阿里巴巴為什麼要自己出一款字體?
阿里巴巴為什麼要自己出一款字體?

「很多小商家不知道,Word、Excel這些軟體裡,絕大部分未標註商用收費的字體,包括微軟雅黑,其實都是有版權的。」瑩戀乒乓球總匯店主王宸告訴PingWest。

他身邊有不少被方正(編按:中國字庫公司)起訴字體侵權的電商賣家。方正授權的職業打假人發現商家侵權後,會發起侵權起訴,「索賠金額根據企業規模和商家所能承受的限度而定,從幾百到幾萬塊錢(人民幣)不等;一般小商家支付一千、一千五就能包年。」

這個數字看起來不小,但據接近阿里巴巴的人士表示,一旦有商家被打假人舉報侵權,阿里巴巴必須受理,否則平台要承擔連帶責任。受理後至少會暫停店鋪經營,對商家影響不小。

了解了這個背景之後,阿里巴巴推出定製字體「阿里巴巴普惠體」這件事也許更容易理解。

阿里巴巴字體.jpg
圖/ PingWest

「班裡的文藝委員出黑板報了」

設計定製字體這事,騰訊、Google、倫敦地鐵、杜拜市政府都做過。騰訊是出於品牌維度;Google是為了避免多種語言同時出現在螢幕時顯示成「豆腐塊」;那座以富裕著稱的城市,則是出於商業和文化上的考量。

如同Johnston字體代表了倫敦、Helvetica字體代表了紐約一樣,阿里巴巴也希望有一款定製字體,傳達阿里口音和阿里性格。

「20歲的阿里正全速奔跑在全球化的軌道上,我們迫切需要一款統一的官方字體來構建阿里巴巴品牌的一致性和完整性,從而讓大家更好得認識阿里巴巴,更懂我們的業務。」阿里巴巴經濟體設計委員會委員長楊光(青雲)表示。

一套有設計感的字體往往要熬上兩三年才能問世。英文字母只有26個,但落到中文字則數以萬計。每個字矢量需要一一調整,一旦後期設計的字體風格不統一,還要推倒重來。

既要有設計美感、還要兼顧龐大的阿里經濟體各場景的需求、更要「傳達阿里精神」,這個平衡難題擺在了阿里巴巴定製字體項目負責人羿光面前。

他最開始做的,就是總結設計需求。他把從員工訪談得來的詞彙提煉成9個關鍵字。但它們聽起來並不具體,甚至算得上差異巨大。羿光和Alibaba Design團隊根據語言特徵,給中文提取了「可靠、 明快 、現代」三個關鍵字。

如何將其翻譯成設計師語言?「可靠就是視覺的重心要穩、筆劃簡潔有力;明快就要求字體通透、輕鬆、流暢;現代的設計要求是字畫瘦長,視覺重心略高;造型要美,但是不要過於書法。」

阿里巴巴定製字體的中文字體多采用現代簡潔的筆劃,造型上偏瘦長,並將字的重心提高,以展現「阿里巴巴少年的精氣神」。羿光介紹,字體筆劃上也做了一些簡化,如標題字省略出腳部分,更顯簡潔;內文字的設計如果筆劃過於銳利、剛硬,就會讓人不舒服;另外要注意漢字的結構平衡,比如「永」字,如果「橫折鉤」沒有勾上來,視覺上就會不穩,彷彿這個字「滑倒了」。

阿里定製字體共有5個字重(即粗細),其中Light/Regular/Medium較細的字體更適用於長文閱讀,貼近底部的「口」字保留了出腳,保證了閱讀時的流暢感;而Bold/Heavy兩款較粗的字體更適用於標題場景,為了保證簡潔的質感,切除了出腳,更容易體現出塊面感。

字體.jpg
圖/ PingWest

字體細節上,豎起筆略帶切角,點起筆藏於橫筆劃之中。比如,「認真」的「真」,起筆帶-30度的切角,讓視覺效果更加簡潔有力。

從實用意義上來講,更瘦的字體能夠在有限空間承載更多信息。商家寫商品標題,多一兩個字是很大的幫助。

西文字體被希望展現出「可靠、穩定」的體感特徵。設計團隊做了11個字重,以適用於多個場景的應用。比如,在Alibaba單詞的體現上,通過增加A的寬度、L的變化等來確保字體下盤的穩定性。

