夏日抗痘商機大，蝦皮攜手醫美品牌用AI搶攻年輕市場|數位時代 BusinessNext

夏日抗痘商機大，蝦皮攜手醫美品牌用AI搶攻年輕市場

蝦皮購物與醫美品牌策略聯盟，要用AI手機App推薦痘痘肌膚適合的保養品。

Web App輔助，藥師就在手機裡

許多保養品牌都有推出利用手機、平板系統分析膚質，並推薦商品的服務。像是倩碧推出網頁工具，推薦消費者適合的保養品以及粉底色號。日前momo購物網也與蘭蔻攜手推出網頁AR試妝功能。

而這一次，理膚寶水SPOTSCAN Web App的特別之處，在於其中所使用的AI模型，是搜集了6,000筆以上來自不同國籍、不同膚色的臨床資訊建立，並且與全球專業皮膚科醫師共同設計研發；希望藉由此Web App能夠提供如專業皮膚科醫師的服務。消費者也可以在此Web App中建立個人化的抗痘追蹤日誌，持續追蹤、掌控痘痘、粉刺及痘疤問題。而且隨著使用人數越多，該AI模型也會隨著樣本數的增加，而變得越來越智慧。

理膚寶水表示，在實體通路上，都會透過藥師提供消費者商品建議，但是在電子商務通路很難做到相同的服務；因此，這一次才會推出「油痘粉刺AI智慧診斷科技SPOTSCAN」Web App，希望可以成為消費者的「手機藥師」。

瞄準25歲以下年輕族群，用抗痘產品切入電商市場

理膚寶水擁有30年以上歷史的醫美品牌，旗下針對敏感性肌膚所推出的保養品也廣為人知。問到為何要由抗痘用品切入AI模型開發？除了痘痘是全球許多人所困擾的肌膚問題之外，「另外一個原因就是，我們要選擇一群常用手機的年輕族群，年輕族群本來就比較常在手機上做測驗，」台灣萊雅專業醫學美容事業部總經理劉秀珍這樣說。

劉秀珍說，相對於理膚寶水的實體通路與其他電商通路，蝦皮商城有更多25歲以下的消費者，這也是本次與蝦皮購物合作Web App導購選擇的原因。台灣萊雅理膚寶水品牌行銷經理劉孟青也表示，觀察到過去一年多與蝦皮購物的合作，蝦皮理膚寶水官方旗艦店有5成以上消費者是18～25歲。希望藉由此SPOTSCAN Web App的推出，再次帶動電商銷售成長。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。