司機也能評分乘客!Uber推新規,惡質乘客將會被踢出平台
司機也能評分乘客!Uber推新規,惡質乘客將會被踢出平台

叫車服務Uber祭出新規範,規定個人評分過低的乘客,將會被禁止使用服務,無法再繼續搭乘Uber車輛。

「尊重是雙方互相往來,責任也是。長久以來,司機也被要求得達到基本的評分標準。」Uber的安全品牌與措施部門主管Kate Parker在聲明中表示。

Uber在每個城市都有不同基本分數要求,過去,若司機為達此標準,會被踢出平台、無法繼續載客。現在,只是把一樣的規則,運用在乘客身上,來規範乘客的禮貌表現。

Uber
Uber推出新乘客規範,評分過低的乘客可能無法繼續使用Uber服務。
圖/ Uber

過去,因為乘客無論如何都有權搭車,有時會出現一些不禮貌的行為表現,如過度用力摔車門、在車上髒亂地進食、叫了車又一直取消等,有的乘客甚至還會在車上喝啤酒、嘔吐等,造成司機的困擾。

Uber表示,對乘客的分數要求也會依各城市而有所不同,若某名乘客大幅低於此地區的平均分數,就有可能遭平台剔除。Uber不會一次就無預警剔除用戶,而是會先給予幾次警告,以及一些禮貌表現的建議(如對司機態度禮貌、別在車內留垃圾等),若用戶的分數還是沒有上漲,就可能會無法繼續使用Uber。

Uber預計在今年釋出企業內部的安全透明化報告,包含平台上性騷擾事件控告的次數,以及其他Uber司機造成的安全疑慮事件。這樣的統計次數,過去一直維持秘密,Uber也在IPO申請文件中警告,公開這樣的數字可能會影響公司的名聲。

外媒CNN就曾報導,在過去4年之間,美國境內至少有103位Uber司機,曾被乘客控告性騷擾或暴力相待;而根據另一外媒Business Insider報導,若司機評分不達4.6分(滿分5分),就可能被踢出平台。

透過進一步對乘客與司機的規範要求,Uber希望減少平台上的糾紛次數,讓未來這樣的安全透明化報告更好看一點。

新的乘客規範會先在美國與加拿大實施,未來可能再拓展到其他市場。

資料來源:CNNTechCrunchCNET

關鍵字: #Uber
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從邊界防護走向全域零信任:HPE Networking 如何打造 AI 時代的企業網路安全架構?
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HPE Networking 以「全域零信任」重塑資安防禦架構

面對 AI 驅動的工業化網路犯罪,傳統「檢查清單式」防禦已難以應對具備專業分工的全球化攻擊組織,因為如今駭客透過人工智慧技術將攻擊手段自動化、精準化與規模化。HPE Networking 台灣區總經理林蒲英指出,資安已從技術選項轉變為企業生存準則。隨著企業IT架構日益分散,安全防護不能再是事後補強或附加的功能,而是必須內建於網路架構的核心。為此,HPE Networking 結合 AIOps 與零信任架構的安全網路戰略布局,協助企業深度融合網路連線與安全性,將防禦重心從脆弱的傳統邊界防護轉向「全域零信任」與「自主防禦」的堅實基礎。

建構全方位防禦矩陣:從存取控管到核心資料中心的安全實踐

HPE Networking 透過整合式安全架構,從使用者入口、傳輸連線到資料中心內部,提供層層遞進的防護力,協助企業打造真正可落地的零信任防護架構。

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阿根廷娛樂度假村以 AI 驅動的零信任網路,推動智慧營運升級

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力麗科技經銷事業部總經理劉濬瑋指出,隨著企業數位轉型深化,資安已從單一防護機制,轉變為支撐營運的關鍵基礎。透過 HPE Networking 兼具效能與安全的全方位網路解決方案,結合 AI 驅動的自動化管理與智慧偵測,企業能建立從邊緣到雲端一致的防護策略,有效降低風險,確保在 AI 浪潮的快速迭代中,強化企業營運韌性,提升競爭優勢。

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