產品太多?Google一個彈指就讓158個產品消失了
產品太多?Google一個彈指就讓158個產品消失了
2019.04.18 | Google

158個。

Google砍掉了158個自家產品,包括12款硬體,12款應用和134項服務,沒有哪一家網路公司能夠「殘忍」成這樣。

在網站「Killed by Google」上,這158個產品按著「死亡」的時間線排列,像是線上的歷史博物館,供越來越多的「遊客」參閱。

2018年9月中旬,Google宣布將於來年三月徹底暫停信箱軟體Inbox。

這條新聞打擊到了不少Inbox的忠實用戶,包括前端開發者Cody Ogden,他在推特上抱怨說這是「有史以來最糟糕的新聞」。

Goolge
圖/ 極客公園

「好吧,不能說是有史以來最糟糕的新聞,但絕對是對我個人生活影響最大的。」他補充說道。在那個週末,Ogden「化悲憤為力量」,在GitHub上開啟了一個名為Killed by Google的新專案,一點點收集起Google創辦二十年來所有廢棄產品。

網站幾個月來在論壇網站Reddit上收穫了近2,000條回覆,情緒激動的忠實用戶們激動地分享著自己與Google被砍產品之間的故事。Ogden本人也因為這個專案受到了《Forbes》和《The Fast Company》等知名媒體的採訪。

Google
圖/ 極客公園

在Killed by Google走紅之後,Ogden在一篇部落格文章裡解釋了他建立這個開源網站的原因「人們表達的情緒,證明了這些產品與我們的生活產生了多麼緊密的聯結」、「我們習慣了日常生活中有這些應用、服務和裝置的存在,我們逐漸了解它們,了解它們的性格和怪癖,隨之產生的關係深深影響著我們,即便是多年以後,它們不再陪伴著我們。」

受Killed by Google的啟發,《極客公園》順著Ogden的「Google墓園」,整理了一些「死於Google之手」的好產品。

當然,還是那句話。對很多人而言,這些死去的產品,從來都沒有存在過。

Google Reader(2005-2013)

2005年10月,Google Reader誕生於Google Labs上,將用戶訂閱的網站或部落格的最新文章和消息放在一起,供用戶閱讀。2006年,Google改版Google Reader,新增多項功能,包括未閱讀欄目,標記所有已閱讀的,基於文件夾的新瀏覽方式,擴展圖示幫助用戶一次查看多個項目。此外,Google Reader也新增項目分享功能。2007年開始,Google把YouTube和Google Video(2005 - 2012)的影音內容也搬到了Reader中。

2009年9月,Google產品行銷經理凱文.希斯特羅姆(Kevin Systrom)宣布Google Reader從Google Labs畢業,但是接下來的幾年中,Google並沒有對Reader有重要的更新。

Google對這款紅極一時的產品越不在乎的理由是,社交平台Google+在2011年問世了。Google將Reader與Google+整合,砍掉Reader之前的社交功能,讓用戶只能透過Google+來分享。

對比業務調整,用戶閱讀新聞的習慣發生改變才是更深的原因。越來越多的用戶轉向Twitter、Facebook、Reddit等社交媒體新貴。正如Google新聞與社會產品高級主管理理查.金格拉斯(Richard Gingras)表示,閱讀新聞成了全天、隨時隨地的事情,取代了人們在早餐時間拿出整塊時間來消化新聞的習慣。相比從社交媒體上獲取新聞,Reader和其他RSS是一種「舊」模式。

2013年3月,Google宣布將要在7月關閉Google Reader,而Google給出的答復是,雖然Reader有一批忠實粉絲,但是必須要承認越來越下滑的用戶數量。

Google也想要精簡旗下的產品服務。不過,這對於RSS訂閱服務的重度用戶仍是不小的打擊。一份在Change.org要求Reader恢復營運的請願書超過10萬人簽名。不想擁抱「新」模式的用戶轉向了其他替代品,比如在關閉聲明發出的48小時內,Feedly就新增了50萬用戶。

