加徵25%關稅只會害到美國?4科技巨頭呼籲川普三思
加徵25%關稅只會害到美國?4科技巨頭呼籲川普三思
2019.06.21 | 蘋果

中美貿易戰開打即將屆滿1週年,美方對中國3千億美元商品課徵的25%懲罰性關稅也實施在即,Apple(蘋果)、Microsoft(微軟)、Dell(戴爾)、Intel(英特爾)等科技巨頭接連跳出來反對。

美國於6月17日就此關稅議題舉辦聽證會尋求諸方意見,預計到25日為止。隨後待7天最終抗辯期(final rebuttal comment period)完結,7月2日就會正式上路。美國海內外各方企業也在這段期間,紛紛出面表達自己的看法,希望美國政府三思。

日用品到手機都要加稅,蘋果致信反對

此次懲罰性關稅的範圍相當廣,從農產品、成衣、日用品到手機、筆電、平板等商品皆涵蓋其中,眾多企業受到波及。蘋果週四(20日)致信美國貿易代表勞勃.萊特海澤(Robert Lighthizer),聲明蘋果對於課徵關稅的反對立場。

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摩根大通預估,關稅將導致iPhone XS漲價14%。
圖/ 蔡仁譯/攝

蘋果在信中表示,懲罰性關稅幾乎影響蘋果所有主要產品,包括iPhone、iPad、Mac、Airpods與Apple TV,甚至提供售後服務所需的零件、電池,以及螢幕、鍵盤等各種週邊配備也會因此增加成本。

作為美國規模最為龐大的企業之一,蘋果強調他們為國家的經濟發展貢獻良多,在全美50多個州創造200多萬份工作職缺,2018年時更計劃在5年內投資美國3,500萬美元。

由於產能相當大一部分位於中國,蘋果指出,課徵關稅將影響其國際競爭力,因而減少對美國的經濟貢獻。5月14日川普宣布將擴大關稅範圍時,摩根大通曾估計,此舉將使得iPhone XS的價格上漲14%,從原先的999美元提高至1,142美元。

關稅將重創美企產品競爭力,影響當地投入

稍早一天,Dell、HP、Microsoft、Intel等4家電腦產業巨頭也發表聯合聲明,公開反對將筆電、平板納入課徵關稅的項目之中。前三者占美國筆電、平板電腦市場份額的52%。

聲明中引用消費者技術協會(Consumer Technology Association)的資料指出,課徵關稅將導致電腦產品的價格提升19%,重創產品競爭力,難以再受注重售價的消費者青睞。

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微軟等電腦產業廠商認為,關稅將導致筆電價格攀升,可能將導致產品失去消費者的青睞。
圖/ Microsoft

4巨頭表示,2018年他們的研發支出達350億美元,若政府執意課徵懲罰性關稅,這筆投入創新的經費將成為海外廠商的「意外之財」。意即未來利潤將流向對美國市場依賴較低的廠商,他們勢必得降低研究支出以抵銷關稅衝擊。

遊戲主機也將受到關稅影響。Microsoft另外再聯合任天堂、索尼互動娛樂聯合發表聲明,呼籲對遊戲主機加徵關稅恐扼殺創新、傷害消費者權益,數千人的工作機會也可能因此不保。

全由美國公司買單,眾企業紛紛表達關稅無用

以關稅制裁中國的作法,在多個行業都引起反彈。智慧手錶廠牌Fitbit表示,關稅並不能達到政府預期的作用,反倒讓市場競爭落入中國最拿手的價格戰,中國願意犧牲利潤來取得市占率。

以Walmart為首的600多家企業也共同致信美國政府,稱關稅無法改善與中國貿易不平等的現況, 這些稅款全是由美國企業買單,而非政府希望打壓的中國公司 。美國飾品協會(Accessories Council)執行長凱倫.吉伯森(Karen Giberson)認為,這項稅收將是壓垮許多美國企業的最後一根稻草。

外界普遍認為,6月28日於日本大阪舉辦的G20峰會,將是這25%稅政策實施與否的最後關鍵,川普預計將在那時與習近平再次進行貿易磋商,但中美雙方究竟能否取得共識,目前仍是未知數。

資料來源:路透社PoliticoFortune9to5mac

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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