花最少時間複製強者思維,打造自己的規則,100位成功者的小撇步不藏私!
花最少時間複製強者思維,打造自己的規則,100位成功者的小撇步不藏私!
2019.01.25 | 人物

本文摘自《人生勝利聖經:向100位世界強者學習健康、財富和人生智慧》,三采文化出版

「在邊緣能看見中央看不見的各種事物,看見從未夢想過的大夢──這全先映入他們眼底。」
──作家寇特.馮內果(Kurt Vonnegut)
「對於智者,日常習慣象徵抱負。」──詩人威斯坦.奧登(W. H. Auden)

把筆記變成自己的人生小撇步,讓它終身受用

不少來賓後來跟我有事業或案子上的合作,例如投資或拍片,所以我又學到更多一招半式。我跟他們一起健健身,傳訊聊,用晚餐,喝著酒欣賞演奏會,三更半夜通電話,了解他們的私底下,而不只是新聞上的淺薄印象。我從這當中大有收穫,在方方面面變得更好。多數珍貴洞見就在數千頁的手寫筆記裡,我實在很想好好整理一番,去蕪存菁,濃縮成一本武功祕笈。

所以我空下一個月要重看筆記(老實說還有狂吃巧克力可頌啦),想整理出筆記中的筆記,寶典中的寶典,既能臨時助我一臂之力,也能終生反覆重讀受用。
至少這是我的最高目標,雖然不確定實際結果會是怎麼樣。

沒想到短短幾週,成果完全超乎預期。無論我有什麼疑難雜症,這本書裡的招數都派上了用場。如今當我覺得生氣、膠著、絕望、天人交戰、進退兩難或純粹混亂,第一件事就是一手拿著很濃的咖啡,另一手翻著這本書。不到20分鐘,這些好麻吉的各種招數就幫助我面對了難題──現在他們也會成為你的好麻吉。需要有人拍一拍肩膀安慰你嗎?這本書裡有人很樂意。需要有人狠狠一巴掌打醒你嗎?也很多人願意效勞。需要有人向你解釋為什麼你總是在窮緊張嗎?還是解釋為什麼你的藉口根本是狗屁?統統沒問題。

這本書引用許多精采金句,卻遠遠不只是金句選輯,更是幫助你改變人生的實用祕笈。

市面上許多書只是把訪談內容集結出版而已,但這本書可不一樣,畢竟我想做的不是訪談,而是實驗。如果某個招數沒辦法加以測試,沒辦法運用在亂七八糟的日常生活當中,我就不會有興趣。這本書裡的種種招數或洞見都經過檢驗,經過探索,實際運用在我自己的生活裡,運用在關鍵的談判裡,運用在凶險的局勢裡,運用在重要的生意裡,讓我賺進數百萬美元,讓我避免許多虛擲與挫折,總在最需要的時候派上用場。有些招數立刻見效而且效果顯著,有些則一時之間看不出來,得等好幾週之後,你也許沖著澡胡思亂想,也許即將沉入夢鄉,忽然靈光一閃恍然大悟:「靠,我想到了!」

有時候只有短短一句,卻往往寓意深遠,甚至濃縮了整個領域的智慧。西洋棋奇才喬許.韋茨金(他的生平被拍成電影《天生小棋王》)就是這樣,從一步棋看見整的局勢的走向,他大概會說這就是「見微知著」。將這些微小的精華拼湊起來的過程很有啟發性。以前我自認能看見事物的「全貌」,但其我只不過看到冰山一角的10%。可是,即使這本筆記只捕捉到各路高手10%的功力,就足以改變我的人生,換來很棒的成果。當我全面回顧一百多個高手的寶貴洞見,很快會別有所悟。拿電影來比喻的話,就像是《靈異第六感》或《刺激驚爆點》的結尾:「紅色的門把!他媽的小林咖啡杯!我先前怎麼沒注意到?從頭到尾都攤在我眼前啊!」為了讓你也看見,我費心把類似的內容編排在一起,來賓之間互補的做法、想法與建議能一目瞭然。東一大塊、西一大塊湊在一起的拼圖,永遠不及一整個完整的拼圖有價值。

抓對竅門,打造自己的規則,讓成功者的「小招數」改變自己

「判斷一個人,要看他的提問而非答案。」──警句家皮耶.加斯頓(Pierre-Marc-Gaston)

這些世界級高手沒有超能力。他們為自己打造一套規則,讓現實乖乖聽話,好像真有超能力似的,但那是因為他們懂某些竅門,而你同樣也能懂。這些「規則」通常是不凡的習慣或叩問。令人意外的是,力量大多來自荒謬。提問愈是荒謬,愈是「不可能」,答案就愈是深遠。比方說,創業大亨彼得.提爾很喜歡問自己和別人一個問題:「如果你有個計畫得花十年來達成,你該問自己為什麼不用6個月完成呢?」在此我把這句話改一下:「如果有槍抵著你的頭,你要怎麼在接下來這6個月實現原本的10年計畫呢?」

先暫停一下。難道我真的期望你花10秒想一想,然後在接下來短短幾個月不可思議的完成10年大計?不,我才沒這樣想。但我確實希望這個提問能讓你恍然大悟,像是蝴蝶破蛹而出。原本你背負「正常」的觀念,面對社會的規範,安於既定的框架──但碰到這個提問就統統失靈了。你不得不脫掉種種限制,像是脫掉一層皮,進而明白你可以從頭扭轉現實,只是需要練習而已。