Google
圖/ 極客公園

Reddit相關發文下,網友紛紛留言,其中一名叫chupchap的用戶說道,「我仍然對Google Reader『耿耿於懷』(I'm still bitter about Google Reader)」。

除了想靠RSS切入社交功能,Google在社交領域內的佈局一直沒有間斷過。曾是印度和巴西訪問量最多的社交網絡Orkut(2004-2014),通訊軟體Google Wave(2009-2012),內建於Gmail的社交及通訊工具Google Buzz(2010-2011)都逃不過被關閉的命運。

Google+(2011-2019)

大多數失敗的結局,讓Google+的出現有了「拚拼盡全力」的意味。甚至,Facebook也嗅到了危機。Facebook前任員工在2016年出版的一本書寫到,Facebook一些高階主管高管認為,Google進軍社交網路對Facebook構成了威脅。祖克柏在公司內表示,員工應該花時間讓Facebook功能與Google保持一致。

2011年,Google發布了Google+,打著與Facebook、Twitter、Instagram在社交領域一決高下的旗號。Google為Google+添加了許多功能,比如Circle(社群概念),多人文本、影音聊天的Hangout、圖片編輯Photo等功能。

這份「大雜燴」對用戶並沒有十足的吸引力。Google開始利用旗下YouTube,Gmail的登入為Google+導流,後來用戶在YouTube評論也需要「借用」Google+帳號。

2013年10月,Google+大約有5.4億月活躍用戶,其中只有3億用戶在真正訪問Google+核心功能。ComScore預測,2012年1月,用戶花費在Google+和Facebook上的時長分別是3.3分鐘和7.5小時,《紐約時代》將Google+描述成「鬼城」。

隨後,Google重新聚焦在「以興趣為基礎的社交體驗」,Google Hangouts和Google Photos分別在2013年和2015年的Google I/O上獨立成全新服務。之後,Google+也逐漸取消與YouTube等「捆綁」的功能。

這款不怎麼受歡迎的社交軟體,或許不是因為產品功能,而是因為數據洩露才被更多人熟知。
去年,Google+被曝出在2015年-2018年初期間意外洩露了數十萬Google+用戶的私人數據。去年12月,Google+再度陷入數據洩漏風波,涉及用戶數量翻倍,這加速Google+的關閉時間表。

4月2日,個人用戶版Google+停止運營,Google+中高達90%的用戶持續使用時間不到五秒鐘,Google也放棄了剩下10%的用戶,未來Google+將供企業內部交流使用。

Google Allo(2016-2019)

絕不放棄通訊和社交市場的Google對抗Facebook Messenger、WhatsApp以及iMessage,發布了一系列通訊軟體。

2016年,Google Allo和Duo這對「姊妹」一起亮相了。Allo是一款基於電話號碼,而不是社交媒體或者電子郵件的即時通訊工具。Allo主打人工智慧和Google Assistant。

類似Inbox,Allo中也加入了智慧回覆(Smart Reply)功能,運用Google機器學習技術,Allo學習上下文和圖片,推薦常用的回覆方式。內置的Google Assistant,可以讓用戶在不間斷聊天的時候詢問問題,並得到回覆。

此外,Allo推出的WhisperShout功能讓用戶把自己講的話,連同表情放大跟縮小。以及Smart Smiley功能能根據消息的「情緒」來推薦emoji和sticker。這些小亮點都成為忠實用戶喜歡Allo的原因。但是經過兩年卻因為安裝用戶不到5000萬,表現也不如同期誕生的Duo,Allo稱為又一例犧牲品。

2018年4月,Google宣布暫停Allo的研發,專注於一款名為Chat的消息平台——基於運營商的RCS服務。12月,Google宣布將在今年3月份停止支持Allo項目。不過,Google將Allo收到用戶喜愛的功能保留了下來,Smart Reply和GIFs融合到Android Messages中。

Google Glass(2013-2015)

