搶攻互動經濟,宇萌目標成為AR界Google
搶攻互動經濟,宇萌目標成為AR界Google

隨著寶可夢(Pokemon)在全球遊戲市場掀起一股擴增實境(AR)風潮,2016年被視為「體感互動元年」。然而,早在2010年,宇萌數位科技就開始投入AR的研發應用。除了專注於技術本身,宇萌可依各別客戶要求,提供創新的AR行銷體驗和相關解決方案等。2017年宇萌也與食材供應商京鮮食材合作,在餐廳導入AR扭蛋機、虛擬店長和點餐等服務,創造新鮮的消費體驗。

宇萌執行長白璧珍
把AR融入日常生活是宇萌的使命!

宇萌執行長白璧珍表示,模擬真實人景AR技術,能應用在不同的場景,包含觀光、遊戲和行銷活動。她還補充,除AR企業用戶行銷專案外,教育市場也是宇萌的發展重點。公司獨立創作遊戲「iLandAR畫畫冒險島」,讓兒童能藉由繪畫,自己創造角色,並在AR遊戲中透過任務和其他角色進行互動。

降低使用門檻,把AR應用模組化

以往AR開發得花費較高的製作成本和大把時間,為協助客戶降低導入成本,宇萌將詢問度最高的AR應用模組化,推出「marq+品牌互動推廣平台」,廠商可以自行選擇模組來套用,內建包含實境拍照框、商品試穿試戴和3D立體票券等選項。廠商只要備妥素材,點選需要的模組,7天內即可完成AR應用,大幅縮短專案的運作時間。

平台會根據「活動長度」、「辨識圖掃描次數」等不同標準來收取服務費。白璧珍強調,客製AR的App須花費大量時間人力成本製作,開發期間依據內容不同,通常須3~6個月以上。marq+則整合雲端辨識、圖像識別、LBS抓寶服務,提供了大量如同樂高積木的套件直接讓客戶挑選使用。

marq+平台的廣泛應用案例至今已累積逾上百件,也晉升國內外各大品牌指定之互動設計專業團隊。在平台與使用者的相輔相成之下,marq+也陸續獲得業界各項專利,並正式取得AR開發引擎技術與正版軟體永久授權。

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宇萌推出marq+品牌互動推廣平台,提申專案運作效率。

布局海外,宇萌要當AR界的Google

白璧珍表示,公司在2010年創立時,智慧型手機還尚未普及,因此初期仍著重在PC端的應用,全力開發教育平台,讓親子能透過電腦或電視連網進行AR互動,藉此達到教學目的。

雖然目前AR的產值大多落在遊戲產業,且尚未出現殺手級的裝置。但白壁珍認為,隨著未來應用層面越來越廣,市場就會進入戰國時代,而宇萌擁有核心技術能力,加上商業模式已逐漸建立完成,期許自己能成為AR界的Google。

宇萌在成立第三年後,開始有對岸客戶尋求合作,宇萌便於2016年成立上海分公司,承接教育和觀光導覽等案子;又在中國夥伴的介紹下,認識新加坡的合夥人,並於同年6月在當地設立據點。身為東南亞指標的新加坡,有助於公司的產品推廣,目前宇萌正和印尼、馬來西亞客戶洽談合作中;去年,第三個分公司在美國落地,與醫藥機構合作,將AR應用在解釋藥物運作的展示上。

談到當前的產業挑戰,白璧珍認為,該領域的人才很難培養,希望政府能從教育下手,透過相關機構推廣,年輕人才會對相關市場充滿興趣。

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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

鉅晶
圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

鉅晶
圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

鉅晶
圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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