台灣貼圖銷售達20億！LINE下一步瞄準角色授權，帶領創作者出海|數位時代 BusinessNext

提到通訊軟體LINE，許多台灣用戶一定直覺聯想到貼圖，對今年8歲的LINE來說，貼圖可以說是一切的起點，以及重要的品牌根基。

在今年的臺灣文博會（Creative Expo Taiwan）上，LINE邀請多達50位創作者一同參展，是歷年來人數最多的一次。隨著LINE原創市集邁入5周年，LINE想做的不只是豐富創作內容的豐富度，下一步要帶領創作者出海打國際市場，如同LINE台灣貼圖團隊總監呂苔君所說：「要讓生態圈活絡，角色的下一步就要規模化。」

創造20億元銷售額，貼圖下一步發展角色授權

2014年5月推出的「LINE原創市集」已經邁入第五年，過去的累積最直接反映在數字上，以LINE在今年春季記者會所公布的數字來看，2018年台灣整體創作者數量來到29萬，且所推出的貼圖合計達360萬組，是2017年的近6倍之多，背後更蘊含龐大商機， 由台灣創作者推出的貼圖，至2018年底已經在全球累積高達新台幣20億元的銷售額。

過去LINE曾說過要「擴大對創作者的投資」，LINE台灣貼圖團隊總監呂苔君在今年的文博會上給出了答案，「 往前邁進，我們發展角色授權事業。 」

簡單來說，過去創作者如果要把自己的創作變成商品，要自己去找廠商、談授權，創作者也許很擅長繪圖，但面對這些商業合作，處理上較困難，且不容易操作，「以後就是透過LINE找到國內外合作對象，」呂苔君解釋，角色不單只能做成貼圖，未來會運用LINE平台的資源，把內容輸出海外，找大型通路合作展覽、商品、角色品牌代言等等。

直接一點的說，就是要帶著本土創作者出海打國際市場，以一站式平台的方式，幫創作者接上商業合作，「這是我們家的know-how 可以做到的，」呂苔君表示，過去在日本市場也有類似案例，而且蠻興盛的，但日本比較專注在「幫創作者把商品實體化」，並沒有像台灣市場著眼全方位的角色授權事業。

瞄準海外潛力股，首波簽約四位創作者

目前，第一波的LINE Creators角色授權事業簽約名單，包括「法鬥皮古」的創作者一神、「豆卡頻道」的創作者可布魯、「白爛小賀」的創作者張米妮及「黑白雞」的創作者IF。

之所以會選擇這幾位創作者，呂苔君解釋，評選標準並非只找在台灣紅的，「在海外也要有潛力，我們會在海外做市場調查。」官方並沒有透露這次合作的具體細節，但強調絕對不會是太短期的合作，「角色授權投資，並非短期可以看到結果，需要長期品牌經營，建立市場對他的認知。」

呂苔君分析，過去五年LINE專注於貼圖生態圈建立，下一步要讓角色規模化，「這一塊是創作者本身力量所無法企及的，」對LINE來說，接下來最重要的策略，是要深化角色授權經濟，讓IP角色不只存在於通訊軟體，「這是IP角色體驗重要的一環，如果只focus在做貼圖，就無法深入用戶生活，也很難做到出海，」呂苔君說。

新秀求曝光，LINE的答案是分眾

早些年前，貼圖數量沒有這麼多時，創作者的作品很容易被看見，但平台資源有限，隨著近年作品數量暴增，是否也意味著每位創作者的能見度降低了呢？

呂苔君觀察，部分經營長久的創作者，本身粉絲能量就很大，「有些新秀，比較需要LINE主動曝光。」為了讓更多新秀有出頭的機會，LINE近期的策略是分眾，「IP是很分眾的市場，」貼圖跟日常生活用品不同，不是CP值高用戶就會買單，「角色不喜歡就是不喜歡。」

