東南亞電商市場正在快速成長，過去三年東南亞電子商務平台Lazada的跨境業務商品交易額就已成長4.6倍。
Lazada在東南亞市場深耕多年，對此區域市場掌握度高，再結合阿里巴巴的商業操作系統，能為跨國賣家、品牌提供專業工具和服務。Lazada日前也宣布，為支持全球品牌及商家在東南亞市場搶占先機、觸及區內更多的消費者，將推出一系列跨境業務升級戰略。
戰略一：開放全球商家申請入駐平台
由2019年4月起，想加入Lazada的跨境賣家不再需要通過邀請入駐平台，而是可以在自助系統提交申請，審核完成後即可入駐成為Lazada商家。
Lazada也推出升級版「全球精選2.0」，希望通過導購、搜索推薦、流量支持及物流鏈升值等多個方面，來支持商家的優質商品更容易及更有效地觸達消費者。
戰略二：多國語言即時翻譯通訊上線
Lazada同時經營印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國及越南6個市場，而這6個市場的文化和語言都不一樣。這也使得語言成為經營東南亞跨境電商時，一個迫切需要跨越的門檻。
因此，Lazada提供多語種的界面，除了英文之外，還有泰文及越南語等。有阿里巴巴強大的技術能力為基礎，Lazada在去年加碼上線「英文與泰文」、「英文與越南語」，以及「英文與印尼語」的即時翻譯，可以用在買賣雙方的即時通訊溝通、展示商品詳情及優惠券發送功能之中。
戰略三：增加海外倉，推6國物流72小時必送達服務
另外，由於Lazada經營的6大東南亞市場的人口近6億，多國面積狹長且島嶼眾多，使物流成為東南亞電子商務發展的一個制約因素。
因此，今年Lazada將在更多國家建立海外倉，拓展6國物流、72小時必達，滿足各類新興品類的物流時效需求，實現跨境優質商品的本土化體驗。同時，海運線路亦將由運往馬來西亞，拓展至其他東南亞國家。
戰略四：推出電子錢包提升購物體驗
Lazada表示，將持續發展商家的「工具」，其中支付也是重要的發展方向。目前Lazada已於多個東南亞國家推出電子錢包。
由於提供更流暢的購物過程，有助提升消費者的體驗，商家可以在交易中有更高的獲利。因此Lazada也致力於為商家提供更快速的匯款功能，同時已在多國推出電子錢包，期待透過順暢的支付體驗提升商家的營運效率。
