花最少時間複製強者思維,打造自己的規則,100位成功者的小撇步不藏私!
花最少時間複製強者思維,打造自己的規則,100位成功者的小撇步不藏私!
2019.01.25 | 人物

本文摘自《人生勝利聖經:向100位世界強者學習健康、財富和人生智慧》,三采文化出版

「在邊緣能看見中央看不見的各種事物,看見從未夢想過的大夢──這全先映入他們眼底。」
──作家寇特.馮內果(Kurt Vonnegut)
「對於智者,日常習慣象徵抱負。」──詩人威斯坦.奧登(W. H. Auden)

把筆記變成自己的人生小撇步,讓它終身受用

不少來賓後來跟我有事業或案子上的合作,例如投資或拍片,所以我又學到更多一招半式。我跟他們一起健健身,傳訊聊,用晚餐,喝著酒欣賞演奏會,三更半夜通電話,了解他們的私底下,而不只是新聞上的淺薄印象。我從這當中大有收穫,在方方面面變得更好。多數珍貴洞見就在數千頁的手寫筆記裡,我實在很想好好整理一番,去蕪存菁,濃縮成一本武功祕笈。

所以我空下一個月要重看筆記(老實說還有狂吃巧克力可頌啦),想整理出筆記中的筆記,寶典中的寶典,既能臨時助我一臂之力,也能終生反覆重讀受用。
至少這是我的最高目標,雖然不確定實際結果會是怎麼樣。

沒想到短短幾週,成果完全超乎預期。無論我有什麼疑難雜症,這本書裡的招數都派上了用場。如今當我覺得生氣、膠著、絕望、天人交戰、進退兩難或純粹混亂,第一件事就是一手拿著很濃的咖啡,另一手翻著這本書。不到20分鐘,這些好麻吉的各種招數就幫助我面對了難題──現在他們也會成為你的好麻吉。需要有人拍一拍肩膀安慰你嗎?這本書裡有人很樂意。需要有人狠狠一巴掌打醒你嗎?也很多人願意效勞。需要有人向你解釋為什麼你總是在窮緊張嗎?還是解釋為什麼你的藉口根本是狗屁?統統沒問題。

這本書引用許多精采金句,卻遠遠不只是金句選輯,更是幫助你改變人生的實用祕笈。

市面上許多書只是把訪談內容集結出版而已,但這本書可不一樣,畢竟我想做的不是訪談,而是實驗。如果某個招數沒辦法加以測試,沒辦法運用在亂七八糟的日常生活當中,我就不會有興趣。這本書裡的種種招數或洞見都經過檢驗,經過探索,實際運用在我自己的生活裡,運用在關鍵的談判裡,運用在凶險的局勢裡,運用在重要的生意裡,讓我賺進數百萬美元,讓我避免許多虛擲與挫折,總在最需要的時候派上用場。有些招數立刻見效而且效果顯著,有些則一時之間看不出來,得等好幾週之後,你也許沖著澡胡思亂想,也許即將沉入夢鄉,忽然靈光一閃恍然大悟:「靠,我想到了!」

有時候只有短短一句,卻往往寓意深遠,甚至濃縮了整個領域的智慧。西洋棋奇才喬許.韋茨金(他的生平被拍成電影《天生小棋王》)就是這樣,從一步棋看見整的局勢的走向,他大概會說這就是「見微知著」。將這些微小的精華拼湊起來的過程很有啟發性。以前我自認能看見事物的「全貌」,但其我只不過看到冰山一角的10%。可是,即使這本筆記只捕捉到各路高手10%的功力,就足以改變我的人生,換來很棒的成果。當我全面回顧一百多個高手的寶貴洞見,很快會別有所悟。拿電影來比喻的話,就像是《靈異第六感》或《刺激驚爆點》的結尾:「紅色的門把!他媽的小林咖啡杯!我先前怎麼沒注意到?從頭到尾都攤在我眼前啊!」為了讓你也看見,我費心把類似的內容編排在一起,來賓之間互補的做法、想法與建議能一目瞭然。東一大塊、西一大塊湊在一起的拼圖,永遠不及一整個完整的拼圖有價值。

抓對竅門,打造自己的規則,讓成功者的「小招數」改變自己

「判斷一個人,要看他的提問而非答案。」──警句家皮耶.加斯頓(Pierre-Marc-Gaston)

這些世界級高手沒有超能力。他們為自己打造一套規則,讓現實乖乖聽話,好像真有超能力似的,但那是因為他們懂某些竅門,而你同樣也能懂。這些「規則」通常是不凡的習慣或叩問。令人意外的是,力量大多來自荒謬。提問愈是荒謬,愈是「不可能」,答案就愈是深遠。比方說,創業大亨彼得.提爾很喜歡問自己和別人一個問題:「如果你有個計畫得花十年來達成,你該問自己為什麼不用6個月完成呢?」在此我把這句話改一下:「如果有槍抵著你的頭,你要怎麼在接下來這6個月實現原本的10年計畫呢?」

