PChome商店街不急著增資,詹宏志:我們比兩年前更強
PChome商店街不急著增資,詹宏志:我們比兩年前更強

與蝦皮大打補貼戰虧損慘重的PChome網路家庭,在今年第一季財報中,正式宣告終結連續7季的虧損,財報轉虧為盈。在今(14日)的PChome股東會上,董事長詹宏志說,「我們比2年前更強了,」並表示現在PChome正為下個階段可能會遇到的競爭做準備。

詹宏志說,經過去兩年的競爭過程,意識到PChome比起境外、國際公司,募資管道的多元化、彈性都不夠。有了與蝦皮大打補貼戰的經驗之後,詹宏志認為,現在該是將相關公司規章調整妥當的時候,以備不時之需。

詹宏志
詹宏志說,並不急著幫商店街募資。
圖/ Pchome

商店街增資不著急?詹宏志:不獲利的條件消失

問到未來商店街是否有增資計畫時,詹宏志表示,「如果有很好條件的投資,我們會,還是希望增強它的資本結構。」但他也說,並不急著為商店街增資,「因為你越慢,越能顯示原來擔憂的那些事情不存在。」

他不諱言,現在商店街儘管GMV(網站成交金額)、市占率都在成長,但財務上還是虧損的;商店街的挑戰在於「看起來很有前途,但是虧損很大」。這樣的狀況對於投資人來說,判斷較為困難,因此股價表現如今還不理想。

未來,PChome將持續努力降低商店街的虧損,不過到什麼時候會降低多少虧損,詹宏志坦言還不能斷言,但他也說,現在讓商店街「不獲利的條件消失了」;這也是商店街不急著增資的原因。

調整公司章程,隨時迎戰國際競爭

儘管對於商店街的募資並不著急,但詹宏志認為,未來若PChome的子公司遇到像是蝦皮這樣的強大競爭對手時,母公司提供的協助應該比當時更多。

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PChome將持續努力降低商店街的虧損。
圖/ 商店街

詹宏志指出,過去面對大規模的競爭時,其實PChome母公司有資源也有意願去支援子公司商店街的資金需求;「但當時受限於我們原定的條款,所以能動用的金額非常有限。」

為了面對如蝦皮這樣的大型海外競爭對手再次出現,在本次股東會決議中,也將增加修訂項,讓母公司能動用的金額由母公司淨值的20%提升至40%。「以擁有控制權的子公司為主要對象,希望這些作業條文讓公司更有彈性,」詹宏志補充說明。

同時,在本次股東會決議中,PChome在公司章程中也增加發行特別股的相關條件與規定。如此一來,「在未來2到3年,如果碰到類似的競爭,我們回應的條件會比過去好。」

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TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?
TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?

研究機構OMFIF指出,多樣化的支付服務雖有助於創新變革與促進數位經濟發展,但也讓支付系統呈現碎片化發展趨勢,增加銀行、金融新創、商戶與民眾的操作複雜度。以台灣為例,過去,各個電子支付業者提供的QR Code格式不一,導致商戶得擺放多個掃碼立牌,民眾很容易混淆,以及增加詐騙與交易錯誤等風險。

為解決上述問題,財金公司於2023年10月推出國家級QR Code支付標準–TWQR,透過串聯38間銀行與10家電子支付機構的方式,讓商戶只要用一個QR Code收款碼即可接收所有支付業者的付款,同時,無論民眾是使用哪一個支付App都可以一掃就通,方便、高效且安全。

看好TWQR對商戶、民眾乃至產業發展帶來的綜效,台灣電子支付領導品牌–街口支付(JKOPAY)–不僅積極響應TWQR,更透過系統調整、簡便申請步驟、多項優惠補貼、跨業(競)合作等方式推廣街口TWQR,目標是讓商戶使用街口TWQR收款服務獲得更多客源,帶動業務持續成長,提升用戶體驗,把電支產業的餅做大做強。

兩大關鍵,街口支付積極支援TWQR加速支付生態體系變革成長

根據統計,街口支付的用戶數達690萬人、合作通路數亦高達30萬家,是引領台灣電子支付市場發展的關鍵品牌,在這個狀況下,街口支付為什麼願意大力支持TWQR、將原先的競爭優勢轉換成推促 TWQR 普及的關鍵?對此,街口支付商務發展部商務長張廷軒將原因歸結為二:「支持TWQR不僅是響應國家政策,也是推動台灣支付生態體系持續進化的關鍵。」他進一步解釋,TWQR的出現讓支付業者可以將資源集中在擴展新的商戶通路,如街口支付便積極佈局非都市區市場,目標是讓電子支付日趨普及、像信用卡與現金一樣便捷易用。

張廷軒表示,街口支付目前提供三種商戶收款方案:首先是適合各類型商戶使用的正掃收款服務,不分產業與規模,商戶只要設置 QR Code立牌,民眾即可掃碼付款;其次是反掃收款服務,亦即,由商戶的POS系統進行操作,店員透過設備掃描民眾出示的QR Code收款,適合已導入POS系統的商戶使用;最後是線上收款服務,亦即,透過API串接電商與品牌官網等方式,讓民眾可以在線上選擇使用街口支付。「我們在2024年7月開始提供街口TWQR正掃收款服務,在團隊成員的努力推廣下,除某些特定場域,既有商戶與新商戶都已導入街口TWQR正掃收款服務:在門市櫃台擺放一個街口TWQR立牌,即可支援所有民眾的付款App。」

街口支付
張廷軒指出:「關於支付服務,街口針對商戶最關心的議題而發。不僅提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金。
圖/ 街口支付

不僅積極將TWQR推廣到多元場景,更致力滿足商戶需求

為服務更多商戶與民眾,街口支付於今年7月提供TWQR反掃收款服務,接下來,除由團隊成員與合作夥伴協助商戶導入該項服務,更釋出多項優惠補助方案吸引商戶與民眾了解與使用TWQR服務。

舉例來說,截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。

張廷軒進一步指出:「關於支付服務,商戶最關心的議題不外乎『交易手續費高低』、『是否易於對帳』以及『能否協助創收』,因此,街口支付除提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台,更透過用戶(交易)回饋方案等方式協助商戶創收。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金、持續擴展業務成長。

街口支付
截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。
圖/ 街口支付

透過策略聯盟擴展生態體系以實踐Super App願景

街口支付作為台灣電子支付領導品牌,除響應財金公司的 TWQR標準、提供符合商戶需求的收款方案,也很重視用戶需求,因此,與不同場景的龍頭品牌合作,透過策略聯盟建置與完善街口支付生態體系,滿足用戶在支付、購物、票券、生活與金融等多元場景需求。此外,也十分重視安全防護,由跨部門團隊從用戶、資料與系統等多層次機制建置與完善安防措施,降低詐欺與洗錢等風險。

「我們的目標是打造用戶導向的在地化數位生活超級應用服務(Super App),將持續深化與跨域夥伴的合作,更好滿足用戶需求,同時,穩健朝損益兩平的方向前進。」關於街口支付的未來規劃,張廷軒如是總結。

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