用金馬獎晚會規格做Live節目,為什麼17堅持與電視台合作《台視17Q》?
用金馬獎晚會規格做Live節目,為什麼17堅持與電視台合作《台視17Q》?
2019.04.03 | 人物

地點在3月10日的台視攝影棚內,《台視17Q》正在現場直播。根據節目規則,來賓需從捉對廝殺的pk內獲勝,才能獲得進行益智問答的機會。節目已經進行了90分鐘,距離收播只剩下半小時,特別來賓小鐘仍未贏得任何答題機會。

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藝人小鐘在節目最後半小時才順利進入答題階段,沒有剪接、修改的特性就是直播的魅力所在。
圖/ TTV 台視官方頻道

嚴濰秜在廣告時間上前跟小鐘說:「再輸的話,就又輪到第一組囉,我們沒有保送,輸就是輸。」聽到這邊,問嚴濰秜會不會怕小鐘完全沒有機會上台,「這就是Live啊,沒有在set的。」她說。

現場直播對17 Media(以下簡稱17)來說,既是伸展拳腳之處,同時卻也是最大的挑戰。

最困難之處在於「零秒差」

《台視17Q》不只是現場直播的電視節目,也於手機內的17 App同步直播。當節目進行至益智問答的階段,觀眾也能夠透過手機同步進行回答,若答案正確,將能獲得依據節目規則所頒發的獎金。

自智慧型手機問世以來,連動電視螢幕的「第二螢幕」概念不斷被提出,台灣卻始終沒有出現互動體驗良好的第二螢幕模式。直到2018年2月,17與八大電視台合作推出《17好聰明》時,才以亞洲先行者之姿嘗試拓展市場。

擁有20年電視台經驗的嚴濰秜,現為17新媒體內容事業群資深副總,過去不斷找尋與電視觀眾互動的方式,到了17之後才真正達成目標,「因為17是一家科技公司,」她一再重申這句話,是科技讓一切變得可能。

「最困難的是要做到『零秒差』。」嚴濰秜說。不只App的直播需與電視現場直播同步,進入益智問答的環節時,更要沒有誤差地讓觀眾加入問答,連答題的獎金也要做到即時分派。「同時17 App內還有其他節目在播,不會斷訊、Lag(延遲)是功夫所在。」嚴濰秜說。

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虛擬主播小Q會在「求救」環節中出現協助參賽者,能夠直接與其互動。
圖/ TTV 台視官方頻道

除了網路傳輸的優化技術之外,17也讓虛擬主播加入《台視17Q》的問答環節,讓這個節目成為17科技力的展現平台。

直播的優勢與劣勢:數字即時卻需要不斷修正

不過,展現科技力的17也遇到了許多甜蜜的酸楚。數據,讓《台視17Q》挖掘到許多驚喜,並擁有過去電視節目所沒有的參考數字,卻也逼著他們不斷修正。

「每一集都在找bug,每一集都在改。」嚴濰秜說。因為除了電視現場直播,手機上的17 App也同步直播,自然比以往單純的電視節目有更多數字能夠追蹤。觀看數、不重複觀看數、留存率、留言、分享都是17的追蹤目標,「每一分鐘、每一分鐘去看要怎麼修正,不管是卡司、遊戲規則、題目方向都要做超即時的修正。」

嚴濰秜舉了兩個修正的例子,第一個是其中一集來賓的搶答燈發生故障,下一集就直接把燈拿掉;第二個則是節目流程,每一集都會稍作改變,找到最優化的呈現方式。不斷修正、調整的結果,也讓《台視17Q》的收視率從一開始的0.7,一直慢慢站到1以上。時間拉得更長來看,17的直播益智節目最高同時在線人數約為1.2萬人、平均每集留言數超過6萬則。

「這個節目很貴,真的很貴。」

但從17與八大、台視合作一年以來,台灣仍無後續跟進者的情況來看,要整合電視節目現場轉播與App即時互動仍有其門檻。除了技術之外,很大一部分是成本問題。

「這個節目很貴,真的很貴,」嚴濰秜說,「但我們想跟台視一起拚一把,除了《聲林之王》之外,台灣真的沒有大型節目了。」

根據嚴濰秜的說法,每天晚上《台視17Q》開播,17與台視都各要出動20人以上,台視負責硬體、17負責其他軟體與內容的部分,整個節目需要50人的製作規模。「台視給了金馬、金曲的李麗芳導播團隊和新聞中心,而17負責即時社群操作、軟體推播,內容製作等,等於每個禮拜天都在辦一個小型的晚會。」

不過,17與台視當然不是合作做公益。兩者共同將《台視17Q》的傳統媒體(電視)、新媒體(App)以及社群包成一包B2B的銷售產品,目前已有TOYOTA與飲料品牌美粒果等贊助商。

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前NBA球星Rashard Lewis也參加了《台視17Q》,預計能為17與台視帶來截然不同的受眾。
圖/ TTV 台視官方頻道

