當「國安」優勢不再，精誠引進華文AI翻譯霸主科大訊飛，本土產業的下一步？|數位時代 BusinessNext

日前在精誠資訊舉辦的年會活動上，精誠資訊宣布和科大訊飛展開合作，將主動引進科大訊飛的語音與語意引擎，在客服、行銷與醫療領域。在客服領域，今年上半年就會有不少台灣本土大企業採用。

精誠資訊將成為台灣企業與科大訊飛之間的橋樑，將科大訊飛技術在地化與客製化。而精誠資訊的引進與代理，也暗示著過去台灣本土廠商強調的國安優勢漸失。

雅婷一號等台廠競爭壓力越來越大

其實，早在精誠資訊正式代理之前，鴻海、威剛與英業達等族繁不及備載的台灣科技大廠都有採用科大訊飛的語音引擎或語音識別系統的經驗。

科大訊飛也只是中國廠商的代表，如Google與Microsoft等美系廠商也都有相當純熟的中文語音辨識與語意分析技術，當這些世界知名業者都齊聚台灣後，對台灣純本土廠商來說有威脅性越來越大。

在這些國際業者進軍台灣市場前，台灣語音辨識市場，知名業者像是由廣達電腦、凌陽科技於2000年轉投資成立的賽微科技，HTC、Acer、聯發科技、中華電信、台灣大哥大與凱擘大寬頻等公司都曾在旗下產品採用賽微的語音識別系統。

賽微已經成立18年，過去幾個年頭，公司一直走得是小而美的經營路線，員工不到百人，賽微從語音互動玩具起家，隨著市場消長把技術應用在手機與資通訊產品上，如JARVISH與聲寶智慧管家等也都有內建賽微的技術，但賽微目前仍以「指令式」語音識別為主，以技術上來看，和科大訊飛已經走向自然語言處理的語意分析層級差距不小。

除了老牌的賽微科技，近日由人稱 PTT「創世神」杜奕瑾領軍的AI Lab實驗室推出的語音辨識引擎「雅婷一號」，也有一定知名度。而AI LAb也獲得華碩的青睞，雙方合作智慧音箱。

雖然這些台灣業者常強調語音辨識準確度不亞於科大訊飛。但對於在語音辨識領域中，業者所提的精確度，常指涉業者自己的研究方法下的結果，而非第三方機構公認。

加上以機器學習的特性來看，科大訊飛引擎落地台灣越久，對於台灣本土語音模式調適性越強，精確度也會隨之提高。

況且精確度也不是業者唯一採用的唯一考量。科大訊飛除了華文語音，還提供全球與中華地區等多語種辨識，讓有野心拓展多元市場的廠商也可以採用。

當精誠作為中介橋樑，本地業者的「國安」理由還存在嗎？

雖然過去台廠在接受媒體訪問時，談到核心競爭優勢會以台廠引擎不需要把資料送到中國的語音辨識引擎為優勢主打。

但昨日精誠總經理林隆奮特別強調，「台灣廠商的在地性資料，還是儲存在客戶端的私有雲當中，不需回傳到中國，廠商在使用技術時或訓練模型時才調用科大訊飛的語音引擎，保有很大程度的資料隱私。」

加上目前從法規上來看，對於這些語音引擎的引進沒有任何限制，目前也看不到有需要限制的理由，由此看來，台灣本土業者強調資料留在台灣分析，不需送到中國的吸引力並不大。

不過，台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾有截然不同的看法。杜奕瑾在其FB中表示，「『把有資安疑慮的軟體或主機放到自己機房就等於沒資安疑慮』這是錯的。就像在說『懷疑外包商道德問題就請來當員工』、『豬瘟吃到肚子裡就不會傳染』錯誤觀念。」

「程式碼有開源嗎？有問題更新方法？訓練資料傳輸以及保護？維護的後門都可以把主機當作木馬，放在內部機房危害更大，軟體設備供應商的資訊安全尤其重要。」杜奕瑾寫到。

機會：中國廠商對於真人翻譯市場興趣不高

但這就代表台廠在翻譯市場沒有機會了嗎？不盡然。

在2018年的Meet Taipei會展上，筆者碰到了網勁科技創辦人、前阿里巴巴淘寶台灣區總經理游士逸。游士逸已經離開阿里巴巴展開另一段創業歷程，他的新公司TourTalk 產品著墨在「真人影音翻譯與旅遊管家服務」。

游士逸指出，「中國廠商都在做AI翻譯，對於真人翻譯市場反而沒有興趣！」這句話讓筆者印象深刻。中國公司滿手數據，熱衷於機器學習技術，反而對於真人翻譯服務興致缺缺。而游士逸就看到了這個利基市場。

TourTalk則提供台灣民眾在國外出遊時若碰到車禍、生重病或隨身包包不見等警急事件急需的「真人」即時翻譯的服務。目前與中華電信合作，使用者有需求時撥打電話，馬上就有優質即時翻譯幫忙解決問題，目前TourTalk 支援中、英、日、韓，四種語言轉換。

在他來看，科大訊飛等AI翻譯再怎麼強大，由於「非人」特質還是僅能提供冷冰冰的服務，以體貼熱心有感的「服務業」見長的台灣企業，不一定非要比拚這種博士級人才與數據密集的AI翻譯技術，如同精誠資訊林隆奮所言，強調把自己當作一個中心（hub），以「合作」代替競爭，會是更優的思維模式。