我的建議是你看這本書裡哪些提問最荒謬,立刻從那裡下手就對了。比如30分鐘的晨間日記就可以改變你的一生。世界是一座金礦,但你需要從別人的頭腦挖出來才行,而提問就是你的寶貴鋤頭與競爭優勢。沒錯,這本書正會給你各種利器。當初我替自己整理這些筆記時,可沒打算編成一整套包含37個步驟的超大改造計畫。我希望的成果要唾手可得,立竿見影。你不妨把書中內容當作「禁藥級」的小招數,可以加進任何訓練計畫(適用不同職業、喜好或任務等),讓進步的火燒得更猛烈。

幸好要讓成果翻十倍,投注的努力不必然得是十倍。重大改變可以來自聚沙成塔。如果你想大幅改變人生,並不需要跑一百英里的超級馬拉松,不需要取得博士學位,不需要把自己砍掉重練。事實上,一點點小努力,持續去做,就能帶來大改變。這本書所謂的「小招數」涵蓋很廣,包括習慣、最推薦的書籍、日常補給、最常問的問題、持續的自我對話,諸如此類。

發揮自我長處,擁有正確習慣,凡人也能成高手

最近我和巴黎美國學院的寫作班學生出去,在塞納河畔的路易斯亞拉貢小公園野餐。一個女學生突然離題,問我這本書想傳達什麼核心訊息。沒多久,大家又回到原本的討論,輪流訴說自己怎麼左彎右拐終於來到這裡。幾乎每個學生都夢想造訪巴黎,甚至夢想了三、四十年,卻不認為美夢能成真。我聽著他們的分享,拿出一張紙,匆匆寫下給她的回答。

這本書想傳達的核心訊息如下:
1. 只要你掌握經過驗證的正確想法與正確習慣,就能看見成功在不遠的前方。你所要的「成功」總有前例可循,通常有許多模範。你也許會問:「如果前方就是沒人,例如我想殖民火星呢?」你仍舊可以探究別人是如何建立帝國,比如讀建築師羅伯特.摩斯(Robert Moses)的傳記《權力掮客》(The Power Broker),看他如何左右紐約的城市規畫。不然你也可以只是找幾個模範,他們在無人看好的情況下成就一番轟轟烈烈的大事(例如華特.迪士尼)。這些人物一定都有你能效法之處。

2. 你心目中的超級英雄(偶像、大亨或富豪)幾乎都是凡人,只是把一、兩個長處發揮到淋漓盡致。人人都有缺點和不擅長的事。「成功」不是來自毫無缺失,而是來自自己獨特的優點,專注將其發揮到極致。為了清楚展現這一點,我刻意在書中放進兩個段落(見第197頁和第616頁),你看了會心想:「哇靠,提摩西.費里斯未免太廢了,這種人應該一事無成才對吧?」事實上,人人都在默默奮戰,只是不足為外人道,這本書裡的眾多高手也不例外。人人都面臨掙扎考驗。你並不孤單。

有好的決策、規劃未來、培養韌性,讓人生都能順利

這本書裡的很多來賓都推薦小說家赫塞的《流浪者之歌》。納佛.拉維肯好幾次在我們去喝咖啡的路上跟我講了其中一段。小說的主角悉達多是個衣衫襤褸的僧人,他來到城裡,愛上一個名叫卡瑪娜的有名妓女,想追求她。於是她問他:「你有什麼?」一個有名商人也問他:「你能把所學到的什麼給她?」他兩次的回答都一樣,所以我把他跟商人的對話摘錄在這裡。悉達多最終得到所有他想要的東西。

商人:「如果你身無長物,又能給出什麼?」
悉達多:「人人皆能給出他所擁有的。士兵給出氣力,商人給出貨品,老師給出指引,農人給出稻米,漁夫給出漁獲。」
商人:「那好,你可以給出什麼?你能把所學到的什麼給她?」
悉達多:「我能思考,我能等待,我能斷食。」
商人:「就這樣?」
悉達多:「我想是的。」
商人:「這些有什麼用?比如斷食要幹嘛?」
悉達多:「先生,那很有價值。如果一個人沒東西吃,斷食是最聰明之舉。好比說,要是悉達多沒學到斷食,今天他就得設法找事做,要不替你幹活,要不替別人幹活,為飢餓所迫。不過悉達多能安然靜待,不急不躁,無欲無求,長長久久擋掉飢餓,嘲之笑之。」

我常這樣想著悉達多的回答:
「我能思考」→有好的決策規則,有好的問題能問自己和別人。
「我能等待」→能做出長遠規畫,打持久戰,妥善運用資源。
「我能斷食」→能承受艱困和痛苦,訓練無比堅韌和耐痛的自己。

這本書能協助你培養這三項能力。我之所以寫下這本《人生勝利聖經》,因為這是我一輩子都想要的書。我寫得很樂在其中,希望你也能讀得樂在其中。

享受生活,祝你好運
提摩西.費里斯於法國巴黎

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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
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快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

閱讀完整案例

85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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了解 85°C Bakery Cafe North America 如何應用 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台

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