對17 App來說,還能帶來大量的粉絲與下載,除了每一集加入答題的觀眾,還有節目來賓所帶來的粉絲,如3月底就特別邀請到前NBA球星Rashard Lewis,開拓了過往沒接觸到的觀眾。再透過App的內部引導,也期望觀眾能夠順勢加入17 App。「當所有人都在YouTube、Facebook搞直播時,演算法一變就是一個海嘯,不管怎樣,要own(擁有)自己的會員。」嚴濰秜說。

至於為何沒有導入「贊助(donate)」功能,讓商業模式的收入更加多元,嚴濰秜則說內部曾做過嘗試,但會讓畫面過於紊亂,在考量使用者體驗後忍痛放棄。

最後問到為什麼17從去年到現在都堅持與電視合作,推出即時互動節目,「不要想著一刀去切分新、舊媒體,台灣這麼小,只有共存共榮,才有生存的機會。」嚴濰秜說。

這同時也是17與台視需要共同面對的問題,是否有辦法打破新、舊媒體的藩籬,將新舊受眾融合在一起,同時將新的習慣帶入舊的收視族群。但至少17與台視正在嘗試,只要成功,將有可能為電視圈與直播界找到相當龐大的商機。

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AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈
AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈

翻開 Pinkoi 名片背後,一句簡潔的「Design the way you are」映入眼簾,這正是 Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭創立公司的初衷:希望每個人都能用好的設計,實踐獨特的自我風格與生活樣貌。近年來, Pinkoi 不僅成功將設計生態圈拓展至國際,也串接 AI 引擎服務,成功以科技力搶攻消費者心佔率,讓跨境銷售零距離。

擁抱科技力,Pinkoi 自建 AI 模型 極致個人化體驗

2011年發跡於台灣的 Pinkoi,產品聚焦於生活風格及設計相關,如今已是擁有超過625萬名會員的國際電商平台,設計館來自全球77個地區、消費者遍及全球150個國家。為搶攻全球文化創意產業商機,去年底, Pinkoi 搭上 AI 科技浪潮, 正式推出「生活風格智慧模型」,以大規模個人化為主要場景,打造個人化商城,讓設計師得以更有效率的行銷商品。

「自建 AI 模型,就是為了打造獨特的個人化體驗。」出身美國矽谷科技業的顏君庭,談起自家創建的 AI 服務,眼神閃爍著光芒。他指出,「 Pinkoi 站上以設計品為主力,而設計品常常是各國民眾的興趣、風格、價值主張、地域性文化的延伸,所以相較於一般電商,我們更需要深入經營在地市場,了解設計師與消費者的需求。」

透過自建 AI 模型,不僅讓 Pinkoi 業績大幅成長,消費者在平台的瀏覽時間也提升近三成、創造1.5倍的商品點擊率,有效提升品牌黏著度。顏君庭笑稱,日本市場對於 Pinkoi 甚至有「沼る」的美譽,盛讚平台商品獨特、令人忍不住著迷而長久駐足。

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Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭對新科技趨之若鶩,讚嘆 Samsung Galaxy S24 Ultra 是「貼身得力助理」!
圖/ Samsung

智慧即時翻譯、筆記智慧助理 跨國商務人士最得力的行動幫手

對新科技趨之若鶩的顏君庭,近期則對三星電子最新推出的智慧型手機深深著迷,它就是首款結合全方位 Galaxy AI 應用的 Samsung Galaxy S24 旗艦系列 。

身為跨境電商平台的領導者,顏君庭經常需要走訪世界各地,最近剛結束日本差旅的他,直言 Samsung Galaxy S24 Ultra簡直是他的「貼身得力助理」。

「智慧即時翻譯的功能,真的是領先所有同業的最大亮點!」顏君庭表示,不會日文的他,過去在日本如果要打電話訂餐廳、旅館,都需要請朋友或同事幫忙,或是透過其他翻譯軟體來回轉譯,過程十分曲折。

「這次去日本有 Samsung Galaxy S24 Ultra,我可以直接按手機通話,開啟翻譯功能,我講英文,對話就會直接翻譯成日文,對方回應日文,也會轉回成英文,等於我們可以直接溝通,這點完全解決過去一直無法被解決的痛點,」顏君庭興奮地說道。

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「智慧即時翻譯」的功能,即使在沒有 Wi-Fi 的飛航模式下也能使用。
圖/ Samsung

『智慧即時翻譯』與『智慧自動摘要』功能,對時常參與跨國團隊會議的顏君庭,更是省時省力。他指出,雖然團隊主要溝通語言為英文,但有些交流討論常會運用到日文、韓文等多國語言,「如果請一個即時口譯,對公司的營運成本來說非常高,請同事翻譯,頂多也只能簡譯。有了 Samsung Galaxy S24 旗艦系列,我們可以把對話錄下來,透過 AI 即時翻譯成指定語言的文字,好像大家即時的聊天、參與討論。」

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與員工會議時,透過語音轉文字生成會議紀錄,還能分辨多人對話,並利用智慧自動摘要功能,一鍵做好摘要。
圖/ Samsung