在人工智慧（AI）浪潮席捲全球的當下，臺灣不僅要守住半導體矽盾，更要將這股技術優勢轉化為長期的經濟動能，國家級計畫「AI新十大建設」將是重要推力之一！盤點AI新十大建設目標，最關鍵是2040前創造超過15兆元產值，提供50萬個AI高薪就業機會。然而，這項宏大的計畫若要成功，除了技術研發，最核心的動力來源正是「市場資本」。

打磨技術引擎的重要資源，對接全球資本作為動力

攤開AI新十大建設的政策綱領，可發現這項計畫涵蓋數位基磐、關鍵技術、智慧應用共三大層面的整合發展。主導規劃這項計畫的國家發展委員會（以下稱國發會）過去曾指出，AI若要普及到百工百業，必須建構強韌的數位基磐，這不僅包含主權AI與高效算力的布建，更涵蓋資料治理、人才培育，甚至引導市場資金驅動創新等核心支柱。

確實，發展AI極需大量資金挹注。依據CB Insights資料，全球資金持續向AI領域靠攏，2025年Q3單筆一億美元以上的交易件數，較去年同期增加41.82%。至於國內情況，國發基金與數位部合作推動AI新創方案，從今年3月底啟動到11月，已投資3家AI及數位經濟相關企業，累積投資6,100萬元，帶動民間投資約2億3,000萬元。另其他各項方案投資於AI產業累積129家，投資金額24.12億元。

不過從民間角度來看，臺灣投入AI創新的資本規模仍有成長空間。國家發展委員會常務副主委詹方冠就以AI新十大建設的三大關鍵技術之一「矽光子」為例，他表示：「在台積電帶動下，臺灣的矽光子技術已處於全球領先地位，但我們陪同總統參加矽光子產業聯盟座談時發現，廠商最憂心的問題之一就是『資金』的充沛」。

「相較於國外大廠動輒有30、50億美元的併購規模，臺灣矽光子廠商多屬中小企業，儘管我們技術優異，若要進入大量生產或與國際巨頭競爭，就需要資本市場支持，這也是為什麼『亞洲創新籌資平臺』將扮演關鍵角色，」詹方冠補充道。換言之，亞洲創新籌資平臺將為前瞻科技增添「燃油」的戰略價值，透過活絡資金與提升新創成功率，帶動下一波經濟動能。

啟動資本樞紐戰略！國發基金與市場資本協作賦能新創

至於亞洲創新籌資平臺如何讓具備利基技術但尚在成長期的新創或企業，更有效率上市及籌集擴張所需的資金？詹方冠觀察到，證交所創新板近兩年大幅鬆綁制度。相關措施包括縮短集保期間（2年變1年）、免除3年的承銷商保薦、上市後申報會計師內控審查報告期間，從3個會計年度縮短為1個會計年度，有助於縮短企業掛牌時程。

另外詹方冠也提到，國發會的國發基金與證交所的市場資本，兩者也可以相輔相成，扶植更多代表性的AI新創獲得成長需要的銀彈。國發基金先以「創業天使投資方案」提供早期育成支援，當企業具備一定規模後，隨後由亞洲創新籌資平臺輔導機制接手，轉向資本市場獲取更多資源。待企業上市後，國發基金再將獲利的資金進行再投資，形成資本的正向循環。

隨著亞洲創新籌資平臺將其定位為「亞洲那斯達克」，資本投資標的也將突破國界，轉向吸納全球頂尖的創新能量。詹方冠解釋，為了讓臺灣成為亞洲新創資本的匯聚地，國發會的投資政策更趨於開放且具有彈性。他表示，「國發基金的投資並不受限於傳統的公司註冊地，只要外國新創的研發團隊在臺灣、營運主體或主要市場與臺灣連結，無論是國發基金直接投資，或是透過合作的VC共同參與，皆能靈活注資。」

這種跨國投資、落地臺灣的模式，即是「引水入渠」且已有實際案例。詹方冠舉例，過去臺灣為了促進與中東歐合作，設立「中東歐投資基金」，即是瞄準當地具實戰優勢的無人機產業進行布局。換言之，藉由國發會及亞洲創新籌資平臺雙方的協作，有助於臺灣從研發優勢，進一步成為全球產業的資本樞紐與技術整合中心。

培養人才、催化產業生態系，打造臺灣AI導向的護國群山

資本市場不僅吸引資金，更能留住全球頂尖人才。針對AI人才的培育與延攬，詹方冠提到政府採取「教育扎根」與「即戰力養成」雙軌並行，經濟部推動「AI新秀計畫」讓非AI工程背景的畢業生在一年內的培訓、實作後為企業所用。穩固本土人才根基後，目光也會轉向吸引國際人才，目前已修訂《外國專業人才延攬及僱用法》來招攬國際人才。

對內培養、對外延攬的策略，也與亞洲創新籌資平臺相輔相成。當國際AI企業或新創因籌資環境友善而選擇在臺掛牌、投資或設立據點，協助在地人才吸收世界級的實務經驗。更重要的是，資本市場的推動力將帶動AI職缺的薪酬競爭力，進一步吸引海外優秀人才來臺，或驅使旅外臺灣人才歸國發展，為臺灣創造具國際競爭力的高薪職位。

回顧過去十年，臺灣新創家數已擴增三倍，最後詹方冠強調，下一階段國發會的戰略將引導更多創新領域的企業朝向規模化成長。此目標不僅促成單一公司的成功，更期望讓AI、半導體、安控、次世代通訊等「五大信賴產業」產生群聚效應，進而打造科技創新的「護國群山」，藉此鞏固臺灣在全球供應鏈中的戰略地位。