英文.jpeg
圖/ PingWest

數字部分的設計則要更多考慮商家的應用場景。羿光會特別注意買家的視覺體驗,「哪怕是一個很高的價格,也讓它們看起來是親切的、好接受的、沒有壓力的」。因此,「0」被設計成了圓方形;數字5、9等的開口是否看得更清楚也被特別關照。

阿里定製字體由全球知名字體公司Monotype的字體總監小林章主導西文字體部分的設計,漢儀字庫主創設計師陶一泓主導中文部分的設計。

羿光認為,這次字體設計過程打破了和傳統造字邏輯。大多數情況下,字體設計師會先從更容易形成強烈風格的西文文字或者中文設計著手,再做數字和其他符號的衍生設計。但阿里巴巴定製字體需要同時滿足的9個常見的業務場景:客戶端(淘寶、天貓等)、行銷場景(頁面、物料)、線下大螢幕、操作系統、IoT硬體設備、建築空間、公關傳播、禮贈品、商家授權,對西文、中文和數字都分別提出了不同的設計邏輯,「這套字體不是單純從某一種西文或中文字體的造型特徵出發進行延展,而是以9 個品牌體感詞為切入點,將體感共鳴轉換為字體造型。」羿光說。

「我們會特別注意,西文字母的開口是否足夠清晰,數字5、9等的開口是否看得更清楚,還有中文字體裡筆劃黏連問題。」羿光現在還能回憶起,一份6,000多字符的設計檔案,他給出的回饋多達50頁PPT。

整套阿里巴巴普惠體的設計從2018年6月啟動,至今歷時10個月,共收錄近12萬個全形漢字(含5個字重),西文Alibaba Sans共7千多個拉丁字母(2種風格、共11個字重),覆蓋172個語種(覆蓋大部分歐語國家)。西文組還將阿里巴巴普惠體西文部分進行了擴充,包括日文假名、漢語拼音、台灣注音符號、蘇州碼子等。羿光暫未透露其他語種的設計規劃。

字體完成後,為了測試結果,羿光將一個淘寶頁面全部替換成新字體,拿給淘寶設計師看。對方有點疑惑,大看之下那和原來並無太大差別。 Alibaba Design團隊認為,「沒有感覺就是最好的設計,內文沒有覺得突兀、干擾是好事。」

羿光表示,9個端會逐步改換字體,阿里巴巴系產品的更換節奏則要配合各自業務發版時間。最快落地的將是對外公關場景。

這套字體基本達到羿光的預期,未來還會根據使用反饋做小範圍迭代和優化。

商家:多了一個選擇

港仔文藝男運營總監許潤來告訴 PingWest品玩記者,「其實影響不是很大。不過阿里巴巴自己出了字體,對我們來說更好了,有個統一的規範。避免老被方正字體投訴侵權。」

王宸表示,「大點的商家,設計做圖的時候就會規避侵權字體,用字體庫裡的免費字體。對管理不規範的小商家可能有幫助。阿里推出一個新的字體,其實在字庫裡面多了一種供商家使用的、一定期限內的免費的字體。」

這位商家在拼多多、京東也開了店鋪。生意人的擔憂是:「短期內阿里巴巴的字體是免費的,那麼五年、十年之後呢?或者我在你阿里平台用免費的字體做一套詳情頁,放上拼多多、在京東,是不是就侵權了?」

對此,羿光表示內部沒有想過以時間段授權的方式,這套字體將開放商業授權給所有個人和商家,覆蓋全平台。

在羿光看來,字體行業在國內趨於平穩,民眾對版權關注度較低。 「要讓大家關注到字體,需要更多教育信息,定制化只是解決溫飽,不能呈現為特殊化。」

也許大部分人並不能感受到這款阿里定製字體想表達的豐富內涵和宏願,也注意不到排列組合的字體呈現出的細微變化,但文字、數字的美觀和實用的平衡,至少會提升使用和閱讀的流暢性和愉悅感。

本文授權轉載自:PingWest

關鍵字: #阿里巴巴
往下滑看下一篇文章
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

amazon-2.jpeg
亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

amazon-3.jpeg
「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

amazon-4.jpeg
累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

amazon-5.jpeg
台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

amazon-6.jpg
由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

amazon-7.jpg
博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

立即下載_亞馬遜 2026 消費性電子品類攻略手冊|掌握下一波成長動能

圖/ Amazon

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