,從生產業到科技業,從食品業到生技業,現在無不再比一件事,誰握有「核心技術」,誰就能成為一方霸主,就握有更多的談判籌碼。

無論是中小或是微型企業主,請問你的「核心技術」是什麼?其中最具體的,就是你的「專業」在哪裡?請問Apple的專業是什麼?請問Samsung的專業是什麼?請問7-11的專業是什麼?請問SONY的專業是什麼?請問阿里巴巴的專業是什麼?

我相信你一定能滔滔不絕的說出很多,但發現一講完,不是精神抖擻,受到無比的激勵,讓自己覺得未來前途光明,覺得只要照著這些世界百強的成功關鍵走就能開創自己美好的事業。

相反的,可能會下一個結論,我沒有幾百億的資金(哭),而YouTuber「理科太太」就是最典型的微型企業,隻身一人到矽谷創業,第一筆10萬的創業基金就是從她的「專業」而來的。

「理科太太」本名陳映彤,美國哥倫比亞大學(2018世界排名14/美國排名5)生物醫學工程碩士,可謂是頂尖中的頂尖。她的專業是生醫工程,懂得如何做保養品,而且結合新穎的「臉部細菌」領域。

理科太太說:「大部分的保養品可能會壓制臉上的好菌,降低你的免疫力,讓皮膚變得更敏感,把比較新的科學(臉部細菌)結合起來,用以菌制菌的方式,去治療青春痘肌膚。」

這就是「核心專業」,我不是要大家去念個什麼高學歷,而是提醒微型企業主,如果只是隨波逐流的,看什麼好賺就跑去賺什麼,那風險恐怕是不小,因為短期的成功可以靠運氣,但長期的成功絕對是靠專業力。

所以要問問自己,企業的「核心專業」是什麼?

可以是嶄新的產品、可以是強力的行銷、可以是獨特的研發、也可以是通路的控制力,無論是哪項,一定要清楚自己的籌碼是什麼。

二、影片行銷的力量

理科太太這個「以菌制菌」的點子,初提舊金山加速器實就獲得10萬美元的創業基金,並四個月無償使用辦公室及實驗室,看似前途光明,但事實上創業苦難正要開始。理科太太花了四個月不眠不休的終於把展品研發完成,準備下市場大展身手,沒想到半年一百萬美金的目標,最後僅僅只賣出了幾千塊。

理科太太說:「任何的報導與郵件行銷就好像自己在那邊點火,但只有一小小的火花。」最後只好選擇親自下海,用肉身實驗自己的產品,才引發話題,短短幾個月獲得2,300萬的點閱量,帶來一年一億的營業額。

很多人就會開始問,那怎樣才能做出爆紅的影片?


我個人認為不是怎麼做﹖而是你做影片的「觀念」是什麼﹖

太多人都認為做了影片,就會有流量,學哪些網紅做就會有流量,有了流量就會紅,一紅了就能賺進大把銀子。

事實上理科太太是在走投無路之下,孤注一擲把公司最後400萬的資金投入在5分鐘的短片,要是沒有用那就捲舖蓋回台灣。

所以常聽到很多企業一聽到一支短片要20萬就開始哇哇叫,我當然能理解哇哇叫的心聲,但基本影片行銷的成本還是要知道,如果你花個一萬找大學生或是業餘來拍,那我真的很怕「做比不做還糟」。

錢是一回事,但我覺得「心態」及「點子」更是重要,理科太太把高濃度的磋瘡桿菌(青春痘成因)擦在臉上,親自用自己的臉當實驗品,讓自己長滿青春痘,再以「每分鐘一張照,連續拍了9天」來記錄產品的成效,才能讓這支短片瞬間爆紅。

不是花錢做影片就好,花了幾十萬做出一些沒賣點影片的個案也是聽了不少,所以微型企業主要去思考,如果真要做影片,那你的賣點是什麼?你跟其他同質性的產品有何不同?有什麼方式可以呈現你產品的最大特色?或是在預算有限的情況下,你自己願不願意「犧牲」?

創業中,錢經常不是第一順位,如同矽谷實驗室創辦人Arvind Gupta所說:「我們投資的不只是產品而是Evelyn(理科太太),人才才是最重要的部分,我們不只投資科技,而是投資你這個人。」

三、清楚的定位&風格

坦白說,理科太太很意外自己會逐漸成為全職YouTuber,但爆紅原因我總結一句話:「爆紅沒有邏輯,但先清楚你自己是誰」。為何叫理科太太?因為他自己是生醫背景,又在矽谷創業,然後最重要的是那張「理科臉」,成為了她的認證招牌。

「理科太太」很清楚的定位自己是「知識型」YouTuber,希望用最簡單的方式把科學介紹給大家,包含之前的「非洲豬瘟事件」、「生酮飲食」等,當你清楚定位後,你的目標及方向就會清楚,就不會隨著別人的意見左右,更不會看哪個好賺去賺哪個。

慢慢的大家都知道只要是「科學類」的就會聯想到「理科太太」,甚至只要可以跟「科學」搭上邊的都可以找理科太太,因為她就是一個科普的「品牌標籤」。像是最近單支流覽量爆衝到近160萬次的「Jolin x理科太太 - Ugly beauty也是一種美」,透過蔡依林內心的分享,結合理科太太的心理科學剖析,達到一種更高層次的「品牌定位」。

其實「理科太太」就是微型企業的一種,所以你要很清楚自己在市場上的定位,也要清楚你產品或是服務的定位,你是什麼的專家﹖專門解決什麼問題?或是專長什麼技術?從來只見過一夜爆富的樂透主,沒見一夕爆富的企業主,企業經營,看長不看短。

本文由蔡緯昱授權轉載自中小企業服務創新推動計畫-創新專欄

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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