因此行銷資源的分配就很重要，從去年開始LINE就針對貼圖商品進行分眾推播，但官方不願意對背後的分眾模式多做透露。

貼圖如何保有競爭力，粉絲互動是關鍵

許多人購買貼圖並非一次性，喜新厭舊加上季節、流行的更替，都促使用戶持續購買貼圖。後浪推前浪，創作者如果變不出新花樣，也只能被淘汰。

呂苔君分析，那些歷久不衰的創作者通常有幾個特點，「我自己觀察，創作者跟粉絲互動黏著度，跟自身維持聲量有很大關係，」重點在於是否持續有新的作品推出，「推出作品頻率較低的創作者，很容易在市場上被忘記。」以「白爛貓」的創作者麻糬爸來說，除了作品推出規律，粉絲團幾乎每天也都會更新，強化與粉絲的社群連結。

此外，LINE每個月都會選出「新人榜MVP」以及「銷售榜MVP」，要入選可不容易，其中出圖沒有超過三組的創作者，都算是新人，當月銷售登上第一，就會成為MVP；出圖超過三組就要跟所有創作者一起競爭，當月銷售冠軍會得到三萬元獎金，五年來已經累積超過100名的MVP，而連續獲得三次銷售MVP的創作者，將列入原創貼圖名人堂，目前台灣共有五位創作者進入名人堂。

找50位創作者參與文博會，LINE背後的三大考量

LINE攜手3位名人堂得主、26位百大貼圖明星創作者以及21位人氣貼圖新星，一起參加今年的台灣文博會。LINE才在2016、2017兩年參展，當時參與的創作者分別是12以及16位，「當時挑選的邏輯，是不知道能為市場跟創作者，帶來怎樣的變化，有點試試看的心情，」呂苔君回憶。

今年參與人數一下子擴張到50人，LINE背後其實有三層考量。

呂苔君解釋：「創作者都是素人，產業也都不認識他們，希望創作者被產業認識，」此外，創作者每天都在家中畫畫，跟粉絲在社群媒體上互動，「創作的路是很孤獨的，是自己跟自己的戰爭，如果可以轉成面對面互動。我想創造這樣的連結，對創作者鼓勵很大。」

最後，LINE希望創作者可以有朋友，「因為很多連家人都不知道這份工作的概念，感覺好像很輕鬆，就每天在家裡畫畫，」然而，每當創作碰上瓶頸，孤獨只有自己知道，「這樣的職涯背景，需要有相同經驗的人，互相幫忙、建立社群。」

長期觀察臺灣新創生態，推動國內Meet創業小聚、AAMA搖籃計畫的巨思文化共同創辦人暨執行長陳素蘭，她指出新創若要跨越成長瓶頸，必須穩固「品牌、信任、資本」三大支點，並形成動態的正向循環。

特別是今年迎來臺灣證券交易所「創新板」2.0新局，新創更應該善用資源，藉由透明化治理贏得市場信任，同時借助資本平台放大品牌能量，鍛鍊好企業體質後進軍國際市場。上市，從未是終點，而是企業累積第二成長曲線的底蘊，更是企業實踐社會責任、進入永續成長的起點。

從品牌認知到信任資本：新創企業的成長三支點

新創從零到一的過程，通常會經歷哪些關鍵的成長階段？陳素蘭直言，「新創是社會上的新面孔，必須要先被看見有知名度（Awareness），接著才能被市場認可（Acceptance），最終進而累積深厚的品牌信任感（Trust），這是一條每家新創企業的必經之路。」

不論是經營B2C或B2B市場，品牌信任感的建立，不能只依賴短期預算所帶來的瞬間行銷曝光。陳素蘭建議，新創進入市場前先清楚定位自身的獨特價值，持續落實言行合一的經營策略，向消費者與商業夥伴展現長期的價值承諾。換言之，品牌與信任的塑造並非一蹴可幾，背後往往需要資本的挹注支持。