「這對帶領跨國團隊很有幫助,有時用自己的母語討論,更能直接的表達想法,有效增進團隊的情感凝聚力,」顏君庭說。

筆記智慧助理也是日理萬機的顏君庭很喜歡的功能,他表示,每天要閱讀的文件相當多,現在只要輕輕觸碰手機螢幕幾下,就能快速獲得資料的精簡版本,筆記智慧助理還會自動排版、校正拼音,甚至在內文上方生成條列式的摘要,亦可將手寫字轉為文字,自動排版、生成重點摘要,將重要訊息直接佈達給團隊執行,「幫我省下很多時間。」

搜尋圈,一圈即搜:助力Pinkoi團隊精簡工作流程

Samsung Galaxy S24 旗艦系列 對於審核 Pinkoi 平台產品,更是如虎添翼。顏君庭表示, Pinkoi 對於產品審核非常嚴格,從設計本身到圖片拍攝,都要求出自設計師原創。因此,每當設計師上架產品,團隊須將圖片投遞到不同的平台,透過「以圖搜圖」的方式,確認有無相似物件。

「現在不用這麼麻煩了,我直接用 S Pen 觸控筆 圈起 Samsung Galaxy S24 Ultra 上的圖片,就可以立即搜尋,」他笑著說:「剛開始拿到S Pen 還有點納悶,因為使用經驗停留在過去,但實際使用才發現,意外的好用!」

顏君庭表示, Pinkoi 站上商品多達110萬項,內部會議討論時,有時沒辦法很精確的說出品牌或風格,透過 Samsung Galaxy S24 旗艦系列「搜尋圈」一圈即搜的功能,就可以很快速找到商品的細節,或類似的品項,讓團隊得以更快速聚焦討論。

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「搜尋圈」的功能,快速找到商品的細節及類似的品項,讓團隊在會議中聚焦討論更有效率。
圖/ Samsung

極致攝影 超強續航力 捕捉靈感不斷電

創業這10餘年來,顏君庭還是保有實地探訪台灣、各地市集的習慣,他也喜歡以手機拍攝,紀錄新發現的品牌或設計概念。「 Samsung Galaxy S24 Ultra 拍照的內建相機非常厲害,白天晚上都不需要用到濾鏡,」顏君庭也分享智慧相片編輯 的妙用,他指出,差旅移動中隨手拍照,常常會拍到不想要的物品或背景,這時只要用 Samsung Galaxy S24 旗艦系列內建的生成式相片編輯功能,輕鬆選取物件,即可移動或擦除, AI 還會自動填充背景,「完全不用擔心照片拍得不好。」

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內建「智慧相片編輯」,輕鬆圈選,即可移動或擦除物品, AI 運算自動填充背景。(右圖為完成畫面)
圖/ Samsung

此外,顏君庭也分享長途差旅的重要需求,他表示,由於海外出差行程滿檔,經常是清晨六點到深夜的行程,旅途中還需要拍照紀錄、開線上會議、收發即時通訊等,常因爲忘記帶手機充電線,需要跟店家開口要求幫忙充電,「 Samsung Galaxy S24 的高續航力也解決這個痛點,一整天高度使用竟然都還有電,讓我很放心。」

Samsung Galaxy S24 的簡潔設計,也讓他印象深刻。「我很喜歡 S24 超窄邊框的設計,讓整個手機畫面更清晰,不會被邊框干擾。」而深紫色的新色也十分特別,顏君庭分享到,「礦物在華人文化中有特別的寓意,例如這次拿到的深紫色非單調的色塊,而是帶有類似紫水晶的礦物感,也有點帶來事業與生活上的好運,整體設計很時尚,很符合商務人士的需求。」

建立「亞洲設計生態圈」串聯跨界連結設計

顏君庭會依據不同的使用需求變換裝置,例如隨身攜帶的手機,方便解決訊息、拍照、筆記或翻譯等即時需求,有較完整的工作時間時,則可用畫面較大的 Samsung Tab S9 平板接續處理。利用「快速分享」功能,跨裝置傳遞檔案,相互串聯。

「『智慧生態圈』(Samsung Galaxy Ecosystem)串連的模式,我認為很符合商務上的使用習慣,手機用來快速紀錄靈感、平板 進一步編輯;跨裝置的傳送省去了等待,又可以發揮每個裝置的優勢,讓我充分利用時間,」顏君庭說。

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Samsung Galaxy Ecosystem 智慧生態圈,跨裝置串聯,可將Tab中的筆記直接複製於手機上,讓商務生活更加便捷。
圖/ Samsung

面對日益競爭的市場,顏君庭以三星電子的智慧生態圈裝置策略巧妙比喻, Pinkoi 將持續致力建造「亞洲設計生態圈」,未來兩年亦將更專注在跨境市場銷售,聚焦協助台灣設計師共同推展至日本市場。

如同 Samsung Galaxy S24 旗艦系列運用 AI 科技力作為解方,解決消費者的痛點,顏君庭也將帶領 Pinkoi ,強化 AI 運用,將更美好的生活與使用體驗,傳遞給更多消費者。

了解更多 https://pse.is/5wumz6

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