Google Glass由Google最神秘的部門Google X研發。用戶戴上這副AR智慧眼鏡,只要眨眨眼,動動嘴就能查詢天氣路況,收發簡訊、收看影音,解放了雙手。2011年,Google研發了一款重達3.6 kg的原型機,到了2013年,Google Glass重量做到比一般太陽鏡都輕。

2013年4月,Explorer Edition「探索者版本」以1500美元提供給Google I/O開發者以及參加#ifihadglass活動所挑選出的測試者。一年之後,Google Glass才正式在網上開放預訂。

說Google Glass為穿戴式領域做出突破性貢獻並不為過,《時代》雜誌評選的2012年「年度最佳發明」中,Google Glass榜上有名。

但是,高價跟阻礙了Google Glass走向大眾市場,同時這副能夠隨意拍照和錄影的智慧眼鏡,埋下了很多隱私禍患。2015年1月,Google宣布停止該專案。

不過這項為AR技術探索出了一條可行道路的產品並沒有從此退出歷史舞台。2017年,Google宣布發布企業版(Enterprise Edition)。2017年紀錄片《我在故宮修文物》中,竇一村利用Google Glass協助修復文物,也證實在智慧眼鏡在商用領域的潛力。根據《9to5Google》報導,Google已經在研發第二代Google Glass Enterprise Edition,第二代採用驍龍710處理器,支持持LTE網絡、藍牙5.0和802.11ac WiFi,內存3GB,3200萬畫素攝影機,支援30fps的4K拍攝或者120fps的1080高畫質拍攝。

Project Tango(2014-2017)

Project Tango誕生於Google先進技術與項目組(ATAP),ATAP是Google收購Motorola後保留的一個部門。Tango由Johnny Lee領導的團隊研發,Lee也是微軟Kinect專案的核心貢獻者。

Tango利用電腦視覺,使智慧手機和平板電腦等行動裝置能夠在不使用GPS或其他外部訊號的情況下,探測到它們相對於周圍世界的位置,能讓開發者創建室內導航、3D地圖、物理空間測量、環境識別等應用程式。Project Tango包含三項技術:動態追蹤(Motion Tracking)、深度感知(Depth Perception)和區域學習(Area Learning)。

Google在Tangle技術之下開發了兩個實驗性裝置,Peanut手機和Yellowstone 7英吋平板。2016年,Google宣布與聯想合作發布搭載Tangle技術手機Phab 2 Pro,以及後來推出華碩ZenFone AR。

不過Tangle在行動裝置的落地也就止步於此,沒有在消費級領域大範圍鋪設。Tango有著更高水平的3D場景識別能力,但對影體有著特殊的要求。

2017年WWDC上蘋果發布了ARKit,Google也相繼推出ARCore。2017年12月,Google宣布關停Project Tango項目,將更多精力放在ARCore上。

Chromebook Pixel(2013-2017)

2013年,Google推出搭載Chrome OS的筆記本Chromebook Pixel。Chromebook Pixel最引人注目的地方是配備了12.85英寸高畫質觸控螢幕,解析度為2560×1700,表面覆蓋康寧(Corning)大猩猩玻璃為保護。Wi-Fi版售價1299美元,4G+WiFi版售價為1,499美元。但之後長達兩年的時間,都沒有Chromebook Pixel新的消息出來。

2015年,Google帶來了新款Chromebook Pixel,搭載了英特爾第五代Intel Core i5或i7處理器,集成HD 5500顯卡,有999元和1299美元價格可選,不過價格依然不親民。Google想要通過Chromebook Pixel打入高階市場,與MacBook展開競爭,不過與1,499美元的13吋MacBook Pro with Retina Display對比,Chromebook Pixel並沒有硬體和服務上的競爭力。

不過正如《Forbes》評論,Chromebook Pixel的高價位路線明顯與Chrome OS作業系統相悖。《ZDNet》認為電池壽命、散熱和風扇噪音也是Chromebook Pixel的硬傷。Chrome OS也沒有針對觸控改善。2016年8月,因為市場表現不好,Google終止了Chromebook Pixel。去年8月,Google 向初代Chromebook Pixel用戶發送了通知,不再為這款筆記本提供包含安全補丁在內的軟體更新支持。

