開發AI武器能救更多性命?新創Clarifai助美軍惹爭議
開發AI武器能救更多性命?新創Clarifai助美軍惹爭議

去年12月,總部位於紐約的AI新創公司Clarifai因與美國國防部進行合作專案而受到矚目,Clarifai將利用辨識技術協助軍備更精準。

當時,針對AI技術是否會被用來強化軍事武器的問題,公司創辦人暨執行長Matt Zeiler強調,這項合作案的重點在於協助拯救更多士兵與平民的性命。他表示,公司正計劃增設一個新的管理職位,專門審核新企劃是否符合企業道德及倫理。

然而,這個「倫理守門人」的角色始終沒有出現,Clarifai的員工也對此產生疑慮與不滿。

Zeiler與美軍方合作AI,引發自家員工抗議

擔心自己的工作成果被濫用,Clarifai的員工於今年一月底向Zeiler遞出公開信,對公司未來的方向提出質疑。信中寫道:「我們必須要有足夠的企業操守,才能在得到大眾信賴的基礎下開發我們的技術。向外界說明我們的企業倫理,也是我們該擔負的社會責任。」

員工們最後並沒有得到想要的回答。根據三名匿名內部人士表示,Zeiler在數天後召開了一場內部會議,直白地表示倫理長的職位設置不符合小公司的利益,並告訴員工們,投入開發AI武器是Clarifai未來的方向。

Zeiler認為,AI武器最終會協助拯救更多性命,因為它能讓武器變得更精準,因而減少平民的傷亡。

AI技術發展,是增進人類福祉還是開發殺人武器?

Clarifai的技術強項在於即時辨識相片及影片中物件的分析能力。這項技術像是一把雙面刃,既可以協助開發運輸、醫療及科研等領域的技術,增進人類福祉,同時也能被國家利用,成為網路監控、散播假新聞以及提升軍武設備的幕後幫手。

微軟CEO Satya Nadella 於 Microsoft Build 2018 開發者大會主題
日前微軟員工透過公開信,反對公司與美國軍方的一筆高達480萬美元的合作案。
圖/ 截自 Microsoft 直播

除Clarifai外,許多大公司也陷入同樣的難題。日前微軟員工也透過一封公開信,反對公司與美國軍方的一筆高達480萬美元的合作案。對此,微軟執行長Satya Nadella表示微軟願意將技術提供給透過民主制度選出來的政府,協助他們保護民主自由。

微軟:科技公司有維護人權的道德責任

事實上,在美中俄等強權在軍事發展上相互較勁的國際局勢下,開發關鍵AI技術的公司,很難不在企業倫理上作出讓步。許多倡議者甚至公司本身都認為法律制度才是保障公司企業倫理的唯一途徑。就連微軟自家總裁兼首席法務長Brad Smith都曾表示科技公司有維護人權的道德責任,而且相關法規的制定是必須的。

一間專門探討AI如何影響社會的研究機構AI Now Institute的共同創辦人Meredith Whittaker表示,許多人慢慢開始意識到AI技術所帶來的倫理及社會問題,並想要改變它。

Clarifai員工的抗議行為就是一個例子。不過Whittaker也認為,這樣的改變不能只來自於公司內部,外部的法規也是必要的。然而,在經濟利益的誘惑下,科技公司發展並應用AI技術的速度,恐怕也將快過守護企業倫理的速度。

資料來源:The New York Times 、FastCompany 、ZDNet

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不只給場域、更助攻海外!桃園如何助思納捷做大智慧能源管理版圖?
不只給場域、更助攻海外!桃園如何助思納捷做大智慧能源管理版圖?

隨著全球淨零轉型浪潮持續推進,企業不僅要許下減碳承諾,更得拿出可以被量測、驗證的實際成果,這也驅使企業加速導入智慧能源管理系統。早在 2017 年便投入此領域的思納捷,從桃園出發,透過工業園區與公共建築等在地場域的部署經驗,持續打磨技術與解決方案,隨後更在桃園市政府青年事務局「桃園天際線加速器」協助下,逐步將市場版圖延伸至海外。如今,思納捷全球累積超過 1,000 個應用實績,不僅成功將台灣智慧能源解方推向海外,更成為全球企業推動綠色轉型不可或缺的關鍵夥伴。

從桃園場域開始淬鍊:思納捷把「失敗經驗」變成難以複製的競爭力

思納捷總經理莊棨椉原先在資策會從事能源與物聯網相關研究,當時,他從歐美市場發展看見智慧能源管理的趨勢,於是,團隊從資策會獨立出來、成立思納捷,將過去累積的研發能量帶向市場。而技術落地第一站,就是從工業聚落密集的桃園開始,思納捷運用 IoT 技術管理工業園區的路燈、空氣品質、排水與交通等公共設施與環境,也進一步走進園區工廠,協助企業掌握與管理用電。

然而,從研究機構走向市場後,莊棨椉很快發現,「做得出來」與「真的能用」之間,還隔著一段不小的距離。許多從技術角度來看完全可行的做法,在進入真實場域後,反而出現各種從未想過的問題。

