企業衝數位轉型，資安意識不可無！趨勢科技叮嚀這些設備要當心|數位時代 BusinessNext

企業衝數位轉型，資安意識不可無！趨勢科技叮嚀這些設備要當心

台灣資安大會開幕前夕，趨勢科技全球核心技術部的資深協理張裕敏對全球資安危機進行分析，認為針對關鍵基礎建設的攻擊將是未來趨勢，而許多正進行數位轉型的中小企業將是潛在攻擊目標。

大眾資安意識薄弱，基礎設備成攻擊目標

今年，張裕敏則呼籲大眾要更加提防駭客針對關鍵基礎建設進行的攻擊。這些基礎建設不只包含水利、能源等大型設備，而是更加貼近人們生活的基本設施。張裕敏列舉了三種，包括網路基礎設施（如路由器、公共Wifi等）、金流基礎設施（如一般公司的後台金流系統及實體的ATM）以及資訊媒體基礎設施（包含一切傳達資訊的平台，如電視及社群媒體），這些貫穿人們日常的設施，其實蘊含很多隱性的威脅是大眾所沒有意識到的。

其實要當一個駭客是相當容易的。以張裕敏的話形容：「要工具有工具、要方法有方法、要目標有目標。」在程式原始碼公開網站Github上，就有免費提供的監聽模組等入侵用工具的程式碼。此外，在被稱為「世上最危險搜尋器」的Shodan網站上，駭客不僅可以輕易找到與互聯網連結的設備如公共Wifi、交通號誌系統或銀行監控系統的IP位址，另一個名叫ICS Radar的網站甚至還為駭客們整理哪些網站有安全漏洞。

在成為駭客的門檻不斷降低的同時，大眾的資安意識卻進展得相當緩慢。尤其在許多中小企業因應時代趨勢進行數位轉型的當下，卻沒有思考到駭客攻擊的危險性。趨勢科技行銷協理陳亭妏舉例說，在2017年時勒索軟體的攻擊相當盛行，到了2018年卻有明顯下降的趨勢，他們認為，攻擊數下降很可能是因為攻擊對象從個人轉向到公司，綁架公司藉以營運的ERP系統或其他對外網路伺服器，有些公司不願張揚，便私下付贖金了事而不回報。

「駭客怎麼樣都可能打進來」，數位轉型不能漏掉防備戒心

張裕敏強調，資安意識薄弱是很危險的事。許多人以為藍牙距離短就放下戒心，但現在市面上可以用很便宜的價格買到指向天線，把藍牙連到好幾公里外的距離。另外，未來的5G發展也會是另一個可能的資安破口，因為5G連線不用透過路由器，許多企業就會因而失去網路邊界，直接進入所有人共享的網路頻段，使攻擊變得更多元、更難防備。

張裕敏表示，許多中小企業沒有資金和人才做資安防護，他希望更多資安公司可以一同合作，提供數位轉型和物聯網建設的相關輔導，並呼籲政府建立平台，協助更多中小企業維護資訊安全。而針對較有資源的大企業，張裕敏則希望他們以「駭客怎麼樣都可能打進來」的思維，模擬駭客的做法，才可能做到滴水不漏的防護。

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。