先暫停一下。難道我真的期望你花10秒想一想,然後在接下來短短幾個月不可思議的完成10年大計?不,我才沒這樣想。但我確實希望這個提問能讓你恍然大悟,像是蝴蝶破蛹而出。原本你背負「正常」的觀念,面對社會的規範,安於既定的框架──但碰到這個提問就統統失靈了。你不得不脫掉種種限制,像是脫掉一層皮,進而明白你可以從頭扭轉現實,只是需要練習而已。

我的建議是你看這本書裡哪些提問最荒謬,立刻從那裡下手就對了。比如30分鐘的晨間日記就可以改變你的一生。世界是一座金礦,但你需要從別人的頭腦挖出來才行,而提問就是你的寶貴鋤頭與競爭優勢。沒錯,這本書正會給你各種利器。當初我替自己整理這些筆記時,可沒打算編成一整套包含37個步驟的超大改造計畫。我希望的成果要唾手可得,立竿見影。你不妨把書中內容當作「禁藥級」的小招數,可以加進任何訓練計畫(適用不同職業、喜好或任務等),讓進步的火燒得更猛烈。

幸好要讓成果翻十倍,投注的努力不必然得是十倍。重大改變可以來自聚沙成塔。如果你想大幅改變人生,並不需要跑一百英里的超級馬拉松,不需要取得博士學位,不需要把自己砍掉重練。事實上,一點點小努力,持續去做,就能帶來大改變。這本書所謂的「小招數」涵蓋很廣,包括習慣、最推薦的書籍、日常補給、最常問的問題、持續的自我對話,諸如此類。

發揮自我長處,擁有正確習慣,凡人也能成高手

最近我和巴黎美國學院的寫作班學生出去,在塞納河畔的路易斯亞拉貢小公園野餐。一個女學生突然離題,問我這本書想傳達什麼核心訊息。沒多久,大家又回到原本的討論,輪流訴說自己怎麼左彎右拐終於來到這裡。幾乎每個學生都夢想造訪巴黎,甚至夢想了三、四十年,卻不認為美夢能成真。我聽著他們的分享,拿出一張紙,匆匆寫下給她的回答。

這本書想傳達的核心訊息如下:
1. 只要你掌握經過驗證的正確想法與正確習慣,就能看見成功在不遠的前方。你所要的「成功」總有前例可循,通常有許多模範。你也許會問:「如果前方就是沒人,例如我想殖民火星呢?」你仍舊可以探究別人是如何建立帝國,比如讀建築師羅伯特.摩斯(Robert Moses)的傳記《權力掮客》(The Power Broker),看他如何左右紐約的城市規畫。不然你也可以只是找幾個模範,他們在無人看好的情況下成就一番轟轟烈烈的大事(例如華特.迪士尼)。這些人物一定都有你能效法之處。

2. 你心目中的超級英雄(偶像、大亨或富豪)幾乎都是凡人,只是把一、兩個長處發揮到淋漓盡致。人人都有缺點和不擅長的事。「成功」不是來自毫無缺失,而是來自自己獨特的優點,專注將其發揮到極致。為了清楚展現這一點,我刻意在書中放進兩個段落(見第197頁和第616頁),你看了會心想:「哇靠,提摩西.費里斯未免太廢了,這種人應該一事無成才對吧?」事實上,人人都在默默奮戰,只是不足為外人道,這本書裡的眾多高手也不例外。人人都面臨掙扎考驗。你並不孤單。

有好的決策、規劃未來、培養韌性,讓人生都能順利

這本書裡的很多來賓都推薦小說家赫塞的《流浪者之歌》。納佛.拉維肯好幾次在我們去喝咖啡的路上跟我講了其中一段。小說的主角悉達多是個衣衫襤褸的僧人,他來到城裡,愛上一個名叫卡瑪娜的有名妓女,想追求她。於是她問他:「你有什麼?」一個有名商人也問他:「你能把所學到的什麼給她?」他兩次的回答都一樣,所以我把他跟商人的對話摘錄在這裡。悉達多最終得到所有他想要的東西。

商人:「如果你身無長物,又能給出什麼?」
悉達多:「人人皆能給出他所擁有的。士兵給出氣力,商人給出貨品,老師給出指引,農人給出稻米,漁夫給出漁獲。」
商人:「那好,你可以給出什麼?你能把所學到的什麼給她?」
悉達多:「我能思考,我能等待,我能斷食。」
商人:「就這樣?」
悉達多:「我想是的。」
商人:「這些有什麼用?比如斷食要幹嘛?」
悉達多:「先生,那很有價值。如果一個人沒東西吃,斷食是最聰明之舉。好比說,要是悉達多沒學到斷食,今天他就得設法找事做,要不替你幹活,要不替別人幹活,為飢餓所迫。不過悉達多能安然靜待,不急不躁,無欲無求,長長久久擋掉飢餓,嘲之笑之。」

我常這樣想著悉達多的回答:
「我能思考」→有好的決策規則,有好的問題能問自己和別人。
「我能等待」→能做出長遠規畫,打持久戰,妥善運用資源。
「我能斷食」→能承受艱困和痛苦,訓練無比堅韌和耐痛的自己。

這本書能協助你培養這三項能力。我之所以寫下這本《人生勝利聖經》,因為這是我一輩子都想要的書。我寫得很樂在其中,希望你也能讀得樂在其中。

享受生活,祝你好運
提摩西.費里斯於法國巴黎

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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