Alphabet財報令外界失望,這兩大因素導致市值蒸發600億美元
Alphabet財報令外界失望,這兩大因素導致市值蒸發600億美元
2019.04.30 | Google

過去3年裡,Google母公司Alphabet的財報一次又一次展現超乎外界預估的成績,但這樣的傳說似乎即將終結。Alphabet 2019年第一季財報在本週出爐,營利低於事先預期,導致股價重挫7%,市值蒸發逾600億美元。

與去年相比,Alphabet在今年多僱用2萬名員工,使得整體員工數突破10萬人,展現開拓業務範疇的野心。然而,Alphabet本季營收為363億美元,與去年同期相比成長17%,低於華爾街預估的19%,或者說少約10億美元,更是3年內營收成長幅度首度低於20%,到底哪裡出了問題?

YouTube廣告收入趨緩

廣告一直以來是Alphabet的主力營收來源,本季當然也不例外,363億美元之中,有85%源自Google廣告收入,這代表整體營收成長低於預期,與廣告收入趨緩脫不了關係。

YouTube
Google聲稱為改善使用者體驗,才導致YouTube廣告點擊下滑。
圖/ shutterstock

與去年同期相比,Google的廣告營收成長17%,廣告點擊次數成長39%,而每次點擊費用則下降19%。與去年第四季(66%)、第三季(62%)的點擊成長相比,本季的點擊成長表現顯得失色不少。

簡單來說,在單次點擊費用下降的情況下,Google廣告點擊的成長不足以將營收拉抬至原先的提升幅度。

Alphabet將廣告收入趨緩的原因歸咎於YouTube。財務長露絲.波拉特(Ruth Porat)解釋,為提升使用者體驗,過去他們調整YouTube的廣告顯示,造成點擊率下降所致。

硬體業務成「拉拉隊」

全球手機市場轉冷,蘋果、三星等手機大廠均不好過,iPhone賣不好更讓蘋果在今年1月首度下修財報預測,如今手機市場的這股逆風,也吹到Google頭上。

Alphabet的「其他」類別(包含Google Play、Google Cloud以及硬體)收入,與去年同期相比成長25%,營收約55億美元。不過,Alphabet聲稱因Pixel手機銷售減少,以及高端手機的激烈競爭,使得這個數字受到硬體業務拖累。

Google執行長桑德爾.皮蔡(Sundar Pichai)認為,目前手機市場正遭遇強勁逆風,儘管沒有明說,他指的是全球手機銷售下滑的現況。

Alphabet並未列出硬體業務個別的營收成績,僅透露Google Home在智慧喇叭市場處於領先地位,並強調硬體業務仍處於非常初步的階段,在硬體部門的持續投入,對Google未來發展極為重要,同時再次重申投入硬體領域的決心。

Google Home13-01.jpg
Alphabet稱Google Home在智慧喇叭領域保持領先地位。

桑德爾.皮蔡表示,5G可能會是Google硬體發展的一個契機,他對5G技術的發展感到非常樂觀,相信這股浪潮將為Google智慧家居產品開創新機會,促進硬體產品銷售。

2016年,Google聘請前摩托羅拉總裁Rick Osterloh領導硬體部門,當時就直言硬體業務是一門長期事業,即便短期內不會賺錢,仍可持續投入發展。儘管曾傳出裁撤部份硬體部門的消息,整體而言,Google似乎依舊積極投入硬體開發,希望藉由軟、硬體的整合,為事業創造新高度。

即將在台灣時間5月8日登場的開發者大會Google I/O上,Google也將推出新款硬體產品,外界推測,很可能是面向中階市場的Pixel 3a與Pixel 3a XL系列手機。

還有什麼其他因素?

對於營收低於預期,Alphabet也給出了一個很國際大公司的答案:匯率變化。科技巨頭聲稱,因為美元走強,該公司的海外營收間接蒸發了12億美元。

另外,雖然不直接影響營收,Google近來因壟斷市場、排擠其餘廣告主等違反公平競爭法的行為,3月時遭歐盟開罰15億歐元(約17億美元),導致每股淨收益下滑。

資料來源:紐約時報、FortuneCNNTechCrunchCNBC

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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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