由此觀之，新創要走得踏實、奠基穩固基礎，陳素蘭認為需要三個關鍵支點「品牌力、信任力、資本力」的構成，而且這三個支點環環相扣、彼此影響。陳素蘭解釋：「品牌力帶動信任力，信任力吸引資本力，然後再運用資本的投入，讓企業能持續深化技術研發與強化市場行銷；同時，也能推動組織管理優化，提升整體營運效率與品牌競爭力，三者之間形成正向循環，正是企業穩健成長、立足市場的關鍵。」

創新板2.0升級啟動，為新創點燃成長引擎之火

相較於國際市場的創業環境，這三個支點之中，臺灣新創過去大多較忽略的，是善用「資本市場」以作為加速成長力道的槓桿資源。因為許多創業者花更多心力在技術打磨、產品開發，但當要拓展更大的營收版圖時，才赫然發現，資本市場的力量不可或缺。

正因如此，臺灣證券交易所推動的「創新板2.0」升級，即是賦能新創，強化品牌信任與營運體質的關鍵轉捩點。陳素蘭指出，觀察創新板2.0做了一系列革新，包含取消合格投資人限制、提供新創多階段上市輔導機制，以及上市後加強品牌曝光、媒合投資人互動等措施，藉此讓更多具潛力的新創有機會進入資本市場，也協助企業在募資、品牌信任與市場能見度更上層樓。

陳素蘭舉兩個登上創新板最有印象的企業，其一是首家進入創新板的錼創科技，一路看著他們透過資本市場的公開透明與品牌強化，不僅打開市場知名度，甚至受惠創新板2.0新制，股票流動性的提升，反映市場對其價值的信心，也進一步吸引更多國際訂單。另一家來自AAMA計畫第二期學員的Gogolook，在創新板的助力下穩健營運體質，近年有更多消費者認識他們的資安解決方案，甚至Gogolook順利進軍歐洲完成策略併購，並進一步擴大全球市場佈局。

從這兩個案例當中，陳素蘭提到：「創新板2.0的存在意義，不是單純協助新創企業掛牌上市而已，更是為企業打開信任之門、提升品牌能見度與資本能量的成長引擎。」加上證交所提供系統化、階段式的支持輔導機制，越來越多新創得以從市場的新面孔，蛻變成有競爭力與市場信任的長青企業。

立足臺灣，邁向全球：上市是新創永續經營的起點

面對全球競爭日益激烈，越來越多臺灣新創在立足本土市場後，下一階段將放眼國際商機。這時候，資本市場的支持，亦是新創邁向國際的重要推手。陳素蘭提到，她觀察創新板效法那斯達克(NASDAQ)，是支持創新的首選籌資平台，幫助尚未獲利但有商業模式潛力的企業，獲得進入國際市場的關鍵資金。而且有創新板的背書，臺灣新創在進入海外市場的時候，對品牌信任更是加分元素。

陳素蘭就觀察到，證交所協助新創拓展海外市場時，持續投入資源並展現高度支持。她指出，「近期證交所與KPMG一起成立『東南亞創新資本平台』，就是扮演鏈結臺灣與東南亞創新生態系的橋樑，幫助更多新創在東協市場進行業務拓展、資金媒合與合作交流。」

不過陳素蘭也強調，新創在跨足國際市場時，更需要「負責任地」使用資本市場的資金。「對資本的負責態度，就是願意把自身的經營承諾、財務表現公開在陽光底下，接受各界的檢驗，不僅有助於建立企業的良好形象，更能贏得國際投資者與合作夥伴的信任，」她補充道。

因此，上市進入創新板，對新創企業而言，絕非是成功的終點，更是邁向國際化及永續經營的新起點。借助證交所創新板2.0的支持，相信有更多臺灣新創企業在資本市場穩健成長，持續深化「三大支點」實力，穩健立足在地、勇於挺進國際，展現臺灣新創追求永續發展與國際競爭力的堅實動能。

台灣貼圖銷售達20億！LINE下一步瞄準角色授權，帶領創作者出海