剖析「理科」太太爆紅方程式的三元素
剖析「理科」太太爆紅方程式的三元素

最近一直常聽到一位YouTuber,說什麼面無表情,說什麼語氣超平淡,說什麼冷漠超有距離,可是你還是會不小心聽完她的影片。沒錯~就是2018年YouTuber「快速竄紅創作者」冠軍---理科太太(Li Ke Tai Tai),至2018年底,僅用了不到六個月的時間,便吸引超過30萬的訂閱數(至截稿前已達68萬)。

不止如此,理科太太之前還有一間年營業額上億的保養品公司(目前已轉售並轉換為全職YouTuber)。不過今天不是要跟大家講如何成為爆紅YouTuber,也沒有解析爆紅影片要怎麼拍,或是怎麼使用Youtube做行銷,而是去拆解「理科太太」的爆紅成功關鍵,微型企業可以從理科太太身上學到什麼。

讓我們拆解一下「理科太太」的爆紅方程式:核心專業 x 影片行銷 x 定位明確 = 理科太太

一、自身的核心專業

有時候我很意外,還有人覺得創業做生意就是「買空賣空」就好,就像有人以為做電商就是「把貨放上去網路上賣」。不是說不對,而是21世紀,早已經從工業經濟轉為知識經濟,從生產業到科技業,從食品業到生技業,現在無不再比一件事,誰握有「核心技術」,誰就能成為一方霸主,就握有更多的談判籌碼。

無論是中小或是微型企業主,請問你的「核心技術」是什麼?其中最具體的,就是你的「專業」在哪裡?請問Apple的專業是什麼?請問Samsung的專業是什麼?請問7-11的專業是什麼?請問SONY的專業是什麼?請問阿里巴巴的專業是什麼?

我相信你一定能滔滔不絕的說出很多,但發現一講完,不是精神抖擻,受到無比的激勵,讓自己覺得未來前途光明,覺得只要照著這些世界百強的成功關鍵走就能開創自己美好的事業。

相反的,可能會下一個結論,我沒有幾百億的資金(哭),而YouTuber「理科太太」就是最典型的微型企業,隻身一人到矽谷創業,第一筆10萬的創業基金就是從她的「專業」而來的。

「理科太太」本名陳映彤,美國哥倫比亞大學(2018世界排名14/美國排名5)生物醫學工程碩士,可謂是頂尖中的頂尖。她的專業是生醫工程,懂得如何做保養品,而且結合新穎的「臉部細菌」領域。

理科太太說:「大部分的保養品可能會壓制臉上的好菌,降低你的免疫力,讓皮膚變得更敏感,把比較新的科學(臉部細菌)結合起來,用以菌制菌的方式,去治療青春痘肌膚。」

這就是「核心專業」,我不是要大家去念個什麼高學歷,而是提醒微型企業主,如果只是隨波逐流的,看什麼好賺就跑去賺什麼,那風險恐怕是不小,因為短期的成功可以靠運氣,但長期的成功絕對是靠專業力。

所以要問問自己,企業的「核心專業」是什麼?

可以是嶄新的產品、可以是強力的行銷、可以是獨特的研發、也可以是通路的控制力,無論是哪項,一定要清楚自己的籌碼是什麼。

二、影片行銷的力量

理科太太這個「以菌制菌」的點子,初提舊金山加速器實就獲得10萬美元的創業基金,並四個月無償使用辦公室及實驗室,看似前途光明,但事實上創業苦難正要開始。理科太太花了四個月不眠不休的終於把展品研發完成,準備下市場大展身手,沒想到半年一百萬美金的目標,最後僅僅只賣出了幾千塊。

理科太太說:「任何的報導與郵件行銷就好像自己在那邊點火,但只有一小小的火花。」最後只好選擇親自下海,用肉身實驗自己的產品,才引發話題,短短幾個月獲得2,300萬的點閱量,帶來一年一億的營業額。

很多人就會開始問,那怎樣才能做出爆紅的影片?


