暫停台灣營運、新加坡總部薪水遲發.....員工第一手告白誠實蜜蜂的困境
暫停台灣營運、新加坡總部薪水遲發.....員工第一手告白誠實蜜蜂的困境

誠實蜜蜂曾在台灣有過一段風光歲月。

2015年落地成立分公司,他們的商業模式以「外送」為主,分成:美食(food)服務與生鮮雜貨(grocery),至今獲得不少消費者認同。如新光金控二公主吳欣儒,過去公開表示愛用「線上代購外送」服務,即便沒時間上超市,也能補充日用品,甚至蔬菜、水果還有專人幫忙挑選。

今年3月,誠實蜜蜂和家樂福合作推出一小時外送到貨,增加平台代購品項。另一方面,食物外送業務則持續和UberEats、foodpanda殺得火熱,端出免外送費折扣戰。

4月份,誠實蜜蜂總部驚傳有資金問題,將暫停各國食物外送業務。當時,台灣分公司雖表示不受影響,但至6月為止,陸續有合作餐廳表示拿不到款項,業者估計,目前仍有超過280家遭欠款餐廳,金額達779萬元。

直到6月29日,誠實蜜蜂公告「暫停」在台所有營運,表明直到新加坡總部進一步指示後,才會再次恢復服務。

誠實蜜蜂停止台灣營運
誠實蜜蜂在台灣面臨欠款問題,官方因此發聲明表示,將暫時中止各項營運,不過目前合作餐廳仍未取回款項。
圖/ Honestbee

員工看誠實蜜蜂困境主因:高速擴張、猛砸錢補貼與行銷

Crunchbase資料庫統計,2014年底成立的誠實蜜蜂共有三輪募資,金額為4,600萬美元(約新台幣14.2億元)。誠實蜜蜂官網則指出,集團共在台灣、香港、馬來西亞、印尼、泰國、菲律賓、香港、日本等8個國家(16座城市)提供服務,合作餐廳數超過1萬家。

曾經有錢、有影響力,這間創業不到五年的新創公司,如何走到現在這步田地?《數位時代》取得誠實蜜蜂總部員工說法,聽他們如何看公司未來,但多數都是悲觀態度。

「總部薪水算是第三個月遲發了,第一次是晚了一天,接下來晚七天,六月份薪水本來是月底會拿到,現在不知道會晚多久。」

一位不願具名的員工表示,誠實蜜蜂目前呈空轉狀態,資金問題爆發後,原共同創辦人兼執行長孫志偉(Joel Sng)下台,由南韓LG集團第三代、原投資人之一的具本雄(Bon Woong Koo)接任。他發了內部信請員工安心,表示集團正在尋找新的資金,很快就會有好消息,但公司並沒有因此提出新的方向策略,所以有點不知為何而戰。

這名員工說,新加坡總部已經有一批人離職,目前人事狀況雖趨於穩定,但留下來的高層開始互相搶資源,讓各部門溝通失去效率,導致很多人的心不在公司,私下開始面試新工作。

對於誠實蜜蜂現在的處境,他認為「急速擴張和陷入補貼戰」或許是兩大關鍵因素。

首先,誠實蜜蜂在亞洲的員工數一度突破1,400人,為了尋覓人才,薪資、福利都開出不錯條件,甚至在台灣推出海外儲備幹部計畫,能至新加坡總部受訓半年,再分派至各國市場。「這麼多的人力裡,有沒有閒置和重複工作的情況,真的很難說。」一名資深員工如此觀察。

另一方面,過度執著在食物外送戰場,也讓誠實蜜蜂消耗不少資源。「前任執行長曾在簡報中秀出數據,食物外送業務margin(毛利率)大概是5%-10%,生鮮雜貨則是5%-20%,問題是像Grab這樣的對手一直壓著我們打,所以無論走哪條路都很辛苦。」誠實蜜蜂總部員工表示。

一間台灣食物外送平台的總經理觀察,誠實蜜蜂當年以新進業者身份加入市場,確實砸了很多錢在外送費補貼和行銷資源上,但他們似乎沒有太明確的策略,專門跟著特定業者走。曾經有一次,自家公司買了燈箱廣告,隔天馬上看到隔壁出現honestbee,「問題是兩間公司的目標族群(TA)和考量不可能完全一樣,只能說他們滿敢花錢。」