不過,雖然Chromebook Pixel已經被「葬送」,但是Pixel系列「活」了下來。2017年,Pixelbook和Pixel 2/Pixel 2 XL共同亮相。

Inbox(2015-2019)

乍看與Gmail類似,但是Inbox與Gmail服務的是完全不同的受眾。可以用簡便的方式清理收件箱,也不用花太多時間起草簡單回覆,更加要求效率的用戶,會傾向於選擇Inbox。

2015年5月正式公開發布,Inbox現在覆蓋Web,Android和iOS系統。Inbox的關鍵功能包括相同主題信件統整功能,重要郵件標示功能,稍後提醒功能。在最近更新中,Inbox新增了撤銷發送,智慧回覆「Smart Reply」,整合Google Calendar安排重要事件,及收件箱「Save to Inbox」用於以後查看等功能。

2016年3月,Google表示10%的手機回覆來自Inbox的智慧回覆功能。2018年9月,Google宣布將在今年停止這項服務。Google稱Inbox是「試驗新想法的好地方」,並且指出其中很多想法已經遷移到了Gmail,比如智慧回覆。Google關閉Inbox是希望未來將資源集中在Gmail單一的email系統上。

Inbox因為簡單高效的功能吸引了一大批忠實用戶,比如一位叫Tarek Jellali的Twitter用戶,截圖了Inbox關閉倒計時,並且附文字「道理我都懂,可是我還是覺得Inbox更好。」4月2日,Google已經正式關停Inbox 服務。

轉世產品

在Google砍掉產品和服務中,有些並沒有完全消失。Google在這個過程中總結了經驗,並將產品和技術亮點轉化成新業務。

比如,2010年,第一款Nexus品牌手機Nexus One 誕生,由HTC代工。Google在每年保持推出1-2款的手機,選擇由LG、三星等代工廠來代工。其中,Nexus 4,Nexus 5走的都是低價策略。

Nexus的市場反應普通,譬如74天發售週期後,Nexus One只賣出了13.5萬台,而iPhone的銷量是100萬。Nexus一直以混亂的方式命名,比如Nexus One、Nexus 4、Nexus 5以序號命名,二代Nexus 7、Nexus 10和Nexus 9則以尺寸命名。

2016年10月,Google 乾脆放棄了Nexus,取而代之的是Pixel品牌,並且推出Pixle和Pixel XL,完全由旗下團隊領導開發,同時也是第一部內建了Google Assistant的智慧手機。在此之前,以Pixel命名的有兩代Chromebook Pixel和Pixel C平板。不過,Pixel系列一直的高售價作風,以及Pixel手機649美元的起售價也讓Google從此拋棄低價手機路線。Nexus的意義或許在於推動Android生態的向前發展,而Pixel的出現也意味著Google想掌握硬體研發主動權,並向高階手機邁進。

還有曾經在2012年推出的Google Now,之後逐漸演變成Google Assistant,最初只能簡單問答,Google Assistant具備深度學習能力,以一種更加口語化的形式與用戶進行雙向對話和聊天。

對Google Lens和Google Photos,我們並不陌生。早期的圖片識別工具,Google Goggles做到讓用戶拍一張著名地標的照片來搜索關於地標的資訊,或者拍一張產品條碼來搜索關於產品的資訊。不過,在2017年,Google發布了一個相似的應用Google Lens,並且內建了Google Assistant。一年之後,Goggles被關閉,用戶回流到Google Lens 或者Google Photos中。

在這次被戲稱為「春季大掃除」的產品線削減中,除了Inbox、Google+,Allo,Goo.gl URL Shortener(2009-2019)縮寫服務也沒能倖免於難。因為終止的軟體和服務數量過多,Google也被眾多網友戲謔稱為「自砍手腳專家」。

