開店平台SHOPLINE收購POS新創，助台灣商家拼全通路銷售|數位時代 BusinessNext

收購WAPOS，SHOPLINE要實現全通路零售版圖

SHOPLINE在今日宣布完成收購零售POS系統公司WAPOS。WAPOS原為專注實體零售的POS系統公司，用戶多來自服飾、飾品、3C、綜合零售等領域。SHOPLINE創辦人暨營運長劉煦怡表示，在SHOPLINE平台上，有一半的商家品項是定義為「流行類」，這也是WAPOS原先專注的市場；而在WAPOS的300名用戶之中，目前有三成店家已是SHOPLINE的會員。

在雙方團隊與產品整合後，未來只要透過SHOPLINE，店家就能即時整合線上網路及線下實體數據、會員資料、庫存資料，規劃出最適合品牌的全通路銷售方案，提升效益並強化營收。

另一方面，未來除了要整合線上自有官網銷售與實體店面的資訊之外，SHOPLINE還要與線上電商平台的庫存系統整合。目前，SHOPLINE已與蝦皮在2018年底展開合作，將官網系統與Shopee蝦皮商店串接，替品牌做到庫存同步整合的功能。

SHOPLINE創辦人暨執行長黃浩昌表示，接下來將整合全通路數據，包含網路商店、實體店、甚至是商城等通路。店家只要在SHOPLINE的平台上，就能統一管理、整合所有通路的會員、訂單、商品以及庫存資料，一手掌握關鍵數據，強化經營效率與營收。

跨國團隊協助店家揮軍海外市場

談到SHOPLINE的獨特優勢，劉煦怡說，「在亞洲市場的深度。」

SHOPLINE在2013年創立於香港，並在2015年開始經營台灣市場，更在2018年開始經營東南亞市場。目前在越南胡志市、馬來西亞吉隆坡、中國深圳都有設立辦公室。未來SHOPLINE的國際化團隊，將針對在地市場的需求推廣不同的O2O產品組合。

SHOPLINE也有提到，優先選擇與蝦皮合作，就是因為看好蝦皮在東南亞市場的經營。蝦皮購物在印、馬、泰、新、越、菲、台等七國深入當地市場並擁有跨境平台，除了對當地市場深入了解外，也設有後援顧問團隊可協助賣家快速打入市場。

接下來SHOPLINE也將不斷精進O2O解決方案，分析數據與資料，協助店家在快速變化的產業創造價值，並有效、直接連結在地，讓數據成為店家邁向全通路的武器。

劉煦怡觀察到，在台灣有非常多品牌對於跨境馬來西亞市場非常有興趣。目前SHOPLINE組織內部團隊專門輔導合作品牌跨境銷售，像是蛋捲品牌海邊走走已透過SHOPLINE設立香港與馬來西亞版網站，針對這兩個區域市場經營。

過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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