假若資金再次到位,誠實蜜蜂將往何處去?集團員工私下表示,短期內應該會以「科技超市」(habitat)為主。2018年10月在新加坡推出的habitat服務,主打全自動機器結帳(AutoCheckout)和機器收集(RoboCollect)兩項技術,當消費者將購物車推至定調後,會由機器負責包裝、扣款,並將產品送至「提貨」點。

目前,誠實蜜蜂科技店是唯一不受影響的業務,且對外募資也以這項服務做為賣點。揮別食物外送紅海後,據傳有連鎖超市集團打算投資金援,而這筆救命錢是否到位,將關係到這間明星新創公司,能否徹底還清債務,重頭來過。

關鍵字: #外送服務
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化創業挑戰為成長動能,New Taipei Demo Day 成青年創業驗證產品與商模的關鍵舞台
化創業挑戰為成長動能,New Taipei Demo Day 成青年創業驗證產品與商模的關鍵舞台

創新創業能量不僅有益於經濟發展、提升就業機會,也能解決社會問題,為社會帶來廣泛的效益,而這也是新北市政府十分重視創新創業的原因,不僅早在2014年就由新北市經濟發展局成立全台第一個公部門加速器「新北創力坊」,有感於青年創新創業的重要性,新北市政府更於2022年成立青年局接手相關業務,協助新北年輕人更好的進行科技創新、社會企業、藝文設計等創新創業,每年直接挹注資源的新創團隊與新創企業超過100組,是新北青年創業的重要支持者。

從創投陪跑到鼓勵海外市場發展,新北青年局提供完整支援

今(2025)年,青年創業政策特別強調創投鏈結與國際化布局。因此,特於「New Taipei VentureStar 新北新創之星挑戰賽」新增創投陪跑機制,讓創投顧問不再只在決賽亮相,而是在整個輔導過程即提前介入,協助團隊調整商業模式、完善募資策略,並加速與市場端的媒合,讓創業者能更早與創投直接對話、貼近真實市場需求。

至於在引導新創走向國際市場方面,新北市青年局積極與全球創業組織建立合作,例如,在美國在台協會(AIT)的合作下,邀請美國投資人到新北分享海外市場與投資經驗;同時,跟西雅圖創投社群交流,以及舉辦「洛杉磯前進新北」媒合會,為新北青年新創打開接觸海外投資圈與市場的第一扇門。

「新北市希望青年創業者不只在地紮根,更能以國際視角思考市場擴張,把台灣的創新推向全球舞台。」新北市青年局長邱兆梅表示,青創基地會依新創在不同階段的需求提供相應支持:草創期著重法律、會計與商業登記等基礎輔導;而產品已成形的團隊,則能獲得 Demo Day、國內外展會攤位與補助、行銷曝光,以及商務媒合等資源,協助加速前進市場。

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新北市青年局局長 邱兆梅(右) 與 新北創力坊營運夥伴/領濤新創營運長 張芷文Vivian(左)
圖/ 新北市政府青年局

📻 延伸收聽 📻
局長與Vivian在《創業新聲帶》Podcast 的專訪!分享更多關於New Taipei Demo Day 的亮點、青年創業資源的推進策略,以及如何協助新創團隊布局未來:
https://podcasts.apple.com/tw/podcast/%E5%89%B5%E6%A5%AD%E6%96%B0%E8%81%B2%E5%B8%B6/id1498785087?i=1000735317955

2025 New Taipei Demo Day圓滿結束,介觀生醫與摩絡人工智慧獲獎殊榮

在新創從 0 到 1 的旅程中,持續驗證產品與商業模式是否真正可行,是最關鍵的一件事情,這也是新北市政府青年局長期投入的核心方向。
邱兆梅指出,創業者必須不斷測試市場對其創新服務的興趣,並在過程中找到願意共同打磨產品的合作夥伴,或對解決方案有需求的潛在客戶進行概念驗證。「而New Taipei Demo Day正是最重要的驗證舞台之一,讓所有來自新北市各青創基地的科技新創能在這裡展現階段成果,並直接面對投資人、創投基金與產業合作夥伴。」

