數據為王,阿里巴巴B2B:買家主導的時代來臨
數據為王,阿里巴巴B2B:買家主導的時代來臨

阿里巴巴國際交易市場(阿里巴巴B2B)於2008年開始,攜手台灣中小企業客戶共同解決中小企業做跨境貿易的痛點。在這十年間,阿里巴巴B2B致力於建立為台灣外貿環境及中小企業朝數位化轉型。

阿里巴巴國際交易市場台灣總經理張岳博認為,在今年不僅看到越來越多企業投入B2B跨境電商,運用平台功能打出漂亮的國際貿易成績單,更難能可貴的是企業已經具備「數據思維」,透過平台後台的龐大數據回饋,進而優化企業本身製造流程與外貿出口的定位方向。

由製造商主導生產的時代已過去,未來將由買家來主導, 」阿里巴巴B2B這麼認為。

過往傳統國際貿易企業主憑藉曾經的成功經驗、直覺及既有資源等來生產商品,因無法量化經驗和直覺,產品難以因應快速的市場需求變化,在生產鏈中產生許多錯誤或耗損的浪費成本。

阿里巴巴B2B網站截圖
阿里巴巴B2B致力於建立為台灣外貿環境及中小企業朝數位化轉型。
圖/ 阿里巴巴B2B網站截圖

B2C經營要訣,B2B市場一樣適用

一般出現在B2C的電商交易流程中,會提到交易五大程序:搜尋、下單、結帳、付款、取貨。而談到B2B交易市場的數位化轉型,則必須要將B2C的應用方式,延續到B2B的應用場景之中。

阿里巴巴國際交易市場行業營運總監郭奕麟舉例,在B2C市場中,阿里巴巴無論是在雙11或其他大型的促銷活動之中,不外乎「人、貨、場」三大考量方向。

也就是說,必須了解買家、貨品,以及買家購物的場景需求。目前在阿里巴巴B2B站上,約有兩億項商品,分別來自15萬家供應商。為了讓買家能夠精準選購,阿里巴巴B2B自去年開始推動商品規格化計劃,並將網站界定為專業訂製以及成品交易兩大購物場域。

阿里巴巴B2B
商家可以透過阿里巴巴B2B,接觸到更多來自不同市場的國際賣家。
圖/ 阿里巴巴B2B

小批量下單是趨勢,阿里巴巴滿足多元需求

在B2B外貿市場中,也有許多B2C市場不會遭遇到的難題。像是在專業訂製購物場域中,必須要把開模、打樣、樣品寄送一直到履約、驗貨的整套貿易流程全部數位化。透過下單場景的多元化,能夠讓更多商家接觸到更多買家的需求。

另外,由於買家對於本身資金的周轉越來越嚴謹,因此,小批量的柔性下單、柔性生產需求也逐漸提升。郭奕麟也認為,越來越多賣家希望透過小範圍的試品,透過嘗試新商家的產品,來直接測試本地市場的消費反饋。

透過阿里巴巴B2B,可以接觸到更多來自不同市場的國際賣家。阿里巴巴B2B注意到,很多時候中文、英文都不是這些買家的使用語言。為滿足多國語言的溝通需求,今年阿里巴巴B2B更在阿里巴巴達摩院的技術支援之下,推出7種語系的即時翻譯功能。讓買賣家之間交易更順暢,近一步更提升匹配效率。

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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