在被砍的諸多產品中,很多在關停之時仍然有著大批的粉絲,宣告產品即將關停的那一刻,Google收到了用戶們的瘋狂的抗議和緬懷。從某種程度上,這些產品關停時引起的反響,也證明了它們本身並非失敗品的事實。

就像《極客之選》的專題「極客博物館」所說,那些陳列在博物館裡的產品或許已經過時,「但它們所產生的影響,給日後產品帶來的啟發卻是歷久彌新的」。

本文授權轉載自:極客公園

關鍵字: #Google
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新北首間 AI 科技高中!錦和高中導入羅技電子 Rally Board 65 打造「移動任意門」,讓世界走進教室!
新北首間 AI 科技高中!錦和高中導入羅技電子 Rally Board 65 打造「移動任意門」,讓世界走進教室!

深夜11點,多數高中生可能已經準備熄燈就寢,但新北市錦和高中的 AI 基地教室卻燈火通明。原來,錦和的老師、學生,正利用 Logitech 的會議室解決方案 Rally Board 65,和遠在美國科羅拉多州、有 17 小時時差的 Kent Denver School進行視訊。兩校學生在螢幕上熱切分享文化習俗與校園趣事,教室氣氛熱絡。

在錦和,這樣跨越時區和國界的「深夜國際教室」,並非偶一為之的特殊活動,而是透過台美教師討論規劃,有系統制度的國際交流日常。

事實上,作為新北市政府教育局認可的全新北市首間「AI科技高中」,近年來,錦和在數位轉型、科技教育上多有著墨。從生生用平板、建置全校數位互動軟體,到引進被師生譽為「移動任意門」的 Logitech Rally Board 65,錦和正以活潑、彈性的數位學習策略,重新定義未來教室的模樣。

注入數位學習DNA,翻轉傳統教學模式

但錦和的數位轉型並非一蹴可幾。早在疫情期間,錦和高中校長張純寧就意識到,數位教學不是選擇題,「因應數位浪潮、社會趨勢,我們一定得這麼做!」當時,她大刀闊斧將行政人員分組,手把手協助全校老師跨越科技門檻、熟悉線上教學,成功將「數位 DNA 」注入錦和。

如今,走進錦和的課堂,會看到生物老師利用平板搭配 AR 擴增實境技術,將圖像化為立體,讓學生直觀地觀察昆蟲解剖構造和心臟血液的流動;數學老師則透過 VR 虛擬實境,設計「密室逃脫」遊戲,讓學生在解謎中,學著邏輯推演;公民老師更帶著學生投入田野調查,將時事探討結合數位資訊,提升學習興趣。

「錦和的老師,幾乎都已經完成 AI 的增能研習。」張純寧透露,學校在將數位工具融入教學之餘,更和淡江大學合作開發專屬的「AI 倫理素養手冊」,並列為校定必修課程,目的是確保學生在擁抱 AI 的同時,也能建立正確的價值觀。

引進 Logitech Rally Board 65,打造無縫國際交流體驗

而隨著數位學習的版圖不斷擴張,近來,錦和面對的新挑戰,是為學生創造「無縫的國際交流體驗」。

為了讓學生有機會開口說外語、和世界接軌,錦和申請校園雙語計畫子計畫三,採購Logitech Rally Board 65,方便與美國、法國等國的姐妹校線上交流。但過去,要進行高規格的遠距教學,學校必須斥資打造一間固定的遠距教室,裡頭還得裝設投影機、追蹤攝影機和收音設備,不僅空間受限,設備盤點、維護也是行政人員的夢魘。

錦和高中圖書館主任吳孟仁解釋,如果讓學生一人用一台筆電視訊,只要有一位學生的設備出狀況,或是網路連線有問題,老師就必須先中斷課程,接著再像個工程師般,協助學生一一排除障礙;若採用多人在同一鏡頭前發言的模式,傳統的視訊鏡頭又無法照顧到每一個人,導致交流缺乏臨場感。

#1 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
吳孟仁表示,學生為參與跨國交流,常於夜間上線,展現高度投入與國際視野。隨著數位工具融入學習,學生更主動表達、協作與創造,培養面向未來的關鍵能力。
圖/ 數位時代