舉例來說,在幼獅工業園區部署智慧路燈時,思納捷原本採用 Mesh Wi-Fi 網狀網路,讓路燈彼此串聯、逐站傳遞訊號,沒想到實際上線後,路樹上的枝葉竟然擋住了訊號,造成通訊不穩定。為此,團隊重新調整架構,採用 NB-IoT 方式,讓每支路燈直接透過電信網路傳輸資料,降低環境遮蔽物對通訊的影響。

類似的「踩坑」經驗也發生在澎湖馬公港。思納捷與合作夥伴共同佈建智慧路燈,採用 PLC 電力線通訊技術,明明在實驗室與一般道路測試都沒有問題,到了港區卻完全無法傳輸訊號。團隊一路追查才發現,原來地下線路早已受到鹽害侵蝕,為此重新抽換線材,才讓系統得以正常運作。

串設備、整數據、AI 自主管理:思納捷打造 24 小時能源總管

「每一次踩坑,都讓團隊更清楚不同技術的適用邊界,也讓下一次部署少走一段彎路,」莊棨椉說,思納捷運用近十年來走進不同場域、解決各種意外狀況所累積的實戰經驗,形塑出 3 大產品特色。

第一,是物聯網裝置串接能力。
目前思納捷已能串接超過 1,000 種設備,涵蓋電表、水表、空調、冰水主機等不同類型,支援數量為全台最多。無論企業使用何種廠牌的設備,都能快速介接至思納捷的平台,降低設備整合門檻。

第二,是將數據與場域 Know-how 轉化為管理模組,讓企業可以「隨選即用」。
思納捷將多年累積的數據與經驗,轉化為超過 20 種應用模組,企業可以依需求持續擴充功能,一改過去可能要導入多套解決方案,才能管理不同設備的系統孤島問題。

舉例來說,某電子元件代理商在導入思納捷解決方案後,管理人員只要透過一支手機,就能掌握辦公大樓各樓層的設備運轉狀況,包括用電、用水、會議室、電動車充電樁到空調系統。不僅大幅提升管理效率,也能進一步掌握實際用電需求、降低能源耗用,並據此調降契約容量,每月節省約百萬元的電費成本。

第三,是讓能源與設備管理從人工管理走向 AI 自主管理。
思納捷以自家大數據為基礎,結合 AI 提升系統自主判斷與調控能力,持續優化能源管理的成效。「我們的目標,就是打造 24 小時雲端 AI 總管,讓系統可以自己判斷和調整,讓設備隨時維持在最佳運轉狀態,避免造成不必要的能源浪費,」莊棨椉強調。

出海前先看懂市場:桃園天際線加速器降低新創試錯成本

隨著產品逐漸成熟,思納捷也開始把目光投向海外,而進駐桃園天際線加速器,則為團隊提供一個以更低成本探索海外市場、驗證發展方向的機會。

莊棨椉表示,透過加速器安排的韓國、新加坡等國際交流,思納捷得以接觸不同市場的潛在客戶、創投與投資者,了解當地產業環境與實際需求,也能與在地新創交流創業與市場拓展經驗;國際經驗的獲取與海外拓點,都是成本極高的決策,藉由這些機會,思納捷得以用較低成本,去了解國際市場的可能性與風險。

此外,加速器也會安排專業業師分享國際市場經驗,從不同角度刺激團隊思考,重新檢視既有商業模式與海外布局策略。例如,曾經有業師與莊棨椉逐項分析海外上市必須具備的條件,讓他重新盤點公司現階段的優勢與不足,也進一步思考什麼才是最適合思納捷的成長路徑。

「加速器讓我們有機會多看、多聽、多接觸。」莊棨椉說。這些交流的價值,不只是認識多少潛在客戶,而是讓團隊在真正投入大量人力與資金以前,先釐清當地究竟有沒有市場、客戶需求是否成熟,以及既有產品與商業模式能不能直接複製。過去許多只能透過資料或想像判斷的問題,如今都能透過實際走進市場、接觸第一線業者取得更多資訊,降低走錯路的風險與試錯成本。

對思納捷而言,加速器帶來最關鍵的幫助是,透過市場探索、業師輔導與資源媒合,讓團隊在真正投入之前,有更多機會看懂市場、驗證方向,再決定下一步怎麼走。對資源有限的新創而言,這種「先驗證、再投入」的過程,反而能降低海外布局的機會成本,讓每一步走得更精準。

展望下一階段,思納捷團隊將持續聚焦校園、園區、建築與工廠四大場域,持續深化應用,讓「24 小時能源與機電設備雲端 AI 總管」的概念在更多場景落地,同時,當既有台商客戶前往海外設廠、有智慧能源管理需求時,思納捷也會跟隨客戶腳步提供服務。莊棨椉認為,唯有先把技術與服務做深,建立可複製的成熟模式,未來才有機會將台灣累積的智慧能源管理經驗帶向更大的國際市場。

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