「蝦皮金頭腦」是蝦皮購物App內的線上直播問答節目，在特定的時間內消費者只要加入答題的行列，答對八題題目就能共同平分「蝦幣」，而蝦幣可用於購物時折抵。
看似簡單的行銷活動，用蝦幣為誘因，讓消費者願意參加直播問答，並進一步留在蝦皮購物App中消費。但蝦皮購物的品牌行銷部長廖君凰一句：「 電商應該是現在最主流的媒體 。」道出蝦皮購物不甘於只是電商平台的構想，也賦予蝦皮金頭腦更多想像。
目標不只是導購，還要提供娛樂體驗
「過去消費者在網路上做完功課，才到電商平台買東西，現在會直接打開電商平台搜尋，」廖君凰說。電商平台已經不是購物的最後一哩路，已有躍升成為購物第一步驟的潛力。
因此蝦皮金頭腦不只是一個行銷活動，而是提供消費者購物以外的附加價值，讓消費者打開蝦皮購物App，除了購物之外還能擁有娛樂體驗。
蝦皮金頭腦的實際目標也很明確：透過與消費者的互動與良好的體驗，提高消費者在蝦皮購物的停留時間，「我們以體驗式電商為目標，發展出蝦皮金頭腦，」廖君凰說。
蝦皮金頭腦初亮相於2018年的雙12檔期，在雙12期間吸引64.5萬人參與。現在已成為蝦皮購物App中的常態性節目，平均直播的同時在線人數約3-5萬人，幾乎是一個中型手遊的規模。
不過，直播問答遊戲許多人都在做，蝦皮金頭腦又有什麼特別？廖君凰認為蝦皮金頭腦的強項在於「題目設計」與「社群」。
蝦皮金頭腦的強項：「題目設計」與「社群」
蝦皮金頭腦的題目設計涵蓋了六大類型：時事娛樂、體育、生活常識、地理歷史、益智數學、台灣特色，但更重要的是跟隨新聞時事爆點的快速反應，「像是蜂蜜檸檬，甚至是具宣傳效益的非洲豬瘟都是題目，」廖君凰舉例說。
一道題目好或不好的判別標準，則看後續的討論度有多熱。蝦皮金頭腦的題目設計準則是要讓消費者回味無窮，並願意在社群上討論。廖君凰舉了幾個例子：「哪個卡通人物的手指頭最多（答案是嚕嚕米）、黃金比例是多少，這些題目在節目結束後關鍵字的熱度都持續發酵。」
但這同時也是蝦皮金頭腦最大的挑戰，要在維持題目新鮮感、社群討論度的同時，帶有蝦皮購物的品牌特性。不過，打造社群爆款討論，一直是蝦皮購物的強項，不光只是題目設計，就連外界看起來是危機的事件，他們也能將其轉換成另一波社群討論熱潮。
2019年1月15日晚間，在蝦皮金頭腦的直播中，一題「84和98最大公因數是多少？」正確答案應是14，但答案卻顯示為7，讓許多消費者錯失贏得獎金的機會，大量的消費者蜂擁至蝦皮購物的粉絲專頁嗆聲。
隔日蝦皮購物採取一連串的補救措施，除了發放補償蝦幣外，還帶著蝦小編娃娃前往南陽街補數學，並在104公開徵求數學總監，甚至拍攝了整個事件處理的Vlog。比起一般品牌可能僅僅發放補償與道歉聲明之外，蝦皮購物極具速度感的處理方式不僅符合品牌個性，更引來許多的媒體報導宣傳。
帶來更多購物之外的體驗，蝦皮自詡「媒體化電商」
回到題目設計上，正因蝦皮金頭腦能帶來不小的社群討論與搜尋量，也衍生出導購之外的商業模式。
舉例來說，卡通「小美人魚」的本名叫什麼？這道看似無厘頭的問答，就是蝦皮金頭腦與寶僑（P&G）旗下洗衣品牌Ariel合作的品牌推廣。「品牌可以冠名蝦皮金頭腦，也可以直接置入題目，」廖君凰說。目前包含快車肉乾、Ariel洗衣球、Lenovo都是蝦皮金頭腦的合作品牌。
不過，廖君凰也一再重申，就算是題目置入也將以消費者的體驗為出發點，「八題中只會有一題，題目設計上避免令人反感。」
最後，提到蝦皮金頭腦的下一步，廖君凰認為主要重點仍在於「增強消費者體驗」與「停留時間」。同時她也說道：「 蝦皮購物在台灣的目標已經不是獲得新用戶，我們的目標是讓下載的人都願意打開。 」從蝦皮購物超過1,500萬的下載數量，不難理解這個決定的由來。
蝦皮購物以「新媒體平台」為轉型目標，蝦皮金頭腦只是個開始。電商平台是否能夠帶來購物以外的其他體驗，甚至是成為所有人生活中的一部分，蝦皮購物接下來的每一步，都將成為重要的觀察指標。
