折疊機Galaxy Fold倉促問世大出包，三星執行長坦承「真的很丟臉」|數位時代 BusinessNext

折疊機Galaxy Fold倉促問世大出包，三星執行長坦承「真的很丟臉」

自宣佈推延上市至今，Galaxy Fold已經3個月沒有任何消息。三星執行長在近期舉辦的記者會上，坦承Galaxy Fold的發布操之過急，請大家再給他們一點時間。

沒準備好就倉促推出，三星坦承非常丟臉

Galaxy Fold預定售價高達2千美元（逾新台幣6萬元），傳出故障後，與其昂貴身價不符的脆弱程度，也立即成為各大媒體揶揄的對象，和過去Google Glass慘敗後的遭遇十分雷同。

去年11月，三星率先揭露Galaxy Fold的消息，成為折疊手機的領頭羊。隨後華為、小米也競相發表了自家的折疊手機，絲毫不落三星腳步。近期華為更超越蘋果成為全球第二大手機廠商，其Mate X被視為Galaxy Fold的頭號競爭者。

或許是被迎頭趕上的焦慮，促使三星匆忙在4月搶先推出Galaxy Fold。高東真坦承，他們對這起失誤責無旁貸，現在正努力進行搶修。他提到，三星針對2千台Galaxy Fold進行了各項測試，目前已確定所有問題。

有了三星的前車之鑑，華為也宣佈推延Mate X的上市日期。不過相比於遙遙無期的Galaxy Fold，華為高層彭博（Vincent Pang）前陣子受訪時保證，Mate X會在9月或這之前問市。

智慧型手機發展已到極限，三星看好折疊手機再度突破

三星全球行銷策略負責人史蒂芬妮·崔（Stephanie Choi）認為，Galaxy Fold滑鐵盧不能只歸咎於高東真的躁進，這是近25年來公司文化所釀成的問題。三星的一個企業精神口號是「改變一切（change everything）」，正是這點帶領年過半百的老企業進軍手機業務，造就如今的版圖。

而另一句口號則是「做你所不能（do what you can’t）」。這個精神理念持續推動研發團隊，創造出許多顛覆性的產品。近20多年來，三星每年投入15%預算做研發，不斷追求創新與技術突破。但過程中必然會遇上一些失敗，而Galaxy Fold就是其中一個例子。

三星上一次召回手機是2016年的Note 7電池爆炸事故。慶幸的是，與Note 7相比，Galaxy Fold的挫折顯然只是小巫見大巫，不僅尚未正式發售回收容易、也沒有任何人因此受傷。

雖然情節相對輕微，但三星並未輕忽這次事件的影響。三星相信，智慧型手機的發展已經到達極限，很快地，折疊手機將接過傳統手機的棒子，成為下一代智慧型手機的雛型。而Galaxy Fold的失誤，可能令三星面臨錯失搶佔未來手機市場的風險。

且放眼更遠的未來，當科技轉向手機外的載體，一款新興的智慧設備時，在折疊手機上累積的技術，也將成為過渡時的橋樑，是開發可彎曲螢幕產品的基礎。

自全面召回測試機以來，三星始終未透露Galaxy Fold正式上市日期。6月底時，更傳出三星已在開發Galaxy Fold 2的消息，而新一代手機也將採取與現有版本不一樣的上下折疊設計，類似傳統的掀蓋手機，也引發各界對於三星是否已經放棄Galaxy Fold的猜測。

雖然依舊不願明說具體時間，但高東真透露，Galaxy Fold上市只是時間問題，意思是事件並不像外界猜測的那麼嚴重，更沒有永遠不會上市的疑慮。「合適的時候（就會推出）。」高東真表示，「請給我們一些時間。」

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