New Taipei Demo Day 自2024年開始擴大舉辦,不僅規模逐年成長,熱度也年年攀升,今(2025)年,青年局進一步擴大規模:上午以專題論壇開場,下午由新北創力坊、寶高數位基地及土城綠創基地的 12 組優秀新創團隊接力上台 Pitch,現場聚集超過百位創投、企業與產業專家,形成高度密集的創業交流場景。

歷經激烈pitch競賽,以及現場多位專業評審討論,最終頒發「評審獎」予介觀生醫、「潛力獎」給摩絡人工智慧,以肯定其在技術創新與商業前景上的表現,並鼓勵團隊加速向下一階段的市場驗證邁進。

介觀生醫以高階非線性光學虛擬切片技術,把術中病理判讀時間縮短到 5 分鐘

成立於 2022 年的介觀生醫正嘗試用一道光翻轉臨床手術的關鍵流程。他們以「Rapid Fresh Pathology」技術,協助醫師在手術進行當下,迅速判斷腫瘤的良惡性與邊界位置,將過去動輒半小時甚至更久的術中病理檢測,縮短至10分鐘。
介觀生醫共同創辦人吳沛哲解釋,傳統術中病理檢測是以冷凍切片(Frozen Section)進行,但過程可能使組織結構變形、造成偽影產生,高度仰賴病理科醫生的專業經驗判斷。「我們推出的 PATHOscope 系統,結合核心技術與臨床驗證能力,希望協助醫師在關鍵時刻做出更精準的判斷。」

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2025 New Taipei Demo Day 「評審獎」得主-介觀生醫共同創辦人 吳沛哲。
圖/ 新北市政府青年局

介觀生醫在真實臨床場域驗證產品可行性後,接下來的挑戰是,取得更多臨床合作機會與市場推廣資源。吳沛哲分享,進駐新北青創基地後,團隊除了獲得創投媒合與掌握募資簡報技巧等協助,也能更深入理解如輔大醫院等潛在醫療場域的需求,對產品調整與臨床拓展都相當有幫助。「這次能獲得『評審獎』殊榮,不只是對團隊的肯定,也對我們未來的臨床與商業推進帶來極大助益。」

摩絡人工智慧以專業產業知識與強大技術能量,助製造業落地AI Agent服務

摩絡人工智慧成立於2023年,僅用兩年的時間就快速端出產業成果:協助紡織業客戶建立 Textile GPT 方案,以及半導體業者打造地端 AI Agent 服務,以及推動超過十家企業的 AI 概念驗證(PoC)計畫。同時,透過 NVIDIA NeMo™ 平台加速資料整合與生成式 AI 模型微調,使團隊能在 1 至 3 個月內因應企業需求完成模型調校與導入,大幅放大企業客戶的 AI 投資效益。

「能在 New Taipei Demo Day 上分享理念、展示產品、並直接與創投與潛在客戶交流,對我們非常有幫助。」摩絡人工智慧共同創辦人暨執行長高聖翔面帶微笑地表示,新北青年局跟寶高數位基地在團隊成長過程中扮演重要角色,除了協助掌握政府有那些新創計畫與資金可申請,也積極媒合創投、企業客戶,並提供國際參展、行銷曝光與實務課程等資源,讓青年新創能彼此交流、探索跨域合作的可能。「像今年 Demo Day,我們就在現場接到至少十家 VC 與 CVC 的洽詢。這些交流與回饋,正是促使團隊加速迭代、持續壯大的關鍵動能。」

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2025 New Taipei Demo Day 「潛力獎」得主-摩絡人工智慧共同創辦人暨執行長 高聖翔。
圖/ 新北市政府青年局

介觀生醫與摩絡人工智慧不是特殊個案,新北青年局將持續完善青年創新創業成長服務,陪伴更多新創從產品製造驗證、落地實證進展到國內外市場擴張,同時,深化與企業、創投及北部 43 所大專院校育成中心的合作,串連產官學資源,形塑一個可長期運作、跨域共創的創業生態系。

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New Taipei Demo Day 現場也有許多團隊攤位,不僅展示技術,更能促進交流媒合與商機發掘。
圖/ 新北市政府青年局

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