測量出「我們與憂鬱症的距離」，仁寶、北科大砸6千萬元投資宏智生醫新創|數位時代 BusinessNext

測量出「我們與憂鬱症的距離」，仁寶、北科大砸6千萬元投資宏智生醫新創

全台有200萬潛在憂鬱症患者，如何判斷跟決策治療，全須靠醫生的專業判斷，仁寶宣布投資台北科技大學新創團隊，開發AI診斷輔助系統，協助醫生加速診斷跟決策，甚至用客觀工具提供評估治療效果，要拉近醫師跟憂鬱症患者的距離。

仁寶首度投資學術新創

仁寶總經理翁宗斌將任宏智生醫董事長，他18日出席記者會表示，「我們跟很多學校合作，但直接跟學術單位合作，投資團隊成立新創公司是第一次！」仁寶未來將扮演策略投資人，除投資也會提供產品製造資源，並給予市場行銷協助。

翁宗斌說，憂鬱症在國內外都有快速升高趨勢，根據健康署統計，潛在憂鬱症患者200萬人，但有病識感者很少，醫生也很難判斷憂鬱症到底有多嚴重，給藥到底有效還是沒有效。

這次宏智生醫用腦波訊號來解決問題，以人工智慧診斷技術為中心，打造憂鬱症電腦輔助診斷演算系統，目前已經在國內外尖端醫學中心如台大及哈佛得到臨床實證，電腦判別準確率超過80%以上，期望切入輔助診斷篩選市場。

翁宗斌說，期望結合腦波訊號偵測及人工智慧科學，在一年半內開發出憂鬱症診斷輔助評估系統，2021年產品上市後，可以幫助專業醫生，對病患有所幫助。除了憂鬱症，睡眠問題將是仁寶鎖定的另一個疾病。

憂鬱症全球上看3億人

北科大校長王錫福表示，智慧醫療在全球掀起大風潮，世界衛生組織統計，憂鬱症患者約3億人，科技顧問機構Accenture預估，2026年前，健康照護產業中導入AI，預估可以幫美國節省一年1,500億美元支出，台灣也將進入高齡社會，健康照護更重要，希望這次合作對台灣智慧醫療有很重要成果。

王錫福說，智慧診斷要靠感測器，這正是台北科技大學除能源科技外，另一個強項。

他表示，台北科技大學利用腦波與人工智慧診斷技術深耕多年，選擇憂鬱症為研究對象，除這是人類健康頭號威脅，市場很大，也是因為過去醫生透過問診，患者必須要有病徵，且需要一段時間才能確診，現在可縮短時間，且發現早期憂鬱症，對早療有幫助，下階段會對阿茲海默失智症及注意力不足過動症腦波診斷系統進行開發。

我們跟憂鬱症的距離有多遠？

榮總老年精神科醫師蔡佳芬也受邀站台分享實務界經驗。面對精神疾病常被污名化，她指出，現在精神醫學尤其腦醫學，還有很多模糊或需要突破的地方，思覺失調率盛行率1%，但憂鬱症更高，甚至有研究說，每個人終生盛行率至少一次，換言之：我們跟憂鬱症的距離有多遠？

蔡佳芬說，雖然精神科醫生是未來AI最無法取代的職業TOP10之一，但精神科醫生仍希望AI輔助「診斷」，尤其現在憂鬱症自殺裡面很多是高齡人口，AI未來下一個任務是如何協助醫生「決策」，像是病患會問何時停藥，以及醫生決定病人能停藥，但病人還是很擔心，所以未來除醫生主觀決策外，還可以有AI做客觀輔助決策。

宏智生醫董事劉益宏分享，由於憂鬱症是大腦前額皮質區決策人類情緒調控與學習的系統變化，所以憂鬱症患者無法靠自己克服，而憂鬱症最大症狀是記憶力衰退，因此若大腦結構異常，且電位（腦波）異常，就可以利用演算法「在大海中找出小小漣漪」。

宏智生醫將於一年半內，於北區三家醫學中心再做一次驗證，劉益宏也坦言，整套系統包含電極帽及腦波儀，用到的硬體小，演算法部分申請專利不多，因為不願意完整揭露，電極帽收集用戶的腦波後會上雲端演算法演算後回傳，呈現評估結果，這套技術「目前國內外沒有競爭對手！」

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。