買麵包都能自助結帳,新創Viscovery要在智慧零售戰場找回話語權
買麵包都能自助結帳,新創Viscovery要在智慧零售戰場找回話語權

台灣知名影像辨識新創Viscovery,曾前進中國鎩羽而歸,沉寂了一段時間,今年Viscovery捲土重來,這次他們鎖定零售業者,並已經有不錯的成果。

Viscovery成立自2008年,是台灣知名電腦視覺新創,曾獲得「阿里巴巴台灣創業者基金」投資,初期鎖定「影音內容關聯廣告」服務,導入了騰訊、搜狐、樂視等大型中國影音平台,但發展並不順利,燒掉龐大資金後,最後只能忍痛放棄中國市場。

沉寂一段時間後,2019年Viscovery重振旗鼓,前進日本市場,並且鎖定零售業者,主推三大產品,分別是麵包辨識系統、影像辨識自助結帳系統與影像搜索解決方案,已經與台灣最大電商合作技術導入,若順利下半年在市面上就可以看到產品。

技術落地:麵包辨識獲得烘培業芳心

Viscovery「影像辨識自助結帳系統」是以人工智慧、深度學習、電腦視覺為基礎,取代以人工掃條碼的方式進行結帳,顧客僅需將商品一次放置結帳櫃台上,由電腦自動辨識欲購買的品項、數量與價格,操作快速且方便。辨識精準度超過98%,可辨識之商品舉凡包裝類商品與非包裝類商品 (如麵包),不受商品外觀上自然差異性的影響,例如麵包上的糖粉多寡,或商品包裝上的皺摺,皆能精準辨識。

麵包辨識系統獲得台系烘培業者親睞,「困難在於麵包不是標準化產品。就算是同種的麵包,其外觀顏色與形狀都有不小差異,電腦辨識挑戰度高,但我們透過生成對抗網絡 (GAN)技術克服了這些困難。」創意引晴營運長劉志錕指出。

附件4、圖三p
Viscovery麵包自助結帳系統,省去店員使用肉眼辨識的結帳時間,降低結帳出錯率。
圖/ Viscovery

除了能夠精準辨識麵包,在許多辨識難題上,Viscovery也通過考驗,如不同口味的商品、商品包裝有凹陷等。

硬體成本低且易整合

硬體設備建置成本低且易於整合,也是一大優勢。

「以Amazon Go的自助結帳模式來看,光一家店硬體建置就要百萬美元,但創意引晴的解決方案僅需一台簡易的1080P攝像頭與GPU運算設備約1200美元(約新台幣37,200元),就能與店家現有POS系統整合。」劉志錕強調。

附件6、圖五_
Viscovery商品自助結帳系統,操作簡單且快速,大幅降低顧客結帳排隊等待時間。
圖/ Viscovery

傳統的Barcode(條碼)雖然國外採用多年,使用起來也簡單穩定,但消費者必須掃描每種商品的Barcode,在結帳時耗費不少時間,在尖峰的時段造成結帳區大排長龍,引發消費者不悅。

而且就算商家有新商品要更新,Viscovery的解決方案僅需5張圖,就可以將商品即時更新,不用重新訓練模型,對於常有新商品上架的零售業來說,實用程度大增。

在Viscovery「影像搜索解決方案」方面。Viscovery能讓消費者擺脫文字的限制,讓搜索更直覺,快速準確地尋找服飾、美妝,甚至以外來文為名稱等這些難以使用文字搜尋的商品都不是問題,例如以韓文為名的泡麵、一雙深藍色但不確定材質的短靴。

下半年會在日本設立分公司

除了台灣客戶,在國際市場方面Viscovery雖也有來自新加坡、香港與南韓的客戶,但考量日本市場基礎設備完整,人口結構高齡化、少子化、勞動人力嚴重不足,對於AI技術採用意願高,2019年主力市場放在日本,下半年會在日本設立分公司。

不過劉志錕也坦言,影像辨識的人才與技術密集的特性,前期發展需要持續投資,現階段要談「損益兩平」還很難。

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屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景
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明緯企業(MEAN WELL)成立於1982年,總部位於台灣新北產業園區,是全球少數專注於標準電源供應器的品牌製造商,產品功率含括0.5W~30000W,符合國際安規,被廣泛應用於工控、醫療、資通訊等多種產業;歷經43年的努力,明緯企業不僅在全球各地設立18個銷售辦公室,更設置3個研發中心、5個生產據點、8個物流倉儲、9個技術支援中心,同時,串連全球超過260家經銷夥伴,以「快速交付、安全可靠、隨時可得」的品牌承諾累積服務超過上萬家企業客戶數,穩居全球標準電源市場領導地位。

