餐飲外送「戶戶送」獲亞馬遜領投172億元,與UberEats戰火再起
餐飲外送「戶戶送」獲亞馬遜領投172億元,與UberEats戰火再起

餐飲外送服務Deliveroo(戶戶送)宣布獲得由亞馬遜領投的G輪融資,金額高達5.75億美元(約新台幣172.5億元)。本輪資金將用於拓展Deliveroo於英國總部的技術團隊、打入新市場,以及提供共享廚房「戶戶小廚(Deliveroo Editions)」的服務。

英國媒體《Sky News》表示,Deliveroo一直在尋找擁有豐富投資經驗的創投,協助他們走向上市之路。本次G輪資金讓Deliveroo的總募資額高達15.3億美元(約新台幣459億元)。

持續打造消費者、餐廳、外送員的「三贏」服務

Deliveroo的創辦人兼CEO許子祥表示:「亞馬遜一直為我個人和公司帶來許多啟發,相當期待與亞馬遜這樣『顧客至上』的組織合作。」Deliveroo的品牌定位是高端餐飲外送服務,讓消費者有良好的體驗是重要的核心準則。

許子祥也強調要打造三贏的服務:讓消費者任何時候、任何地點都能吃到想吃的食物;透過外送服務創造更多工作機會;以及讓餐廳接觸到更多的消費者來增加收入。

為達成上述目標,Deliveroo將用本輪資金來加強位於英國總部的技術團隊,運用科技力將外送變得更加有效率,目前Deliveroo已導入AI技術優化外送配對。

除此之外也將持續拓展新市場,目前Deliveroo包含台灣在內共於14個市場、500個城市提供服務,並擁有6萬名外送員、8萬家合作餐廳。

「戶戶小廚」也將是未來的發展重點。戶戶小廚是Deliveroo提供給餐飲業者的服務,業者可以承租Deliveroo的共享廚房來製作餐點專攻外送服務,讓業者在投入大筆成本前先理解市場的反應。

投資Deliveroo也許是亞馬遜傷心過後的決定

Deliveroo被譽為「英國最有價值新創」,亞馬遜參與Deliveroo的投資,也許可以從2018年12月,關閉英國的「亞馬遜餐廳(Amazon Restaurants)」開始。

亞馬遜餐廳是專門服務Prime會員的外送服務,用戶可以支付約2英鎊(約新台幣80元)來獲得倫敦200家以上餐廳的外送服務。在營運兩年後,面對UberEats、Deliveroo的激烈競爭宣布關閉。

儘管亞馬遜與Deliveroo目前都尚未說明雙方會不會在業務上展開合作,卻也足夠令人期待。

與UberEats的戰爭全面開打,消費者有望撿便宜?

Deliveroo於2018年10月進軍台灣,從大安、信義開始,目前涵蓋範圍約80%台北行政區。

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許子祥的父母皆是台灣籍,也成為Deliveroo進軍台灣的原因之一。
圖/ 蔡仁譯攝

進入台灣除了因為創辦人許子祥的父母都是台灣籍之外,他認為台灣的外送餐飲市場極具潛力,「台灣有很棒的食物文化,摩托車也相當方便。」

在2018年年底,外界曾一度傳出UberEats有意收購Deliveroo,當時《數位時代》專訪許子祥先否認,但仍不排除任何可能性。

當時UberEats的總經理李佳穎面對Deliveroo插旗大安、信義表示「無感」,「我們歡迎更多人與資金投入台灣(的外送市場)。」

UberEats進軍台灣較早,相較Deliveroo的服務範圍更廣,不只台北,高雄、新竹、桃園等有提供服務。

現在Deliveroo獲得亞馬遜的加持,與UberEats的戰爭將有望全面升級,也許消費者有望能從中得利。

關鍵字: #ubereats
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屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景
屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景

明緯企業(MEAN WELL)成立於1982年,總部位於台灣新北產業園區,是全球少數專注於標準電源供應器的品牌製造商,產品功率含括0.5W~30000W,符合國際安規,被廣泛應用於工控、醫療、資通訊等多種產業;歷經43年的努力,明緯企業不僅在全球各地設立18個銷售辦公室,更設置3個研發中心、5個生產據點、8個物流倉儲、9個技術支援中心,同時,串連全球超過260家經銷夥伴,以「快速交付、安全可靠、隨時可得」的品牌承諾累積服務超過上萬家企業客戶數,穩居全球標準電源市場領導地位。