我個人認為不是怎麼做﹖而是你做影片的「觀念」是什麼﹖

太多人都認為做了影片,就會有流量,學哪些網紅做就會有流量,有了流量就會紅,一紅了就能賺進大把銀子。

事實上理科太太是在走投無路之下,孤注一擲把公司最後400萬的資金投入在5分鐘的短片,要是沒有用那就捲舖蓋回台灣。

所以常聽到很多企業一聽到一支短片要20萬就開始哇哇叫,我當然能理解哇哇叫的心聲,但基本影片行銷的成本還是要知道,如果你花個一萬找大學生或是業餘來拍,那我真的很怕「做比不做還糟」。

錢是一回事,但我覺得「心態」及「點子」更是重要,理科太太把高濃度的磋瘡桿菌(青春痘成因)擦在臉上,親自用自己的臉當實驗品,讓自己長滿青春痘,再以「每分鐘一張照,連續拍了9天」來記錄產品的成效,才能讓這支短片瞬間爆紅。

不是花錢做影片就好,花了幾十萬做出一些沒賣點影片的個案也是聽了不少,所以微型企業主要去思考,如果真要做影片,那你的賣點是什麼?你跟其他同質性的產品有何不同?有什麼方式可以呈現你產品的最大特色?或是在預算有限的情況下,你自己願不願意「犧牲」?

創業中,錢經常不是第一順位,如同矽谷實驗室創辦人Arvind Gupta所說:「我們投資的不只是產品而是Evelyn(理科太太),人才才是最重要的部分,我們不只投資科技,而是投資你這個人。」

三、清楚的定位&風格

坦白說,理科太太很意外自己會逐漸成為全職YouTuber,但爆紅原因我總結一句話:「爆紅沒有邏輯,但先清楚你自己是誰」。為何叫理科太太?因為他自己是生醫背景,又在矽谷創業,然後最重要的是那張「理科臉」,成為了她的認證招牌。

「理科太太」很清楚的定位自己是「知識型」YouTuber,希望用最簡單的方式把科學介紹給大家,包含之前的「非洲豬瘟事件」、「生酮飲食」等,當你清楚定位後,你的目標及方向就會清楚,就不會隨著別人的意見左右,更不會看哪個好賺去賺哪個。

慢慢的大家都知道只要是「科學類」的就會聯想到「理科太太」,甚至只要可以跟「科學」搭上邊的都可以找理科太太,因為她就是一個科普的「品牌標籤」。像是最近單支流覽量爆衝到近160萬次的「Jolin x理科太太 - Ugly beauty也是一種美」,透過蔡依林內心的分享,結合理科太太的心理科學剖析,達到一種更高層次的「品牌定位」。

其實「理科太太」就是微型企業的一種,所以你要很清楚自己在市場上的定位,也要清楚你產品或是服務的定位,你是什麼的專家﹖專門解決什麼問題?或是專長什麼技術?從來只見過一夜爆富的樂透主,沒見一夕爆富的企業主,企業經營,看長不看短。

本文由蔡緯昱授權轉載自中小企業服務創新推動計畫-創新專欄

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全球最佳!中國附醫積極打造安全智慧醫院,亮眼表現獲 HIMSS肯定
全球最佳!中國附醫積極打造安全智慧醫院,亮眼表現獲 HIMSS肯定

為提供以病患為核心的醫療照護服務,中國醫藥大學附設醫院(以下簡稱中國附醫)早在數年前就展開智慧醫院布局,並獲得國內外獎項肯定、創下許多台灣第一。舉例來說,中國附醫不僅連續完成美國醫療資訊與管理系統學會(HIMSS)的 INFRAM Stage7認證、EMRAM Stage7認證、AMAM Stage6認證並獲得亞洲首座HIMSS Davies Award of Excellence大獎,更進一步獲得HIMSS「數位健康指標(Digital Health Indication,DHI)」全球最高成績殊榮。

中國附醫是如何辦到的?