「我們要的,是一款將使用門檻降到最低、讓老師容易上手的數位工具。」張純寧指出,本學年藉由校園雙語化計畫與參與教育部高中優質化數位前導學校計畫的契機下,錦和偶然接觸到 Logitech Rally Board 65,結果意外發現,Rally Board 65 能徹底解決跨國交流的痛點。

#2 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
Logitech Rally Board 65 結合 65 吋觸控螢幕與 AI 視訊技術,搭配移動式腳架,有效解決跨國交流溝通挑戰。透過 AI 與數位工具導入,學生培養跨域協作與問題解決能力,學習成果不再侷限於考試。
圖/ 數位時代

Rally Board 65 作為專為新世代協作而生的全功能,配有 65 吋的 4K 超高畫質觸控螢幕,還有兩支無須配對、充電的隨插即用數位筆,讓師生能輕鬆在白板上書寫、共編討論。鏡頭、麥克風和揚聲器一體成型的配置,打破了過往需要拼拼湊湊各項硬體的限制;內建的「RightSight 2」智慧取景技術,不僅能自動追蹤並清晰框選正在發言的師生,學生不再需要擠在一個小小的筆電鏡頭前,也不用傳麥克風,只要像平常聊天般自然發言即可;另外,「RightSound 2」智慧調音技術則能透過 AI 回音抑制技術,過濾背景噪音,確保討論過程不受環境音干擾,讓跨國溝通有如面對面交流般清晰。

#3 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
錦和高中透過視訊設備,與長期有往來的美國肯特丹佛學校進行即時交流,科技賦能教育場景,讓跨國學習成為日常。
圖/ 數位時代

張純寧特別提到,Rally Board 65 擺脫傳統需固定於牆面的限制,只要裝上專屬推車腳架,就能任意移動,「Rally Board 65 最大的優點,是『可攜』!讓我們隨時隨地都能在學校的任何一個地方,創造『教學角』。」她笑稱,要是學校裡多幾台這樣的設備,等於多蓋了幾間多功能教室。不僅具備高度機動性,Rally Board 65 在安裝與視角上也同樣靈活,支援桌面、壁掛等多元配置,螢幕亦可雙向翻轉,根據需求調整上下視角,輕鬆融入各種教學情境。

同時,Rally Board 65 還有「免學習」的特性,「插電就能用,老師完全不用特別學習。」吳孟仁分享,現在的台美跨國連線,即便安排在夜間11點,學校也不必指派資訊人員留守,老師自己就能輕鬆開機、主持課程,大幅提升設備的使用率與教學彈性。

軟、硬體設備的升級,最終仍要回歸學生的成長。張純寧表示,當學生具備強大的數位協作能力,並習慣在虛實整合的環境中表達自我時,「你會明顯發現,沒有學生再躲在角落了!每個人都必須、也樂於站出來展現自己。」比方說,在自然科探究與實作的全年級發表會裡,學生是以「線上共編」模式,繳出成果;原先對寫程式一竅不通的社會組學生,經過 AI 課程上的學習,現在竟然能運用 AI 工具,協助弱勢團體、公益組織開發出線上的「記帳系統」。

#4 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
張純寧表示,穩定且符合使用習慣的數位工具,是支撐長時間教學與行政工作的關鍵。透過羅技鍵盤滑鼠符合人體工學的設計,在高工時及高強度的辦公室工作下,保持舒適與效率。
圖/ 數位時代

從最初克服線上教學的陣痛,到成為新北市首間 AI 科技高中,以及引進 Rally Board 65,錦和用實際行動證明,只要具創新教育思維、善用多元數位工具,就能打破空間、時間限制,為孩子們打造一座與世界無縫接軌的未來校園。

從理念到實踐,打造未來教學場域。歡迎教職員夥伴預約參觀 Logitech 展示中心,了解更多 AI 教育解決方案:https://360theredmarker.com/vt/logitech-taipei/

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