以客戶需求為核心,明緯企業3策略形塑差異化競爭力

2025年4月,市場研究機構Micro Technology Consultant公布全球電源供應器製造商排名,明緯企業名列第五,與前四名倚賴OEM/ODM模式的電源廠不同,明緯企業是榜上唯一以自有品牌–MEAN WELL–在市場上脫穎而出的企業,背後的三大關鍵策略是:

第一:持續優化標準化產品。明緯企業技服中心課長謝正堂表示:「我們不僅與時俱進的提供多元產品選擇,更專注於精進產品功能與取得最多國際認證,例如今年推出的XDR系列導軌型電源供應器的功率密度便較前一代提升80%以上,目標是讓客戶可以快速取得高性價比的即用型產品。」也因如此,明緯企業不僅提供AC/DC 電源供應器、DC/DC 轉換器、LED 驅動電源、導軌型與基板型電源、電池充電器與逆變器、UPS與電源管理模組、特殊應用電源與周邊配件等標準化產品,更因應工業控制、LED照明、醫療、交通與綠能等跨產業需求取得相應的國際認證,同時,以自動化生產機制進行規模量產以確保成本競爭力。

明緯企業技服中心課長謝正堂
明緯企業技服中心課長謝正堂
圖/ 明緯企業

第二:完善全球經銷網絡與提供在地化支援服務。明緯企業除在全球9個國家設立分公司與辦事處,更與歐、美、亞超過260家經銷商締結深厚的合作關係,由其提供產品銷售、維修與服務,讓企業客戶快速取得所需產品,放心且安心的應用在各個領域。

明緯
明緯企業集團分佈圖
圖/ 明緯

第三:透過虛實整合服務快速回應市場需求。明緯企業除透過官方網站提供完整的產品資訊,如產品型錄與規格書、技術文件、安裝手冊、認證與檢驗資訊,以及產品壽命與相容性資訊等,更於2020年8月推出線上展覽館,讓客戶可以從三大產品範疇、12個展覽館快速找到產品資訊,此外,還可透過線上產品諮詢,大幅提升選購體驗並縮短採購流程,讓企業客戶可以快速因應市場需求變化。

明緯
線上展覽館
圖/ 明緯

「透過可接受少量多樣的標準化產品、全球經銷網絡,以及虛實整合的服務能量,我們不僅形塑品牌信譽,也墊高了同業競爭者的進入門檻,成功以差異化產品服務引領市場發展。」謝正堂如是總結。

不僅提供標準化產品,更協助經銷商轉型為智慧解決方案供應商、滿足客戶創新需求

值得特別注意的是,明緯企業除提供適用於各產業的標準化電源產品,更因應市場需求、攜手經銷商夥伴提供產業所需的解決方案。謝正堂進一步解釋,隨著智慧化產業發展,企業不僅需要標準品,更期望明緯企業與經銷夥伴可以提供完整的解決方案,因此,明緯企業除在廠內實作綠能、儲能系統與智慧燈控等場域,今(2025)年,更進一步協助經銷商夥伴轉型,以協作機器人、智慧自動化工廠、智慧家居、智慧商辦、智慧燈控,以及移動式儲能系統電源等解決方案滿足市場需求。「今年,我們的經銷商–耀毅企業、永鉅電機與中和碁電–將前進2025台灣機器人與智慧自動化展,展示自動化、綠能科技與其他智慧解決方案,協助更多企業智贏未來。」

除透過參展等方式讓全球客戶了解明緯企業與經銷夥伴可以提供智慧解決方案,明緯企業亦積極透過線上展覽館等方式展示以機架式電源(Rack Power)、模組式電源(Modular Power)、系統電源(System Power)三大產品線搭配其他產品,如控制器、智慧管理設備與介面配件等,以「3+N」的概念讓智慧解決方案可以依造客戶需求整合電源模組、控制器、監控與智慧通信等功能。

明緯擁有超過一萬種標準電源機型與全球當地專業技術服務團隊,透過相關技術諮詢服務,可依客戶應用需求提供產品與組合式系統解決方案。

3+N產品涵蓋模組電源、機架式電源、機櫃系統電源等產品,結合數位智能控制器或搭配超過一萬種標準電源機型組合應用,提供多產業應用。

展望未來,明緯企業將持續攜手全球經銷夥伴,以安全可靠、即取即用的高品質電源方案,引領全球標準電源市場潮流,打造共創、共榮、共贏的永續生態系。

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