翻轉世大運、創下台灣史上最高金額募資！斜槓青年華天灝的社群點火心法|數位時代 BusinessNext

就算不認識華天灝，也一定對他催生的作品和事績有印象：在2017年翻轉世大運形象的「捍衛主場」系列影片，他是幕後推手之一；2018年為柯文哲競選團隊籌措經費，創下台灣史上時間最短、金額最高的募資；由他執導的紀錄片《不老騎士》，至今仍穩坐台灣紀錄片票房前3名。

看似斜槓了不同領域、創造出色成績的華天灝，昨（5）日在PIXNET社群高峰會上，分享了他如何在預算有限的情況下，以內容為核心彈藥，在社群點火的行銷心法。

做「意料之外」的事，就是最好的行銷

「意料之外，就比較容易可以（在社群）燒起來，」華天灝說，而這個原則不論在世大運的操作還是柯P競選行銷，都是華天灝團隊堅守的準則。

他以世大運的案子舉例。他們先思考了如果是「意料之內」的行銷會是什麼，可能主打由台灣主辦、各國選手齊聚、非常盛大⋯⋯等等，然後告訴觀眾該參與、要支持。

「但我們就找不到跟『自己』的關聯，還有那個一定要支持的理由是什麼？」華天灝說，「那到底怎樣才能有感？可以讓內容突圍？」

最後在十幾個小時的會議中，他們想到過去所有台灣選手參加國際賽事都是幫台灣爭光，可能非常孤獨、受盡委屈，而國人只能在捷運角落、電視機前面幫忙加油，「但現在可以去現場，那還不去嗎？」於是拉出了「捍衛主場」的主軸。

意料之內的公部門影片，可能品質普通、內容相對嚴肅，「做到意料之外，品質在意料之外、創意、觀點都在意料之外，就能創造話題。」華天灝說。

議題包圍，讓內容在各個族群中發酵

另一個華天灝分享的案例，是2012年上映的紀錄片《不老騎士》，至今穩坐台灣紀錄片票房前三。

《不老騎士》拍攝時間是2007年，當時的導演華天灝還是學生，而到他要開始剪輯時，已經五年過去，他說當時已經受過不少廣告訓練，與五年前單純拍攝紀錄的自己有了不小的差距，「變成兩個自己在對話。」

他把17位爺爺的故事內容、各種涉及的議題，寫在一張張便條紙上，然後貼滿了一整面牆，有信仰的、愛情故事的、傳統文化的、友情的、本省外省帶出大時代故事的⋯⋯那哪些要剪進去、哪些要捨棄？

「紀錄片最大的張力是真實，觀眾分享的動力是這些真實跟自己有關，」華天灝說把這些議題列出來一一檢視，就是希望可以找出那些能讓作品走得更遠的內容。

每一個議題呈現的老人故事，都觸及可以共感的族群，因為有共鳴，所以能發酵，從各個社群燒到媒體，媒體又再點火社群。

去除雜訊，不要想一發子彈解決所有問題

「做案子時，客戶通常會有兩個期待：減少預算創造病毒效果、包山包海什麼都談。」在演講最後，華天灝指出許多品牌、廠商會有的盲點，「但每個內容都有它的承載量，超過的我都稱為雜訊。」

以2018年為柯文哲競選團隊募資的案例來說，為了翻轉過去選舉雜亂、喧囂、躁動的氛圍，所以一改強調號碼、選舉人照片的宣傳方式，華天灝團隊將概念簡化到只剩一句核心價值：Keep it real, keep it possible.結果不到24小時就募到了四千萬的資金，創下台灣史上時間最短、金額最高的紀錄。

他指出，碎片化是整個社群趨勢，不能想要用一支影片達到所有目的。「假設要從0度加溫到80度才會燒到一個大家有感的溫度，那是需要堆疊出來的。」

以世大運為例，從多支影片到社群P圖互動、觀眾集氣小遊戲等，是世大運能持續在社群維持聲量、讓議題不斷延燒的設計，以系列的架構去處理內容，去除讓內容子彈分散力道的雜訊，才能彈彈到位，創造最大效益、累積聲量，讓作品走得更遠。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

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跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

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