以客戶需求為核心,明緯企業3策略形塑差異化競爭力

2025年4月,市場研究機構Micro Technology Consultant公布全球電源供應器製造商排名,明緯企業名列第五,與前四名倚賴OEM/ODM模式的電源廠不同,明緯企業是榜上唯一以自有品牌–MEAN WELL–在市場上脫穎而出的企業,背後的三大關鍵策略是:

第一:持續優化標準化產品。明緯企業技服中心課長謝正堂表示:「我們不僅與時俱進的提供多元產品選擇,更專注於精進產品功能與取得最多國際認證,例如今年推出的XDR系列導軌型電源供應器的功率密度便較前一代提升80%以上,目標是讓客戶可以快速取得高性價比的即用型產品。」也因如此,明緯企業不僅提供AC/DC 電源供應器、DC/DC 轉換器、LED 驅動電源、導軌型與基板型電源、電池充電器與逆變器、UPS與電源管理模組、特殊應用電源與周邊配件等標準化產品,更因應工業控制、LED照明、醫療、交通與綠能等跨產業需求取得相應的國際認證,同時,以自動化生產機制進行規模量產以確保成本競爭力。

明緯企業技服中心課長謝正堂
明緯企業技服中心課長謝正堂
圖/ 明緯企業

第二:完善全球經銷網絡與提供在地化支援服務。明緯企業除在全球9個國家設立分公司與辦事處,更與歐、美、亞超過260家經銷商締結深厚的合作關係,由其提供產品銷售、維修與服務,讓企業客戶快速取得所需產品,放心且安心的應用在各個領域。

明緯
明緯企業集團分佈圖
圖/ 明緯

第三:透過虛實整合服務快速回應市場需求。明緯企業除透過官方網站提供完整的產品資訊,如產品型錄與規格書、技術文件、安裝手冊、認證與檢驗資訊,以及產品壽命與相容性資訊等,更於2020年8月推出線上展覽館,讓客戶可以從三大產品範疇、12個展覽館快速找到產品資訊,此外,還可透過線上產品諮詢,大幅提升選購體驗並縮短採購流程,讓企業客戶可以快速因應市場需求變化。

明緯
線上展覽館
圖/ 明緯

「透過可接受少量多樣的標準化產品、全球經銷網絡,以及虛實整合的服務能量,我們不僅形塑品牌信譽,也墊高了同業競爭者的進入門檻,成功以差異化產品服務引領市場發展。」謝正堂如是總結。

不僅提供標準化產品,更協助經銷商轉型為智慧解決方案供應商、滿足客戶創新需求

值得特別注意的是,明緯企業除提供適用於各產業的標準化電源產品,更因應市場需求、攜手經銷商夥伴提供產業所需的解決方案。謝正堂進一步解釋,隨著智慧化產業發展,企業不僅需要標準品,更期望明緯企業與經銷夥伴可以提供完整的解決方案,因此,明緯企業除在廠內實作綠能、儲能系統與智慧燈控等場域,今(2025)年,更進一步協助經銷商夥伴轉型,以協作機器人、智慧自動化工廠、智慧家居、智慧商辦、智慧燈控,以及移動式儲能系統電源等解決方案滿足市場需求。「今年,我們的經銷商–耀毅企業、永鉅電機與中和碁電–將前進2025台灣機器人與智慧自動化展,展示自動化、綠能科技與其他智慧解決方案,協助更多企業智贏未來。」

除透過參展等方式讓全球客戶了解明緯企業與經銷夥伴可以提供智慧解決方案,明緯企業亦積極透過線上展覽館等方式展示以機架式電源(Rack Power)、模組式電源(Modular Power)、系統電源(System Power)三大產品線搭配其他產品,如控制器、智慧管理設備與介面配件等,以「3+N」的概念讓智慧解決方案可以依造客戶需求整合電源模組、控制器、監控與智慧通信等功能。

明緯擁有超過一萬種標準電源機型與全球當地專業技術服務團隊,透過相關技術諮詢服務,可依客戶應用需求提供產品與組合式系統解決方案。

3+N產品涵蓋模組電源、機架式電源、機櫃系統電源等產品,結合數位智能控制器或搭配超過一萬種標準電源機型組合應用,提供多產業應用。

展望未來,明緯企業將持續攜手全球經銷夥伴,以安全可靠、即取即用的高品質電源方案,引領全球標準電源市場潮流,打造共創、共榮、共贏的永續生態系。

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