「原本以為手機銷量能在今年第四季衝上全球第一，現在看起來時間要拉長了。」

華為消費者業務策略長邵洋11日在上海CES Asia會展上自嘲，自從美國商務禁令後，這20天是外界有史以來最關心他工作狀態的時刻，但他想引用創辦人任正非的話—— 「現在不是華為最危險的時候，相反是最好的狀態。」 告訴大家不用太過擔心。

吳元熙/攝影

即便壞消息不斷，華為在自家主場中國參加CES ASIA展會的行程仍沒有改變，但原訂由消費者業務執行長余承東負責開場演講，改為由邵洋參加。

邵洋在華為工作21年，歷經無線網路技術研發、打造手機品牌等任務歷練。他表示，華為的手機、電腦、平板、手環等硬體產品，目前共累積全球5億用戶，這些成果看起來不錯，一開始的命運卻很坎坷，甚至自家同事們都習慣帶兩支手機，不敢讓大家知道自己拿的品牌是華為。

他說，很少人記得華為在2012年發表D系列手機，因為當初沒有做好耗能、散熱等設計，導致前兩款產品分別只賣了2萬台和5萬台，後來該系列也宣告結束。不過，這些磨難讓華為下定決心研發自家晶片、領先導入創新技術，才有現在的成績單。

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邵洋說，當年面對Ericsson（愛立信）、Nokia（諾基亞）等巨人，華為仍舊走出自己的路，現在的感覺就像回到20年前，依然樂觀自信能建設出更美好的網路世界。

招牌手機銷售恐下滑，華為端「智慧家庭」當賣點

華為雖然自信不減，但包含Google取消提供旗下軟體服務、Facebook不提供程式預先安裝在手機裡等消息，還是對買氣、新機二手帶來影響。尤其「賣硬體產品」是華為的金雞母，2018年總收入7,212億人民幣中，接近一半（48%）來自消費者貢獻，但他們對2019業績下滑有所準備，看好短期反彈，仍拿出應對策略。

「我們認為，手機將成為所有應用場景的入口，這會是智慧家庭的新機會，」邵洋強調。

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華為提出「1+8」概念，指的是以手機為中心，和「平板、車機、電視、電腦、耳機、穿戴式裝置、眼鏡、音響」等八項設備互動會帶來的可能性。

以車機為例，華為和Volvo、Audi、BMW等40幾個車廠正在合作「硬體設備虛擬化平台」，當手機接近車機，手機會自動在背景成為運轉主機，讓適合在車用螢幕呈現的App有更好的體驗。「手機CPU幾乎每年都有新品，車機發展就沒這麼快，這是主要差異，」劭洋說。

在CES Asia開場演講中，華為幾乎花了三分之二時間談「智慧家庭」與手機的連接。他們認為當手機接近這些科技產品時，必須滿足「快速連接、多端控制、情境連動」，才能夠吸引消費者使用。

華為指出，微軟早自1999年就喊出智慧家庭概念，但這20年來，似乎沒有太大改變，無論哪一個業者都無法真正落地，關鍵在於利益衝突和技術難度，讓各產品結合困難重重。

他們舉電視為例，其大螢幕能夠讓消費者有更好的觀賞體驗，除了音樂、影片的無縫接軌，像是「視訊通話」、「智慧家庭控制中心」都是很適合的任務。但家中電器產品可能有數十個品牌，「若沒有共通語言把大家連起來，每個品牌就會像孤島一樣，各自都只能說方言，沒人聽得懂。」

與中國上百家電品牌合作，設立實驗室進行測試

邵洋表示，華為自2015年底推出的HiLink智慧家居方案，就是致力於解決這些問題。

首先，華為希望讓用戶了解連接智慧家庭商品很簡單，不需切換連WiFi、掃QRcode等方式，只要輕輕把手機靠近設備就可以跳出連接提示；其次是多端控制，手機雖然是主力操控設備，但如果看電視選台，也能透過穿戴式手錶控制，會不會增加使用體驗？最後是情境思考，除了「消費者打開家中大門時，窗簾、燈泡會打開」，還有沒有哪些可以互相呼應的狀況。

這當然不是一件容易的事。

華為強調，目前已和中國超過100個家電品牌合作，能兼容各種連接設備的方式，同時也在深圳推出「方舟實驗室」，提供800坪的測試場地，讓合作夥伴可以進行互通實驗。

研究機構Strategy Analytics指出，全球智慧型手機出貨量在2019年第一季下降4％，華為是少數能增加近五成數字的業者。不過，《路透社》認為，受到美國制裁影響，華為今年的出貨量可能下滑25%。

「魔鏡魔鏡，誰是世界上最美的女人？」在《白雪公主》故事裡，壞皇后擁有一面無所不知的鏡子，這樣的道具，雖然還未能出現，卻已經有新創公司能做到用鏡頭讀懂你的身體。

6月中舉辦的上海國際消費電子展（CES Asia），平均每天有上千名觀眾湧向一處攤位，搶著體驗「AI魔鏡」，因為只要用半分鐘時間站在手機前，就可以知道自己的健康狀況大致是什麼模樣。特別的是，健康報告不只能告訴你心率、BMI等身體指標，還會判斷當下的血壓、心理壓力值、心臟負荷狀況、和心血管疾病風險。

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紐洛斯

「大家常聽到看臉部表情測謊，但其實人臉血流變化最真實且無法偽裝。尤其，當光線打在皮膚上時，會有不同程度的反射，只要透過一般的鏡頭就能夠有效捕捉。」紐洛斯行銷長林克奇說。

這款「心魔鏡」（Anura）由加拿大新創公司紐洛斯（Nuralogix）推出，共同創辦人兼首席科學家李康，是鑽研神經科學及心理學的多倫多大學教授，也曾經擔任美國國防部顧問，負責測謊研究計畫。由於現有的人臉識別方式，無法看出真實情緒，他與團隊共同開發出血譜光學成像（TOI）技術，偵測臉部血紅蛋白濃度與血流狀況，「即使面無表情，血液卻會真實表現是否覺得緊張和不安。」

心理狀況影響生理表現的例子眾多，如捐血的時候，會有人抱怨為什麼自己的血流得特別慢？原因雖然跟血管粗細、針頭位置、血液黏稠度都有關，但緊張情緒確實也會讓血管收縮，導致血流速度趨緩。

紐洛斯表示，目前他們能判斷喜、怒、哀、樂、興奮、緊張和無感等多種人類情緒，僅有「厭惡」的準確度仍待加強，商業模式共分成兩種：在企業端與中國監視器業中威電子合作，將情緒辨識引擎整合進鏡頭裡，思考如何在火車站、機場等公共設施預測危險；和市場調查、品牌公司合作，了解消費者看完新品、廣告的反應。

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然而，真正的藍海應用將在「健康」。

林克奇認為，中國體檢市場還有很大成長空間，尤其是在二、三線城市，其實有許多醫療需求未被滿足，心魔鏡未來會朝「預檢」功能發展，讓消費者透過背景模式即時紀錄身體數據，而非傳統自行輸入、匯入體檢報告形式。

台灣也有鉅怡智慧（FaceHeart）公司，透過拍攝速率30fps等級攝影機，可用6秒時間量測心跳、血壓、情緒等變化，日前獲得聯發科投資，並取得上海商銀訂單。

「血壓準確度，會決定誰的產品最有競爭力。」林克奇表示，以非接觸式技術偵測人體數據的新創公司為數不少，有些需要繁瑣操作，有些則得找人協助，紐洛斯已經在收縮壓達到美國FDA標準，接下來會努力改善舒張壓準確度，取得認證資格。