中國醫藥大學附設醫院資訊副院長陳俊良面帶微笑的說:「在蔡長海董事長以及周德陽院長高瞻遠矚領導下,我們早在2021年就擘劃清楚的智慧醫療藍圖,還有專職單位負責各項工作,此外,還可以彈性因應業務需求敏捷展開跨部門合作。」舉例來說,在數據管理與應用這個領域,資訊室負責臨床醫療數據資料的蒐集,大數據中心則肩負巨量數據挖掘與應用,至於人工智慧中心則是將人工智慧技術應用到智慧醫療各個領域的關鍵推手。「在實踐智慧醫院這個旅程中,資訊室肩負數據治理重責,必須從(醫護)需求面、(數據)來源面、(安全/隱私)技術面等構面進行規劃與啟動相關實務。」

自由系統
圖/ 自由系統

從身分驗證管理到內部通訊,自由系統助中國附醫深化安全防護力

為發揮醫療數據的最大價值,中國附醫尤其重視資訊安全防禦,陳俊良表示:「第一前提是合規、因應資安法優化系統、數據、裝置設備與人員的安全性。」具體作法有二:首先是因應資安法以縱深防禦的方式持續強化對私有雲環境與設備的安全管理;其次是加強整體資安可視性與自由系統合作,由其協助導入微軟各項的解決方案,並提供資安監測與即時異常通報等服務,讓中國附醫可以更具效率與效能的方式過濾與發現異常事件。

中國醫藥大學附設醫院資訊室系統維護組組長李祥民進一步解釋:「資安威脅無所不在,過去幾年,勒索軟體威脅更是防不勝防,為了解決這個問題,光是保護數據資料還不夠,必須從身份、裝置、帳戶等多元角度切入,因此,微軟在2021年開始提供資安解決方案時,我們就開始評估有能力解決問題的廠商,決定合作廠商的原因有三:首先是原廠推薦,由原廠的角度評估廠商有解決問題的能力,其次是自由系統展現出的專業技術與符合客戶需求的服務;最後,同時也是最重要的是,他們可以提供即時監測並提供通報服務,極大程度緩解中國附醫在資安人力與能力的欠缺,讓我們可以更好的落實安全防護。」

因此,中國附醫順利在2022年導入微軟資安解決方案,而這,不僅提升了中國附醫的資安防護能力,例如分別在2022年跟2023年預先偵測異常事件並成功防堵來自外部的安全攻擊,也讓資訊同仁可以專注在核心業務上,極大化資訊與數據價值。良好的合作體驗也讓雙方合作關係進一步擴展到應用程式端的安全防護,例如,將地面郵件系統搬遷到微軟的雲端服務,藉此降低Email Server的維運成本與損壞風險,同時,優化帳戶登入管理等。

陳俊良表示:「過去幾年,資安威脅不減反增,但是,透過縱深防禦的強化並且經由合作廠商加強即時監控與協助行政通報等服務,我們可以逐步優化資訊安全防護能量,並成功讓異常事件的發生頻率下降,而這,也是中國附醫可以順利獲得HIMSS的INFRAM Stage7跟EMRAM Stage7等認證的關鍵原因之一,為此,後續將持續與合作夥伴共同努力、與時俱進的深化安全防護能力。」

自由系統
圖/ 自由系統

透過雲端身分驗證落實Single Sign On以提升縱深防禦能力

除了導入資安與雲端郵件之外,李祥民表示,中國附醫更於日前將雲端身分驗證跟院內簽核系統的登入機制彙整在一起,以優化登入安全。「接下來,我們會與自由系統合作,重新盤點、評估有哪些院級服務適合以Microsoft Azure AD進行單一登入與多因素驗證,藉此提升安全防護機制。」

自由系統業務經理許廷輔表示,資訊安全不可能一步到位,相反的,需要長期、動態的進行調整與優化,因此,需要組織上下齊心、一同落實安全防禦。「從2021年至今,我們發現,中國附醫不僅重視資訊安全,更身體力行、彈性敏捷的因應潛在威脅做出調整、改變,這是很難能可貴的地方,為進一步擴大成效,自由系統將針對中國附醫在(數據)資料安全與雲端服務等策略提供更多適合中國附醫的產品及服務。」

「智慧醫療、智慧醫院涉及的面向既廣且深,不可能單憑己力完成,需要專業的外部夥伴提供最佳支援與服務,我們很開心可以有自由系統這樣的夥伴,期待未來有更多合作火花,讓中國附醫可以一步一腳印的建構與完善安全智慧醫院布局。」關於中國附醫與自由系統的未來合作,陳俊良如是總結。

自由系統
圖/ 自由系統
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