視訊會議軟體Zoom爆資安漏洞，蘋果出手更新刪除問題程式|數位時代 BusinessNext

Zoom爆發資安漏洞，刪除軟體也沒用

Zoom透過在Mac上建立Web伺服器，讓用戶點擊網址就能啟動程式，加入視訊會議。然而這項便利的服務，如今卻引發嚴重的資安疑慮。

資安研究人員強納森．雷爵（Jonathan Leitschuh）本週曝光此漏洞，任何網站都能藉由在網頁中嵌入特定程式碼，在Mac用戶無意點擊時，強制將其加入Zoom視訊會議，並在未經用戶允許的情況下開啟鏡頭。

最糟糕的是，刪除Zoom也無濟於事，只要Web伺服器仍存在，有心人士依舊能透過此漏洞重新安裝應用程式，甚至操控電腦對他人發動DDoS攻擊。

雷爵在今年3月首次向Zoom披露這個漏洞，並給予該公司90天期限解決問題。雖然Zoom 4月初就對漏洞進行確認，但認為此漏洞風險不大，沒有積極進行處理。

另外，雷爵也向Chromium、FireFox資安團隊告知此漏洞，但由於問題不是出在瀏覽器上，開發人員也無能為力。

起初Zoom官方回應，在Mac用戶端設立本地Web伺服器，是為了對應Safari 12的更新，提供一鍵加入會議的辦法，增進消費者使用體驗；並澄清已在接獲通報後，封鎖被利用於DDoS攻擊的可能性，所以並不打算刪除本地Web伺服器。

但事情鬧大後，Zoom也改變態度，發布更新刪除本地Web伺服器，以及提供用戶解除安裝時移除伺服器的選項；並計劃7月12日再度推出安全更新，更改原先默認開啟視訊的設定。

Zoom資安長理查，法利（Richard Farley）堅持本地Web伺服器不像雷爵描述的具有高風險，但他們尊重外界的想法，決定在更新中刪除伺服器。他們不會改變能在網頁iframe中嵌入Zoom指令的功能，並聲稱許多企業用戶都會用到此項目。

保障用戶權益，蘋果出手刪除問題伺服器

值得一提的是，雖然Zoom已經發布更新，但蘋果依舊針對Mac用戶推出安全更新，自動將隱藏在電腦深處的Web伺服器刪除。顯然蘋果認為有部份用戶可能暫時不會打開Zoom，或者為軟體進行更新。

雖然蘋果時常悄悄推出更新，為用戶防護病毒或惡意軟體，但鮮少針對知名軟體採取行動。外媒《TechCrunch》指出，Zoom發言人普莉希拉．麥卡錫（Priscilla McCarthy）回應，他們很高興能與蘋果合作測試這次更新，並期望Web伺服器的問題能得到解決，同時承諾未來也會持續解決用戶任何擔憂。

Zoom並非唯一一款有此疑慮的視訊會議軟體，根據《The Verge》報導，BlueJeans也是利用類似的方法提供服務，不過該公司聲稱，旗下軟體僅允許透過官網連結啟動，解除安裝時也會徹底進行刪除，安全性相對有保障。

責任編輯：陳映璇

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。